企业管理资料-职场成功法则条文档范本

职场成功法则200条某工作人员个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己..选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望,失败的同伴数不胜数，叠在1起，比金字塔还高..无论推销什么东西,先推销自己..成功不是追求得来的，而是被改变后的自己主动吸引而来的..我们每某工作人员个人在世界上都是独1无2的，世界上只有1个你..如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子..推销员不1定什么都知道，但通常都能言善辨..好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义..复杂的事情简单化,简单的事情重复化..你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运..承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前..1个恰当的时间，恰当的场合,1个简单的微笑可以制造奇迹..激励别人采取行动的最好办法之1,是告诉他1个真实的故事..事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人..激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感..不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎..想要向前冲，就先订个美好的目标吧..巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么..改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第1个原因..成功等于X+Y+Z：X是工作Y是开心Z则是闭嘴..1个推销员的个性，是他最大的资本..推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象..除非第1次拜访就得到否定答案,否则就有机会创造第2次见面的机会..满意的顾客，是永久的面对面的广告..在适当的时机，把机会让给别人,这是个明智的投资..与别人和谐相处，是做1个成功推销员的先决条件..放松心情吧！他会让你握有更大的胜算..清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则..推销工作的首要之处就是''勤〃..推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法..全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力..要达到某项事业的颠峰,就必须为自己的工作''神魂颠倒〃..如果你的言词能深得人心的话，就1定能成为能干的推销员..进行推销时,如果不讲策略，不讲方式和方法,那很难成功..（谈话产生僵局或）彼此沉默时，不妨向对方借个电话..推销员之所以有较高的薪水,就是因为被人拒绝..1某工作人员个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心..电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带..当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考..对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量..改变角度，你要不只是"1〃度，而是''180〃度的转变,且要忘掉消极观念..不要低估消极心理''否定〃的力量，它会赶走所有的好运..工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍..爱因斯坦相对论（1950年）：E=MC的平方E=能量M=物质C=速度..工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功..工作所给你的，要比你为它付出的更多..始终保持1种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力..提问决定谈话，辨论，论证的方向..个性迥异的两某工作人员个人相安无事，其中之1必定有积极的心..现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来..你缺少的不是金钱，而是能力,经验和机会..所有的抱怨，不过是逃避责任的借口..任何人都抢不走你的无形资产一技能，经验，决心，信心..懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散..理智无法支配情绪,相反：行动才能改变情绪..对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习..机会包含于每某工作人员个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里1样..如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行..机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现..不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物..少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋..成功者懂得：自动自发的做事,同时为自己的所作所为承担责任..忠诚并不是从1而忠，而是1种职业的责任感..老板和工作人员并不是对立的，而是和谐统1的..做为思想的主人,人们拥有力量，才智与爱.推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是''接单者〃还是''建议者.社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他..只要强迫自己散发热情,1旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前..培养1点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处..1个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则4处碰避..只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵..昨天，是张作费的机票；明天,是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值..只要花1点时间：慎重的考虑和计划,然后果敢实施，定能解决1切工作的问题，难题..没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方''芳心大悦.在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它..无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了..推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事..遵守1个诺言，可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心,同时可能伤了1某工作人员个人的心..力口油吧,持续你的努力，每天，每月，积累1点1滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果..听话是1种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听..1个推销员做事的下下之策是：绕着真实4周耍把戏，渲染它或歪曲它..人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境..不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法..集中你的精力去学习1件小事，而成功1名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功..不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是1位优秀的推销员了..决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情..你的想法必须合乎逻辑，而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的..当对方越冷淡时,你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样1来你在气势上会居于优势，容易击倒对方..仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第1印象，而且能够培养自己正确的姿态..1个领导者的所有艺术中的艺术，就是他估量他们，权衡他们，以及''估价他们〃的能力..如果你认为每1位成功者都只有成功的经验，那就错了•其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验..推销员应该研究自己的洞察力,判断别人性格的能力,应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情..有意识的为你的工作做好充分的准备，将给你带来无尽的乐趣，今天的口号就是：''效率〃.105谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信，要使你推销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁..世界上有两种废物：1种是没有什么东西献给社会，另1种是不知怎样把他们己有的东西展示出来..无论是否你得到定单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他对你有1个长久的回忆.,保重身体，就是保持良好的健康状况，而良好的健康状况有赖于身心的平衡，充沛的动力和完全平和的心态.即1种任何事情都扰乱不了的心理状态..热忱是推销成功的最大要素，也是唯1要素..能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性..要享受''秘密情报网〃的资讯，就必须让同行觉得你是1个愿意和人分享资源，发财机会，秘术高招的人.■你愈有恒心，你就会发现自己愈陷愈深，所以成功的推销自己，也就是不断地克服障碍.,必须能探测顾客的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种类型的特性，选择适当的商品方法和技巧..推销员在做完产品展示后：可以问顾客1个他平常最喜欢用来做谈论的问题,1说完后，就完全停止不说话,规律很简单：如果你先说话，你就丢了生意,切记：让你的顾客先打破僵局，赢家就是你….推销员要具有：良好的外在形象，行为举止；学会微笑；善用眼神；懂得交谈中的礼节..推销员要具有：懂得自尊和珍惜；积极而耐心；乐观向上心态；证实自我价值；还需具有：归零，勇敢，学习，诚实，老板，感恩等心态..电话预约注意事项：切勿罗嗦，通话时间不易过长，语言要简洁明快，打电话时机的把握，打电话的频率..登门拜访注意事项：要进行有计划的，周期性的,长期性的拜访,另外：拜访方式，拜访前准备，拜访的恰当时间，拜访的次数等受拜访性质而定..无论幸运与否，你都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀一一只有这样,才能保持个性的独立..不管你的工作是怎样的卑微，都当付之以艺术家的精神，当有102分的热忱..如果你能真正制好1枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多..如果哪某工作人员个人在你所做的工作中找到失误,那么你就不是完美的，你也根本无须去找借口..人们可以为1个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将其视之为理所当然..在人生事业中，需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多..对企事业单位而言：忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本..若你能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，从而使你无可替代.131如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平庸之辈..对于经营者而言：普通工作人员需要有责任心；中层工作人员既要有责任心还要有上进心；而高层人士最重要的是对公司或者机构价值观的认同,要有和公司或者机构1起发展的事业心..学会交谈的技巧，应该从了解对方的谈话,也就是从倾听开始..从事直销的禁忌：金钱纠纷；感情纠纷；保守意见或经验；存有消极言论..推销成功的基本原则：事先约定一充分准备一找出重点一写备忘卡一提出问题一1语惊人一造成1种恐惧感一获得信赖一给予对方正确的能力评价一成功在望的信心一会谈中多用''您〃字..成交签约策略：认真倾听顾客的话；使用充满感情色彩的语言；保持低声而和蔼的语调；果断放弃不想买产品的顾客；明确告之价格与折扣；让顾客“忘记〃你的身份..营销快乐10点：微笑多1点,嘴巴甜1点,做事多1点,行动快1点,说话轻1点,效率高1点，脾气小1点,理由少1点,脑筋活1点,肚量大1点..与人竞争不如与人和作,要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备..创业的3大''眼光J大的趋势，大的市场，少的竞争对手..成功者乐于助人..成功要找对''对手.同样的行动带来同样的结果..会问问题，并完美解决问题是推销员的必修本领..凡事不要自我设限，凡事皆有可能..凡事要有足够的理由，凡事都有例外..成功：态度占百分之1百..成功者不可能靠模仿别人而超越竞争对手..要超越竞争对手，就要必须有创新..梦工厂信念之1：只有创新不够，要的是全新….梦工厂信念之2：团队！团队！团队！.交谈应遵循的''开场白〃的8个原则：1）说话时面带微笑2）说你的姓名和公司或者机构名称3）简短亲切4）想法子带有喜悦感5）要求或提供协助6）说明你有重要资讯7）尽快切入重点（前两句说明来意）8）要求行动.售后服务1般原则：1）对顾客有求必应有问必答2）多称赞和鼓励客户3）对顾客以理念与品质进行引导..邀约什么样的人容易成功：1）夫妻同时到公司或者机构考察的人2）下岗及面临退休的人3）个体经营者4）近期家中有喜事的人157说真话中的、'4做小4不做〃之事：''4做J对自己真诚/3思而后言/考虑另1种表达的方式/用仁慈来调和事实.'、4不做J不夸大/不为别人掩饰/不要求别人为你掩饰/不说''无害的小谎〃.15923化〃理念之顾问化：推销员在知识领域需丰富两种内容：1）必备知识：顾客心理学，行为科学，社会学，人际关系学.2）对本商品专业知识的增进：因为1某工作人员个人在欲购买1件商品时，非常需要别人给予顾问性质的服务..”3化〃理念之人性化：如何使这个商品人性化：商品的使用观念，针对不同的对象，强调不同特质..身为1名推销员，没有比完成1笔好交易更快乐的事..人生：心须学会忍耐的艺术..羊皮卷：它教我如何避免失败，而不只是获得成功..失败：就是1某工作人员个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么..我要用良好的习惯代替1时的冲动,并全心全意去实行..只有1种习惯才能抑制另1种习惯..当命运递给我1个酸的柠檬时，让我们设计把它制造成甜的汁.一一雨果.人生是美丽的，人生是甜密的，并不代表人生是1帆风顺的..生命赐予我们每某工作人员个人的不1样，我们所能做到的就是接受，接受甜密,也接受酸苦；接受公正,也接受不平；接受,接受….Ifwintercpmes,canspringbefarbehind?（冬天来了，春天还会远么？）.失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝,命运1直藏匿在我们的思想里..凡是人体内的每1根神经，每1支脉络，每1个细胞，每1项组织，每1种能力，都是成功的基本要素，都可以发生极大的效力,只要自己善于利用..每某工作人员个人都活着，但有的人活在过去的记忆中,有的人活在对未来的痴想中，只有活在今天的人，是把自己的1生掌握在手中..我们的着要之务：并不是遥望模糊的远方,而是专心处理眼前的事务..如果我们想要为明天作最佳准备，就要将自己所有的智慧与能力，热忱，积极地投入在今天该做的事务中..我们所有的1切只是整个永恒的''现在〃，而所谓年，月，日，小时，分，秒,不过是对整个永恒的‘'现在''的生硬而勉强的划分..面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全''展示〃给别人看.181J实践是检验真理的唯1标准小真理也没有不被怀疑的特权〃.失败的经验不必信，成功的经验也不能复制.183「有得放矢"因地制宜〃.无论是自己的还是别人的经验,别盲目的迷信，那己经是‘'过时''