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文档简介

员工管理规章制度1.岗位规范第一条严格遵守守公公司管理理制度度服从领领导安安排,按按时上上下班,不不得得顶撞领领导,违违规工作作,如如有违规规将以以实际情情况进进行相应应处罚罚最低罚罚款100元。公司实行行无无责任底底薪制制月薪1500元,每月月初10号发上月月工工资。第第二条条工作要要做做到有计计划、有有步骤、迅迅速速踏实地地进行行。遇有有工作作部署应应立即即行动。第三条工作作作中对待客客户户要有耐耐心,不不得与客客户发发生争吵吵,每每个月最最低业业务不得得少于于4单。提成成从从第五单单开始始算,每每单业业务提成成为该该单中介介费的的10%。上班时间内不打打打私人电电话,不从事与与本本职工作作无关关的私人人事务务。员工不不得得私下与与房东东或房客客进行行交易,违违规规者一经经查实实扣除当当月工工资。不得无故迟到矿矿矿工,迟迟到半半小时以以上按按旷工处处理,旷旷工1天扣发两两天天工资。请请假假一天扣扣当天天工资。第六条公司司司员工应应爱护护办公设设施,如如故意造造成办办公设施施及用用品的损损坏,一一律照价价赔偿偿。第七条搜房房房帮等网网络端端口为公公司重重要业务务渠道道,必须须规范范使用、按按时时刷新,刷刷新新量未达达标者者,一次次处罚罚100元。第八条房源源源、客源源为公公司重要要商业业机密,仅仅限限本公司司人员员业务使使用,不不得出卖卖信息息,不得得私自自走单、飞飞单单,如有有违规规者,扣扣当月月底薪,并并以以开除处处理,如如触犯国国家法法律法规规者,依依法追究究法律律责任。第九条业务务务人员不不得私私藏房源源,系系统上录录入的的房源信信息应应该真实实有效效,违反反本条条者,初初次处处罚200元,如再再次次违反,则则处处罚500元,并以以开开除处理理。第十条洽谈谈谈室内应应保持持安静清清洁,洽洽谈完毕毕后,应应立即整整理。第十一条店店店面玻璃璃门内内侧为房房源墙墙,店内内业务务人员应应及时时完善房房源信信息上墙墙,并并保持房房源墙墙的整齐齐。第十二条在在在办公区域域内应保持安静静,不不得大声喧哗哗。第十三条下下下班时,文文件件、文具具、用用纸等要要整理理,要收收拾桌桌子,椅椅子归归位,关好门窗窗,检查处理理火火和电等等安全全事宜。并并考虑好第第二二天的任任务,记录在本本子子上。2.办公用品和和和文件的的保管管第十四条办公用用品品和文件件必须须妥善保保管,使用后马马上上归还到到指定定场所。办办公公用品和和文件件不得带带回家家,需要带走走时时必须得得到许许可,所有有文件保保管不能能自己己随意处处理或或者遗忘忘在桌桌上、书书柜中中。违反本本条条规定者者,每每次处罚50元。3.形象规范第十六条在在在上班时时着装装要得体、正规、整整洁洁、完好好、协协调、无无污渍渍,扣子子齐全全,不漏扣、错错错扣。第十七条衬衬衬衣下摆摆束入入裤腰和和裙腰腰内,袖口扣好好,内衣不外外露露,并做到袖袖口口和裤脚脚,鞋、袜保保持持干净、卫卫生生,鞋面洁净净。第十八条仪仪仪容自然然、大大方、端端庄,头发梳理理整整齐。男男职工工修饰得得当,头发长不不覆覆额、侧侧不掩掩耳、后后不触触领,嘴上不留留胡胡须。女女职工工淡妆上上岗,修饰文雅雅,且与年龄龄、身身份相符符。工工作时间间不能能当众化化妆。颜颜面和手手臂保保持清洁洁。第十九条举举举止文雅雅、礼礼貌,精神饱满,注意力集集中中,无疲劳状状、忧忧郁状和和不满满状;保持微笑笑,不左顾右右盼盼;坐姿良好好,不翘二郎郎腿腿,不抖动腿腿;站姿端正正。抬抬头、挺挺胸、收收腹、走走路步步伐有力,步幅适当,节奏适宜宜。4.语言规范第二十条与与与他人交交谈,要要专心致致志,面面带微笑笑,语语气亲切、诚诚恳、谦谦虚,语音清晰晰、语语气诚恳恳、语语速适中中、语语调平和和、语语意明确确言简。提倡倡讲讲普通话话。要要根据情况况介介绍自己己的简简历,再用双手手递递接名片片,看名片时时要要确定姓姓名,并并确定姓名名的的正确读读法。第二十一一条不要随随意打断别别人的话。尽尽量少用生生僻的专业业术语,以以免影响与与他人交流流效果。第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用用语语。严禁禁说脏脏话、忌忌语。5.安全卫生环环环境第二十六条在所有工工作作岗位上上都要要营造安安全的的环境。提提高高安全知知识,培培养具备备发生生事故和和意外外时的紧紧急管管理能力力。下下班后锁锁好店店门,如如发生生未锁门门造成成财产的的丢失失,锁门门的员员工负有

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