2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试参考题库（带参考答案）

2023年质量工程师（初级）-质量专业基础答案）理论与实务（初级）考试参考题库（带参考B.数据分组过多C.数据个数过多D.产品质量非常差6.质量改进旨在消除()问题。A.偶然性（图片大小可自由调整）B.系统性卷IC.多发性D.常规性7.某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取概率为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体（）的估计。A.标准差σB.均值μC.μ+σD.μ－σ8.检验两件产品，记事件A:“两次结果相同，事件B:“两次结果不同，则A与B之间的关系是一.单项选择题(共15题)（1.关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（A.ISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤A.B.B.PDCA循环是完整的循环C.PDCA循环是逐步下降的循环D.PDCA循环是大环套小环2.某批产品批量1000件，不合格品率P=10%，从该批产品中抽取10件，其中不合格品数不超过1件的A.0.910C.D.B.1.9X0.99C.0.99D.1.9X0.9109.10台发动机的失效时间（单位：千小时）分别为：10，11，12，12，12，13，14，18,19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是（A.12.03.从SPCA.过程处于统计控制状态B.12.5C.13.0B.具有足够的生产能力C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D.过程处于统计控制状态但过程能力不足D.13.510.某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了GB/T2828.1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析4.接收质量限AQL可由不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过（A.5%B.10%出：A.应用计数调整型抽样方案进行检验B.继续增加检验队伍，保证出厂质量C.15%D.20%C.增加检验频次，加大检验力度D.提高过程质量，降低不合格品率5.某企业将采购的一批产品中的若干产品检测数据绘制成直方图，测量方法和数据无误，结果直方图呈A.产品质量非常好11.在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用（）抽样方案。A.放宽C.保持环境卫生B.加严C.正常D.提高取放物品的效率E.保持工作现场通风、照明D.多次12.投掷两枚硬币，其样本空间是（A.Ω=｛正面，反面}3.关于p控制图的说法，正确的有（A.用于控制过程的不合格品率B.当每个子组的大小不同时，常规p图的控制限呈凹凸状C.如果每个子组的大小都等于n，则n越大，控制限越宽D.统计基础为二项分布B.}C.}D.}E.当用标准化打点值的方法时，上下控制限为±313.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服4.设随机变量X服从正态分布N(1，22)，则有（务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发A.P(X>1)=P(X2)=P(X-1)了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其5.关于直方图的用途和绘制，正确的有（中正确的是（D.P(|X|>1)=P(X>1)+P(XA.直方图可以直观地显示数据的分布情况B.对于同样的数据，不同的分组方式，获得的直方图的形状不完全相同C.直方图可以显示样本数据随时间的变化情况D.直方图可以同时显示数据的中心位置和分散程度E.直方图可以帮助我们把主要精力集中在少数关键问题6.下列各项属于随机现象的是（A.一顾客在超市中购买的商品数B.一颗麦穗上长着的麦粒数C.一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间D.新产品在未来市场的占有率E.一天之内的小时数A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作B.PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点D.PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制定新的目标以实现持续改进14.A.B.C.D.7.过程能力指数Cp越大，表明（A.加工质量越低B.加工质量越高C.对设备和操作人员的要求也高D.加工成本越大E.不合格品率越高15.若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是（[2008年真题]8.对检验批确定了p0和p1后，不同的抽样方案会使()不同。A.OC曲线形状B.使用方风险A.95.4%B.99.0%C.99.73%D.99.90%C.生产方风险D.检验成本E.批质量水平二.多项选择题(共15题)9.计数型抽样方案用（）对批的接收性作出判断。A.样本中含有的不合格品数B.批中含有的不合格品数1.A.要求质量合格的批中无不合格品B.检验是破坏性的C.样本中含有的不合格数D.批中含有的不合格数E.样本质量特性的平均值C.批量大D.检验费用高E.检验费时10.在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（A.方便抽样2.5S活动是现场管理的重要内容，其中清洁（SEIKETSU)的主要工作有()。A.将需要的物品和不需要的物品进行区分B.保持现场始终处于干净状态B.简单随机抽样C.分层抽样D.等距抽样（E.随意抽样11.A.0.001B.0.01A.过程分布中心B.过程能力C.上、下控制限C.0.025D.0.3163.某厂生产螺钉，质量特性有长度、直径与螺纹。直径不合格为A类不合格，对检验A类不合格采用的抽样方案为（80，1)；长度不合格与螺纹不合格都为B类不合格，对检验B类不合格采用的抽样方案为（80，4)。检验了8批螺钉，其中对直径检验，样本中出现的A类不合格数分别为：0，1，3，1，2，4,1，2;对长度检验，样本中出现的不合格数分别为：2，3，1，0，4,5,3,2；D.过程能力指数E.过程标准差12.对产品尺寸进行统计过程控制，每隔1小时抽取一组样本，每组5件，共抽取20组。此种情形应采对螺纹检验，样本中出现的不合格数分别为：1，3，4，2，I,0，2，3。合格的检验均符合批接收要求，才能最终接收批，则这8批交检产品最终接收了（）批。若对A、B两类不A.2B.3A.B.C.控制图控制图控制图C.4D.04.某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。[2008年真题]D.c控制图E.p控制图13.在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（A.生产方风险αA.UCL=36.427B.CL=35B.使用方风险βC.LCL=33.573C.AQLD.LQD.UCL=35.4275.某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找E.检验水平14.正态概率纸可以用来（A.估计正态分布的均值出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。改进小组在现状分A.关键的质量问题B.质量问题的原因B.判断数据是否来自二项分布的总体C.估计正态分布的方差D.判断数据是否来自正态分布的总体E.估计正态分布的标准差15.计数抽样方案用（）判断检验批是否可接收。[2008年真题]A.批的不合格品率C.质量改进的对策D.分析改进的效果B.样本中的不合格品数卷I参考答案C.批的不合格百分数D.样本中的不合格数E.批的每百单位产品不合格数三.不定项选择题(共5题)1.企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有:A.质量特性数据的性质B.控制图保管的方便性一.单项选择题1.正确答案：C,C.控制图的检出力D.检验的成本和取样的难易程度2.正确答案：B,3.正确答案：C,2.某城市的发电厂有五台发电机组，每台发电机组在一个季度里停机维修率为0.25，已知如果有两台以上（含两台）发电机组停机维修，将造成该城市缺电，则：该城市在一个季度里不出现缺电的概率为4.正确答案：B,5.正确答案：B,6.正确答案：B,7.正确答案：B,8.正确答案：D,9.正确答案：B,10.正确答案：D,11.正确答案：B,12.正确答案：C,13.正确答案：D,14.正确答案：C,15.正确答案：C,11.正确答案：A,B,C,E,12.正确答案：A,B,13.正确答案：C,E,14.正确答案：A,C,D,E,15.正确答案：B,D,三.不定项选择题1.正确答案：A,C,D,2.正确答案：D,3.正确答案：A,4.正确答案：A,B,C,5.正确答案：A,卷II二.多项选择题1.正确答案：B,C,D,E,2.正确答案：B,C,E,3.正确答案：A,B,D,E,4.正确答案：A,D,E,5.正确答案：A,B,D,6.正确答案：A,B,C,D,7.正确答案：B,C,D,8.正确答案：A,B,C,D,9.正确答案：A,C,一.单项选择题(共15题)1.抽样检验的对象是（A.部分产品B.单位产品C.一批产品D.样本2.在机床加工过程中，车床夹具超过工艺要求形成的松动属于（A.偶然因素B.异常因素C.不稳定因素D.统计因素3.关于抽样方法的说法，正确的是（A.为了确保样本具有代表性，不能随机抽取样品B.当产品批由不同班次、不同生产日期的产品组成时，适宜采用等距抽样C.分层抽样时各层的抽样比例应保持一致10.正确答案：B,C,D,D.随生产进度抽取样本对批验收时，可采用等距抽样D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据4.从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为15212.某产品批量N=1000,每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6-5所示。规定检验水平为Ⅱ，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合A.153B.154C.155格；有1个单位产品特性4、5不合格；则（）这批产品。D.1565.A.控制限就是规范限B.可以用控制限判断产品合格与否C.控制限是根据3σ原理计算得到的A.接收D.控制限是不能改变的6.当过程处于统计控制状态时，XB.拒收C.进一步判断A.6.8%B.3.4%C.0.27%D.难以确定13.A.均值-极差图D.0.135%7.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务B.p图C.u图D.单值图水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC14.SA.有时等于0A.一个大组统一开展活动B.恒等于0B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为3?4组C.不能等于0D.等于X—A2SD.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致15.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（A.一个强调持续改进，一个没有强调B.—个为了提高质量，一个为了稳定质量C.一个是全员参与，一个是部分人参与D.一个要用控制图，一个不需要8.SPC中的主要工具是（A.随机性B.正态分布法C.概率分布理论D.控制图二.多项选择题(共15题)9.16个数据的平均值为27.83,现发现其中一个数据19.58被误记为11.58，则纠正后的平均值应为A.27.33B.27.831.在统计过程控制中，异常因素的特点有（[2008年真题]A.异常因素不是过程固有的B.异常因素是偶然因素C.28.33D.28.8310.某种零件的长度与重量的相关系数为0.87。如果每个零件的重量降低0.5克，那么调整后零件的长C.异常因素有时存在，有时不存在D.异常因素对过程输出的影响大E.异常因素对过程输出的影响小度与重量的相关系数是（A.-0.872.A.偶然因素是过程所固有的B.0.37C.0.5D.0.87B.偶然因素在过程中始终存在C.偶然因素对过程质量影响大D.偶然因素可以通过质量改进完全消除E.偶然因素有时存在有时不存在11.关于PDCA循环，下列说法不正确的是（A.PDCA循环包括策划、实施、检査、处置4个阶段B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容3.关于GB/T2828.1的说法，正确的有（A.适用于稳定生产的连续批的抽样检验B.在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQLC.要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S—1C.D.D.该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使用方利益E.一般检验水平比特殊检验水平风险高4.SPD是利用统计技术对过程中的各阶段进行监控与诊断，从而达到（）的目的。A.缩短诊断异常的时间B.迅速采取纠正措施C.减少损失E.9.关于PDCA循环的说法，正确的有（D.提高成本A.PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的过程B.P阶段的主要任务是根据顾客的要求和组织的方针制订计划E.保证产品质量5.在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。通常根据不合格的严重程C.PDCA循环是逐步上升的循环度，必要时将它们进行分类，可分为（A.A类不合格B.Ⅰ类不合格D.A阶段是按照策划阶段所制订的计划去执行E.PDCA循环是一个完整的过程，每一阶段不能再包括其他阶段10.抽样方案中对检验风险影响较大的因素是（[2007年真题]A.批量C.B类不合格D.Ⅱ类不合格和Ⅲ类不合格E.C类不合格B.批质量要求C.样本量D.接收数6.E.接收概率11.SPC的特点有（A.强调全员参加A.B.B.应用统计方法C.从整个过程、整个体系出发来解决问题D.依靠少数质量管理人员E.应用会计方法C.D.12.AQL的确定应考虑（A.检验的经济性B.兼顾生产企业和同行业生产的实际特点C.同行业能否满足要求E.D.兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标E.使用方对产品的满意度13.在GB/T2828.1中，AQL用（）表示。A.每单位产品不合格数7.对任意两个事件A与B，有（A.B.C.B.每百单位产品不合格数C.不合格品率D.每百单位产品不合格品数E.合格品百分数14.D.A.—R控制图B.—S控制图E.8.如果所控制的对象只有单位合格数与不合格数两种结果，则可以采用（C.Me-R控制图D.p控制图E.X—Rs控制图A.B.15.根据某工序加工的零件尺寸绘制的直方图和公差限如下图，从图中表述的信息可知（卷II参考答案A.工序满足公差要求，不需调整B.过程能力不充分C.应改变公差一.单项选择题D.可能需要提高加工精度E.需要调整加工分布的中心值1.正确答案：C,2.正确答案：B,3.正确答案：D,4.正确答案：D,5.正确答案：C,6.正确答案：C,7.正确答案：C,8.正确答案：D,9.正确答案：C,10.正确答案：D,11.正确答案：B,12.正确答案：A,13.正确答案：C,14.正确答案：A,15.正确答案：B,三.不定项选择题(共5题)1.某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有：炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。A.计量对炮弹的射程进行抽样检验，最好用（）抽样方案。B.计数两次C.计数一次D.挑选型2.某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]A.PDCA循环B.5M1E法质量改进的基本过程是（C.朱兰三部曲D.质量螺旋3.已知某过程能力指数Cp=1.33，有偏移的过程能力指数Cpk=0.33。公差T约为（A.4σB.6σC.8σD.10σ4.6.2,查表得A2=0.X图的上下控制577，D4=2.115，D3为0。从现场收集一子组，观测数据为38，29，32，31，36.A.37，30B.32,25C.28,24D.42,405.利用GB/T2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S—2，AQL=6.5(%)二.多项选择题附表）求得：A.接收该批产品B.拒收该批产品若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则（1.正确答案：C,D,C.再抽样取第二个样本进行检验若d2=0,则接收该批产品D.再抽样取第二个样本进行检验若尖d2=1,则接收该批产品2.正确答案：A,B,3.正确答案：A,B,D,4.正确答案：A,B,C,E,5.正确答案：A,C,E,6.正确答案：B,D,1.关于正态分布的分位数，下列表达式正确的是（A.B.C.7.正确答案：A,C,D,8.正确答案：C,D,D.2.设X~N(9,32)，Y~N(5,0.52)，则有（）成立。A.P(6P(4.52P(4.53.9.正确答案：A,B,C,10.正确答案：B,D,E,11.正确答案：A,B,C,12.正确答案：A,B,C,D,13.正确答案：B,D,14.正确答案：A,B,C,E,15.正确答案：B,D,A.对于判为接收的批，使用方应连同样本中的不合格品整批接收B.对不接收的批可以降级、报废或对整批进行筛选C.对不接收的批，生产方可以用合格品替换检验样本中的不合格品后提交使用方接收D.对不接收的批进行整批筛选后即可提交使用方，不需要再检验4.当均值控制图上出现（）时，可以判定过程异常。A.连续5点递增B.连续15点落在中心线两侧的C区内C.连续9点落在中心线两侧D.点子在中心线周围随机散布5.抽样检验根据检验特性值属性可分为（A.计数检验和周期检验B.计数抽样检验和计量抽样检验C.一次、二次、多次和序贯检验D.调整和非调整型检验三.不定项选择题6.下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是（A.Cp越大，质量能力越强B.有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏1.正确答案：A,2.正确答案：A,3.正确答案：C,4.正确答案：A,5.正确答案：B,离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C.Cp的着重点在于质量能力D.Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力7.对过程能力指数Cp值1.00≤Cp8.在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（A.A类、B类和C类B.A类和B类C.B类和C类D.A类9.设X为随机变量，且P(|X|≤2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X〈-2)=()。A.0.1B.0.2卷IIIC.0.3D.0.410.把握问题现状的有效工具是（A.控制图一.单项选择题(共15题)B.工作报告E.服从标准正态分布C.调查表D.工作进度表2.5S活动是现场管理的重要内容，其中整顿（SEITON)A.将需要的物品和不需要的物品进行区分B.保持现场始终处于清洁状态11.某食品加工厂7月份生产的罐头产品中有358瓶不合格，对其不合格的类型和数量进行了统计，统计结果如下：C.培养员工养成良好的习惯D.提髙取放物品的效率E.使物品处于易于获取的状态3.下列表达式正确的有（根据排列图原理，属于A类因素的有（A.外形不合格、色泽不合格、固态物量不足A.B.C.B.外形不合格、色泽不合格C.外形不合格D.糖度不合格12.事件AB不发生，意味着事件A与事件BA.至少有一个发生B.至少有一个不发生C.两个都不发生D.互不相容D.E.13.孤立批抽样方案GB/T2828.2的B模式适用于（）的情况。A.生产方和使用方均为孤立批4.关于不合格品率控制图的说法，正确的有（A.子组大小可以不相等B.生产方为孤立批C.生产方为连续批而使用方认为是孤立批D.使用方为连续批B.子组大小相等时控制限为凹凸状，无法判异C.多用于控制产品外观瑕疵点的变化D.用于分析过程不合格品率的波动E.理论基础是指数分布14.根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是（A.正常检验5.关于抽样检验，下列说法正确的有（B.放宽检验C.加严检验D.顾客与生产方协商选定A.按检验特性值的属性分为计数抽样检验和计量抽样检验B.目的是判定一批产品或一个过程是否可以被接收C.经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中可能包含合格品D.对象是一批产品，应用的是统计原理15.检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力→←；而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力→←。()A.低；低B.低；高C.高；低D.高；高E.经检验的接收批中不可能包含不合格品，不接收批中可能包含合格品6.设一批产品的不合格品率为0.1，从中任取3件，记X为其中的不合格品数，则下列概率计算正确的有（[2008年真题]A.P(X=2)=0.027B.P(X=0)=0C.P(X≤l)=0.972二.多项选择题(共15题)1.设随机变量D.P(X7.有关抽样方案类型的选取正确的有（A.对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的B.选择抽样方案类型主要考虑的因素：产品的检验和抽样的费用C.在使用GB/T2828.1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案D.从心理效果上讲，二次（和五次）抽样比一次抽样好E.生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案A.B.C.D.8.D.推断某一批的接收概率E.比较方案的好坏14.关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（A.A.首先要识别可能引起问题的所有原因B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C.分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据B.C.D.可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因15.检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索要素是（[2008年真题]A.批量B.样本量C.接收质量限D.极限质量E.检验水平D.E.三.不定项选择题(共5题)9.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务1.随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看A.排列图是建立在帕累托原理的基础上A.必须身体力行，成立管理型QC小组B.为改进活动提供必要的资源C.要亲自参加每一次QC小组会议D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励10.B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大2.为对某种产品进行验收，质检部门根据生产特点，针对不合格品百分数设计了计数调整型抽样方案，如下表所示。A.减小检验量B.判定一批产品是否被接收C.使交付给使用方的产品100%是合格品D.使产品质量更好E.查明发生不合格的成因11.GB/T2828.1是（）的抽样体系。A.由一组AQL方案和一套转移规则组成B.包括正常、加严、放宽三个检验严格度不同的抽样方案C.主要适用于连续批检验每个操作员一天生产的全部产品作为一个交检批。检验时，检验员根据生产时间每隔半小时从每个操作员生产的产品中取样，共抽取80个产品，检验所有的特性。以下数据是其中一个交检批的检验结果：1个产品的特性1不合格2个产品的特性2