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第1页共1页药剂科工作总结与心得收获____年药剂科工作思路____年药剂科在院领导的直接领导下，全体同志要以《新的药品管理法》为准绳，做到有法必依，依法管理，严把药品质量关，确保患者用药及时、安全、有效、合理。3、药品管理方面：各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费，把损耗降低到最低值。4、服务方面：各药房窗口不断改善服务，衣帽整齐，站立微笑服务。5、技术指标;严格按照二级甲达标标准，实实在在干，实实在在记，实实在在查。药剂科工作总结与心得收获（二）一、药房的主要工作情况：药房在院领导的关心及支持下，通过大家共同的努力成绩突出，我们要以此为起点奋发图强，谦虚谨慎，不断完善科室管理努力提高科室业务能力，不断改进服务意识，在新的一年我们要更好的完成药房目标管理工作。二、____年药房成效：1、____年药房共完成任务____万元，____年药房共完成任务____万元。2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。3、有事出现药品供应不及时，断药情况。4、责任心不强，药品摆放不归类，处方书写不规范现象时有发生。5、没有季度性筛查近期药品的习惯，致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。6、服务质量较差，与患者发生争执现象时有发生，甚至被投诉，对患者经常打听的药品不闻不问，使患者带着遗憾离开。7、药房工作人员的安全意识较差，偶有在药房抽烟，非本科室人员随便出入的现象。8、药房的破损率达到了3.5%9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。三、____年药房的目标计划：1、____年药房任务上调到____万元.2、积极成绩医院组织的业务学习，鼓励科室人员专业资格考试，提高科室业务水平。3、购药做到有计划有安排，确保库存供应。4、加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放臵，发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故发生。5、每季度对药品进行一次效期质量检查，保证临床用药的安全。6、加强服务意识，按高服务质量做到病人满意，领导满意，自己满意，在平时的工作中对病人所需的药品我们积极采购，只要是合理的要求我们尽努力去完成。7、加强安全意识，对药房存在的安全隐患要随时排查，防火，防盗，放电，确保安全无事故。8、药房的破损控制在3%以内。9、上班工作要认真不能开小差，不准干私活，要认真划价确保准确率，错价率保持在0.1%以内。四、药房的创新思路2、充分发挥中医中药特色，及时提供中草药，购买粉碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。总之，我们要在院领导的正确

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