电商平台知识产权规则

电商平台知识产权规则第一章知识产权权利人信息备份1、为什么要进行权利人信息备份权利人信息备份是知识产权保护及宣传的前提，经大熊猫平台备份的知识产权权利人信息可用于：（1）知识产权保护权利人若发现我司有会员侵犯权利人权益，已提交信息备份可缩短核实时间，第一时间保护自身权益。（2）知识产权宣传已提交权利人信息备份的会员有机会得到各种形式的栏目宣传，有助于权利人的品牌推广，技术优势等的展现。2、权利人信息备份什么内容身份证明资料：公司请提供营业执照副本复印件（盖章）；个人请提供身份证复印件（正反）或护照复印件等知识产权权利证明资料：如商标注册证、专利证书或著作权登记证明等3、信息备份的步骤注：除法律法规规定，未经许可，权利人信息不会外泄。第二章知识产权侵权处罚规则侵犯他人知识产权不仅严重影响知识产权人的权益，也危及自身的商业信誉和形象，甚至会带来后续的法律纠纷，造成严重的经济损失和其他无法估量的无形损失。具体罚则：项目

标准被投诉次数累计投诉1次

大熊猫累计 处罚措施抽查次数1~2次 去除侵权信息暂停侵权信息（占用资一般处罚累计投诉2次3~4次源）+严重+取消服务期内增值服务（如专题推荐等）规则累计投诉3次5~6次限制功能1个月累计投诉4次7~8次关闭账号30天累计投诉5次大于8次永久关闭账号+解约不正当竞争行为：用户所发布的产品信息或所大熊猫通知视情况严重性给予告、限制功能、特殊处罚使用的其他信息限期整改但展示厅所有产品返回整改、暂停规则造成消费者混未有整改或账号或解约淆、误认或造成整改不彻底。不正当竞争的情形。1.“被投诉次数”实施处罚措施；2.累计投诉次数指1个服务期内被投诉的次数；3.7个工作日之内被同一投诉方投诉多次算1次投诉；特别说明4.限制的功能包括：预约看厂、寻找潜在买家与核实买家功能等账号暂停期间服务时间正常计算，且不做任何形式的延长；大熊猫保留根据会员知识产权侵权投诉的严重性，基于合理判断直接解约和取消一切其他服务的权利；此规则于年月日起正式施行。第三章图片著作权侵权专解1、什么是图片盗用，随意使用他人的图片违法吗？答：未经允许将他人拍摄的产品图片作为自己的展示，即为图片盗用。此举涉及违反《民法典》。2、产品图片是我从其他网站复制下来的，我也不知道是谁拍的，我自己还又美化了一下用的呢，这也不行吗？答：不可以，您的行为已涉及侵犯他人著作权，一旦权利人向我们投诉，我们将即刻撤下相关的信息；并且，此举将会给您带来投诉记录，影响您在我司的推广。3、这张图片是我自己拍摄的！凭什么说是他（投诉方）的？答：如果您对此投诉有异议，请直接回复我们的邮件，附上您的原始图片（手机、相机等拍摄后，未经任何图片编辑软件编辑的图片）。一经核实，您的投诉将立即取消，相关图片可继续发布。4、使用别人的图片多省事啊，人家美化的好好的，自己拍的太麻烦了，你给我个不使用别人图片的理由？答：（1）从法律上来讲，盗用他人的图片侵犯了他人的著作权，违反了《民法典》；（2）从您自身推广上来讲，根据我司的实际经验，不少买家曾就两家公司图片一样的问题来咨询，对两家公司的诚信度表示质疑，非常影响您的产品推广。5、我在大熊猫上看到别人盗用我的图片，我该怎么办？答：请将以下材料发送至，工作人员将在核实后为您进行处理。（1）涉嫌盗用您图片的具体的产品链接；（2）贵司相应图片的原始图片（手机、相机等拍摄后，未经任何图片编辑软件编辑的图片）；（3）若被投诉方的图片中含有您所在公司的信息（如公司LOGO水印、电话、公司名等）可不提供材料2。6、一模一样的原始图片不见了，但是我有一张其他角度的，可以吗？答：不可以。指证他人盗用图片需凭和被投诉的图片角度等完全一致的原始图片。7、我的图片怎么老是被盗用，能给点建议吗？怎么能有效地保护好我自己的图片啊？答：根据我司的经验，以下措施可以有效防止他人盗用您的图片：（1）不要随意将原始图片上传至互联网，或者传给您不信任的人；（2）妥善保存原始图片，一旦发现被人盗用您的图片，原始图片是证明图片著作权所有的最重要证据；（3）上传至互联网的图片，建议用图片编辑软件进行编辑，可适当缩小（原始图片一般来说都很大）或者美化；（4）上传至互联网的图片，都应在明显的位置加上自己公司或者个人的水印。第四章知识产权常见问题1、哪些品牌在大熊猫发布需提供授权销售证明？答：请参考大熊猫品牌列表查看。2、我有某个品牌的授权销售的证明，想在大熊猫上发布此品牌销售信息，如何提交授权证明？答：请将授权书及贵司营业执照副本复印件（盖章）传真至。并请在传真件上注明公司名称及登录名，或将扫描件发送到。3、我发现大熊猫上有侵犯我知识产权的信息，如何投诉？答：请通过平台投诉邮件发送，发送成功后，我司工作人员会及时和您联系。需要您准备的资料如下：（1）我司上涉嫌侵犯贵司知识产权的具体的产品或商情链接；（2）贵司相关知识产权权利证明资料，如商标注册证、专利证书或著作权登记证明等；（3）投诉方身份证明资料。公司请提供营业执照副本复印件（盖章）；个人请提供身份证复印件（正反）或护照复印件；4、若投诉人非相关知识产权权利人，请提供权利人盖章或签字的授权投诉书。有其他问题，也可直接联系5、大熊猫受理的知识产权侵权投诉类型有哪些？答：大熊猫受理的知识产权投诉类型有：商标权