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文档简介
/家装设计师怎样提高签单率之如何逼单如何逼单!
我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。假如逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要驾驭技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应当张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?
1、去思索一个问题,客户为什么始终没有跟你签单?什么缘由?许多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去变更,总是在等着客户变更,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单确定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的状况,有什么缘由在阻碍你?你确定要坚信,每个客户早晚确定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。缘由:意识不剧烈,没有安排,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛杀佛,遇鬼杀鬼。
3、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他原委在想些什么,他担忧什么?他还有什么顾虑。查言观色,客户的看法是否恳切?客户的拒绝其实是习惯性的拒绝,并不是真正拒绝,客户总是习惯被强迫签单,他们感觉这是天经地义的,客户想:我不能太主动了。所以,你就尽管写合同好了,即使他在阻挡你,也是习惯性的。
4、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑醒悟,思路清楚。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜爱挑战,很有意思吗,生活充溢了乐趣,就像一场嬉戏。
5、一切尽在驾驭中,你就是导演。你的思想确定要主动,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素,和客户“不同求和”。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户仔细负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,暖和。
7、折服客户,发扬蚂蝗吸血的叮和吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,确定要有耐性,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑确定要敏捷。
9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参与一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单是顺理成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺耳的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不行抗拒的力气。
11、神奇朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,不要把建设网站的好处和中国企业网的服务和产品全部告知客户,而是神奇莫测,让客户产生深厚的爱好,确定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不行多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他“异想天开”,让他幻想成真。
13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最终的杀手锏,确定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒适、放心。
14、千万没关系张,胜利的时刻接近时,具有顾问身份的你便起先惊慌兮兮掌心冒汗而声音也像变了调一样,就是当时顾问般的风采已不复见,而准客户看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不休,讲起话来声音颤抖,并且言语中,带有剧烈侵略意味的街头喊卖小贩。一向当心眼的准客户,这时自不愿任人宰割,所以当然就满怀戒心了。这时候的气氛已经全然不同,销售人员从前的努力也全泡汤了,因为准客户为了爱护自己,会尽可能的说「不」。
15、驾驭好每一个环节,从找到客户信息――电话预约――第一次谈判――跟单――逼单――签单――收款――售后,还有更具体的一些环节,环环相扣,哪一个关键处没有把握好就可能会出现严峻的问题,确定要谨慎当心,细致周到,以确保万无一失。
16、你的方案、
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