物业保洁员日常管理工作制度

—物业保洁员日常管理工作制度物业保洁员日常管理工作制度篇1为了标准物业保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使美的城小区整体卫生环境更加清爽、干净，更加满意于住户，对本小区保洁人员的工作做如下规定：一、保洁员岗位职责1、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。2、听从上级3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。4、发扬互助5、清洁过程若发现异样现象，如跑、冒、漏水和装备设备损坏、故障等，按时报告主管6、发现事故隐患和可疑迹象，立刻报告上级7、妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用。8、虚心接受业主（住户）对保洁质量提出的看法和建议，不得与其发生争吵。9、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还给失主。10、认真完成上级主管临时交办的其他任务二、保洁员安全操作规程1、坚固树立“安全第一”的2、在超过1.5米高处操作时，必需双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。3、在运用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4、不得私自拨动任何机器装备及开关，以免发生故障。5、在不会运用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6、严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、在操作与安全发生冲突时，应先听从安全，以安全为重。8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时，应当心操作，以免伤及身体。三、员工考核管理方法1、考核原则公正公正，奖优罚劣，保证工作的正常运行，保障公司的服务质量。2、考核内容①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。③业主信息反应。按业主反应情况或业主表扬、投诉情况进行评分。3、评分标准（一）劳动纪律考评，总分30分。⑴迟到、早退，每次扣1分；⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；⑷旷工每天扣5分，加扣XXX元；半天旷工扣3分，加扣50元；⑸不着工装，每次扣1分；着装不合格，每次扣0.5分；⑹工作时间离岗、窜岗的，每次扣1分；⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为，每次扣1分；⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的，每次视情节轻重扣3至5分；⑼查实向业主索要物品或小费的，每次扣5分；⑽不听从（二）工作质量检查，总分60分。公司根据《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查，每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。四、员工工资及离职管理1、工资标准保洁员薪金分为根本工资和浮开工资，其中根本月工资全额：女1700元；男1800元，全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资。浮开工资，按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。2、离职规定员工自动离职的需提前10天告知班长，班长做好应急准备，告知主管，找好替岗员工，员工离职要经主管批准前方可离开公司，如员工无故离职，未通知上级的，扣除本月工资，不赐予发放。注明：本物业保洁管理制度和考核管理方法从20__年6月1日开头正式执行。物业保洁员日常管理工作制度篇2一、目的为标准公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域洁净干净的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。二、适用范围公司全部保洁人员。三、工作任务确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时布置的卫生清洁工作。四、工作职责1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。3、负责楼道杂物的清洁整理；以及每日垃圾的搜集处理。4、负责各层卫生间设备装备的清洁保养。5、负责垃圾桶的清洗工作。6、负责会议室的清洁清扫。7、负责工具装备的清洁与保养工作。8、负责公司内外的盆栽和绿化浇灌及修剪。五、工作要求1、保洁员要听从领导，听从工作布置，文明服务、礼貌待人，对工作认真负责。2、上岗时应着装整齐、统一、标准，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。3、按要求高质量完成工作，全部工作在布置后必需立刻执行。4、坚固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。5、拾金不昧，拾到物品要立刻上交或送还失主。6、留意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。六、纪律要求1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。3、文明服务，礼貌待人，服务看法端正，有较强的的奉献精神。4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。七、有以下情形者，视情节轻重，赐予10—XXX元罚款；情节较为严峻者予以清退：1、在工作期间做与工作无关的事情者。2、工作期间大声喧哗、玩耍打闹者。3、不听从管理、工作不认真者。4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。5、丧失或运用不当造成工具损坏者八、附则1、本制度由公司办公室负责解释。2、本制度自印发之日起实施，原有关规定与本制度不全都的，以本制度为准。物业保洁员日常管理工作制度篇3一、公司保洁员岗位职责：1、保洁员在公司办公室和护理部的领导下负责公司的清洁。2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。3、做到日保洁、周清扫、月清理，做到随脏随洁。4、树立为一线服务的思想，虚心听取看法，专心改善工作，搞好团结互助。5、听从院领导工作分配及管理。6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。7、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。8、着装干净，树立良好的个人形象，不断培育和完善自身素养，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。9、严格根据工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到标准操作、件件到位。11、爱惜公物，留意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不答应堆放，保证临床工作不受影响。二、保洁员工作的资料主要包括：1、保洁员依据行政后勤部制度的工作光阴进行日常保洁工作；2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续全部公共场所的卫生干净，地面洁净、无尘土、无卫生死角；3、持续公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘，光滑光明，做到每一天擦两遍，持续环境美观；4、持续全部公共场所玻璃窗在视野内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。5、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到常常擦拭，持续外表光亮、干净；6、墙面天花板卫生，干净美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，外表洁净无污迹，每一天至少清理两次；8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每一天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面洁净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢；9、按时疏通下水道（指堵塞不严峻时），必要时通知后勤人员修理；10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；11、按时灌溉楼内摆放的盆花，去除花盆中烟头、纸屑等垃圾；12、负责楼内卫生，持续室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，持续楼内洁净干净；13、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其担当；14、在门诊部按时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后按时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。15、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设备有所损坏，影响运用或有碍观瞻，应按时报告有关部门。三、保洁服务质量监控：对保洁工作质量的监控，施行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满意医疗环境的要求，不断增加就诊人员的满意度。四、保洁人员管理规定1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。3、上班穿工作服，仪表干净，精神饱满。4、讲礼貌，有礼貌，听从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。5、不得在工作光阴做与本职工作无关的事。6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。五、保洁工作标准及工作周期：1、保洁工作资料及标准（1）地面、楼梯过道：洁净，无灰尘、污痕（每一天上下午各擦地1次，平常留意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每一天擦抹2次）光滑、无积尘、无污迹。（2）卫生间：要做到全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资；2、绩效奖金（奖金为20X80元），按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。部门负责人施行每日检查，每周抽查。一次未能根据操作标准达标者，将给与当事人口头警告；三次仍未能达标者，将处以罚款5X20元不等；全月累计未达标次数五次以上者，将予以辞退。物业保洁员日常管理工作制度篇5集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为标准保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异样现象，如跑、冒、漏水和装备设备损坏、故障等，按时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，掌握事态发展，必要时主动帮助专业人员排解故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼（集团公司）三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。（二）临时性区域1、负责5楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。（三）分工负责1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责施行月轮换制，共同负责范围在轮换时仍然共同负责。物业保洁员日常管理工作制度篇61、员工守则：（1）遵守客户、公司制定的各项规章制度，听从公司布置、调动。（2）热爱工作，团结友爱，文明礼貌，脚踏实地，工作主动。（3）坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。（4）上班时统一着装，保持良好的精神面貌，看法热忱，服务周到。（5）上班时统一说一般话，不准讲粗话、脏话、家乡话。（6）上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。（7）员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人心情带到工作中去而有损公司形象。（8）在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司互相协作，努力做好上级布置所定任务，并按时保质保量完成工作失职或担心全因素，保持工作效率达标。（9）不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和担当全部惩罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严峻送公安机关处理，未经答应，不得向外泄漏公司和客户的机密。（10）工作时主动巡察自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想方法，如不能处理的要按时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任（11）如在检查卫生不合格者，分别赐予批判教育、扣奖金、辞退处理。（12）在工作时，如遇水灾或火警时要按时通知保安人员或现场主管，并主动帮助处理好善后工作。（13）主动接受上级和客户考评，互相沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。2、员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。3、员工显现以下情况，将作警告、记过罚款处理。（1）员工上班工作服不干净、不洁净、皱折、破烂的。（2）服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不洁净的。（3）工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有按时更换的。（4）头发没有按标准进行整理的（男：短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺）。（5）员工必需按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。（6）员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、互相闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。（7）员工在上班工作中搜集纸皮、易拉罐等废品的。（8）员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。（9）对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的（遇此情况要立刻告知工程点管理处，由工程点管理处进行处理）。4、员工有以下情况之一的作记过或辞退处理（1）员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。（2）本公司员工互相争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。（3）员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。（4）员工在工作中引燃易燃易爆物品的。（5）员工谩骂或威逼他人的。（6）员工在工作时间擅自接私话的。（7）员工有意铺张材料的。（8）员工在工作中，应主动主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做洁净的地方借故推托的（遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，依据所需材料和工具要主动向主管提出，由主管到公司去领取进行处理）。（9）员工在工作中，对主管指出的缺乏之处没有立刻改正或因客观条件不能按时改正，但又没有按期完成的。（10）员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。（11）员工迟到、早退15分钟之上者。（12）员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。（13）员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。（14）员工旷工半天或半天以上的。（15）员工不听从管理的。5、员工显现以下情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。（1）员工随地大小便，严峻影响公司和客户形象的。（2）员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。（3）员工私自运用甲方或客户办公用品（电话、传真、复印等），按偷盗论处。（4）不爱惜并损坏、丧失清洁工具的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。（5）员工如引燃易燃易爆物品（或其它原因）启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。（6）员工在清洁各种玻璃、金属外表、木质地面、石材外表时乱划或腐蚀其外表，造成严峻后果的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。（7）员工有意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（参照《管理人员规章制度》有关规定处理）。（8）员工殴打他人的。（9）员工在上班期间，与工程点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。（10）员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。（11）员工未经公司同意而擅自离开的（需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司布置接替的人到位前方可辞工）。6、员工有以下情况之一的，公司依据情况赐予嘉奖：（1）工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。（2）员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，嘉奖20X200元，并通过表扬。（3）员工如遇突发大事（如火警、水灾等）立刻告知客户并主动主动协作做好善后工作的。（4）主动举报有严峻违纪行为的员工（如偷盗等），经查证属实的。7、其它事项（1）公司员工如有特别情况（急病或交通意外）须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必需先到公司报到，由公司布置其上班，否则不计工资。（2）在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品（如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等）遭严峻划伤、损坏、丧失，要立刻告知主管。物业保洁员日常管理工作制度篇71、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点清扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。2、保洁员要严格按操作标准做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题按时订正。3、公司的垃圾筒、烟灰缸要按时清扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要按时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要按时倾倒、更换；清爽空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。5、保洁员要留意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采纳自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱惜运用水、电等设备，发现水、电、上下水管道等硬件设备有问题时应按时向办公室报告。6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作标准和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个美丽、卫生、清洁的办公环境为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增加员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下惩罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。1、仪表不干净，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会好友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、细心、大意者，扣10分；7。迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；11、对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣XXX分；12、吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱公司清静者，扣XXX分；13、不听从上级之指令、对上司无礼者，扣30分；14、损坏公司财物，照价赔偿；15、违反作业程序安全操作，每次扣50分。以上惩罚从公布之日起生效，员工1分等于1元人民币。物业保洁员日常管理工作制度篇8公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。详细岗位职责如下：一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。二、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。四、住宅区公司保洁工作施行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清晰、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管赐予嘉奖。布置好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。六、坚持每一天巡察住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培育业主爱惜小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、常常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，施行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。九、定期组织员工学习，关怀员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。清洁工职责标准一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾搜集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立刻清理。难以清理的地方，可临时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研讨处理方法。五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应快速布置修理。六、劝喻业主淋花时要独特留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并依据城X管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应具体记录及请示上级处理。十、如有不顾公共卫生的业主，经屡次劝说仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。楼内外保洁员职责标准：一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续洁净，定时清运楼内垃圾。二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续洁净干净。五、每次运用完保洁工具，器具应清洗洁净，统一存放于指定地点，并按时补充或申领保洁工具。六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。七、对楼内外来访人员的可疑状况，按时与保安员联系。八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。物业保洁员日常管理工作制度篇9一、礼貌卫生标准：1、大院道路、空地每一天专人清扫，室内常常清扫，做到窗明几净。2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕全部专人每一天清扫，持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。4、院内无饲养家禽家畜现象。5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立刻将污渍地面扫净。8、院内三线（电话、电力、电视野）线路整齐美观。9、持续院内花草树木完好、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土按时清运整理，无遗留现象。二、职责范围：1、保洁员对所属卫生包干区要常常清扫，每日清扫不少于二次，持续包干区干净卫生。2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、惩罚。3、住家户要持续家庭内外干净卫生，对庭院卫生负有职责。4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回观察，发现问题按时处理。5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。三、惩罚规定：1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立刻清扫。2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款XXX元，并责令立刻清扫。3、住家户养家禽家畜，一但发现立刻予以没收，并罚款50元。4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款XXX元。5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款XXX3000元。6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。7、卫生管理人员（包括清扫卫生，清扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款XXX元。8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。物业保洁员日常管理工作制度篇10一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异样现象，如跑、冒、漏水和装备设备损坏、故障等，按时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，掌握事态发展，必要时主动帮助专业人员排解故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丧失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或送还失主。9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：1、负责一楼（桃李源接待中心）二、三楼办公区的整体