版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
云企千帆企点微瓴公众号小程序腾讯觅影Tencent
AILab37171696362未来3年未来2年+商机从获取到转化的全面管理售后商机生成与管理私域运营备件电商社交营销新营销线上互动方式整机精准营销整机电商备件数字营销智能呼叫中心工程现场管理客户360：客户数据整合二手装备业务租赁业务远程服务设备监控设备维护管理金融服务履行和交付管理技术员工服务赋能远程控制搜索营销
/传统在线广告线上社区--+成熟度营销相关客户服务相关营销与服务结合厂商品牌数字化营销与服务平台品牌
A设备使用••品牌
B数字营销数字服务20%•••50%30%•
Tel:135xxxx1362•
客户ID:11010xxx•
微信
openID•••设置沟通内容设置沟通内容设置沟通内容高意向线索分发-
品牌、产品介绍-近期直播活动-
产品成功故事-
销售/渠道跟进细分人群：•
不同意向机型•
不同区域•
不同线索来源•
…选择具体沟通人群：•
A机型意向•
B机型意向•
C机型意向•
……设置不同类型产品成功故事，客户的行为数据线索打分提高销售基于客户360，企业画像和历史信息针对性促进转化沟通前更新线索激活信息，免于二次打扰根据客户画像，制定差异化价格策略针对不同圈选人群选择适配的直播活动触达•
合适的人•
相关的内容•
偏好的渠道•
合适的时机/频次线索状态自动更新销售部门销售部门营销部门营销部门教育购买关闭线下线索公海客户培育线索池客户转化••••••业务员/代理商客户/用户•••打通客服-营销-销售客户360画像智能体验微信远程诊断•全渠道服务预约•
召请维修•
即时应答•
提升客服效率智慧销售•
Tel:
135xxxx1362客户ID:
11010xxx•小程序•
微信
openID•
复购换新•
维保优惠•
新品介绍服务智能分配APP网页电话客户智能客服机器人7*24小时在线服务全渠道智能客服全生命周期管理智能分流-
业务类型-客户类型人工客服代表问题在线解答短信多源数据融合数据建模标签/分类分级个性化内容推送成交转化设备工时设备预警液压系统待维保•
设备年限•
保修期营销自动化推送•••线索评分打标签分类分级•
合适的人液压配件线索•
相关的内容•偏好的渠道•
合适的时机/频次•
液压配件内容推送•
维保提醒内容推送•
设备预警线上客服咨询•
线上配件产品搜索•
在线商城加入购物车`配件线上转化维保线下跟进•
项目进退场•
排班调度•
项目看板•
…•
分布热力图•
开工率•
油耗分析
•
车辆异常日报
•
驾驶行为分析
•
易耗品管理
•
…•
工作时长统计•
油耗检测•
故障告警•
预测性告警•
一键保修•…2341•
建立品牌与经销商线索协同与下发机制•
统一用户身份•
用户360画像•
内容营销•
直播互动•
建立线索打分培育机制•
建立经销商线下跟进标准化流程1234•
机队管理：实现跨品牌机队调
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 餐饮管理试题及答案
- 如何简单做心理测试题及答案
- 2025预售商品房销售合同模板
- 美术组合试题题库及答案
- 陕煤电工技师考试题库及答案
- 2025年新建物业抵押贷款合同范本
- 2025软件评测师考试核心试题及答案
- 2025年网络规划设计师考试集中复习试题及答案
- 2025年考试规划与试题及答案先导
- 2025合同效力的构成要素
- DS6-K5B计算机联锁演示教学课件
- 小抄写员课件
- 电气焊（割）操作工安全生产责任制
- 小学初中语文衔接浅谈(名校使用-强力推荐)课件
- 2021年昌吉市工会系统招聘笔试试题及答案解析
- (完整版)医疗质量、安全管理与持续改进记录本
- 英国签证房产证翻译模板(汇编)
- 新版现代西班牙语第二册课后答案
- 园林植物病虫害防治技术操作质量标准
- 水泥土防渗墙施工方案
- 财务报销制度与报销流程图
评论
0/150
提交评论