2022-2023年度公务员（国考）之公务员面试易错题库综合试卷B卷附答案

2022-2023年度公务员（国考）之公务员面试易错题库综合试卷B卷附答案

大题（共12题）一、面试热点：停课不停学，如何出实效【热点背景】为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通知，要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。【题目模拟】2月10日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，开学日延迟。广东各地市如广州、深圳、珠海、佛山等组织开展线上教学，确保“停课不停教、不停学。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.分析政策出台的目的、意义;2.分析政策可能存在的问题;3.提出具体措施和建议。开学日延迟在于防止师生回归校园后，出现交叉传染，是积极响应当前严控防疫政策的举措。“停课不停学”是战疫的应急之举，积极保证学生们的学习。当前疫情，不可扎堆，不可聚集，学校停课，实属无奈之举，但“春光美如斯，正是读书时”，学习犹如逆水行舟，不进则退，倘若此时因为停课，就停止了学习，那学生们的学习进度和总体教学任务将会受到严重影响。开展线上教学不失为一个绝好的办法，但是如此大规模而且是完全取代线下还是困难重重，要想保障“停课不停学”的效果，还得注重以下这些问题。第一，统筹协调，保障供给。疫情突发，打了所有人一个措手不及，短时间内上线线上课程任务艰巨，原有网络平台承载有限，需加强网络维护投入，适当增加服务器容量，避免由于视频卡顿等技术原因影响学习效果。注重线上课程的供应，加强对教师的培训引导，帮助教师转变角色，也可以借助校外培训机构的优质资源。第二，课程衔接不能超前。停课不停学的目的在于不因为疫情减少了学生学习课时，从而造成学习进度的停滞。但是要避免学习开展超前学习，这样不但增加了学生的负担，还会出现教育不公平现象。教育主管部门可通过学生年级对应课程申报、网上教学工作实施动态监控的手段来加强监管，对于违规培训机构和学校要及时的规范。第三，全方位关注学生。长期的线上学习，给防近视工作带来了巨大压力，课程应根据中小学生的生理情况合理设计，组织好网络课堂教学工作，增加课间休息时长，增设防疫教学，供学生了解防疫知识，增设音体美劳、阅读、手工等活动类课程，供学生放松学习，组织由家长配合操作眼保健操、课间操和心理疏导，保证学生身心健康。总之，要将好事办好。停课不停学还是在于防疫、保学，确保线上教学质量，避免增加师生、家长的额外负担，还需要各级教育部门及时总结经验、反思、调整、改进。绝不可因此举产生“形式主义””面子工程“。二、面试热点：依法保医，筑造防治疫情坚实防线【热点背景】国家卫健委、最高法院、最高检察院和公安部联合印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》。《通知》明确了疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形。自疫情发生以来，首先冲在一线、艰苦工作的，就是广大医务工作者。然而在过去一段时间，一些故意扰乱医疗秩序，甚至是直接伤医的事件偶有曝光。例如，有人在医院撕扯医生口罩，故意向医生吐口水;还有人以暴力手段拒不接受隔离治疗，在医疗机构内起哄闹事等。一起起涉医违法犯罪行为不仅引发公愤，更直接突破了公序良俗和法律底线。《通知》明确疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形，包括(一)殴打、故意伤害、故意杀害医务人员的;(二)以暴力、威胁等方法非法限制医务人员人身自由，或者公然侮辱、恐吓、诽谤医务人员的;(三)对医务人员实施撕扯防护用具、吐口水等行为，可能导致医务人员感染新型冠状病毒的;(四)以暴力、威胁等方法拒不接受医疗卫生机构的检疫、隔离、治疗措施，或者阻碍医疗卫生机构依法处置传染病患者尸体的;(五)强拿硬要或者故意损毁、占用医疗卫生机构的财物，或者在医疗卫生机构起哄闹事、违规停放尸体、私设灵堂，造成秩序混乱、影响疫情防控工作正常进行的;(六)非法携带枪支、弹药、管制器具或者爆炸性、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入医疗卫生机构的;(七)其他侵犯医务人员安全、扰乱医疗秩序的情形。2.模拟试题：国家卫健委、最高法院、最高检察院和公安部联合印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间保障医务人员安全维护良好医疗秩序的通知》。《通知》明确了疫情防控期间涉医违法犯罪防范处置工作要求，并提出7类将予以严厉打击的涉医违法犯罪情形。对此，你怎么看?【答案】政府部门出台这个《通知》，既维护了法律的威严，社会的公序，也保护了医生的工作，温暖了广大医务群体的内心。医生身后没有后顾之忧，眼前没有“扯皮骚扰”，脑中只有治病救人，才是正常的战“疫”状态，才有事半功倍的战“疫”成果。值得注意的是，多部门在出台此《通知》、明确7类严打情形之外，也明确了对违法行为的相关处置要求。诸如公安机关需及时出警、快速处置、及时立案侦查;检方要从快审查批准逮捕、提起公诉等。这不仅仅表明战“疫”期间，各部门不仅有法可依，有法必依，守土有责;同时还要求各部门执法必严，违法必究。但是鉴于疫情防控局势和现实的复杂性，这对相关部门单位的执法效率提出了更高要求，各部门之间需要紧密配合，共同防范。首先，加强对医务人员的安全培训教育，提升安全防范意识，安保人员应当加强盯防，发现威胁医务人员人身安全的隐患应当及时报警。同时各地公安机关要全面提升定点救治医疗卫生机构勤务等级，强化显性用警，加强巡逻防控，其次，各级卫生健康行政部门、医疗卫生机构要主动加强同公安机关的工作沟通，制定完善疫情防控期间应急工作预案，建立健全信息通报、共享、处置和反馈机制，对于疫情防控工作中存在的风险隐患，应当立即通报并及时采取防范措施。最后，公安机关应当进一步加强与人民检察院、人民法院的沟通协调，积极配合人民检察院、人民法院在办案过程中提出的补充、核实证据等意见建议。在案事件处置过程中，各有关部门应当主动与宣传部门加强沟通，依法及时发布信息，回应社会。三、面试热点：流量时代，如何实现深阅读？【热点背景】随着生活节奏的加快及网络信息的充斥，我们身处于流量时代，知识和资讯仿若湍急河流。有的人难以自控，被眼花缭乱的信息推着走，长时间接触网络，让一些人习惯于追逐信息片段，阅读变得碎片化，流量时代，如何实现深阅读?引人深思。【模拟试题】在当今的流量时代及数字化阅读环境下，阅读呈现碎片化的状态，但有人认为流量时代更需要深阅读，对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。在传统阅读时代，阅读被赋予了神圣感和仪式感，但伴随于互联网及数字化而产生的流量时代，阅读却呈现碎片化的趋势，但正如题目中的观点所言，流量时代恰恰更需要深阅读。2.流量时代阅读现状。(1)阅读指向对信息的追赶与抓取，强调“信息抓取能力”的体现，这类阅读追求一种即时的、显著的效果;(2)流量时代是数据信息传播速度快，阅读便捷化，不再受制于时间和空间限制，阅读更多的变为指尖上的阅读，阅读成本降低却并未促进人们阅读习惯的养成。3.流量时代深阅读的意义。(1)改变不求甚解的阅读态度。流量时代的碎片化阅读，读者的感觉似乎很丰盈，但实质上多是视觉层面的愉悦，停留于浏览或浅阅读，无益于深度思考能力的培养，深阅读恰恰能解决这一问题;(2)成为阅读真正的主人。在流量化的内容产品面前，能够有所思考，保持理性与定力，抵制低俗、拒绝庸俗，才能成为清醒的阅读者，做阅读真正的主人;(3)确保阅读质量，提升阅读品质，坚守阅读最初的目的和初衷。4.为更好实现流量时代的深阅读。(1)发挥传统书店的作用。借鉴“复旦旧书店”模式，彰显互联网连接的力量，给予实体书店更多的网络能见度;(2)提升网络流量知识的品质。促进网络平台与文化机构合作，联合启动全民阅读计划，借力智能推荐、智能搜索等技术，为大众化阅读提供精准导航;(3)读者坚守阅读初心。读者在流量化的内容产品面前，必须有所思考，有所选择，跳出思维“舒适区”，实现深度思考。四、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负一、热点背景近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用3年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。二、模拟题社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，该意见也首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。五、某县群众来信反映当地中小学生流失严重，领导派你与另一位同志前往调查，当地教育局却指定了几个地方给你们调查，你如何开展工作?追问：当地教育局以你们没有到他们指定的地方去调查为由，不配合你们，甚至阻止你们，你应该怎么办?【答案】1)在工作中要保持清醒的认识,我必须明确只调查当地教育局指定的地方并不能真正反映出当地学生流失的真正情况,因此在调查这几个学校之后我们也应该去其他学校调查。(2)如果当地教育局以此为理由阻止我们正常工作,一方面我们应该努力协调争取配合,另一方面把情况如实汇报给上级,执行上级的安排。(3)无论如何都要努力调查到真实情况,反映给上级解题思路：答题思路是：表态+沟通+协调。这类试题的解题要点是：(1)本着“团结”的原则。(2)疑难问题向上级请示。(3)日常事正常处理。(4)与同事共同研究，民主商议。(5)利用科技手段查找资料。(6)善于听取大家的意见，善于协调关系，刚柔并济，充分调动工作伙伴的积极性，发挥每个人的特长，营造一个融洽的工作环境。(7)个人服从大局，要虚心向别人学习。(8)讲原则，但要灵活。六、在汶川地震捐赠中，一些热心人士对各界捐赠进行排名，甚至有情急的网友搞“外企铁公鸡”榜。谈谈你对设立“捐赠排行榜”的看法【答案】(1)这种损赠排行榜,也是出于对灾区人民苦难的关切,出于企盼人们竭尽所能奉献爱心的善意。然而,我们或许没有想到的是,这种捐赠排行的实际效果,不仅背离了人们的初衷,也有违慈善的本意。(2)捐款是一项完全自觉、自愿的行为,应有以下三项原则:一是发自内心,量力而行,多少不限,且不要给自身的财力和心理造成负担;二是参与捐赠是爱心的体现,但少量捐赠甚至没有捐赠的人并非没有爱心;三是杜绝捐赠过程中的一切炒作和攀比行为。(3)灾难中,人们在通过多种形式和途径表达爱心,捐赠仅是其中一种。一些捐赠榜并不能完全反映相关人士和企业的真实捐赠情况。其中有的通过不同渠道多次捐赠,有的亲赴灾区提供援助,有的有后续行动,还有一批人和企业则在默默无闻地奉献。(4)慈善无价,情义无价,爱心不可以捐款多寡来衡量。在某种程度上来说,爱心捐款中的一亿元、一百万元、一百元甚至一元钱,都具有同等的价值。因此,简单的捐款排行,可能会使爱心变味,使慈善失之于浅薄。如果硬是要给爱心加一个价码,给捐赠搞一个排行,只会形成攀比、赛富的不良风气,给所有捐款者造成舆论压力。这或许在短期内能够带来捐赠数额的上升,但最终却会损害慈善的根基与土壤。七、面试热点：校车安全警钟长鸣一、背景简介近日，湖北省咸宁市一名3岁女童被遗忘在校车内身亡。为防止此类事故再次发生，校车安全管理部际联席会议办公室发布2019年第3号预警，提醒学校、校车运营单位以及师生家长落实安全乘车责任，切实保障中小学生和幼儿上下学乘坐校车的人身安全。当下，维护校车安全，捍卫学生的生命尊严，成为国家、地方及全社会的共同责任。特别是，国务院出台《校车安全管理条例》，立法管理校车，明确校车标准，并赋予校车特殊路权等诸多“优先权”，为校车增加了“保险杠”，为学生安全编织了“防护网”。然而，严防重管之下，涉及校车的安全事故仍然频发，严重威胁着学生的人身安全。如此情况下，有关部门提出校车安全预警，确保每一名学生安全上学、平安到家，理应引起各地高度重视。二、命题预测对于当前校车安全隐患层出不穷的问题，你怎么看?【核心考点】这道题目考察的是考生是否能适当结合题目给出的核心话题以及观点，准确的提出自己的观点，并进行多角度、全面的分析。【答案】1.表明观点。目前，校车安全隐患问题已经从单一的道路交通安全管理问题，逐步发展为牵涉到家庭幸福、社会稳定的一个重大问题。规范校车的安全管理，迫在眉睫;加强对校车的安全管控，刻不容缓。2.分析影响。每一次事故都让人痛心疾首，幼小生命的忽然逝去，不仅会给他们的家庭带来无法弥补的创伤，同时也会引发全社会对学校和政府管理能力的质疑，带来非常巨大的负面社会影响。3.分析问题产生的原因。(1)总体投入资金不足。当前大多数校车不是由政府买单，而是由学校、家长自行解决，学校为了获得更多利润就容易出现校车超载的现象。(2)车况较差、车型混杂。很多校车都是由年久失修的小型面包车、中巴车改装的;在这些车辆当中，有的车身严重老化，已接近报废年限，有的甚至长期不进行年检，车况极差，在交通安全方面存在巨大隐患。(3)缺乏营运规范。一些所谓的校车其实就是私家车，车体外部并没有按照要求采用醒目的颜色，车内也只有一名司机，没有随行老师，导致孩子在乘车过程中以及上下车期间都很容易发生危险。4.提出解决办法。(1)政府积极承担主体责任。一方面要加大对校车的扶持和补贴，对于现有的和校车运营相关的法律规定，如车体颜色、车辆型号等进行严格落实;另一方面还可以联合公安、交通等部门，全面检查运营的校车，检查营运者的营运手续，检查驾驶人的驾驶资质，登记校车的行驶路线，加强路面的监控，发现无营运手续的校车，一律取缔和停运。(2)在校车上增设随行老师。对于一些年龄较小的孩子乘坐的校车，学校可以结合自身情况，适当安排本校的教职人员担任校车随行老师，每次上车时，老师必须先下来清点人数，并送上车，自己最后上;下车时，老师也要先数一遍人数，再把孩子挨个送下车，并亲手交给家长，保障乘车及上下车期间的安全。(3)加强交通安全教育。交通部门应该和教育部门相配合，一方面向家长宣传不让孩子乘坐“超员”车辆，向家长公布举报电话，鼓励家长举报违法“校车”;另一方面向社会各界进行宣传，主动礼让校车，让校车能够成为道路上最安全的车辆。八、面试热点：云端方可在线教育理应深思【热点背景】新冠肺炎疫情暴发以来，数亿名中国家长陪伴孩子度过了两个多月“停课不停学”的网课旅程。疫情之下，课堂从线下转移到云端。在线教育临危受命，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求得到充分释放。随着各地复课加速、线下教育恢复，网课即将完成防疫抗疫的“历史使命”。为了更好地提质升级、促进教育公平和教育现代化，“狂飙突进”的网课需要慢下来进行“冷思考”。【模拟题】在科技的支撑下，云端课堂让“不停学”成为可能，完成了一次前所未有的教育挑战，请对当前“狂飙突进”的网络课堂，谈谈你的看法?【答案】1.概括事件给予评价。在网络科技的支持下，云端课堂打破屏幕与现实的壁垒，让“停课不停学”成为可能，在疫情防控期间，网络课堂实现了一次教育跨越，而成绩的背后，也有值得关注的问题。2.分析“网络课堂”的积极影响。(1)网络课堂实现了线下课堂的迁移。(2)实现了主体互动。网络授课实现了平台、老师、家长和学生之间联动，监管与教学同步进行，保障授课任务高效完成。(3)提升教师教学能力。网络课堂让老师当回“网红”，授课环境不同引发教师专注课程设计，加强与学生及家长沟通，转变授课思维，进一步提高教师授课水平。3.分析“网络课堂”的不足。(1)课中监管有依赖。线上授课过度依赖家长的配合，部分学生上课自主性不强，家长需要时时盯梢。(2)教学效果待考验。线上授课不能完全掌握学生状态，相比线下课堂学习氛围不足，学生专注程度不高，甚至部分教师对线上授课形式不适应，严重影响教学效果。(3)网络质量有痛点。部分经济水平落后地区，尚未实行网络全覆盖，加上疫情期间网络用户、直播用户增多，网络承载能力受限，也造成“蹭网”、“追网”、“卡顿”、“掉线”等网络问题。4.提出解决措施。(1)家长转变教育理念。除完成正常的教学任务以外，应着重培养孩子自主学习的能力，逐步培养孩子的独立性和责任意识。(2)线上授课应适当减负。教师在授课过程中应多思考在线教育的方法，回归教育本质，利用信息技术逐步减轻家长的压力，减少家长过多参与学习过程。引导家长和学校一起担负教育挑战下的新责任。(3)提高教育信息化水平。网络运营商应提高技术水平，逐步夯实网络基础，扩大网络覆盖面，增强网络稳定性，打通线上教育的最后一公里，实现优质教育资源共享。九、面试热点：为导盲犬擦去委屈的泪水【热点背景】近日，一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶，狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是，山西太原交警近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，被乘客和司机赶下车。导盲犬哭泣的镜头，令无数人为之动容。事后，太原公共交通控股(集团)有限公司方面回应称，视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件，所以司机没有办法让其上车，并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作，态度有问题”。然而，视频中分明可见，这位司机明知是导盲犬，却张着双手拦着：“别说是狗了，鸟都不让上。不行，咬了人是狂犬病”。可见，之所以导盲犬被拒，主要原因并非“没有主动出示相应的证件”，而是司机的认识存在谬误。退一步讲，交警莉姐的这次体验或许不够完美，但引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注，有利于此类问题早日得到解决，仍然值得充分肯定。我国有1700余万名视力障碍患者，导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。《残疾人保障法》第58条规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的《无障碍环境建设条例》第16条也明确提出：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务”。然而，时至今日，不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬，有的公共场所虽然未明确拒绝，但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。如，在一些地方，导盲犬进出地铁被要求出示导盲犬出生证、驯养证、领养证、防疫证等，每次到一个新的地铁站都要耗费不少时间沟通才能进入，此类问题同样值得重视。对待导盲犬和视障人士的态度检验公共服务的温度，也测量着一个社会的文明高度。“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的背后，既折射着公共场所的管理不足和失据，也透露出盲人群体的焦虑与无奈。【模拟题】山西太原交警近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注。对此，你怎么看?【答案】导盲犬进入公共场所被拒，不仅是对残障人士的不理解不包容，更是挑战我国目前现行的相关法律法规。如何使残疾人的权益得到重视，使导盲犬能够顺利进入公共场所，考验着城市治理的能力和公共服务的温暖，也测量着一个社会的文明高度。目前我国有1700余万视力障碍患者，出行面临巨大的阻碍，盲道被占用，残障设施形同虚设，甚至连导盲犬也被禁止出现在部分公共场合，这些行为不仅影响视力障碍患者的权利，也体会不到社会发展所带来的便利。出现这样的问题，主要还是在于公众法律意识不足，其次是对于残障群体的包容度不够以及对于导盲犬认知不足，最后相关部门宣传管理不到位，效果较差所造成的。如何让导盲犬更好的被公众接受?首先要细化法规、政策规定，清楚列出相关证件要求和查验标准，方便查询和对照执行。其次可以参考国外的做法，对违法拒绝导盲犬进入的行为制定相关罚则，提高相关管理人员的意识，同时加大考核督查力度，可以将残疾人权益保障工作包括接纳导盲犬情况，作为文明单位评选、考核、动态管理的重要依据，提高商家及相关单位意识。最后，媒体要加大关于导盲犬进入公共场所的宣传力度，提高人们的认知，让更多人能够理解和包容导盲犬，给与残疾人群体更多关爱。一十、2016年安徽公务员面试真题与解析（3）医院医疗资源有限，为了解决这个问题，医院决定推出微信公众号方便沟通，由你负责推广微信公众号，谈谈你的思路?追问，微信公众号开放一段时间后，关注的人很少，你认为有哪些原因?【答案】医院推出微信公众号这样有益的尝试，一方面体现医院对患者就医问题的重视，另一方面也能有效的解决医院医疗资源有限的问题并能更好的服务患者。现由我来负责推广微信公众号，我将从以下几个方面开展：第一，医院内部开展宣讲动员大会，解释微信公众号的重要意义，希望医院所有工作人员重视起来，尤其是医生，并号召大家积极献言献策;第二，向成功开通微信号的单位学习，取经，了解微信公众号内容和运营方式，并结合我院的具体情况确定初步方案;第三，根据医务人员的建议及以往患者就医的相关数据资料来确定微信公众号推送内容。如：常见疾病症状和表现;特殊疾病日常护理需要注意的事项;通过微信公众号可以进行网上预约挂号;医生对患者治疗结束后进行网络回访或者及时解答患者在公众号里提出的问题;第四，成立技术小组，专门讨论设计微信公众号的版面设计、风格及内容等;第五，各种渠道广泛宣传，告知群众医院开通微信公众号的消息，扫描二维码或者搜索医院名称的公众号就可以关注。如在医院各种办理窗口摆放宣传手册、患者就医时医生直接告知、病例中插入宣传单、医院大厅电子屏幕等;第六，专人负责微信公众号的运营及维护，责任到人，并根据群众反映的问题和建议对微信公众号进行改进完善;一十一、面试热点：交警现场答疑：“电动车为什么不能带成年人”【热点背景】近期，某市加大对非机动车交通违法行为的整治，严查电动自行车违法载人，并按照相关规定，对骑车人处以罚款。非机动车驾驶人违法载人，处警告或者五元以上五十元以下罚款;非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。据交警部门统计，目前，某市电动自行车数量突破400万辆。近年来，随着电动自行车数量急剧增长，闯红灯、逆行、走机动车道……电动自行车交通违法现象比较突出，给道路交通带来很大安全隐患。电动自行车交通违法起数和涉及电动自行车的交通事故每年呈上升趋势，某市电动自行车违法率占交通违法总数的60%，电动自行车已成为城市交通治理的难点问题。电动自行车有后座为啥不能带成年人?某市交警一大队有关负责人说，电动自行车在进行超载或超员时，会出现制动不良、车身失衡等现象，一旦发生紧急情况，很容易引发交通事故。按照交通法规规定，成年人驾驶自行车、电动自行车，在确保安全的前提下，在城市市区道路上可以载一名12周岁以下的未成年人，在其他道路上载人不得超过一人。这位负责人说，此次整治行动，警方将重点对电动自行车违法载人行为进行严管严查。对于电动自行车的交通违法查处，目前交警部门主要采取“三教育一采集”方式，即：体验式站岗的感受教育、学习交通法规的法律教育、书写守法承诺的自我教育和采集交通违法者的详细信息并记录在案。同时，对于电动自行车驾驶人交通违法达到一定次数，将纳入交通失信管理，增加违法者的交通违法成本。【模拟试题】为了缓解城市交通治理难题，某市交管部门加大对非机动车交通违法行为的整治，严查电动车违法载人，并按照相关规定，对骑车人处以罚款。对此，你怎么看?【答案】1.分析该举措的目的、意义。从制度层面约束非机动车辆的出行秩序，提升市民对交通法规的重视，减少非机动车辆的违法行为，降低交通事故的发生频率，营造一个良好的交通出行环境，提升城市的文明程度和市民生活幸福指数。2.分析可能存在的问题。(1)城市非机动的数量较多，道路复杂，交管部门的管理难