2023年计算机及外部设备维修服务行业市场突围建议及需求分析报告

计算机及外部设备维修服务行业报告/庞文报告PAGEPAGE1计算机及外部设备维修服务行业市场突围建议及需求分析报告

目录TOC\o"1-9"前言 3一、计算机及外部设备维修服务产业未来发展前景 3(一)、我国计算机及外部设备维修服务行业市场规模前景预测 4(二)、计算机及外部设备维修服务进入大规模推广应用阶 4(三)、中国计算机及外部设备维修服务行业的市场增长点 4(四)、细分计算机及外部设备维修服务产品将具有最大优势 5(五)、计算机及外部设备维修服务行业与互联网等行业融合发展机遇 5(六)、计算机及外部设备维修服务人才培养市场广阔，国际合作前景广阔 7(七)、计算机及外部设备维修服务行业发展需要突破创新瓶颈 8二、计算机及外部设备维修服务行业政策背景 9(一)、政策将会持续利好计算机及外部设备维修服务行业发展 9(二)、计算机及外部设备维修服务行业政策体系日趋完善 9(三)、计算机及外部设备维修服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升 10(四)、宏观经济背景下计算机及外部设备维修服务行业的定位 10三、2023-2028年计算机及外部设备维修服务企业市场突破具体策略 11(一)、密切关注竞争对手的策略，提高计算机及外部设备维修服务产品在行业内的竞争力 11(二)、使用计算机及外部设备维修服务行业市场渗透策略，不断开发新客户 12(三)、实施计算机及外部设备维修服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 12(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 12(五)、实施线上线下融合，深化计算机及外部设备维修服务行业国内外市场拓展 13(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 13四、计算机及外部设备维修服务业数据预测与分析 14(一)、计算机及外部设备维修服务业时间序列预测与分析 14(二)、计算机及外部设备维修服务业时间曲线预测模型分析 15(三)、计算机及外部设备维修服务行业差分方程预测模型分析 16(四)、未来5-10年计算机及外部设备维修服务业预测结论 16五、计算机及外部设备维修服务行业（2023-2028）发展趋势预测 17(一)、计算机及外部设备维修服务行业当下面临的机会和挑战 17(二)、计算机及外部设备维修服务行业经营理念快速转变的意义 18(三)、整合计算机及外部设备维修服务行业的技术服务 19(四)、迅速转变计算机及外部设备维修服务企业的增长动力 19六、2023-2028年计算机及外部设备维修服务业竞争格局展望 20(一)、计算机及外部设备维修服务业经济周期分析 20(二)、计算机及外部设备维修服务业的增长与波动分析 20(三)、计算机及外部设备维修服务业市场成熟度分析 21七、计算机及外部设备维修服务产业发展前景 22(一)、中国计算机及外部设备维修服务行业市场规模前景预估 22(二)、计算机及外部设备维修服务进入大面积推广应用阶段 22(三)、中国计算机及外部设备维修服务行业市场增长点 23(四)、计算机及外部设备维修服务行业细分化产品将会最具优势 23(五)、计算机及外部设备维修服务产业与互联网相关产业融合发展机遇 24(六)、计算机及外部设备维修服务国际合作前景广阔、人才培养市场大 25(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 26(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 27(九)、计算机及外部设备维修服务行业发展需突破创新瓶颈 27八、计算机及外部设备维修服务业突破瓶颈的挑战分析 28(一)、计算机及外部设备维修服务业发展特点分析 28(二)、计算机及外部设备维修服务业的市场渠道挑战 29(三)、计算机及外部设备维修服务业5-10年创新发展的挑战点 291、计算机及外部设备维修服务业纵向延伸分析 292、计算机及外部设备维修服务业运营周期的挑战分析 30九、计算机及外部设备维修服务行业企业差异化突破战略 31(一)、计算机及外部设备维修服务行业产品差异化获取“商机” 31(二)、计算机及外部设备维修服务行业市场分化赢得“商机” 32(三)、以计算机及外部设备维修服务行业服务差异化“抓住”商机 32(四)、用计算机及外部设备维修服务行业客户差异化“抓住”商机 32(五)、以计算机及外部设备维修服务行业渠道差异化“争取”商机 33

前言中国的计算机及外部设备维修服务业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，计算机及外部设备维修服务业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出计算机及外部设备维修服务行业真正有价值的信息，并结合当前计算机及外部设备维修服务行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考，不能作为其他用途。一、计算机及外部设备维修服务产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。计算机及外部设备维修服务技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，计算机及外部设备维修服务的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国计算机及外部设备维修服务行业市场规模前景预测计算机及外部设备维修服务技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对计算机及外部设备维修服务的应用需求也会增加。(二)、计算机及外部设备维修服务进入大规模推广应用阶中国计算机及外部设备维修服务技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应用。。目前，国内的计算机及外部设备维修服务已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用计算机及外部设备维修服务的时代已经到来。(三)、中国计算机及外部设备维修服务行业的市场增长点据不完全统计，计算机及外部设备维修服务行业中有超过50％的公司提供系统集成服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个计算机及外部设备维修服务市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的计算机及外部设备维修服务行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。(四)、细分计算机及外部设备维修服务产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括计算机及外部设备维修服务管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与计算机及外部设备维修服务相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、计算机及外部设备维修服务行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对计算机及外部设备维修服务的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。计算机及外部设备维修服务电子商务将迅速发展。业界建立了计算机及外部设备维修服务质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测计算机及外部设备维修服务质量和重要安全指标，实现计算机及外部设备维修服务监管前后，密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持计算机及外部设备维修服务产业与互联网等产业的融合与发展，丰富计算机及外部设备维修服务产业的新模式和新业务形式。。这是当前社会资本更加关注的，计算机及外部设备维修服务产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+，实时广播+，移动+，电子商务+，5G+等都是计算机及外部设备维修服务行业与相关产业整合发展的案例，是计算机及外部设备维修服务产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生计算机及外部设备维修服务行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进计算机及外部设备维修服务产业的发展。以前，计算机及外部设备维修服务利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持计算机及外部设备维修服务行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进计算机及外部设备维修服务行业的发展中发挥巨大作用，并使计算机及外部设备维修服务行业得以找到新的利润点。建立新的计算机及外部设备维修服务产业发展盈利模式和发展模式。(六)、计算机及外部设备维修服务人才培养市场广阔，国际合作前景广阔加强人才支持，推进计算机及外部设备维修服务相关专业计算机及外部设备维修服务体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大计算机及外部设备维修服务专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区计算机及外部设备维修服务从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的计算机及外部设备维修服务团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才，尤其是专业人员，是计算机及外部设备维修服务行业发展的基础。目前，人才已成为制约计算机及外部设备维修服务行业发展的重要因素。如何解决计算机及外部设备维修服务专业人士的问题，不仅需要改进高校的计算机及外部设备维修服务。建立专业人才的计算机及外部设备维修服务体系，建立满足市场需求的计算机及外部设备维修服务专业，正确定位计算机及外部设备维修服务专业人才，还需要建立计算机及外部设备维修服务专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的计算机及外部设备维修服务专业人才的计算机及外部设备维修服务体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际计算机及外部设备维修服务产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的计算机及外部设备维修服务技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的计算机及外部设备维修服务人才培训体系合作，并初步打算引进国外计算机及外部设备维修服务技术人才培训是快速建立中国计算机及外部设备维修服务人才培训体系的重要途径。(七)、计算机及外部设备维修服务行业发展需要突破创新瓶颈计算机及外部设备维修服务的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对计算机及外部设备维修服务的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，计算机及外部设备维修服务需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。二、计算机及外部设备维修服务行业政策背景(一)、政策将会持续利好计算机及外部设备维修服务行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+计算机及外部设备维修服务，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信计算机及外部设备维修服务行业的前景广阔。(二)、计算机及外部设备维修服务行业政策体系日趋完善近年来，国内计算机及外部设备维修服务产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，国务院相继发布了与计算机及外部设备维修服务密切相关的三项政策文件，为计算机及外部设备维修服务的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关计算机及外部设备维修服务管理的文件，这些文件在计算机及外部设备维修服务行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对计算机及外部设备维修服务业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；工业和信息化部于2019年发布了《计算机及外部设备维修服务发展三年行动计划（2019-2022）》，提出了发展计算机及外部设备维修服务的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、计算机及外部设备维修服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，计算机及外部设备维修服务主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在计算机及外部设备维修服务领域的投资，国内计算机及外部设备维修服务技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的计算机及外部设备维修服务公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内计算机及外部设备维修服务市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下计算机及外部设备维修服务行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异三、2023-2028年计算机及外部设备维修服务企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高计算机及外部设备维修服务产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高计算机及外部设备维修服务行业产品的竞争力，尽量缩小与计算机及外部设备维修服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用计算机及外部设备维修服务行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的计算机及外部设备维修服务行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施计算机及外部设备维修服务行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注计算机及外部设备维修服务行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从计算机及外部设备维修服务行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将计算机及外部设备维修服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化计算机及外部设备维修服务行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议计算机及外部设备维修服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。计算机及外部设备维修服务公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让计算机及外部设备维修服务企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于计算机及外部设备维修服务行业公司确定公司的竞争地位。四、计算机及外部设备维修服务业数据预测与分析(一)、计算机及外部设备维修服务业时间序列预测与分析根据计算机及外部设备维修服务业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据建立了计算机及外部设备维修服务业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下：时间序列方程的表达式为：y=a+bxt其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。根据近年来从计算机及外部设备维修服务行业获得的数据，对参数a和B进行相应的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以得到未来三到十年内计算机及外部设备维修服务业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取计算机及外部设备维修服务行业的原始数据。原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的计算机及外部设备维修服务行业模式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。根据计算机及外部设备维修服务业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析，时间序列方程为y=5009.69（预估值）+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615，小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，在未来5至10年内，中国计算机及外部设备维修服务业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、计算机及外部设备维修服务业时间曲线预测模型分析在计算机及外部设备维修服务业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y为当年计算机及外部设备维修服务业的产值，a、B1和B2为参数，在模型中估算，t为年份。输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、计算机及外部设备维修服务行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT为当年计算机及外部设备维修服务业产值，YT-1为上年产值，a、B为参数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测5-10年的产出。因此，我们得到的计算机及外部设备维修服务业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用来预测未来中国计算机及外部设备维修服务业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我们可以清楚地看到，我国计算机及外部设备维修服务行业的产品产量受上年影响较大，年产值高于上年，这也反映出计算机及外部设备维修服务行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年计算机及外部设备维修服务业预测结论在以上三种预测计算机及外部设备维修服务业的经济模型中，时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国计算机及外部设备维修服务业将继续保持快速增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地预测未来计算机及外部设备维修服务行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对计算机及外部设备维修服务业发展的影响，即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对计算机及外部设备维修服务业未来走势的预测仅供参考。五、计算机及外部设备维修服务行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、计算机及外部设备维修服务行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内计算机及外部设备维修服务企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在计算机及外部设备维修服务行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得计算机及外部设备维修服务行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内计算机及外部设备维修服务市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，计算机及外部设备维修服务行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。计算机及外部设备维修服务行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由计算机及外部设备维修服务行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、计算机及外部设备维修服务行业经营理念快速转变的意义一个成功的计算机及外部设备维修服务业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在计算机及外部设备维修服务行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合计算机及外部设备维修服务行业的技术服务转变经营理念是走计算机及外部设备维修服务业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接计算机及外部设备维修服务行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变计算机及外部设备维修服务企业的增长动力计算机及外部设备维修服务企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是计算机及外部设备维修服务企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。计算机及外部设备维修服务企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着计算机及外部设备维修服务行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型计算机及外部设备维修服务企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。六、2023-2028年计算机及外部设备维修服务业竞争格局展望(一)、计算机及外部设备维修服务业经济周期分析计算机及外部设备维修服务市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看，企业正朝着大型集团的在线分销方向发展；从渠道建设来看，计算机及外部设备维修服务业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸；市场的区域差异将逐渐消失。从计算机及外部设备维修服务业的市场转移来看，中短期市场需求明显增加，长期需求越来越稳定。从计算机及外部设备维修服务业产品发展的角度来看，发展方向是使产品科技化、优质化、定量化；计算机及外部设备维修服务行业企业的个性化特征将得到加强，产品类别将更加丰富，分类将更加精细。创新成本增加。(二)、计算机及外部设备维修服务业的增长与波动分析目前，传统计算机及外部设备维修服务企业的生存状态相对缓慢。国内计算机及外部设备维修服务行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润，并利用各种手段降低成本参与竞争；所有这些都给传统计算机及外部设备维修服务行业的企业造成了巨大损失，因此，近年来，他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。面对国际计算机及外部设备维修服务业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透，传统计算机及外部设备维修服务企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化（经济和社会），行业环境发生了变化（技术、法规和标准），货币市场环境发生了变化（供求），竞争环境也发生了变化。传统计算机及外部设备维修服务企业一成不变，逆流而上，不进则退。对于处于传统计算机及外部设备维修服务行业变革中的许多企业来说，只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素，然后找到融入变革的路径，才能突破发展瓶颈，重塑自己在市场格局中的地位。(三)、计算机及外部设备维修服务业市场成熟度分析目前，计算机及外部设备维修服务业市场已进入快速发展阶段。计算机及外部设备维修服务业的产业链已基本形成，管理链正在逐步建立。然而，由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则，导致了部分领域的计算机及外部设备维修服务行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的计算机及外部设备维修服务产业集群已初步形成，年均增长17%。计算机及外部设备维修服务业的下游市场正处于快速发展时期，并正在走向成熟。市场需求趋于多元化，但由于诸多因素，全国计算机及外部设备维修服务行业规模以上的企业尚未形成气候，因此目前的计算机及外部设备维修服务行业市场尚未进入快速增长期。总体而言，市场特征如下：计算机及外部设备维修服务业总体市场结构合理，总供求基本平衡。同时，计算机及外部设备维修服务业市场潜力巨大，需求旺盛，但门槛低，竞争激烈，市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。七、计算机及外部设备维修服务产业发展前景随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之显现，计算机及外部设备维修服务产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经济及信息技术的进一步发展,，计算机及外部设备维修服务产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国计算机及外部设备维修服务行业市场规模前景预估计算机及外部设备维修服务产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快，对于计算机及外部设备维修服务的应用需求也将越来越大。(二)、计算机及外部设备维修服务进入大面积推广应用阶段计算机及外部设备维修服务技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的计算机及外部设备维修服务产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，计算机及外部设备维修服务产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国计算机及外部设备维修服务行业市场增长点据不完全统计，计算机及外部设备维修服务行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的计算机及外部设备维修服务行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、计算机及外部设备维修服务行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，计算机及外部设备维修服务各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是计算机及外部设备维修服务相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。计算机及外部设备维修服务产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、计算机及外部设备维修服务产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对计算机及外部设备维修服务行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。计算机及外部设备维修服务相关电商也会随之迅速发展。行业创建计算机及外部设备维修服务质量安全大数据和互联网监管技术平台,对计算机及外部设备维修服务质量及重要安全性指标实时有效监控,实现计算机及外部设备维修服务监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持计算机及外部设备维修服务行业与互联网等产业融合发展,丰富计算机及外部设备维修服务产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,计算机及外部设备维修服务相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是计算机及外部设备维修服务相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使计算机及外部设备维修服务产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以计算机及外部设备维修服务为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动计算机及外部设备维修服务产业的发展,而之前,计算机及外部设备维修服务一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对计算机及外部设备维修服务失去信心。而支持计算机及外部设备维修服务产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动计算机及外部设备维修服务产业的发展起到显著作用,将使计算机及外部设备维修服务产业找到新的突破点、盈利点,建立新的计算机及外部设备维修服务产业盈利模式和发展模式。(六)、计算机及外部设备维修服务国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进计算机及外部设备维修服务相关专业计算机及外部设备维修服务人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽计算机及外部设备维修服务相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高计算机及外部设备维修服务从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的计算机及外部设备维修服务队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是计算机及外部设备维修服务产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制计算机及外部设备维修服务产业发展的重要原因,如何解决计算机及外部设备维修服务专业人才的难题,不仅需要完善高校的计算机及外部设备维修服务专业人才的计算机及外部设备维修服务培养体系,建立适应市场需求的计算机及外部设备维修服务专业科目,给计算机及外部设备维修服务专业人才正确的培养导向,还需要建立计算机及外部设备维修服务专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的计算机及外部设备维修服务专业人才的计算机及外部设备维修服务培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的计算机及外部设备维修服务产业人才培养课程和实践体系,目前中国计算机及外部设备维修服务技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业计算机及外部设备维修服务人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的计算机及外部设备维修服务技术人才培养,是快速建立我国计算机及外部设备维修服务人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前计算机及外部设备维修服务行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。计算机及外部设备维修服务行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国计算机及外部设备维修服务产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体计算机及外部设备维修服务的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了计算机及外部设备维修服务整体业务的50%以上。计算机及外部设备维修服务产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要计算机及外部设备维修服务企业自发形成创新氛围,推动计算机及外部设备维修服务产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、计算机及外部设备维修服务行业发展需突破创新瓶颈计算机及外部设备维修服务发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对计算机及外部设备维修服务的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，计算机及外部设备维修服务需要不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。八、计算机及外部设备维修服务业突破瓶颈的挑战分析(一)、计算机及外部设备维修服务业发展特点分析中国的计算机及外部设备维修服务业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。计算机及外部设备维修服务行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量计算机及外部设备维修服务企业的推广，市场也在扩大。当前计算机及外部设备维修服务业的特点：计算机及外部设备维修服务业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与计算机及外部设备维修服务行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、计算机及外部设备维修服务业的市场渠道挑战计算机及外部设备维修服务业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于计算机及外部设备维修服务行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，计算机及外部设备维修服务业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了计算机及外部设备维修服务行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。计算机及外部设备维修服务行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。(三)、计算机及外部设备维修服务业5-10年创新发展的挑战点1、计算机及外部设备维修服务业纵向延伸分析计算机及外部设备维修服务业的垂直延伸业务一般位于计算机及外部设备维修服务业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一