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文档简介
第第页有关旅游类实习报告合集五篇旅游类实习报告篇1
4月份,人文与旅游系08旅管班分为两组在长沙市有名旅游景点岳麓山、岳麓书院、韶山故居、天心阁、省博等进展了为期5天的见习。此次见习活动内容主要是学习和讲解,旨在让同学们把课堂所学学问同社会实践相结合,以提高实践力量和专业技能水平。此次见习活动的开展,有利于提高了同学们的技能,增长了同学们的社会阅历,盼望以后有更多的时机参与类似活动。
一、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧急地有点说不出话来,模糊其词地把自己的高校生活、学习状况作了一个汇报,然后就是默默无语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞立刻消退了我心中的紧急心情,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有很多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我急忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习状况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开头了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西,紧急的那么是万一做不好工作而受到批判。
或许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。或许同是家乡人的原因吧,王会计对我特别和气。他首先耐烦地向我介绍了公司的根本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些根本学问要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些根本操作,他都赐予了细心的指导,说句心里话,我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因此我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的关心下,我快速的适应了这里的工作环境,并开头尝试做一些事情
(二)第一天算是熟识了一下公司的根本状况,其次天,我根据上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅清扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满足的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今日主要让我扫瞄一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简洁,所以对于凭证也就一扫而过,总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟把握。也就是这种急躁的看法让我无视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦专心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,仔细的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。终究会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是熟悉就行了,还要把全部的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好预备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象学校生都会做的事,可重复量如此大的工作假设没有肯定的耐烦和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定进展打算的依
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳谈天的时候得知原来跑银行也不是件简单的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒适服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件简单的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印动身票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要略微懂office办公软件的操作就很简单把握它了。可是其中的原理要完全把握就不是那么简洁了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了根本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,由于在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不完毕我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“假设你回家乡进展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是XX年8月。我的为期近一个月的实习就此完毕了。
二、实习所想、所感
实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体安康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,全部操作都严格遵循无菌原那么,严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是仔细细心的做好各项工作,遵守无菌原那么,执行查对制度,培育着良好的工作方式,这应当算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是特别重要,不行或缺的收获。
在这段短暂的实习时间里,我们的`收获许多许多,假设用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清楚的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,由于我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的表达,所以我们用某些点线来代替面,用特别代表个别。总之在感谢一附院培育我们点点滴滴收获时,我们将以更主动主动的工作看法,更扎实巩固的操作技能,更丰富深厚的理论学问,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作力量,对护理事业尽心尽责!
旅游类实习报告篇2
前言
旅游英语专业是一个意在把同学培育成德、智、体、美全面进展,身心安康,具有良好的职业素养和文化修养,英语娴熟,把握较强理论根底,具备丰富娴熟操作阅历〔即把握旅游及酒店行业根本管理技能及业务〕,从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业学问的文秘等职业。
一、实习目的
为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的学问,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的学问,使自己的专业学问更具专业化。同时也培育我们适应社会的力量以及处理人际关系的力量。为以后自己更好的走上社会做好预备。
二、实习时间
20xx年11月至20xx年6月
三、实习地点
xx电机有限公司
四、实习单位和部门
xx电机行政部门
实习单位根本状况:我公司是一家日本独资企业,位于秀丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件〔频率掌握与选择元件、混合集成电路〕、计算机帮助设计〔三维CAD〕系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于20xx年03月通过ISO9001;20xx年05月通过ISO14001,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满意客户需求作为企业进展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的效劳追求与客户实现双赢、携手共创更加美妙的将来。
旅游类实习报告篇3
在两个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了肯定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经受中增加了特别重要的一节,这将是我一生中珍贵的财宝。
实习是让同学在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,终究还是离现实有一段距离。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也特别受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的力量,不过分的依靠,自己主动的去觉察问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的力量,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断改变的,它时刻挑战着我的耐烦和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开头的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热忱却冷淡了下来,其实环境照旧如此,改变的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好看法!
实习期间,遭受冷遇挫折是常有的事,假设意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是英勇的去面对,对客人我始终抱着主动包涵的看法去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作气氛。
2、如何与人和谐相处,良好的进展沟通,是一名实习生必需要学会的。在与人相处方面,我始终坚信,老实加真心,自尊与敬重他人,确定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,许多事情要多看多学,我全部的同事都是我的教师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌。
做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中,我不但在沟通力量上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的根本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,关心他寻求其他解决方法。
4、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了很多在学校学不到的学问,接触了形形色色的人,同时还结识了许多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
5、在实习过程中我也觉察了一些问题,其中最严峻的是,我觉察秦皇岛的旅游市场如今其实还不够标准。虽然秦皇岛市政府早在20xx年就确定了深化开展整顿和标准旅游市场秩序工作,确保经济目标的实现,并制定了实施方案。在整顿旅行社市场,标准旅行社经营行,整顿导游队伍,提高导游队伍素,整治城市旅游根底环境,提升城市整体形象等方面取得了一些成就,但是做黑团,买黑票,非法购置低价票等行为依旧存在。或许每个行业都有所谓的“潜规章”,但旅游这行真的是太不正规了,导游的根本利益得不到有效的保证,我想,我可以连续从学术上讨论下去,盼望可以为标准旅游市场尽自己的一份力。
旅游类实习报告篇4
今年7月到8月,我有幸能够在南京康辉国际旅行社高淳办事处进展实习。虽然实习时间有限,每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑,但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。
在正式去康辉旅行社之前,我就查找了不少关于其根本概况、进展状况的介绍,了解到中国康辉南京国际旅行社有限责任公司成立于1992年7月,现为中国康辉旅行社集团控股公司。经过多年的经营进展,南京康辉国际旅行社已经成为一个具有较大规模,布满活力的专业化旅游文化企业,所以能够进入这样一个大的企业我感到非常荣幸。
一、实习内容
实习初期,社里给我支配的都是一些根底性的工作,类似于办公室文秘的工作,比方收发文件、打印、端菜送水等等,虽然这些内容并没有多少技术含量,但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。由于我之前有过在酒店客房部前台的实习经受,我对前台工作也比拟感爱好,所以我申请到了前台接待和询问的岗位。当然,我深知做好这一工作需要比拟多的工作阅历,好在社里的同事都特殊热心的关心我,加上我对这项工作内容的爱好,所以进步还算是比拟快。详细来说,前台接待包括这样一些内容:
1.接待客人,为客人供给专业看法。前台是旅行社的形象和门面,所以首先我要保持个人仪表的干净大方,精神饱满,热忱的效劳会给客人留下良好的印象。我熟记了我社供给的各条线路,充分了解客人的旅游动机和目的地意向,并结合我的专业学问为客人推举适宜的旅游线路和方式。客人的询问范围特别广泛,包括三餐支配、住宿条件、自费工程、机场来回接送、景点特色等等各方面,在这个过程中,经常会消失客人的问题我无法答复的状况,我只能求助于师傅。渐渐的在熟识旅游线路、线路的排期、线路的根本状况后,我慢慢能够单独接待客人,答复他们的问询。
2.票务效劳。包括各景点门票、火车票、机票,虽然在电脑上可以快速查询,但自己对于各种票价也要有大致了解,对同行价格也要熟记心中,才能快速准确的依据其需求为客人订票订车。
3.接听电话。和在酒店前台比起来,在旅行社接听电话要难得多,由于涉及的内容很广,特殊是投诉电话,对于没有多少阅历的我来说实在是难以招架。所以在实习期内每每同事们接到投诉电话时我就在旁边仔细听,学习他们的说话技巧和处理方式。之前在《旅行社管理概论》的课中学到过如何处理旅游者的投诉,但真正在实际操作中还是应当视状况而定,但是总的来说还是要主动了解投诉者的状况,核实问题,不能刻意回避置之不理,对待投诉时要通过多种渠道挽回不良影响。但我作为一个实习生还是无法擅自主见为旅游者供给物质补偿,要记得向领导汇报状况再做出确定。
4.签订旅游合同。这是实习了一段时间后我才开头做的工作,这项工作这是一个较为漫长的过程。首先要为客人讲解线路支配以及所涉及的款项,与计调部门联系确定该条线路是否有效和有机位,再跟游客签订合同。拟定好合同后让客人扫瞄合同中的详情,客人确定无误后再签名并收取旅游费用。当面点清款项无误后给客人开收据、发票,询问客人是否自愿购置意外旅游保险,留下客人的联系方式后,最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客人,留一份合同备案。之后要通知计调部门帮客人定机位,报名参团,联系地接,支配司机导游,购置旅游意外险。当客人接近旅游时间时,要电话或短信再次通知集合上车的时间、地点,并提示带上必备物品。客人回程后还要向他们询问珍贵看法,并记录下来。所以签订旅游合同是一项特别需要耐烦和细心的工作,不能遗漏其中任意一个环节,才能保证旅游者旅游活动的正常开展。
除了前台接待,社里还支配过我兼职导游的一些工作。如简洁的接机和送机,由于我之前对禄口机场也比拟熟识,所以这项工作并不太难。但是在这个过程中,还是要运用一些交往技巧,比方在接机过程中与客人的谈话应当和不应当涉及的问题,返回旅行社需要和不需要报告的事项等等,都有肯定的讲究。我还跟着老导游出团,主要是距离较近的华东线,在实际操作中我觉察,许多时候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼两职,而导游往往是肩负着很大的责任。
旅游类实习报告篇5
实习对于每个高校生来说是必定要经受的一段路程,简洁的说是同学从学校走向社会的连接点。从实习中获得更多的阅历关心自己更好的走进融入社会然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。
今年6月份初学校确定让我们旅游系出去实习。这个确定对于我们来说太不行思议了。而我更是承受不了,为什么大一就要实习呢?所以我们同学在没有做好充分预备的状况下动身了。一开头对于实习布满美妙的梦想,根本不知道前面的路是这么的困难。到了之后才觉察实习场所·员工宿舍·用餐地点都是让我承受不了的。在我脑海里曾经想象过很多场景唯独没有这一种。但由于种种缘由我们还是留了下来参与实习。终究他是学习中的一局部。
实习地是瑞安啤酒城,不知道的还以为他是一场啤酒展销会,演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随全部的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完好的体系没有做好广告效应。以至于到最终亏空,损失严峻,以完毕营业画上了句号,这是一场失败的生意。
在实习过程中,我们确实承受了很多压力,同时也忍受了很多委屈。虽然我们只做了两个月,但在这两个月这中我们经受了风风雨雨,慢慢的成长。我们熟悉到了不同类型的人。在生活上,工作上的意识跟以前都发生了转变。体会到在这个社会中要想成为佼佼者是需要花费许多东西的。明白了也清晰的知道,社会是多么的险恶与冗杂,人心叵测。全部的看似对你好,其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处,所以我们以后在社会中,还是要慎重的与人相处。不过在以后的工作中,我可以从这次实习中借鉴阅历。比方说许多方面,工作中我们要脚踏实地,敏捷应变,团队精神很重要。很多事情凭自己一个人的力气是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺当。
这么多天来,我们能从在38度的高温下刷地毯,38度的高温游遍整个瑞安中走出来,也确实让我变得与以前不一样了。不仅是从心理上面,在种种方面上,对于自己,对于生活,对于工作,对于将来都有了新的改变。所以面对将来,我想在苦我也会走过去。由于我已经有过那种经受,所以不会再被打倒。心里有了更深层次的预备,这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。
一开头预备四个月的实习时间,结果我们两个月就回来了,为什么呢?我想着有恒多方面的缘由:学校,同学,实习地。首先从学校说起,一个学校支配同学实习,确定是需要做大量的调查,和方方面面的预备。应当一切从实际动身。重点为同学考虑。在生活上工作上可能消失的问题,一切都预备好预备妥当,才应当把同学送出去。可是我们学校在这方面,没哟要做到完善。为同学选择实习地是,肯定要把好关。看他终究适合我们吗?!而学校为我们选择的慕尼黑国际啤酒城适合吗?首先他不是一个酒店,而是一个简易大棚,全部的设施跟工作程序对我们学习都没有关心。在那里我们学不到任何技能,到如今我们连根本的托盘,摆台都不会。甚至来年站姿都不准确。再说上班时间适合我们吗?让我们从下午四点上到夜里两点多,这简直很惊奇,学校有没有想过同学承受不了呢?而且也里上班担忧全因素也是存在的。总而言之,学校更不应当说是度假村啊!这不是让人盼望越大绝望越大吗?同学一时间承受不了也是人之常情啊!所以我盼望学校领导们在以后为同学选择是实习地时,肯定要慎重啊!
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