第六章访谈法

第六章访谈法第一页，共七十三页，2022年，8月28日案例兰格公司为进行一项关于消费者品牌态度的定性调研，对25-60岁的男性和女性进行单独访问和焦点小组讨论，访谈结果发现：1怀旧之情对品牌忠诚的影响很大，尤其是对于饮料和清洁用品。一位女士说，坎贝尔公司的西红柿汤是最有味道的，它让你回想起儿童时候的事情。2尖峰品牌是人们心目中的偶像，这些品牌包括劳力士、宝马。对这些品牌的向往儿童时代就开始了，拥有他们会认为自己很成功。3超值品牌，如耐克、微软、凌志，对大多数人来说是可承受的奢侈品，价格尽管高，但产品质量和品牌形象还是可以接受；也有顾客抱怨买的是名气而不是产品第二页，共七十三页，2022年，8月28日中产阶级的广告诉求方式有一则欧莱雅化妆品广告采用白人女演员做模特，而另一则雅倩的广告采用中国模特。一名女性对这两则广告进行了比较，得出以下结论：我认为用外国模特的更好，因为欧莱雅是外国品牌，而外国人的眼睛看上去更有魅力。她们更适合为睫毛膏做广告。(女，33岁)一名女性则说：我认为外国女孩的体形、眼睛和长相与中国女孩的差别很大。她们苗条的身材和美丽的眼睛在广告中看上去更漂亮。相反，如果一个广告使用的是中国模特，它的效果可能就不会这么好。(女，57岁)第三页，共七十三页，2022年，8月28日是对于女性受访者而言，时装和美容产品如果与西方模特联系在一起，往往意味着这些产品是更时尚和更美丽、美好。全球式的品牌、广告方式、品牌名称和模特是与地位、现代性有效地联系在一起的。另外，诸如表现亲密的举动，如果是中国品牌或者中国模特来做会被认为令人无法接受或者“不真实”，但外国品牌或者外国模特做则没有问题。第四页，共七十三页，2022年，8月28日冬日那雅典采访刘翔“请问你得了冠军是不是特别高兴?”“请问这枚金牌对你来说是不是意味着一个新的开始?”“你在落后的时候是不是没有放弃?”“你是不是很感谢自己的教练和父母?”“你的压力虽然很大但你是不是没有受到任何影响?”“你是不是在比赛前对自己特别有信心?”第五页，共七十三页，2022年，8月28日社会学家鲍格达说：“访谈法是在系统的研究与发现过程中的重要工具。”盖洛普博土也说：“透过访问才可以知道一般人心里所想的，以及准备去做的事。”第六页，共七十三页，2022年，8月28日访问调查法访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。第七页，共七十三页，2022年，8月28日一、访问调查法的特点1访问者与被访问者面对面的直接调查能够了解到更多更具体更生动的社会情况农村调查问：“如何看待让一部分人富起来的问题？”第八页，共七十三页，2022年，8月28日2通过交谈方式进行的口头调查

一句话百样说，看你会说不会说第九页，共七十三页，2022年，8月28日有个白人女记者去调查“黑人在就业上是否受歧视”。她问许多黑人：“你有没有受到过歧视？”回答总是说“没有”。而谈到具体事情时，又证实他们受到歧视。这位女记者哀叹：“黑人不说真话。”第十页，共七十三页，2022年，8月28日主编提醒她：可能是你提问的方式不对。你问别人是不是收过歧视，这就非要别人回答受过，或者是没有受过。不要这么单刀直入。可以问他们：和他们具有同等资历的白人，是不是比他们提升得快？和他们同样工作的白人，工资是否拿得比他们多？如果他们是白人，现在可能在做什么工作？有没有黑人有工作能力却找不到工作的？第十一页，共七十三页，2022年，8月28日3访问者与被访问者双向传导的互动式调查有网友认为柴的某些采访有点象审问。柴静气走夏建刚那段，是这样对话的：

“柴静：因为专家认为这应该是个常识才对，怎么会不具备这个常识呢？

夏建刚：好了，我不想说了。”第十二页，共七十三页，2022年，8月28日博友的意见：

专家认为这应该是个常识，你对专家的观点怎么看？如果夏说是，再追问你为什么不具备这个常识。第十三页，共七十三页，2022年，8月28日4需要一定访谈技巧的有控制调查

第十四页，共七十三页，2022年，8月28日王小丫提问戴相龙：您刚刚完成由人民银行行长向天津市市长的角色转换，请问您的感受是什么?您如何看待今年我国经济增长7％?……戴相龙说：“咱们再约个时间再聊吧。”第十五页，共七十三页，2022年，8月28日问“请问您准备为天津市人民做些什么?”答“发展经济，维护社会稳定……”问“请问您希望天津人民给您一个什么样的评价?”答：“一个好市长!”第十六页，共七十三页，2022年，8月28日华莱士对邓小平的专访两人微笑着面对面坐了下来、邓小平抽出一根“熊猫”牌香烟，和蔼地对华莱士说：“我抽烟可以吧?”“可以。能给我一支吗?”华莱士一边说，一边欠身向邓小平伸出一只手“我把今天同您的交谈看成是一次非常难得的机会。因为像你这样的人物，我们记者不太容易得到专访的机会。”邓：我是一个普普通通的人。华：我希望我们在一起的一个小时对你是有趣的。邓：我这个人讲话比较随便。因为我讲的都是我愿意说的都是真实的。我在我们国内提倡少讲空话。

第十七页，共七十三页，2022年，8月28日

“您有没有接受过一对一的电视采访?”华莱士又问。邓小平说：“电视记者还没有，与外国记者谈得比较长的是意大利的法拉奇。”华莱士马上说：“我读了那篇谈话，感到非常有趣。法拉奇问了您不少很难答的问题。”邓：她考了我。我不知道她给我打多少分。她是一个很不容易对付的人。华：是的，不过我也问过她一些难以回答的问题。第十八页，共七十三页，2022年，8月28日这段看似漫谈的对话至少表露了华莱士的4个意图：第一句话表明他对此次专访的重视。老练的华莱士深知只有在访问对象确认记者确有诚意并非常重视访问的情况下才能得到对方的信任，进而达到双向合作。第二句话道出他的希望并暗示了他的专访没有刁难的成分。因为他素以咄咄逼人的提问著称。第三句对话显示他的专访对邓小平是开创性的第一次，这在某种程度上提高了此次专访的新闻价值。最后的对话用意在于引起邓小平对他本人的重视，因为他曾向难以对付的法拉奇提出难以回答的问题，说明他本人也不是等闲之辈。第十九页，共七十三页，2022年，8月28日二、访谈法的种类

第二十页，共七十三页，2022年，8月28日（一）标准化访问就是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访问。选择访问对象的标准和方法，访谈中提出的问题、提问的方式和顺序，以及对被访问者回答的记录方式等都是统一设计的，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也力求保持基本一致。

第二十一页，共七十三页，2022年，8月28日标准化访谈的最大好处是，便于对访问结果进行统计和定量分析，便于对不同被访问者的回答进行对比研究。但是，这种访问方法缺乏弹性，难以灵活反映复杂多变的社会现象，难以对社会问题进行深入探讨，同时也不利于充分发挥访问者和被访问者的积极性、主动性。第二十二页，共七十三页，2022年，8月28日（二）非标准化访问也称非结构性访问，就是按照一定调查目的和一个粗线条调查提纲进行的访问。这种访问方法，对访问对象的选择和访谈中所要询问的问题有一个基本要求，但可根据访谈时的实际情况作必要调整。第二十三页，共七十三页，2022年，8月28日非标准化访问，有利于充分发挥访问者和被访问者的主动性、创造性，有利于适应千变万化的客观情况，有利于调查原设计方案中没有考虑到的新情况、新问题，有利于对社会问题进行深入的探讨。但是，这种方法对访问者的要求较高，对访问调查的结果难以进行定量分析。第二十四页，共七十三页，2022年，8月28日访问调查方式为标准直接访问访问者与被访问者进行面对面的访谈。这种访问方法，又可分为“走出去”和“请进来”两种具体方式。“走出去”就是访问者走到被访问者中间去，就地进行访问：“请进来”就是将访问者请到访问者安排的地方来，然后再进行访问。间接访问间接访问，就是访问者通过电话、电脑、书面问卷等中介工具对被访问者进行访问。第二十五页，共七十三页，2022年，8月28日三、访谈过程及其技巧（一）、接近被访问者1、如何称呼的问题要入乡随俗、亲切自然媳妇您要符合双方的亲密程度和心理距离既要尊重恭敬，又要恰如其分注意称呼习俗的发展和变化第二十六页，共七十三页，2022年，8月28日（二）接近被访问者的方式1、自然接近2、求同接近3、友好接近关心老人身体小孩王志对张军的采访要有平等意识

4、正面接近5、隐蔽接近第二十七页，共七十三页，2022年，8月28日注意首因效应美国心理学家洛钦斯设计了四篇不同的短文，分别描写一位名叫杰姆的人。第一篇文章整篇都把杰姆描述成一个开朗而友好的人；第二篇文章前半段把杰姆描述得开朗友好，后半段则描述得孤僻而不友好；第三篇与第二篇相反，前半段说杰姆孤僻不友好，后半段却说他开朗友好；第四篇文章全篇将杰姆描述得孤僻而不友好。洛钦斯请四个组的被试者分别读这四篇文章，然后在一个量表上评估杰姆的为人到底友好不友好。

第二十八页，共七十三页，2022年，8月28日结果表明，篇幅的前后是至关重要的，开朗友好在先，评估为友好者为78%，在后，则降至18%，首因效应极为明显。

第二十九页，共七十三页，2022年，8月28日首因效应更多的在于通过自身的努力和良好素质来赢得被采访对象的好感和认同，这里面既有礼仪、举止和语言等外在素质的得当运用，更重要的则在于记者本身的学识、思想以及提问的技巧和深度等等。

《文汇报》的一名年轻记者曾采访过一位化学工程师，第一个问题是：“请问，您怎么把一种催化剂的效能从5倍提高到30倍的?而国外这种催化剂的效能只有l7倍。”问题一下子把工程师带进兴奋状态，视记者为“知己”，采访很快完成。第三十页，共七十三页，2022年，8月28日常用策略

1、从当前气候变化，季节变化谈起；

2、从上学、家乡、工作怎样赚钱谈起；

3、从新闻、广告、时事政策等谈起；

4、从陈年旧事，近年新貌，共同感兴趣的事情谈起；

5、从日常的衣、食、住、行和油、盐谈起；农村住房

6、从文娱、体育、个人爱好方面谈起；

7、从赞扬对方特长谈起；记者：（带着赞许）听说你以前还拉过三轮车，也靠自己的劳动吃饭？

8、从左邻、右舍、爱人、家庭相互往来谈起；第三十一页，共七十三页，2022年，8月28日四、提问的种类、方式和语言实质性问题实质性问题，是指为了掌握访问调查所要了解的情况而提出的问题。它大体上可分为四类：1）事实方面的问题2）行为方面的问题3）观念方面的问题4）感情、态度方面的问题。第三十二页，共七十三页，2022年，8月28日网上聊天室的访谈（开场白）问：你身边的同学每天都上网聊天吗？答：我们不是每天都上网聊天，但我只要一上网就会习惯上QQ问：别的人和你的习惯一样吗？答：大部分是，大一，大四的特别多问：你一般什么时候上网聊天，有黄金时间段吗？答：我一般没课时去，多在下午3点以后到五点，网上聊天室在线高峰基本上是空闲时间，假期多于工作日，时间多在下午三点和晚上九点左右第三十三页，共七十三页，2022年，8月28日功能性问题是指在访谈过程中为了对被访问者施加某种影响而提出的问题分为四类：1）接触性问题。提出这些问题的目的，不是了解这些问题本身，而是为了比较自然地接触被访问者。比如：近来身体好吗?”采访胡风的夫人梅志时，她已经是88岁高龄，一见面，鲁豫打招呼说：“梅老，您好!”然后说：“谢谢您来，梅老您坐这儿，我们打扰您休息了，您是不是一般中午都要睡一会儿啊?”，第三十四页，共七十三页，2022年，8月28日2）试探性问题。提出这些问题是为了试探一下，看访谈对象和时间的选择是否恰当，以便决定访谈是否进行和如何进行。“你们现在需要什么样的牙膏?”“可以在这儿跟您谈谈吗?”第三十五页，共七十三页，2022年，8月28日3）过渡性问题

有了过渡问题，访谈过程就会显得比较连贯和自然。“中国知名品牌，重点推广，不管他们怎么推广，我们在网上给你推广”（李安从品茶入题，过渡到诚信通）“你们单位生产情况很好，销售情况是否也很顺利呢?”等第三十六页，共七十三页，2022年，8月28日4）检验性问题提出一个问题的目的，是为了检验前一个问题的回答是否真实、可靠。先问“你对这种皮鞋感到满意吗?”，经过一段谈话再问“你是否打算明天穿这双皮鞋上班?”。第三十七页，共七十三页，2022年，8月28日提问的方式多种多样，究竟采取那种方式提出问题，应该考虑三个方面的因素：1）要考虑问题本身的性质和特点。2）考虑被访问者的具体情况。3）考虑访问者与被访问者之间的关系。第三十八页，共七十三页，2022年，8月28日王志采访杨振宁“我们都为你感到高兴，也希望你能幸福，那么您能不能帮翁帆说句话，她爱您什么呢？”第三十九页，共七十三页，2022年，8月28日白岩松一次采访潘虹。潘虹因日程安排过满，十分疲惫，一边用手拍着脖子，一边漫不经心说：“随便问吧!”白岩松提了一个不容随便应付的问题：过去你与刘晓庆是中国影坛的双子星座，现在她靠经商继续保持知名度，巩俐异军突起，一颗新星冉冉升起。你却是默默的，你打算东山再起呢?还是默认现状?

第四十页，共七十三页，2022年，8月28日李敖说每当自己打输官司后，都会马上回家整理判自己输的法官的资料，准备把他告上法庭。杨澜马上反问道：“那你这不是刁民吗？”李敖立即理直气壮地回答：“这是刁民，我就是要当刁民。过去是民不聊生，现在我要让他们‘官不聊生’。”第四十一页，共七十三页，2022年，8月28日提问注意事项敏感问题迂回谨慎；内向的被访者多问细节；第一句话闲聊（国家大事、衣服、个人兴趣）；开放型问题少用封闭型问题；一句话问一个问题（您认为工作中中什么最重要，而你又比较关心）；问题要具体，避免过于抽象（你如何看待和谐社会）；追问不要在刚开始就频繁进行；把自己的前见悬置起来留待追问；不要隐瞒自己的无知；第四十二页，共七十三页，2022年，8月28日访谈中的听行为层面的听有三种：表面的听、消极层面的听（录音机）、有效的听；有效的听有三种：要排除听的障碍；要有正确的态度；要提高记忆力；要善于做出反应。第四十三页，共七十三页，2022年，8月28日要眼耳手并用

注意观察，夏天穿短袖，我发现她右手一直有意无意压着左手臂下方，再注意观察，好象刻着“幸福”两个字。记者：我看你胳膊上好象刻着字，能看看吗？

吴：（不好意思地伸出胳膊）。

记者：（微笑）呵，是“等待幸福”。

吴：是，是“等待幸福”。

记者：这是什么时候刻的？

吴：是很小的时候刻的。因为我是少数民族，纹身在我们那儿很正常的。

第四十四页，共七十三页，2022年，8月28日记者：那回想起来，什么时候是你最幸福的时候？

吴：（不加思索地）我的童年。童年最幸福（放慢语速，回忆）那时候生活在爸爸妈妈身边，他们都很疼爱我，我带着弟弟妹妹……（沉默片刻）当时家里不富裕，但一家人团团圆圆的……（突然又停留，极力想忍住眼泪）我觉得那个时候是最幸福的时候。真的。（很伤感的样子）

记者：现在看样子，这个“等待幸福”你感觉……？

吴：（难过地）这幸福我想恐怕等不到了，找不到了。如果不吸毒，我想我会很幸福的（神往的表情）。就因为吸毒，现在家也不存在了，虽然有了孩子，等于没有。由于自己吸毒，造成的影响很坏，弄得父母都没脸见人，抬不起头。你说我现在还有什么？啥也没有了……

第四十五页，共七十三页，2022年，8月28日访谈是通过语言交流传递信息的，但是除了语言之外，服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。因此，访谈人员要善于察言观色，分析和利用有关身体语言信息。如访谈过程中，被访者连连点头，意思是“赞成”、“同意”；匆匆记录问题，表示问题可能非常重要；与访谈者保持人际距离较远，可能暗示对访谈不感兴趣或怀有敌意；东张西望，表明注意力已经转移；频频看钟表，意味着希望尽快结束访谈等。第四十六页，共七十三页，2022年，8月28日访谈中的回应回应包括认可；重复、重组、总结；自我暴露；鼓励对方。1）无反射反应，即对被访问者的回答不插话、不表态、不干扰，保持沉默。2）有反射反应，即不时用“嗯！”“对！”“讲得好！”“真有意思”，“增长了见识”等语言信息，或者用点头、肯定的目光和手势等非语言信息鼓励对方继续谈下去。

第四十七页，共七十三页，2022年，8月28日五引导和追询引导是帮助被访问者正确理解和回答已提出的问题追询是为了促使被访问者更具体、真实、准确、完整地回答问题第四十八页，共七十三页，2022年，8月28日问：您认为公司目前人力资源管理中最主要的问题有那些？

答：人员问题。

追问：我不太了解您指的是什么？是哪方面的人员问题？能不能再详细一点？

答：是人员素质方面的问题。

追问：是哪些人员哪些方面的素质的问题呢？

答：一线员工的素质不行，管理人员的素质更不行。

第四十九页，共七十三页，2022年，8月28日《焦点访谈》曾经做过一期“劣质课本进课堂”的节目，记者展示了印刷粗糙、缺页、字迹不清，以及书后的答案错误百出的课本，并跟踪到印刷厂，印刷厂厂长面对记者的采访，居然哭穷似地说：“原因是我们的印刷设备太落后，没有钱更新改造……”记者的提问就此打住了，没有再往前追一步。中央电视台新闻中心主任在审节目时对此给予了严厉批评，说：为什么不追问?难道课本上的答案错误也是设备问题吗?分明是不负责的态度和利欲熏心的行为，却被厂长一句‘设备落后’给搪塞过去第五十页，共七十三页，2022年，8月28日记者的采访停留在了表层而没有深入。其实这样的停留对节目和栏目都是有伤害的。对节目而言，错过了一次挺进事实深处、获得节目深度的机会；对栏目而言，我们的节目没有对对方的狡辩提出质疑，而是将之作为一种说法交代给了观众，在观众看来，这就已经是偏袒的态度和立场了。第五十一页，共七十三页，2022年，8月28日例如某公司在调查购买动机时，曾询问一位主妇所购买的是什么咖啡，该主妇回答是雀巢咖啡，结果得不到满意的回答。后来访问员便请该主妇回忆在零售店购买咖啡时的情形，然后一一迫问其行动以及心理动机。这位主妇经过仔细回亿，突然答道：“蓝色的罐子，颜色十分美丽，便买了它。”罐子颜色的美丽，便是那位主妇购买的动机。第五十二页，共七十三页，2022年，8月28日访谈结束适可而止1每次访谈时间不宜过长2访谈必须在良好的气氛中进行善始善终表示感谢和友谊为以后调查做铺垫，以后还要登门求教总结收获验证观点表达感谢第五十三页，共七十三页，2022年，8月28日五、访谈法操作程序第五十四页，共七十三页，2022年，8月28日（一）制订访谈计划访谈计划的内容应包含以下几点：（1）确定访谈的目的；（2）确定访谈的题目和内容；（3）确定访谈的方式；（4）编写提问的措词及其说明；（5）确定必要的备用方案；（6）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法；（7）确定访谈工作的进程时间表第五十五页，共七十三页，2022年，8月28日访谈提纲杨澜让助手搜集了查先生近几年来的大量活动资料，节目顾问为她搬来了十几本《明报周刊》，还有查先生与日本作家池田大作的对话录的连载。杨澜阅读了这些资料，从中挑选了她认为观众会感兴趣的话题。

访谈提纲：对通俗文学的定位──金庸武侠小说中的历史眼光──祖父的“侠义”精神对金庸的影响──金庸年轻时的抱负──侠义思想在中国历史演义中产生的利与弊。第五十六页，共七十三页，2022年，8月28日约翰逊《电视与乡村社会变迁》中的访谈提纲电视出现前，你在村子里的生活是怎样的？电视出现后，你现在生活是怎样的？在你的生活中，这一体验意味着什么？你如何看待电视里的节目？你生活哪些方面受到了电视的影响？哪些方面没有受到电视影响？第五十七页，共七十三页，2022年，8月28日（二）确定适当的访谈对象在标准化访谈中多采用随机取样的方法选取访谈对象；在非标准化访谈中，则主要是根据研究目的来选取有代表性的访谈对象。第五十八页，共七十三页，2022年，8月28日（三）要掌握访谈对象的基本情况掌握的被访者的情况包括两个方面。一方面是被访者个人的基本情况，例如性别、年龄、婚姻、文化程度等；另一方面是他们所处的环境情况，例如：地区文化特征、家庭背景等等，以便更好地、更全面地对被访者谈话作出解释和说明。第五十九页，共七十三页，2022年，8月28日（四）准备必要的访谈工具标准化访谈一般要求有访谈问卷、调查表格、文具、介绍信等；非标准化访谈除上述工具外，根据需要可能还要准备照相机、录像机等。第六十页，共七十三页，2022年，8月28日（五）建立合作关系建立访谈双方良好关系应注意以下几点：1．开门见山进行自我介绍2．可事先通知被访者3．采用肯定的进见约谈方式4．服饰应让被访者接受5．入乡随俗6．充分尊重被访者7．创造友好气氛第六十一页，共七十三页，2022年，8月28日（六）控制谈话的进行1．提问要明确具体。通俗易懂2．要适当控制话题方向3．采用启发方式引导回答4．适时插问5．适当运用表情和动作6．严格按计划进行访谈，不要随意离开主题，并注意问题之间的衔接。7．结束访谈时应表示感谢，为下次可能的访谈工作留下好的印象。

第六十二页，共七十三页，2022年，8月28日（七）记录访谈内容一般当场记录应征得被访者的同意，记录下的内容要请被访者过目并核实签字．以免使谈话内容对他构成损害。当场记录也可用录音、录像的方法将谈话内容录下来。事后记录的优点是不破坏交谈气氛，使访谈能自由顺利进行。事后记录缺点是有些内容可能会记不住或记不准而损失了有用的资料。第六十三页，共七十三页，2022年，8月28日较好的“深访”及其记录

问：请问，当提到食品“面”的时候，你第一想到的是什么面？答：方便面。问：为什么呢？答：因为经常吃啊！问：当提到方便面，你会怎么形容它？答：方便、省事。问：就这些吗？还有吗？答：就这些吗，面多料少，和其他的面不一样啊，还有就是干、脆。问：你一般什么时候会选择吃方便面？答：一个人在家，懒得做饭的时候，或者上班的时候中午不想出去吃饭的时候，或者突然想吃方便的时候。问：前面部分好像说的和主食有关，后面就无所谓了，可能当点心和零食吧，那你会不会把它当做主食呢？答：我吃方便面也是偶尔的，不会把它作为主食，因为方便面没有什么营养，有防腐剂，吃多了对身体不好。第六十四页，共七十三页，2022年，8月28日问：“那你刚才说提到面就会联想到方便面，还说是经常吃的啊。答：那是相对一般的面来说的，对于一般的面来说，我吃方便面还是比较多的。问：你心目中理想的方便面是什么样子的？可以从面身、面量、料包、口味、价格、包装等方便来说。答：方便面的面饼是圆的就好了，这个不需要做什么改变。面量我希望可以分为两种，一种是作为正餐的。面量一百克左右就行了，还有一种是作为点心的，面量就减半或者三分之一就可以了。料包当然希望是越多越好了。口味的话，我觉得现在市面上的口味已经可以满足我的需求了。我个人喜欢辛辣的。价格当然实惠点好了。第六十五页，共七十三页，2022年，8月28日问：说得很详细啊，现在再请你描述的那种理想的方便面的时候的情景是怎样的？答：温暖的中午时分。在自己家里，慵懒的阳光在家中穿着睡衣。问：是周围的环境对吧？那是什么季节呢？答：冬天，冬天天气比较冷，人就更懒了，更不想做东西吃了，来碗热腾腾的方便面刚好，又方便，省事，又暖和。第六十六页，共七十三页，2022年，8月28日问：是在中午对吧？答：对，中午。问：为什么？答：因为中午时间最合适，早上要吃得营养一些，晚上要和家人一起吃饭的，工作一天下来很辛苦的，再吃方便面就心酸了。问：哦，是这样，那刚才你说的是热腾腾的面啊，那应该是汤面，那汤是什么颜色的呢？答：汤是红色的，面当然是金黄色的，我喜欢吃辛辣口味的，我喜欢吃汤面。问：那再请你想象一下，当你吃了第一口，是怎么样的感受？面是怎样的质感？答：第一口烫烫的，辣辣的，一下子从嘴里热到胃里，面是有弹性的，滑滑的。第六十七页，共七十三页，2022年，8月28日问：在歌友会里面，你们粉丝们之间的交往，会和你之前跟别人的交往不太一样吧？答：会有不太一样的地方，之前我的交往会限制在我的学术特别是职业、咨询这些方面和老乡之间的聚会，我觉得这凉粉(张靓颖

)群体和其他的粉丝群体还不太一样……问：是吗，怎么不一样，你讲讲看。答：我觉得凉粉很多都比较自恋。05年的选秀很特殊，大家因为是第一次这么投入这种活动，我是比赛之后才作粉丝，有的人是单纯地喜欢她这个人，而我正好是在这期间生活中有不是很想面对的