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文档简介

第2页共2页2023院办公室工作总结____,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:一、抓好办公室工作,加强行政管理办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。二、搞好会计工作,加强财务管理作为一位会计人员,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。三、坚持廉政,努力做到廉洁自律作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。2023院办公室工作总结(二)____年____月____日医院质量管理办公室成立以来,在院领导的关心、指导和兄弟科室的协作下,顺利开展工作,完成情况如下:1、科室建立规章制度,工作有章可依。医院质量管理办公室成立以后,借鉴周边县级医院及市级医院的经验,通过各种途径学习,建立了符合我院实际和要求的医院质量管理办公室岗位职责4项及规章制度4项,制定了《____年质量与安全管理方案》并实施。2、建立了院级层面质量监控重点指标数据库,职能科室依据《三级医院绩效考核指标》及《三级医院评审监控指标(____版)》,共涉及8个科室上报了本部门需重点监控指标共34项,每月上报率达100%,指标完成率85%。3、上半年共上报和处理医疗安全不良事件54件,药品不良反应134件,器械不良事件64件,输血反应不良事件6件。召开2次医院不良事件分析报告会,对发生频率高的事件进行分析讨论,制定整改措施,事件科内重返率为0.4、完成医院质量与安全管理委员会换届工作,成功召开2次医院质量与安全管理委员会会议。5、存在不足:因信息系统升级,数据平台不完善,上半年数据不能核定上报的准确性。下半年工作计划:1、根据医院工作需要,依据三级医院管理要求,完善科室各项规章制度,监管质量与安全工作。2、加强监管各职能科室重点监控指标,争取达标率100%。3、继续优化医院不良事件管理方法和流程。4、进一步完善医院质量与安全管理委员会各项工作。2023院办公室工作总结(三)一年来,在院党组的领导下,本人认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全院审判工作大局,坚持爱岗敬业、廉洁奉公的思想,以为法院各项工作提供优质高效服务为已任,统一思想、坚定信心,按院领导的要求,抓好司法政务后勤服务管理,保障了全院各项工作顺利开展,现把一年来的学习、工作情况汇报如下:一、加强政治学习、业务学习,提高服务能力水平按院党组的统一安排,在组织干警参加院政治理论、业务知识学习的同时,我也在学习中积极把理论知识与加强效能建设、提高服务质量相结合,与廉洁奉公、爱岗敬业相结合,增强干警的大局意识、服务意识、廉洁意识,不断增强服务能力,提供优质高效服务。不断增强自身修养,树立良好形象,在实际工作中,要求办公室每一名工作人员时时处处严格要求自己,树立“办公室工作无小事”的理念,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,始终发扬艰苦奋斗的作风,保持吃苦奉献的精神,自觉维护本单位的形象,以实际行动履行全心全意为民服务的宗旨,坚持细致、周密、高效地做好各项服务工作。二、加强效能建设,强化服务意识,推进科学发展今年,本人同办公室全体工作人员一道,在院党组正确领导下,在各部门的大力协助下,做好各项工作:①完成了物资装备的接收、分配、安装、调试等工作。电脑、打印机分配到庭室并做好安装调试;远程电子签章系统投入使用,运行情况良好。②继续加强网络信息化建设,濉溪县人民法院内、外网建设成功并于____月份正式启用。③加强车辆管理。完善了用车审批制度,统筹兼顾、合理利用、急重优先、合并使用,解决了车少用多的矛盾。④加强财务管理工作。严格执行票据报销审核制度,对不符合报销规定的坚决不予报销。按时保质的做好了各种台账报表,并无一差错;积极配合市审计局完成了对我院领导的任期审计工作。⑤继续加强档案管理工作的科学化、规范化,做到高效管理的同时又积极提供利用。⑥树立大局意识,做好服务接待工作,做好了各级各部门检查工作的服务接待工作,做好部分群众的来信来访工作,完成了上传下达工作,保障了上级指示精神及时传达、批示办理,自觉维护人民法院良好形象。⑦继续做好保密工作。规范对秘密文件资料的管理,严格保守我院审判机密和工作秘密。三、严于律己,厚廉重德,保持____员本色(一)坚定政治立场,清正廉洁,办公室的工作涉及到的每一个方面,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象。在实际工作中,我时时刻刻提醒自己,身为____员,必须对党忠诚,对事关政治性的问题上,做到善于从政治上观察、分析和处理,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定。模范遵守廉洁从政各项规定,做到了不敛财、不弄权,树立了一个____员、一个干部、一个有尊严的人应有的人生观、世界观。(二)坚持以德为人,淡泊名利。在处事原则上,一是不求全责备、斤斤计较。做到在协调、处理各类工作矛盾、问题时求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不纠缠细微末节;二是处事谨慎,不要随心所欲。做到说话办事言之有据、行之有序、动之有规;三是待人真诚,不欺上瞒下。在工作态度上,一是对事业有春天般的热情,力争做到把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和同事交办的每一件小事作为一项任务去完成;二是对他人有大海一样的胸怀,力求做到虚怀若谷、宽厚容人,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难;三是淡泊名利,对名利二字心若平湖,努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。四、存在的问题及不足:办公室的工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多。我和办公室全体____团结一心,互相协作,加班加点,埋头苦干,努力完成了各项工作任务,尽管我们都作了较大的努力,但是距离责任目标要求和法院工作要求还存在一定的差距,主要表现在:一是为审判工作和执行工作服务的潜力尚未全部挖掘。二是基础管理有所放松,对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。对于这些问题,我决心在今后工作中认真加以解决。五、以后工作思路:一是要紧紧围绕院党组的决策服务,树立全局意识和大局观念,贴近审判,贴近实际,进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率,发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用,大胆开展工作。将加大协调力度,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进法院各项工作正常、高效运转。二是督查督办要狠抓落实,注意与相关部门沟通协调,寻求配合支持。三是努力做好各项后勤服务,保证法院各项工作的正常运转。一是努力提高思想素质,严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己,做到自重、自警、自励;二是要刻苦学习,努力提高业务水平;三是勤奋工作,不断在提高工作质量上狠下功夫。保持优良的工作作风,任劳任怨,埋头苦干,开拓进取____年____月____日2023院办公室工作总结(四)____年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕____年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、1、以病人为心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院____,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到____年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到____万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35。三、切实做好新型农村合作医疗工作1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在____年农合筹资工作由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《____年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了____年参合信息档案。2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76.7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额____万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件1、____年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在____月旬建成。3、在应对今手足口病工作,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。五、按照目标,扎实做好防保工作1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核____工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止____月上报新生儿童360人,建卡____360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出____,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死

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