起步必备实战技能

起步必备实战技能演示文稿当前1页，总共98页。2023年3月30日优选起步必备实战技能当前2页，总共98页。吴润香曾是一名家庭妇女，现为无限极(中国)有限公司业务经理。

2007年出席泰国希望之旅，2008年出席澳大利亚，2009年出席俄罗斯，2010年出席马来西亚，

2012年出席悉尼风光之旅，

2013年出席德国风光之旅。2014年夫妻享受豪华游轮。人生格言:简单就是幸福相信才能拥有当前3页，总共98页。曾经的“工作”当前4页，总共98页。收获了人生价值当前5页，总共98页。泰国送女儿出国旅游澳大利亚马来西亚当前6页，总共98页。送老公澳大利亚畅游当前7页，总共98页。送老公前往德国享受人生当前8页，总共98页。激扬之旅所搭乘的海洋水手号邮轮，是全球十大邮轮之一，也是亚洲最大的豪华邮轮，吨位达到13.8万吨。无限极更首次包下整个邮轮，旅程专为业务伙伴量身打造。当前9页，总共98页。当前10页，总共98页。当前11页，总共98页。当前12页，总共98页。当前13页，总共98页。开宝马，坐奔驰。我们能，您也一定能！当前14页，总共98页。西安浐灞购置新房，环境宜人，颐养圣地。当前15页，总共98页。西安浐灞购置新房，环境宜人，颐养圣地。当前16页，总共98页。西安浐灞购置新房，环境宜人，颐养圣地。当前17页，总共98页。西安浐灞购置新房，环境宜人，颐养圣地。当前18页，总共98页。我在无限极里的收获：

健康与快乐年轻与靓丽受人尊重，荣誉人生价值充足的收入，未来的保障，给儿女源源不断的财富出国旅游，享受人生成为社会精英，光荣纳税人......当前19页，总共98页。起步必备拓展技能当前20页，总共98页。拓展的重要性：人脉倍增人才倍增市场倍增业绩倍增财富倍增当前21页，总共98页。

一、列名单当前22页，总共98页。

①先近后远②先亲后疏③先不加思考一口气往下列，然后再分类④建立名单表（现场）

1、列名单的方法当前23页，总共98页。名单表序号姓名性别年龄职业电话备注1王小平女45内中同学2张三男50干友的朋友当前24页，总共98页。序号要标明，当月要邀约对象每天坚持打两个邀约电话方法：把每个月邀约的人，用数字标出来，（每两行做一个人的邀约和跟进记录）当前25页，总共98页。

①真正关心和帮助他人②树立个人良好形象③经常出席各种活动④通过现有顾客，结识其他顾客⑤创造重复见面的机会⑥善待陌生人

⑦每天结交一个新朋友，让它成为习惯

2、天天补充名单当前26页，总共98页。·

列名单就是一个开发水源的动作，不断地丰富、更新，我们的人脉资源就会源源不断。当前27页，总共98页。

二、邀约

当前28页，总共98页。

1、邀约应具备正确的观念①帮人的心态②改变形象，成功者吸引成功者当前29页，总共98页。当前30页，总共98页。当前31页，总共98页。

1、邀约应具备正确的观念①帮人的心态②改变形象，成功者吸引成功者③不怕挫折（起步不要算成功率）④找志同道合的人（不是人人都做无限极）⑤养成在各种场合灵活邀约的习惯当前32页，总共98页。2、邀约的目的对方能够在约定的时间准时到达约定的地点当前33页，总共98页。①分析名单，建立档案（了解需求，满足需求）②场合的准备（不同需求的人约到不同的场合）③形象的准备④和A老师分析档案，制定邀约方案及邀约方法3、邀约前的准备当前34页，总共98页。4、邀约方法参考当前35页，总共98页。邀约案例1：B：丽丽

C：萍萍吧？B：你现在干嘛呢？接电话方便不？

C：没事儿，看电视呢B：哦~，今天和几个朋友逛街，买了几件衣服，给我累得，回来刚吃完饭，（你今天做什么了就聊什么，不要说假话），就想起来给你打个电话，你现在干嘛呢？（寒暄，聊工作、孩子、生活等）你明天干嘛呀？C：明天正好和。。。。B：那你先忙，忙完了咱好好聚聚，后天呢？C：后天啊，行。B：那后天别去别的地方了，来我这儿吧。好吧？C：好的B：那后天下午2点在XXX我等你，到时候咱们见面再好好聊，现在电话里就不多说了

C：行，好的B：好的，那后天下午2点咱准时见，拜拜

C：再见当前36页，总共98页。邀约案例2：B：丽丽，我是萍萍，今天（最近）干嘛呢？C：没啥事儿（所有的拒绝就说：那你先忙，改天再聊）B：那下午（X天X点）过我这来吧，咱一块儿聚聚C：行B：那下午2点（X天X点）在XXX我等你C：行，好的（根据情况交流）B：那现在电话里就不多说了，等咱们见了面再好好聊

C：行，好的B：那好的，那咱下午2点（X天X点）准时见，千万别迟到啊，路上注意安全，到了跟前给我打电话，我去接你，拜拜

C：再见当前37页，总共98页。邀约案例3：B：丽丽，我是萍萍，今天（最近）干嘛呢？C：没啥事儿（所有的拒绝就说：那你先忙，过两天咱在联系，同时根据对方的情况贴心的关心对方。）B：①我今天在XX地，中午咱一起吃个饭吧！下午和我一起参加个活动（聚会）。②星期X中午到XX地咱一块吃个饭吧。然后下午咱一起参加一个活动（聚会）。C：啥活动了？（聚会？）B：①#一个养生活动（推崇主讲）#一个特别让我敬佩的人讲人生价值（推崇主讲）②几个好朋友一块聚聚C：昂~~~我这人不愿意去人多的地方，而且和人家不认识，我不想去。B：你看你这个人，在家闲着也是个闲着，来吧！出来散散心，交几个和咱一样的好朋友，不是挺好的么，来吧，我等你！C：昂，那好吧B：那就说好了！咱XX下午X点XX地准时见，千万别迟到啊，路上注意安全，到了跟前给我打电话，我去接你，现在电话里咱就不多说了，等咱们见了面再好好聊，好吧！C：行，好的B：拜拜，到时候见当前38页，总共98页。邀约案例4：护肤邀约（1、约熟悉的、关系好的、住的距离近的女性）B：丽丽C：萍萍吧？B：吃完饭了没有，孩子干嘛呢？C：看电视呢，有啥事呢？B:把孩子安顿好，来我这里一趟，我给你一个惊喜。C：啥惊喜啊？B：来吧，来了就见喜C：好的，好的B：赶快来吧，我在家等你当前39页，总共98页。邀约案例5：护肤邀约（2、约路程稍远一点的关系好的女性）B：丽丽C：萍萍吧？B：是啊，你明天下午是不是休息呢？（熟悉对方的休息时间）C：是的。B：明天下午别到别的地方了，来我家吧，来了给你一个惊喜。C：啥惊喜啊？B：来了就见喜，明天下午两点准时到啊~我在家等你。千万别迟到啊！C：好的B:那就说好了明天下午两点我在家等你，今天就不多说了，明天见面好好聊。（再次确定时间地点）当前40页，总共98页。给别人惊喜的要求：邀约对象是爱美的女士活动环境要干净整洁温馨自己皮肤要散发维雅之光，萃雅之美，表现出无限极人自信和成功的魅力懂得皮肤的基础知识和护肤手法自己不懂的时候要学会借力（请指导老师）当前41页，总共98页。同事、同学、婚礼等各种熟人聚会1、融力、亲和力、吸引力

2、选重点人，拉近距离，引发兴趣

3、聚会中了解对方现状和需求4、聚会结束前3--5分钟找机会单独做邀约邀约案例5：面约当前42页，总共98页。B:丽丽，这热火朝天的，咱们该说再见了，一中午乱糟糟的，也没聊好，我就觉得咱俩特别投缘，有说不完的话题，（把握度地赞美对方，比方说着装、责任、实在等等）哎，对了，你是星期六休息吧？（根据实际情况）C:是的B:星期六就别到别的地方去了，来我这儿，我泡壶茶，（根据对方的喜好做决定）咱两好好的静静地聊聊C:好的好的B:那就说好了，星期六下午2点在XX地方我等你，我就不安排别的事了，到时候见面咱好好再聊，那我走了啊，你路上也注意安全，完了咱俩电话再联系。邀约案例5：当前43页，总共98页。各种场合，1米定律（点头、微笑）重点：融力、亲和力、吸引力流程：1、点头、微笑2、你也是？3、赞美（快速了解需求和爱好）4、把握机会留电话邀约案例6：陌生邀约当前44页，总共98页。针对不同情况，使用“邀约台词卡”：邀约挚友、熟人、陌生人。（还有很多邀约实例，在晨会和日常训练中学习）建议一：先使用建议二：照着念建议三：反复练当前45页，总共98页。

5、邀约禁忌①不要说谈小生意（特别适合我们的一个生意）②不要说听课，开会(活动)③不要说不见不散④邀约中坚决不说产品、公司和计划当前46页，总共98页。

三、起步沟通配合

当前47页，总共98页。

刘桥

经营过娱乐业，修理业办过学校，搞过工程，被无限极事业魅力吸引全力以赴无限极。现为无限极（中国）有限公司业务经理。

人生格言：要想成功，就要：到成功处，跟成功人，说成功话，做成功事！

当前48页，总共98页。为什么要学沟通中的配合？当前49页，总共98页。沟通的目的：与被沟通者达成共识当前50页，总共98页。起步沟通的方式ABC：各种三人以上的活动A：借力对象（成功人士、资料、公司、会议、等）B：自己（桥梁）C：新朋友（被沟通对象）当前51页，总共98页。沟通前的准备

1、场所的准备2、寻找借力对象A3、与借力对象A设定沟通方案4、建立推崇台词5、形象的准备6、心态的准备（助人的心态）7、按约定时间和新朋友见面

当前52页，总共98页。B和C见面时三先一后，推崇A并关机当前53页，总共98页。例1：热了吧（见面嘘寒问暖，拉近距离）今天真有幸，我为你约好了我特别尊敬特别佩服的A总/老师，她原来是我家邻居（根据实际情况说），我最了解A总/老师了，曾经在商海中就取得了很大的成就①刘传生：曾经就职于高教系统，商海中打拼二十年，开公司，做工厂，做国际贸易。②王泽荣大哥：曾经某大型企业的中层管理干部，九十年代下海经商，开过饭店，包过柜台，太旧公路一开通时，太原到北京第一条豪华大巴就是他经营和管理的。当前54页，总共98页。因为无限极的魅力，吸引A总/老师放下一切走进了无限极，短暂的几年，不但自己收获很大还帮助了很多人取得了成果，我就是因为A总/老师一直以来对我的帮助，才有了现在的收获。A总/老师这个人不仅是能力强，更重要的是人品特别好，永远是那么平易近人，这次我好不容易才约到了A总/老师，因为人家时间很宝贵，想找她的人特别多，为了让A总/老师好好给咱解析一下这个事业机会，咱们把手机关一下。也就一个来小时，A总/老师刚才跟我打电话说一会儿就到，（掏出手机来和对方一起关手机）咱们走吧当前55页，总共98页。例2：热了吧（见面嘘寒问暖，拉近距离）今天真有幸，我为你约好了我特别尊敬特别佩服的XXX老师，她原来是我家邻居（根据实际情况说），我最了解她了①吴润香：其实她以前特别胆小，就是一个普普通通的家庭妇女，没上过一天班，没挣过一分钱，但今天短暂几年的时间下来。②苑舒宁：其实她很早以前就是一个普普通通的下岗工人，下岗后也自己做过生意，因孩子上学在家坐了几年，虽然有几年就在家洗衣做饭不与社会接触，但今天短暂几年的时间下来。③李宝娟：曾经因为单位效益不好，自己不满足，所以下海开过饭店，卖过鞋，后因孩子上学，在家当了九年的家庭主妇，九年时间几乎不和社会接触，但今天短暂几年的时间下来。当前56页，总共98页。

④刘红梅：她曾经在教育工作岗位上取得了很大的成绩，桃李满天下，成为了受人尊敬爱戴的教授。后调到税务局系办公室主任，老公也是大学教授，两个孩子也特别优秀，一个从美国刚回到中国，一个现还在日本，都从事金融工作，家庭经济状况很好，60多岁的她完全可以在家衣食无忧地养老，但她不甘于和大多数老年人一样买菜做饭抱孙子等最后一天，她总想再创造些什么，所以两年前毅然决然走进无限极，现在是越活越年轻，越来越漂亮，短暂几年的时间。当前57页，总共98页。不但自己在无限极取得了令人羡慕的成绩，还帮助了很多人取得了成果，我就是因为XX老师一直以来对我的帮助，才有了现在的收获。XX老师这个人人品特别好，现在在无限极能力也非常大，虽然XX老师现在收获挺大，但人家永远是那么平易近人，和蔼可亲，热心助人，你见了她就知道了，你一见就喜欢她，这次我好不容易才约到了XX老师，因为人家时间很宝贵，想找她的人特别多，为了让XX老师好好给咱说一下这个事怎么做，咱们把手机关一下。也就一个来小时，XX老师刚才跟我打电话说一会儿就到（掏出手机来和对方一起关手机）咱们走吧当前58页，总共98页。1、先和A打招呼，介绍并推崇C，推崇C要把握“度”新朋友要分类：高层次人群，普通人群，病人及亚健康人群，引出话题2、再次用语言和肢体动作推崇A，让C感觉机会难得3、三个人沟通，A和C坐成45度角，人多沟通围成圈坐进入沟通的场所当前59页，总共98页。例：高层次人群A总你好！这是我的邻居张厂长，原来是太钢X厂厂长。十年前就下海经商，取得了很大的成绩，可是现在金融风暴，生意不太好做，想寻找新的机会，虽然张厂长很优秀也很能干，但他特别谦卑，不拒绝新的信息，而且很有思维，今天想请A总给张厂长好好介绍一下无限极。

当前60页，总共98页。例：普通人群A总你好！这是我的好朋友李姐，李姐特别能干/实在（根据实际情况）也非常有责任心，可是单位不景气下岗了，找了许多工作不合适（根据实际情况），今天有机会见到您，想请您和李姐聊聊无限极。当前61页，总共98页。1、B要多听尽量不说话，点头微笑认同，察颜观色做好配合。观模学习A老师的沟通方法与技巧。2、不要在沟通过程中给C朋友任何资料（书籍，影片等）不给C朋友递烟,倒水.更不要打断A朋友的讲话。3、始终陪同C，中途不要接电话，不要来回走动。沟通切记①顾客想买不说考虑或想想之类的话②不说我这个朋友经济不好少用点行不行？正式进入沟通环节当前62页，总共98页。沟通后的促成A总/老师已经促成，B跟进B：谢谢A总/老师的辛苦付出，我现在就和我的朋友，先去看看产品B：xxx，通过刚才A总/老师的讲解，我们看到很多人都在这个平台上取得了很大的成就，而且产品也特别好，反正我们要刷牙洗脸洗澡洗衣服，咱换个牌子用一用，就给自己一个机会，我们只要一次性消费五六百块钱的东西，就可以终身享受八折优惠，还可以终身累计积分，年底还可以兑换奖品，咱先办个卡占个位，至于怎么做，我们下一步再说。当前63页，总共98页。办卡后的再邀约xxx，卡咱也办了，做不做咱先不说，刚才A老师也说了，X月X号的活动是很难得的一个机会，XX到XX号三天时间系统成功的老师手把手教咱第一步怎么做，第二步怎么走，而且两个月才有这样一个机会，咱们腾出四天时间，从头至尾把这个事儿好好了解了解，了解完了咱们再做决定，即使咱不做无限极，对咱的家庭，孩子教育，人际关系都有很大的启悟，而且三天时间包吃包住才三百多块钱，更重要的是入场券一券难求，咱们得早点订，然后咱一起去，如果感觉好，那咱们就认真策划，跟着系统好好运作。如果感觉好但暂时不适合自己，那咱还是回来做自己原来的工作，对咱来说也没有什么损失；你看怎么样？那咱就把费用交了一起去吧！（为了让新朋友参加会议，直接收费用）（只要下次见面，一定要告诉他A老师夸他了）当前64页，总共98页。

会议中的配合

1、提前推崇会议2、关机3、会议中不说话、不打电话、不玩手机4、始终陪同，不离席，尽量不要让C朋友离场，非离不可，坚决不送。5、积极带动6、会后要跟进，参加会后会（再次邀约）当前65页，总共98页。沟通后和A再次碰头

总结本次沟通效果并做下一次跟进计划当前66页，总共98页。

四、服务与跟进当前67页，总共98页。巩莉：曾经是服装批发老板2007年经人介绍认识无限极2008年成为公司高级业务主任2009年获公司邀请出席希望之旅2010年获公司邀请出席激扬之旅2012年获公司邀请出席激扬之旅2014年晋升为业务经理!人生格言:想法决定活法，思路决定出路观念决定命运，选择大于努力当前68页，总共98页。

优质的服务是保持顾客满意度、忠诚度最有效的方法。它能使我们增强与顾客的交流，让顾客对公司和产品产生充分的信心，增加重复消费，培养忠诚的顾客群体。服务当前69页，总共98页。一、服务的重要性

造就满意顾客，增加利润吸引持续购买，降低成本赢得顾客推荐，效益倍增维护形象当前70页，总共98页。①自己

②顾客

③事业新伙伴

二、服务的对象当前71页，总共98页。1.无限极健康食品的售后服务：“3721”法则“3”

隔三天:确认顾客是否有用产品“7”

再隔七天:了解使用情况“21”再隔二十一天:使用产品约一个月左右将会有效果出现三、服务的基本方法产品搭配

（指导搭配，自己跟随观摩学习，定时参加系统产品搭配的培训）当前72页，总共98页。

要经常与顾客交流，教会正确使用产品，如果感觉良好的，要鼓励其坚持使用，并引导使用全套产品；感觉一般的，也要了解具体情况，帮助分析原因，给予解释。

2.植雅个人护理品、维雅护肤品、萃雅产品、帮得佳家居用品的售后服务：三、服务的基本方法当前73页，总共98页。

跟进客户使用状况建立深层的客户关系推进易耗品销售推进其他产品的销售3.享优乐养生用品的售后服务：三、服务的基本方法当前74页，总共98页。四、学会应用售后服务表

建立售后服务档案当前75页，总共98页。姓名性别证件号住址电话身体状况购买产品、时间当时用量第一次时间目的服务内容用量调整效果服务用产品第二次时间目的服务内容用量调整效果服务用产品第三次时间目的服务内容用量调整效果服务用产品当前76页，总共98页。跟进的重要性：伙伴办卡的开始，就是我们责任的开始，办卡不等于决心做，决心做也不等于会做。帮助业务伙伴快速成长早日独立，才能真正达到市场的倍增。跟进当前77页，总共98页。

1、跟进的对象

①自己

②新伙伴

当前78页，总共98页。

天跟进23

大原则4

大工作热情乐观，真诚关怀不卑不亢，勇于纠正按部就班，循序渐进鼓励用产品协助指导融入市场及时鼓励2、跟进的“234”法则当前79页，总共98页。3、跟进内容

（跟紧指导和系统，跟进伙伴和客户）

①心理层面（包括心态方面、生活方面）②技术层面（不同阶段）③目标设定与跟进，分割、落实、督促、陪同完成

当前80页，总共98页。

①心理层面（包括心态方面、生活方面）

了解需求，达成共识，建立共同的愿景与目标（现场三分钟写出自己生活现状的真实需求）当前81页，总共98页。②技术层面（起步阶段）

知识（？）陪同成长技能（？）陪同伙伴跟上指导行动不断地和新朋友相互演练，做成长与行动计划，及时鼓励，先肯定，再指正当前82页，总共98页。

③目标设定与跟进，分割、落实、督促、陪同完成

当前83页，总共98页。

目标设定与跟进当前84页，总共98页。1989年毕业于天津大学土木工程系1990—1999年在国外创业1999—2005年从事传统生意，2005年投身营销业曾任中国平安保险公司特约讲师任中国人寿荣誉讲师、收展部经理2012年8月结识并选择无限极加盟8848珠峰国际2013年1月晋升为高级主任2014年7月晋升为见习经理张建中张建中当前85页，总共98页。成功5部曲梦想定位目标计划行动目标：在规定的时间达到自己内心想要的可量化的结果成功就是：设定目标并达成目标。当前86页，总共98页。设定目标的好处1：让我们成为成功人2：让我们成为希望3：心中有数，4：找到实现目标的方法和技巧当前87页，总共98页。目标的特点：可行性挑战性具体性时限性当前88页，总共98页。困难成就目标目标困难成就当前89页，总共98页。③目标设定与跟进，分割、落实、督促、陪同完成年目标（年度月目标计划表）月计划（月度工作安排表）晚总结，日安排（好习惯成就一生）三项助力

当前90页，总共98页。

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月进新人数

市场构架X+X

个人消费及销售

市场业绩

个人职级

个人收入

海外培训每周晨会

每周拓展活动新人训

技能训重点关注对象

8848珠峰国际

年个人目标表姓名：

手机号：

注：每月20日为目标检查日，28号之前务必报单完毕！当前91页，总共98页。

年度

月工作安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日

紧跟系统，月计划，周安排，日行动。（先安排公司活动时间系统活动时间，再安排自己市场和个人时间。）为了每个伙伴的切身利益，每月20日为目标检查日，28号之前务必报单完毕！当前92页，总共98页。8848出勤表（好习惯·成就一生）年月1234567891011121314151617晨读

晨会

分享·人次

示范·人次

邀约·人次

沟通·人次

跟进·人次

服务·人次

推荐·卡

零售·点

补充名单

SP活动·场次

其它活动

形象·5分制

正面思维

自我激励

计划明天：

（列名单）

备注：参加√，组织Ο，教练△。“其它活动”用文字标注。当前93页，总共98页。8848出勤表（好习惯·成就一生）年月1819202122232425262728293031月结晨读

晨会

分享·人次

示范·人次

邀约·人次

沟通·人次

跟进·人次

服务·人次

推荐·卡

零售·点

补充名单

其它活动

SP活动·场次

形象·5分制

正面思维

自我激励

计划明天：

（列名单）

备注：参加√，组织Ο，教练△。“其它活动”用文字标注。当前94页，总共98页。新星启航跟进表市场姓名卡号电话职级日期备注20142015123456789101112123456