城市轨道交通票务管理智慧树知到答案章节测试2023年重庆公共运输职业学院

第一章测试我国大陆第一个地铁系统是（

）

A:上海地铁

B:广州地铁

C:天津地铁

D:北京地铁

答案:D1967年，世界上第一套AFC系统在（

）地铁安装使用成功。

A:柏林

B:伦敦

C:巴黎

D:莫斯科

答案:C车站终端设备的英文缩写（）

A:SLE

B:SC

C:SAM

D:TCM

答案:A自动售检票系统英文简称为（

）

A:ATO

B:AFC

C:ATP

D:ATC

答案:B票务系统的业务管理主要内容包括（

）

A:规则管理

B:运营监督

C:财务管理

D:模式管理

E:信息管理

答案:ABCDE第二章测试虚拟卡采用的是（

）方式付款。

A:账户方式

B:交换方式

C:回写方式

D:钱包方式

答案:A城市轨道交通实行（

）制，乘客须持有效车票乘车。

A:一人两票

B:一人一票

C:多票

D:两人一票

答案:B单程票有效期自发售时起至（

）时止，均可在发售站进站使用。

A:当天运营结束

B:任意时间

C:发售后2小时

D:发售后4小时

答案:A所有车票投入使用前，必须由专门的机构进行（

），分配车票在系统内的唯一编号，同时生成车票相关的安全数据。

A:初始化

B:发售

C:编码定义

D:赋值

答案:A计程票制是按照乘客乘坐距离的长短计算票价的票制，可分为（

）

A:分区票制

B:里程计程

C:计时票制

D:分段计程

E:多级票制

答案:BD第三章测试自动售票机通过下列哪些设备提供稳定电源（

）

A:UPS

B:CPU

C:主控单元

D:工控机

答案:A以下是对TVM的功能的描述，正确的是（

）

A:发售单程票

B:单程票退票

C:发售福利票

D:一卡通退票

答案:A当TVM硬币钱箱出现故障时，以下操作不正确的是（

）

A:检查硬币钱箱是否编码

B:观察维护面板提示，若还是有相同故障提示，则是电子标记损坏，请更换硬币钱箱

C:检查纸质钱箱是否编码

D:观察维护面板提示

答案:C半自动售票机应能与（

）进行通信，上传车票处理交易、设备运行状态等数据

A:车站计算机

B:自动售票机

C:检票机

D:线路中央计算机

答案:A目前我国常用的检票机类型按阻挡装置划分，不包括（）。

A:拍打式

B:平转式

C:三杆式

D:扇门式

答案:B第四章测试运营结束后,TVM内车票、现金应（

）

A:上交

B:全部清空

C:存放在保险柜

D:归位

答案:B下列哪一项不属于售票员之间交接的内容（

）

A:票亭钥匙

B:备用金

C:BOM设备是否完好

D:钱箱钥匙

答案:B乘客持过期单程票无法正常进站时，需（）处理

A:原票收回，刷工作票让乘客进站

B:原票收回，补发1张福利票，做好登记

C:原票收回，并请乘客重新购票进站

D:原票收回，发售一张路网单程最高票价车票

答案:C车站现金分为票款和（

）

A:TVM里的硬币

B:TVM里的纸币

C:保险柜里的现金

D:备用金

答案:D现金加封方式有（

）

A:砂纸加封

B:票盒加封

C:钱袋加封

D:信封加封

答案:ACD第五章测试AFC闸机故障事件发生时，应优先组织（

）的乘客的疏散工作。

A:列车

B:出入口

C:非付费区

D:付费区

答案:DBOM离线状态是指（

）

A:与PCA断开连接

B:与车站计算机系统（SC）断开连接

C:与Internet网断开连接

D:与BOM电源线断开连接

答案:B售检票设备在（）工作方式下不接受乘客的车票和现金，但允许使用测试票。

A:正常服务

B:维修

C:暂停

D:故障

答案:B遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将AFC系统降级为紧急放行模式的是（

）

A:鼠标台

B:BAS系统

C:车站IBP盘紧急按钮

D:SC工作台

答案:CD车站BOM设备故障时，正确的处理方式是（

）。

A:设置“暂停服务”提示牌

B:使用备用BOM预制适量不同票价的单程票，分配给故障BOM室发售

C:进行先期处置，不能处置的及时报修并登记

D:宣传引导乘客利用TVM购买车票

答案:ABCD第六章测试报表更改次数达到（）次以上，应重新填写一份

A:3

B:2

C:4

D:1

答案:A报表填写发生错误时，更改数字必须用（

）

A:修正纸

B:修正液

C:划线更正法

D:红笔涂改

答案:C下列报表种哪一项不是关于TVM使用需要填写的报表（

）

A:《车站闸机回收车票记录表》

B:《车站TVM日营收结算单》

C:《TVM加票、补票记录表》

D:《票务钥匙使用记录表》

答案:A填写车站售票员配发、回收票款单时，配发、回收需要（

）。

A:一人签字即可

B:所有售票员所领取票卡备用金填写在同一行

C:中途追加车票或备用金时不需另起一行

D:一