设备、设施隐患检查要点及内容(全套)

设备设施隐患检查要点及内容年5月3日1目录一、基础工作 3二、供配电系统 5（一）高低压配电设备 5（二）发电机组 7（三）层间配电室 8（四）强弱电井 8三、给排水系统 9（一）给排水基本管理 9（二）给水、消防泵、排污泵 9（三）水管井、减压阀、恒压供水设备 11（四）管道 12四、电梯系统 12五、中央空调系统 14（一）中央空调机组 14（二）风柜及新风机、冷却水塔 15六、消防系统 16（一）消防中心及（BA）中央监控室 16（二）公共区域设备设施及消防设施 18（三）火灾自动报警控制系统 18（四）消防排烟系统、正压送风机 19（五）紧急广播系统 19（六）防火卷闸 20（七）应急灯、疏散指示灯系统 20（八）自动喷水灭火系统 20（九）气体自动灭火系统 212（十）消火栓 21（十一） 干粉灭火器 22七、闭路监控系统 22八、车辆道闸系统 22九、周界防范系统 23十、可视或非可对讲电话 23十一、房屋设施系统 24公共事务部分检查内容 28一、检查依据 28二、检查内容 28公共秩序部份检查内容 36一、检查依据 36二、检查内容 37办公室工作检查内容 43礼仪礼貌 43物业外貌 43规章制度 44培训工作 44本职工作 44档案管理 45企业文化 45一、基础工作31、设备档案、设备台帐已经建立并在使用。2、各专业设备的运行管理制度完整，并在各岗位可见。3、系统保养计划严密、完善，执行计划落实。4、突发事件应急预案完整。5、有完善的设备运行节能运行管理方案。6、各设施设备有具体的责任人并且在岗。7、各设施设备有完善运行记录和维修保养记录可查。8、有完善的员工培训计划及培训记录。9、各工作人员对所管区域的设施设备及管线熟悉。10、有严密的安全工作规章制度、措施并加以落实。11、外委维保设施设备管理有完善的管理制度，对维保单位的跟进和督促有合理的措施和完善的记录。12、对严重事故或重大事件有完整的记录和案例分析。13、有严格的自检制度和完整真实的检查记录。14、机房门口醒目位置是否悬挂机房名称，并张贴“机房重地，谢绝来访”或“生产重地，请勿进入”的告示牌。15、凡易燃易爆的设备场站，高电压、高温等设备场所，在外围的入口或通道等显眼位置是否挂贴规范的警示牌。16、各系统的设备是否在显眼位置张贴有统一规格的标识。17、各系统按有利工作和安全原则，在相应的设备管道阀门和电器开关上是否挂贴表明用途和状态的告示牌。418、机房内消防报警探测器和消防设备及器材是否完好有效。19、机房内的楼梯、走道、出入口是否保持畅通无阻，严禁堆放物件。20、机房内不得有烟蒂，无明显污渍，无杂物、无粉尘。21、机房内各设备表面光洁无尘、机房通风系统滤尘网无粉尘。22、机房内电气控制箱、柜及电器开关表面清洁无尘。二、供配电系统（一）高低压配电设备1、有完整的运行记录。2、设备外观干净完整,低压配电柜内干净,布线整齐。3、各类标示清晰，对各级开关的保护整定值有复核、有记载各类指示灯完好无缺，各类仪表完整、指示正确，对设定的仪表刻度有红线点注。4、各级开关工作正常,无发热、过载、短路痕迹，高低压开关柜的前后门锁完好无损,钥匙管理符合管理要求。5、配电室内有完整的高压、低压配电系统图。在配电柜上低压馈电回路应有明确的“回路标示”表示其回路名称。6、电容补尝柜能正常投入运行，各电容器组完好无损无膨肚，无漏油，无异常声响，无过热现象，放电装置良好。电容器标有投入运行的年月日。57、操作绝缘工具齐全，绝缘手套、绝缘水鞋检验合格、且有检验及格证。放置方式恰当。8、供配电设备关灯检查接头是否有过流放电现象。9、配电室内照明灯具齐全，应急灯完好，通风设备完好，防范小动物的措施完好。10、配电室内的灭火设备处在有效期内，放置位置恰当。火灾报警设备有效。11、合闸投入、分闸撤出或停电检修状态均有明晰的指令牌。12、高压电缆进线位置应有“高压危险”的警示牌。13、柜内外整洁，安装牢固，指示灯、仪表齐全；操作机构灵活，分合闸指示明显无误，连锁装置可靠；有定期检查试验记录；保护装置齐全、可靠，二次回路接线整齐，线号清晰。14、本体周围整洁，无异常声响，无过热现象；断电保护装置齐全，整定值符合要求；15、开关操作分合闸指示明显无误；隔离开关操作机构良好，刀片不得有歪斜、严重变形及过热现象。16、操作电源安全可靠，电压符合要求，仪表、指示类指示正确，各元件良好，无缺损过热现象。17、房内所有设备接地装置良好，定期进行测试，并有记录；接地电阻值符合要求：瓷件无严重污垢，无破损、裂纹及放电痕迹；母排油漆良好，相标正确，无过热现象。6（二）发电机组1、发电机外观完整、整洁无浮尘。2、各种螺丝无松动，无漏水、漏油现象。3、电池保养正确，电池表面无化学锈蚀现象,电池连线牢固。4、蓄电池电解液液位、输出电压合乎标准。5、控制电箱整洁无尘、线路接口无松动。6、机油油位、水箱水位、柴油油位合乎标准。7、日用油箱有足够的储备油，油库门有“严禁烟火”的警示牌。8、开机试运行运转正常，各仪表指示在规定范围内。9、运行机声正常，排烟口排出的烟为灰白烟。10、现场有发电机组的真实的运行记录。11、发电机组能随时启动,现场人员懂得紧急情况处理。12、发电机房的隔音装置和排气管的保温完好。13、发电机组主要参数达到设计要求，各部位运转正常，无异常声响，无剧烈震动，无超温现象。14、励磁、调压、灭磁装置，继电保护及配电装置齐全完好，动作灵敏可靠。15、电气系统绝缘及接地装置良好，达到技术要求。16、润滑装置齐全，油标明亮，油位正常，油质符合要求，润滑良好；滤清器的滤芯按时更换清洗，无泄漏现象；冷却装置齐全，排水温度不超过规定，无泄漏现象。717、监控仪表齐全，灵敏可靠，指示正确。18、整机内外清洁，管线安装合理整齐，色标明显正确，无漏水漏油现象，防护装置齐全完整。（三）层间配电室1、设备房内照明设施完整。2、设备房内及各类线槽、桥架、控制箱、配电箱整洁、无尘，接口无松动。3、电缆绑扎稳固。4、电缆桥架及大电流母线槽的支架稳固，插接箱完好。5、各类线槽无破损。6、电源开关、接触器、指示灯、转换开关和按钮等能正常使用。7、各连线无损坏和过载过热痕迹，动力箱T接口和总开关接口无过载过热。8、门坎及母线电缆桥架穿越楼板部分，具有有效的阻火措施及阻水措施。（四）强弱电井1、强弱电井门及房内的电柜、电箱平时是否锁闭，房间内各种开关应标志清晰。2、强弱电井内烟蒂、堆放杂物、鼠便、漏水。3、强弱电井设备是否清洁和接线端子是否紧固、变色、生锈。84、强弱电井是否有私拉乱搭现象。5、供配电设备是否计量仪器仪表完好、计量准确，无灰尘、是否润滑接线端子是否紧固。三、给排水系统（一）给排水基本管理1、是否有用户随意更改大厦供水管道。2、检查给排水及消防、空调管网的是否有生锈、各种阀们开关灵活性。3、地下水池、屋面水箱、冷却水塔水池、膨胀水箱的防漏措施是否完好，不得出现泄漏和渗漏。4、检查水泵、电机的紧固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。5、检查园区或大厦的排污设备设施的运行情况。6、水泵房是否通风换气、环境清洁卫生、无集水。7、水池的水位是否正常，水池必须加盖锁好。8、泵房供电是否正常，所有阀门应处于开启或关闭的正常状态。9、转换开关转到“手动”位置，用手动试验主泵和备用泵运转是否正常。（二）给水、消防泵、排污泵91、水泵全部完好，手动盘转无卡阻、无异常声响，工作正常。2、泵体外观清洁，标识无破损，防腐油漆覆盖完整。3、管道上防腐油漆无破损。4、泵体与电机联接可靠，同轴度合乎要求。5、泵体和附近与之相连的管道阀门无漏水。6、润滑油脂在规定范围内其密封良好。7、试运行无异常声响。8、各类阀门完好，压力表压力指示正常单向阀无倒流，无漏水、锈斑。9、仪表显示清晰正确，重要仪表设定刻度处有红油漆标注，报警系统（包括超高水位溢流装置及湿式报警阀）能正常运行。10、控制电箱整洁无尘，线路整齐接口无松动、锈斑。11、给水、消防管道上的阀门的功能，工作状态有明显标识。12、管道分色，流向明晰。13、电动机及电控系统齐全、可靠，接线牢固、接地符合要求。14、设备运转正常，无过热，无异常振动，无不正常噪声。15、设备及附属设施（阀门、仪表等）完整无缺。16、轴承、轴封冷却润滑良好，运转正常。17、各阀门启闭灵活、密封良好，无泄漏现象。18、设备基台光洁平整、稳、泵体外观清洁，无腐蚀。19、控制开关无损坏，指示灯显示正确，运行无异响。1020、潜水泵电源电缆无老化。21、水位自动控制装置能正常工作。22、水泵泵体具有定期清洗。23、管道阀门有功能、状态的固定标识。24、有定期巡检记录，检修记录。（三）水管井、减压阀、恒压供水设备1、管井及减压阀房照明灯具完好。2、地面整洁，管道支架有防腐油漆，管道卡箍完好。3、管道的防腐油漆有正确的分色并覆盖完好。4、一用一备减压阀全部完好，具体整定压力值在设备台帐上有记载，仪表上有红油漆标注，现场压力指示正确。5、各类阀门完好，无漏水、锈斑，压力计显示清晰、正确。6、Y隔滤网经常清洗，有记载。7、变频调速恒压供水的装置技术状态良好。8、各类阀门都挂有反映其系统位置，功能，工作状态的标识牌，减压阀应标示阀前、阀后的标准压力值。9、没有施工留下的垃圾。10、管道防腐保温性能符合有关设计规范要求，油漆明亮，色标色环达到规定要求，主要干线有明显标识指示介质流动方向，管道、阀门等无泄漏。11（四）管道1、管道防腐保温性能符合有关设计规范要求，油漆明亮，色标色环达到规定要求，主要干线有明显标识指示介质流动方向，管道、阀门等泄漏率不超过千分之二。2、管道敷设应能满足生产工艺要求或生活需要，选用管材附件应符合有关规范的要求。3、架空管道的支架、吊架结构合理、支承妥善，支架间距合理，符合技术规范；埋地管道应采取措施解决热膨胀和水浸蚀问题，且有稳固基础和良好保温措施，检查并设置合理；地沟内铺设管道应能保护管道不受外力和水的浸蚀，地沟有良好的防水排水措施。4、管道的敷设应有合适坡度，顺坡或逆坡应符合有关设计规范要求，并在最低点设排水装置；乙炔、煤气、氧气、供油管道等应有可靠接地措施，以导泄静电，接地电阻及重复接地符合有关规范要求。5、做好管道的强度试验等工作，并有记录。6、管道架空或埋地敷设时，与其他管道、电力线路、电讯线路、及建筑物之间的水平和垂直交叉间距，应符合有关设计规范要求。四、电梯系统1、电梯机房及电梯轿厢照明灯具完整，通风设备完好。2、机房及机房间内各设备整洁、无尘，房间内无乱放杂物现象。3、各控制电箱整洁、无尘，线路接口无松动。124、机座无锈蚀，起重吊钩标明限吊量。5、电梯机房防水措施严密。6、电梯轿厢的各类标志完好，楼层显示灯显示正确。7、曳引钢丝绳无破股断丝，松紧张力一致。8、电梯运行时无明显的震动，楼层显示灯显示正确。9、有电梯检测证。10、电梯机房有维护保养记录。11、接线柱、母排连接头坚固，无过热及腐蚀现象，线距符合要求。12、急停开关和检修开头灵敏有效。13、超载报警保护灵敏可靠。14、限速器、安全钳动作灵敏可靠。15、缓冲器动作正常。16、各控制接触器完好、动作正常。17、各断电器件齐全完好、动作正常。18、各类电器件齐全完好、有效。19、柜内电器件、控制线路整洁明了。20、钢丝绳润滑均匀，无断丝、散股、扭结、污染。21、绳头浇注合金连接部位无裂痕，开口销完好。22、电动机电流、功率、声音、温度、震动均正常。23、减速器声音、温度、润滑油质、油位、震动均正常。24、电磁制动器灵敏可靠。1325、轿厢、选层器、限速器。26、各传动机构灵敏可靠，张紧装置正常。27、变速器工作正常。28、平层准确、显示正常。29、轿厢平稳，内部整洁，照明通风良好。30、轿门、层门运行配合间隙符合要求，启闭正常。五、中央空调系统（一）中央空调机组1、空调主机外观完整，洁净。2、保温及设备外壳无破损。3、设备的防腐油漆覆盖完整，无严重锈蚀的部位。4、冷却水泵的泵芯无超标准滴漏，压力计指示正常。5、与主机连接的各种阀门完好无损，无漏水、锈斑。6、各管道上的计量装置齐全、准确，温度计、压力计、传感器完好无缺，无故障。7、仪表显示运行参数显示正确，对设定的仪表刻度有红线点注，对整定的标准的运行参数有记载，有完整的运行记录。8、中央空调主机的电气控制屏完好，仪表或显示屏完整、显示正确，配电线路安装牢靠、符合规范要求，主回路导线、接头无发热现象及过载痕迹。149、管道上的阀门挂有表示其在系统中的功能、工作状态的标示牌，管道的表面分色流向指示清晰、明确。10、冷冻泵保温完整无破损，泵芯无超标准滴漏，泵台架无锈蚀，防腐油漆覆盖完好。11、各类管道的油漆完好。12、各种技术资料齐全；各种规章制度齐全，有点检或巡视制度，并得到认真贯彻执行。13、有空调区域制冷及空调送风管道平面布置图，各种运行、维修记录齐全。14、站房内各台设备均达到完好标准要求；各种管道基本达到无泄漏，制冷剂（泡沫检验）无泄漏。15、各项设备及附属设施有可靠防护装置，电气线路布置合理，接地良好16、空调设备房清洁明亮，道路畅通，通风良好。17、有安全操作规程和安全保卫制度。（二）风柜及新风机、冷却水塔1、设备外观完整、整洁、无浮尘。2、新风机及风柜尘网无破损。3、静压箱及送风管道的保温完好。4、设备房内地面和墙身干净整洁，照明灯具完整。155、各电气控制箱内接线整齐,无浮尘,电线接口无松动。6、设备及设备台架无锈蚀。7、冷却水塔的管道及设备的防腐油漆无破损、户外管道支架无腐蚀。8、冷却水塔运行噪声不超标，无异响。9、管道上的阀门应有反映该设备系统内的功能，正常工作状态的标识牌。10、安装在风管上的防火阀门能处在正常状态。11、技术性能（风量、风压、电流、功率、效率）达到设计要求12、运行正常，无异常振动及异常声响。13、控制调节灵敏可靠，无卡阻现象。14、风机外表无磨损及腐蚀，各连接部位无漏风现象15、电器控制装置完好，接线、接地符合要求，电机无超载、超温现象。16、润滑、冷却装置符合规定要求，运行正常。17、风管及冷却管连接而布局合理，外观整洁。六、消防系统（一）消防中心及（BA）中央监控室161、房间照明灯具完整，通风设备完好。2、各控制电箱整洁,无浮尘,接线箱内线路接口无松动。3、火灾报警设备显示正确,同一报警器在一月内误报不超过3次，系统不得有3个以上的报警器在一天内出现误报。4、联动功能正常，消防紧急广播系统正常。5、显示屏上各类测试按钮和信号灯正常,执行指令正确。6、值班记录完整，消防主机的打印机打印清晰。7、主机电源电池技术状态良好。8、消防中心地面干燥、干净、无浮尘、无杂物、无鼠迹，导线敷设整齐。9、无施工期留下的痕迹。10、值班人员对消防主机性能熟悉了解。11、火灾、火警紧急处理程序完整实用。12、机房内及房间内各设备整洁、无尘，台面物体摆设条理整齐。13、各电气控制箱内整洁、无尘，线路接口无松动。14、各类测试按钮和信号灯正常，仪表显示正确、清晰。15、设备（包括电脑、打印机、UPS电源、CCTV切换器、稳压电源、分屏器、监视屏、录象机等）运行正常，无故障待修退出运行的设备。16、有完整的值班记录。17、电视图像清晰。18、摄像镜头覆盖范围调节适当，镜头保护良好，清洁无尘。1719、对讲主机无破损，外观清洁无尘。20、对讲主机功能可靠，线路无故障，至各个住户的对讲都畅通。（二）公共区域设备设施及消防设施1、应急灯、疏散指示灯及照明灯试验有效能正常使用，并有试验记录。2、各类铁架、机座、各类线管及各类管道表面防腐油漆覆盖完好。3、各类电气控制箱内外整洁、无尘，线路接口无松动。4、消防栓结合器及消防栓四周围无围栏，有明显的标识牌。5、消防栓内：消火栓体手轮，水带，前、后接头，水嘴，卷盘闸阀的手柄、水嘴球阀手柄、破玻报警按钮、警铃应全部完好无缺。消火栓箱箱体内无积水、垃圾、杂物及遗留的施工期垃圾，箱体外门应有明显的、红色的“消火栓”字样。有巡检记录。6、防火卷闸门完好并在明显处标有“防火卷闸下严禁停车及放置杂物”的标识。7、防火前室的闭门器完好。8、户外管道的支架有完善的防腐措施。9、室外的电气线路及设备防雨措施良好,绝缘保护完好。（三）火灾自动报警控制系统1、观察主机是否出现警告、故障等声光报警。2、测试主机主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常。183、检查系统回路线、模块箱（或介面箱）、报警按钮、烟感探测器、温感探测器、警铃等有无缺损和故障隐患。4、烟感、温感探测器上有无灰尘和锈斑等，电线接头是否紧固。5、对消防中心集控拒有无除尘，检查接线端子有无电线松脱，导线编号是否完整清晰。6、对各个模块箱（或介面箱）是否其内外导线是否紧固。7、烟感探头、温感探头、手动报警按钮是否完好。（四）消防排烟系统、正压送风机1、手动盘动风机检查松紧度，是否异常。2、检查风机的风叶，表面是否有灰尘。3、是否加注润滑油，检查风机接线端子是否紧固。4、控制箱表面和内部的灰尘是否清除，检查箱内器件是否完好。5、检查风机与风管间的软接头是否破损。6、手动启动风机检查运行情况。（五）紧急广播系统1、录音座的磁头、压带轮、主导轴是否清洁。2、录音机磁头和机械部分是否清洁。3、切换器背后的接线端子、插头和面板按钮是否完好。4、扩音机散热器上的灰尘是否清洁。19（六）防火卷闸1、卷闸电机及传动链条表面是否有灰尘，是否加润滑油。2、控制箱内器件是否完好，接线端子是否紧固，箱内及表面是否清洁。3、手动开关控制盒完好整洁。4、卷闸上下行程开关灵活，开关滑轨加润滑油。5、电动刹车手动开关和手动起闸装置。6、手动上升和下降防火闸，检查运行情况是否正常。7、触发卷闸附近的烟\温感检查自动落闸功能，消防中心监控员在联动台上测试遥控落闸功能。（七）应急灯、疏散指示灯系统1、检查疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯玻璃面板有无划伤或破裂现象。2、检查电源指示灯应常亮，当断开交流电而采用备用电池供电时，也应能亮。3、疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯在交流电供电时应能常亮。4、检查灯具安装是否牢固可靠。5、清洁灯箱外壳及显示屏表面。（八）自动喷水灭火系统201、检查警铃是否正常，报警阀启动是否灵活，打开试警铃阀，报警阀阀瓣应自动开启，延迟5～90秒后，水力警铃应发出报警信号。2、对喷头外观检查是否正常。3、检查系统控制阀门处于开启状态。4、观察阀门开启性能和密封性能。5、检查流通水压，压力表显示的压力值不应明显下降。6、观察系统中水流指示器，压力开关，报警控制器各部件的联动性能，应能及时报警；7、当系统因试验或火灾启动后，应在事后尽快使系统重新恢复到正常工作状态。（九）气体自动灭火系统1．气罐压力合乎标准。2．铅封和保险带完好无损3．喷嘴通畅无阻碍。4．火灾探测器清洁无尘。5．控制装置动作可靠。（十）消火栓1．配件无破损、缺失。2．栓箱内外清洁无尘。3．报警按扭灵敏可靠，指示灯显示正常。21（十一）干粉灭火器1．压力表指示正常。2．器身无锈独。3．灭火器存放位置合乎要求，有检验合格证。4．灭火器重量合乎要求。七、闭路监控系统1、器图像清晰、视频线无松动、镜头焦距良好；2、检查视频连线是否有断裂或破损；3、镜头、防尘罩清洗干净，降温风扇清洁；4、像设备支撑杆的固定及防腐是否良好；5、检查监视室的通风，照明，检查各控制系统监视系统连线接触是否良好；6、对于室外摄像系统，检查防风、防水、防尘罩的密封，检查避雷针接地是否良好。八、车辆道闸系统1、挡车杆，对反光膜脱胶或脱落是否。2、对各转动轴润滑是否良好。3、齿轮箱内机油油位是否合理。4、电线接头紧固，电器触点有无打火现象。5、检查电动控制器有无问题，检查手动和摇控操作是否正常。226、检查箱门、箱盖密封情况，防止雨水进入。九、周界防范系统1、观察主机是否出现警告、故障等报警。2、测试主机主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常。3、检查系统回路线、模块箱（或介面箱）、探测器、警铃等有无缺损和故障隐患。4、探测器上有无灰尘和锈斑等，电线接头是否紧固。5、对集控拒有无除尘，检查接线端子有无电线松脱，导线编号是否完整清晰。6、对各个模块箱（或介面箱）是否其内外导线是否紧固。7、探头是否完好。十、可视或非可对讲电话1、观察主机是否完好、通话正常、显示正确。2、测试主机主要工作电压是否正常。3、检查系统回路线、模块箱（或介面箱）、等有无缺损和故障隐患。4、模块上有无灰尘和锈斑等，电线接头是否紧固。5、对集控拒有无除尘，检查接线端子有无电线松脱，导线编号是否完整清晰。6、对各个模块箱（或介面箱）是否其内外导线是否紧固。23十一、房屋设施系统1、地基基础观测房屋无倾斜、地基无明显沉降、移位，墙体无严重裂缝等。2、梁、柱、板主体无倾斜、变形、弓凸、剥落、开裂和非收缩性裂缝，无筋露等。3、墙体、墙面(马赛克、大理石、条砖、瓷面砖、喷涂)喷涂均匀，饰面板(砖)安装(砌贴)牢固，表而平整、洁净，色泽协调一致。4、顶棚抹灰层牢固，无面层剥落和明显裂缝。5、楼梯、扶手无混凝土碳化产生裂缝、剥落，钢筋无锈蚀、变形，牢固，确保使用安全，木扶手表面无明显龟裂和漆层脱落。6、公共门窗门：木门、铁门、防火门窗：铝合金窗(推拉、平开)、百叶窗牢固、平整、美观，无锈蚀，开关灵活、接缝严密，不松动，门窗及门窗配件齐全。7、屋面隔热层、防水层屋面防水层无老化、拉裂、开裂、轴裂、龟裂现象，板端缝、伸缩缝油膏紧贴，天沟、落水管、落水口畅通，不积水，屋面出人口完好，隔热层无缺少现象。8、水箱、水池完好、无渗、滴水现象，内外爬梯无锈蚀现象，各检查口有盖且密封上锁，溢水口有钢纱网或塑料纱网密封。9、天面扶栏、避雷带、公共防盗网无破损、变形，无明显锈蚀。10、消防设施(消防栓、消防管、消防阀门)无损坏、开关自如、清洁，无渗、漏现象，周围无堆积杂物，保持水压。2411、公用电器楼梯灯完好，灯开关正常，电话箱、电表箱、有线电视箱及分接器盖板完好，无不安全现象。12、电子对讲门对讲功能正常，标识显示清楚，声音正常，门锁，拉手完好。13、信报箱箱门、门锁齐全，开关自如，房号字体清晰，没有被明显损坏，完好率100％。14、房屋标识(栋号、单元号、楼层号)字体清晰、醒目，标识齐全，标识牌无损坏。15、散水坡、雨檐台、连廊与建筑物外墙连接完好，无脱离开缝现象，无排水不畅现象。16、楼板、地面砖无裂缝、起壳、空鼓、下陷，表面平整，无破损，楼板、地面砖上无水泥渣。17、通风口无裂缝、破损、堵塞、锈蚀等情况。18、上、下雨、污水管无堵塞、漏水或渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝、破洞。19、设备房(水泵房、配电房、电梯房)通风良好，无渗、漏水、漏电现象，绝缘胶地板无破损，管理制度齐全，标识清楚，有足够功用明应急灯，消防灭火器，配电房、发电机房、电梯房的地面和墙面(距地1米高)要求刷漆或尽量贴瓷片，水泵房部分位置、墙面、地面刷防水漆，地面尽量贴瓷片。20、室外建筑小品、标识牌完好率100％，符合安全要求，标识牌齐25全醒目21、道路A、道路整体要求路面平滑，无明显坑洼、破损，轻微破损面积每处不超过0.1平方米，边角整齐无缺口；B、水泥路面的人行道、车道、消防通道、停车场、中心广场造成坑洼或破损，每500平方米内，累计不超过1平方米，路面积留水泥渣等体积不超1.5X1.5X1.5立方厘米；C、道板砖、拼花砖不能缺少一块，98％没有松动，单块破损面积大于20％的道板砖在100平方米内不超过4块D、电缆沟盖板平整不缺少一块；单块破坏面积不能超过0.01平方米整齐，没有很明显蹋陷，不缺少一块，单块破损长度不超过20％E、挡土坡、墙每处蹋陷破损面积不超过0.005平方米(50平方厘米)F、踏步、台阶没有明显破损22．给排水A、雨污水井、盖排水通畅，井盖没有明显裂纹或破损，井壁没有蹋裂，井盖型号符合轻型、重型要求，标识正确与周围道路高度保持一致，与路面高度不超出±2CM，与绿地正常不超过±8CM，个别因地势原因等可超出，但不能明显影响观瞻。B、明暗沟体完好，明沟盖板齐全，沟渠通畅无阻塞C、给排水管道(含绿化用水管阀)化粪池水管水阀完好，无渗漏，管道通畅无阻塞。同雨、污水井。26D、喷水池喷水符合设计规范，喷水设施完好，喷水管道无锈蚀23、路灯灯座箱、灯柱、灯罩、灯泡等设施完好24、儿童游乐设施设施完好，没有损伤，没有安全隐患25、室外停车设施、消防设施A、车棚、车架无安全隐患，水泥单车棚梁、柱无明显裂纹，铁架单车棚的棚顶无明显破损、棚架无锈蚀和倾斜；车架无明显锈蚀、损坏；B、门窗、墙面、锁完好，无损坏，需悬挂的管理规定等镜框整齐、规范。C、道杆色彩鲜明，上下灵活自如无损坏，配件齐全，手动，自动控制正常；D、色彩鲜明，字体清晰、醒目，标识符合要求，线条直，宽度一致牢固、无明显倾斜(10度之内)，完好，红白间条鲜明、醒目；E、无渗、漏水现象，每个消防栓有水，开关灵活。26、清洁设施A、垃圾屋、池、中转站（含垃圾屋门锁），门、外体瓷片等完好，无破损、无锈蚀，“垃圾入口处”标识、垃圾屋、池、中转站周围的排水沟、散水坡利于排水。B、垃圾车、垃圾桶（箱），完好，无破损，无锈蚀。27、文化宣传、娱乐设施（包括网球场、游泳池、门球场、羽毛球场等），宣传栏无损坏、无剥落和锈蚀、标识齐全、内外整洁；围栏架无明显锈蚀；休息用的凳、椅无破损。28、室外各类围墙护栏，围墙整体外观一致，没有明显破损和面层27剥落。公共事务部分检查内容一、检查依据（一）《员工手册》（二）公司会议纪要（三）公司下发文件、通知（四）在公司会议上形成的决定（五）《物管部下发文件、通知》（六）《管理处工作手册》（七）《管理处培训计划》（八）《管理处工作月报表》（九）《事务部工作手册》（十）《事务部培训计划》（十一）《事务部工作月报表》（十二）《清洁工作计划》（十三）《绿化工作计划》（十四）国家相关法律法规二、检查内容（一）记录检查281、业主档案（1）接房通知书 （2）业主身份证复印件（3）业主房屋交接验收表 （4）前期物业管理服务协议（5）业主临时公约 （6）消防安全责任书（7）商品房买卖合同 （8）业主家庭情况登记表（9）其他的协议、合同、承诺、说明等书面材料2、装修档案（1）装修申请表 （2）装修图纸（3）装修管理协议 （4）装修许可证（5）装修工人登记表 （6）装修过程处理表（7）装修验收表 （8）装修违规整改通知书（9）其他的协议、合同、承诺、说明等书面材料（10）临时出入证登记表3、收费、库房管理工作（1）收费台帐 （2）管理处收支月报表（3）管理处月欠费统计表 （4）水电使用情况表（5）库房帐本 （6）物品领料单（7）盘存表 （8）管理处月资产异动表（9）月入库统计表 （10）特约服务项目及收费标准（11）个人物品登记表4、培训、会议、清洁工作29（1）培训计划 （2）培训记录（3）培训试卷 （4）各类会议记录（5）清洁工作计划 (6）管理处每日清洁检查（评估）表5、其他日常工作（1）管理处工作月检查 （2）楼层巡逻签到表（3）业主（住户）意见调查表（4）水电使用情况表（5）库房帐本 （6）物品领料单（7）盘存表 （8）交心谈心记录（9）个人物品登记表 （10）工作笔记本（11）社区活动策划表 （12）业主、用户访谈统计（业主交流记录表）（13）管理处周检表 （14）管理处空置房检查情况记录表（15）邮件收发登记表 （16）员工培训档案（17）维修及时率、合格率、回访率汇总统计（工作联络单）（18）事务部日检表（19）管理处客户投诉、信息处理跟踪表（20）业主花名册 （21）工作月报表（22）绩效考核打分表 （23）管理处重大事件登记表（24）各项资料归档（二）现场检查1、工作岗位：30（1）工作人员的精神面貌、岗位记录、着装、仪表、交接班情况；（2）岗位上的物品摆放；（3）卫生状况；工作环境的整洁；（4）用电设备的安全；（5）办公用品、执勤物资的完好和正常使用情况；（6）标示、标牌的悬挂和完整情况；（7）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确。2、物业外貌、外观：（1）外墙有无乱悬挂物品情况；（2）主要外立面上的防盗网、雨蓬的安装事项等；（3）业主阳台上堆放物品的安全性；（4）主要外立面开孔和凿槽等情况；（5）外墙上的建筑物和构筑物的安全情况；（6）物业管理范围临街区域的清洁卫生、楣头广告、灯厢、乱搭乱建、占用公共通道、摆摊设点以及物业设施外观的完好情况3、办公室：（1）工作人员的精神、记录、着装、仪表；（2）各类物品摆放；（3）办公室的卫生情况；（4）值班环境的整洁；（5）用电设备的安全问题；31（6）办公用品、执勤物资的完好和正常使用情况；（7）标示、标牌的悬挂和完整情况；（8）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确；（9）电脑、复印机等办公设备的管理情况；（10）节约意识。4、生活区域：（1）卫生情况；物品摆放；（2）用电设备的正常使用以及安全问题；（3）生活设施的完好和正常使用情况；（4）生活环境的整洁;（5）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确；（6）节约意识。5、物业管理区域内的建筑物、构筑物、设施设备的完好情况（事务部局仅限于对上述物品直观的观察）：（1）楼层内的建筑物、构筑物、设施设备的完好情况；（2）公共区域内的建筑物、构筑物、设备设施的完好情况；（3）车库的建筑物、构筑物、设施设备的完好情况；（4）绿化地带的建筑物、构筑物、设备设施的完好情况；（5）景观设施的完好情况；（6）有无占用公共通道、损坏公共设施的现象；6、库房：32（1）工作人员的精神、着装、仪表；（2）库房物品及个人物品的建账情况；（3）岗位及库房的物品摆放、卫生情况、环境的整洁；（4）用电设施的安全问题；（5）办公设备、用品、执勤物资的完好、管理和正常使用情况；（6）标示、标牌的悬挂和完整情况；（7）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确；（8）各类资料、记录的准确、及时、完整性；（9）账本与实物的一致性；7、清洁卫生：三、楼层内（1）垃圾桶的摆放情况和其它的清洁卫生；（2）垃圾桶内的生活垃圾清运的及时性以及业主使用人生活垃圾不按指定位置放置的清理情况；（3）楼层内建筑物、构筑物及各类设施设备的外表面清洁卫生情况；（4）楼层内天花、地面、死角部位清洁卫生情况；（5）楼层内清洁工具的摆放情况；（6）装修垃圾的清运情况；（7）楼层内清洁督导情况；四、楼层以外公共区域（1）垃圾桶的摆放情况和其清洁卫生；33（2）垃圾桶内的垃圾清理的及时性以及对没有放在指定位置的垃圾清理情况；（3）地面、死角部位清洁卫生情况；（4）清洁工具的摆放情况；（5）公共区域内的景观小品、构筑物、生活设施、文体娱乐设施等物品的表面的清洁卫生；（6）绿化带的清洁卫生情况；（7）水体内清洁情况；（8）公共卫生间及公共设施的清洁状况；（9）计划保洁的执行情况、各类清洁管理的记录、资料等；8、物业管理范围内的安全情况：（1）物业管理范围内及安全隐患部位的安全、警示标示的摆放和完好情况；（2）对各类可能导致后果的安全隐患是否尽到预见、告知、制止等行为；（3）空置房屋的管理；（4）有无可疑的人和事；（5）各类安全防范设施的完好性（可以从直观上辨别的）；（6）有无不明原因的水浸、味觉、声响等；9、装修现场监管：（1）装修手续的办理；34（2）装修工人的证件；（3）装修许可证的张贴；（4）乱搭乱建现象；（5）主体结构的破坏、钢筋的损害；（6）门、窗、护栏的拆改情况；（7）主外立面外观的破坏、堵塞、增添设施、封闭情况；（8）厨房卫生间有无改动、二次防水是否完成；（9）空调的规范安装；（10）各类线路、管网的拆改情况；（11）装修垃圾的清运情况；（12）水、电的安全使用情况；（13）灭火器的配置情况；（14）动火手续的办理情况；（15）地板、阳台堆放物资的荷载情况；（16）悬挂物的固定情况；（17）地面的凿槽、敲打情况；（18）装修噪音的管理、装修工人现场留宿情况、装修过程中对他人造成损害的处理情况等行为；（19）装修工人抽烟、煮饭等动火动电等行为、其他违规装修行为。10、垃圾中转站：（1）生活垃圾和装修堆放和清运情况；35（2）清洁工具的摆放情况；（3）有无“三害”情况，垃圾中转站室内及周边的清洁情况；（4）标示牌和警示牌的摆放和完好情况；（5）附属的门、窗的完好情况。11、绿化工作：（1）绿化植物的长势情况；（2）绿化植物造型情况；（3）绿化带中的植被长势情况；（4）绿化地表中的清洁卫生情况；（5）工具、药品的使用情况；12、培训效果抽查：就当月的培训内容及各自的岗位职责、应知应会、公司及管理处的相关规定、制度等进行随机抽查，可口答也可笔试。公共秩序部份检查内容一、检查依据（一）《员工手册》（二）公司会议纪要（三）公司下发文件、通知（四）在公司会议上形成的决定（五）《物管部下发文件、通知》（六）《管理处工作手册》36（七）《管理处培训计划》（八）《管理处工作月报表》（九）《保安部工作手册》（十）《保安部培训计划》（十一）《保安部工作月报表》（十二）保安队应急预案二、检查内容（一）记录检查1、管理处保安人员个人资料 2、员工培训档案3、交心谈心记录 4、员工违纪处罚单5、工作笔记本 6、培训记录7、夜间查岗记录8、雨伞借还登记9、资料卷内总目录和分目录10、车辆出入登记表11、外出办事申请条 12、队、班务会议记录13、物品放行条14、管理处大门岗特殊物品登记表15、来人来访登记表 16、保安队员花名册17、管理处地下停车场停车收费记录18、停车场车辆进出场凭证19、保安巡视签到表20、停车场车辆检查登记表21、管理处保安值班记录表3722、会议签到表23、管理处中控室设备运行状况记录24、公共设备设施周检表25、消防安全检查整改通知单26、管理处季灭火器检查表27、管理处季消火栓检查表28、管理处周消防安全检查表29、管理处月消防安全检查表30、管理处季消防安全检查表31、管理处周消防设施检查表32、管理处月消防设施检查表33、管理处季消防设施检查表34、部门工作月报表 35、各项资料归档（二）现场检查1、值班岗位：（1）工作人员对岗位职责、相应的应知应会的熟悉、精神面貌、岗位记录工作着装、仪容仪表、交接班的记录和了解；（2）岗位上物品摆放的规范性；（3）对物品进出的管理、陌生人员的盘查、对岗位周边公共区域秩序的维护、管理；（4）岗位及周边环境卫生的整洁情况；（5）对所使用的相关设备的熟练运用；（6）岗位上用电设备的安全；（7）办公用品、执勤物资的完好和正常使用情况；（8）标示、标牌的悬挂和完整情况；（9）张贴物张贴完整、整齐；38（10）与其它岗位、部门的联系、协调能力。2、保安宿舍（含娱乐室、卫生间）：（1）宿舍内的整体卫生情况（包括地面、墙面、顶棚）；（2）宿舍内桌、椅、柜、悬挂物品及个人物品摆放的规范性；（3）床上被褥折叠整齐、干净摆放；（4）线板、电风扇、排气扇、空调、电热水器、饮水机、电视、充电器等用电设备及电器线路的安全、清洁、规范并按规定使用；（5）配套生活设施的完好和正常使用，没有跑、冒、滴、漏、堵塞及违规使用现象；（6）晾晒衣物规范、生活环境的整洁;（7）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确；（8）无闲杂人员留宿现象。3、中控室：（1）中控室的地面、墙面、顶棚、消防主机、监视器、桌、椅、柜及相关设施的环境卫生整洁情况；（2）工作人员的精神面貌、各类记录、工作着装、仪容仪表、交接班情况；（3）工作人员的岗位操作的熟练、岗位应知应会的掌握情况；（4）各类信息是否及时有效传递；（5）与其它岗位、部门的联系、协调能力；（6）有无违规操作设备；39（7）各类物品摆放的规范性；（8）设施的完好和正常使用情况；（9）执勤物资的完好和正常使用情况；（10）标示、标牌的悬挂和完整情况；（11）各类用电设施的安全性；（12）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确。4、办公室：（1）工作人员的精神面貌、岗位记录、工作着装、仪容仪表；（2）办公桌、椅、柜、文件、资料、档案等各类物品摆放的规范性；（3）办公室的环境卫生整洁情况；（4）各类用电设施的安全性；（5）办公用品、执勤物资的完好和正常使用情况；（6）各类标示、标牌的悬挂和完整情况；（7）张贴物张贴完整、整齐以及内容的正确和准确。5、车库：（1）工作人员的精神面貌、各类记录、工作着装、仪容仪表、交接班情况；（2）车辆的停放是否有序；（3）工作人员的