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文档简介

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程序标准

1、点收

1)确保文件运转平安牢靠明确交接双方责任；2)发觉错送准时退回，发觉散包、拆后重封应即追查缘由。

2、启封

1)对本公司或本部门收启的，均由文书人员启封；2)对公司领导亲启的应领导托付的秘书拆封；

3)密件交应公司指定负责管理机要文件人员启封、启封检查封存文件是否齐全。

3、记下1)对来文均应逐件记下；

2)记下来文日期、来文机关、文件标题、份数、密级、承办单位；

3)收文和发文分离举行记下；4)收发文件应分清缓急，急件随到随登准时分送，除登日期外还应记下交接时光、不能积压；

5)由领导人亲启的收件，只记下封号和来文机关、收到日期等，视状况由领导人启封后补登其它有关项目；

6)收发文编号按年度编排，均应注重精确     ，不要浮现空号、重号；7)收文在启封后于文件的右上角加盖本单位的收文章，收文章上填写收文号和收到日期；

8)记下的字迹应工整清楚，不要潦草难认、勾抹涂改、滥用简称等；

9)原文无标题的，按照文件内容补拟标题举行记下；10)文件上无日期、无的文件，按封筒的邮戳日期记下，并在备考栏注明。

4、分发

1)亲启件直接送有关收件人；2)在文件上巾上文书处理单；

3)将收文先送总经办主任批办，并应有签收手续。

4)将文件分发有关部门或承办人，并应有签收手续。5、传阅

1)保证阅文便利和工作的准时处理，避开发生走失混乱，中间误压等；

2)对传阅对象，应分清主次先后普通先给公司主要领导，主管负责人和主管业务部门阅读，其它需阅知对象适当初间传阅；3)传阅过程中，准时督查，不使文件在传阅对象手中积压，用最快的速度使传阅对象阅知；

4)传阅对象收退文件均应与文书人员发生交接联系，不得横传；

5)查阅文者阅后是否签姓名和时光，不得画圆圈。6、送总经办主任拟办

1)认识本公司和本单位工作状况和业务；

2)仔细讨论文件的内容和发文机关的要求；3)提出的批办看法应简明扼要，抓住主要的处理计划及理由。

7、按照总经办主任拟办送主管领导或部门

1)送批文件要筛选得当；2)批示的看法应明确、妥善，简明扼要地指出处理的方法；

3)批办看法，应该尽量写在文书处理单的批办栏内，以保持文件页面的清楚并留出装订线，便于阅读、复制；

4)书写的笔迹宜注重耐久保存，忌用铅笔和质次的圆珠笔。8、按领导批示转承办部门

1)提升办文速度，注重分清轻重缓急；已办、等待办的文件，急件与平件分离存放；

2)因某种缘由难以按时完成承办任务，准时报告有关负责人，以便实行其它措施。9、催办

1)在收文记下薄上记下承办单位、承办人和承办期限；

2)在文件送办后的适当初机，用电话催询或登门当面催询处理状况；3)对已处理完毕的文件，填注处理结果，在记下本上注归入的卷宗号。

10、注办

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