市场调查报告阅读

PAGE页码页码__市场调查报告_20阅读市场调查报告有关市场调查报告随着个人素养的提升，报告不再是罕见的东西，报告具有双向沟通性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是我的有关市场调查报告，欢迎大家共享。有关市场调查报告1一、课题的调查背景：随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国____电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成果。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。依据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是高校生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况，驾驭手机在高校的销售状况和市场前景，我们确定以高校生为调查对象，对校内里的手机市场作一次调研。二、课题的调查目的：1、了解手机在高校生市场中的运用状况。2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新安排。3、了解男女对手机需求的差别。4、了解高校生了解手机的渠道。5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。6、帮助企业做好定价策略。7、了解销售中存在的问题。8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。三、调查对象和调查时间：1、在校高校生。四、调查方式：1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校高校生，了解他们对手机的需求状况，以及对现在手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在运用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜爱的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出精确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜爱的货架类型，确定购买的促销活动等利于卖场变更营销策略。五、调查地点：全日制高校。六、调查的实施：1、首先确定调查主题与调查目的。2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行____，依据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。4、第一阶段：问卷起先。上午在学校旁边选择男女高校生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(依据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的缘由，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对将来手机市场的期许，以及学生喜爱哪种促销方式调查)其次阶段：问卷的整理和汇总。将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。七、调查数据的处理与____。按比例____此次调查数据，本次调查共290人参与并且完成了问卷，均来自由校学生，参与调查的同学具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与____、产品市场供求现状____、企业销售现状____、产品品、销售环境____、销售比较____、消费者____等多个方面进行数据统计和____并提出建议。身处信息时代的我们，____进入了千家万户，人们受____的影响越来越大，特殊是作为新一代的高校生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分高校生都是从____中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与挚友沟通中了解收集信息，企业应充分利用____宣扬产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。对没有收入的高校生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。从视察中看出诺基亚手机销售人员素养比较低，须要进行专业培训。同时诺基亚应留意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。有关市场调查报告2由于现代经济飞速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此对各种生活用品的要求也起先严格。牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广阔市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，运用品牌广泛。所以我们针对这个现象，特绽开了一项关于高校生牙膏市场的消费状况的调查。细微环节发觉：周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款K金镶5颗红宝石吊坠，在南山海雅销售价格是3100元，在其他地方入东门销售价格为3600元。(注：吊坠款式，金重，宝石重均一样，红宝石质量优劣无法评价得知，因此价格的差异还有待商榷)太阳广场的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都限制在8.8折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮，在假意看中一件钻石戒指并会意特别有购买欲望之后，价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详)，5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌—润金店，位于2楼，占有相对较大的面积。调查结果显示：仅有6%的高校生坚决反对预付消费，有33%的人对预付消费持无所谓的看法，26%的高校生认为预付消费要视家庭经济状况而论。所占比例最多的高校生认为，预付消费可以接受，但要引导其理性消费。太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带，四周是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃，伴之熙熙攘攘的人流，变构成了东门的特色景观。位于如此的优势位置，加之高雅的装修，人性化的商场设计(指太阳广场的一层设有很多通向四面八方的门，可以另顾客随意的穿行其间，为商场带来足够的人气)，使太阳广场也人气非凡。为了深化了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费状况，特进行此次调查。调查由本市某高校担当，调查时间是20xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该高校将调查内容予以总结，其调查报告如下：假如想要探讨商圈的顾客流淌趋向，东门可谓首选之地。我在上个周末，xx月16日的时候再次探望这里，主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远，中间相隔一个小型商场与两条街道，步行到海雅商场须要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站，而海雅商场无。仅此以上，却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市，海雅商场门可罗雀，毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场，但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色很多。其次部分，罗湖商业圈，日期：xx月11日时间：13：00—18：00概况：罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域，前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应当为____的中产阶级，从____来____的消费者及中国大陆途径____到____的游客，因此商场定位都比较高，其完全占据了____中高端市场，创立了一种全新体验式消费模式。商场的简洁对比表：位于1层，并占1层面积的一半，六福、周生生、周大福、TSL、君安、三鑫等珠宝店位于1层，占1层一部分面积，但与茂业珠宝区面积相当，金至尊、兆亮、TSL等位于在2层，只有一家珠宝店—润金店茂业百货，1、2层面临整修改进中;3层整修完毕，格调比以前精致高雅，正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势，利用整修期间，大打打折促销的牌，使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣，使绵长的人流接着源源不断。太阳广场，从装饰格局高雅到客源流量的集中，接着发挥着其地利人和的优势。天虹商场，装修不逊的天虹商场，与前两者相比之，人气少了很多，除了1层的超市人流量可观外，2层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场，在人气上存在着天壤之别。单方面缘由____：东门茂业百货的优势在于，东门站位于百货门前，有至少13路公交大巴经过;而太阳广场的优势是位于中心地带，加之豪雅的装修;但是天虹商场则是相对偏离的位置，为其带来诸多不便。当然确定一个商场的成败优劣的因素远不止这些，在此，只提到一些表面现象的浅显____。珠宝销售区略记：茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、TSL等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有肯定的权威性。像三鑫的营业员在向我举荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特，心的形态是用三个圆形钻石的组合而成。在此，针对于周大福珠宝在不同的地域所铺货品层次来比较，东门茂业店与罗湖金光华、南山海雅等没有较大的区分，货品档次出入不大;京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的____京沪商场的具体经销实力、同类产品的销售状况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及打算进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、____商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。宝销售区略记：金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店，其中珠宝区有一个岛的面积(约4节柜台)闲置。金光华的____主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店，在商场里已经不存在了，随之替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区旁边休息的空隙间，见到君安珠宝有一笔成交(详细货品不详)，顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。万象城是华润中心的购物消遣中心，建筑面积18.8万平方米，是目前____最大、华南最好，中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面，近300个大小不一，功能不同的____店铺，以及1000多个停车位，集零售、餐饮、消遣、休闲、文化、康体等诸多功能为一身，应有尽有、无奇不有，其中有12厅的嘉禾影城，东南亚最大的真冰溜冰场，REEL百货等主力店。REEL百货也是珠宝品牌的集中地，像FertiJewelry，BIJOLI，明丰钻饰等几家珠宝专柜，我们都做了相对细致的了解。产品价格方面没有太大差异，营业员的服务水平也是不用多言，款式设计倒是有些独特，我们留下了BIJOLI的比较有风格的款式设计的宣扬册以供参考。西武百货又可以成为____高档消费商场的代名词，我们此次访问的西武位于____中信城市广场，主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较出名气的珠宝店为Cartier卡地亚，施华洛斯奇水晶店，其他还有的就是一些珠宝饰品店。第三部分，________，日期：xx月xx日时间：13：00—16：00概况：____的海雅百货位于南山商业文化中心区，营业面积逾三万多平方米，上下共八层。一楼为精品彩妆馆，主要经营鞋类，珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比，____的地理位置相对偏远。南山海雅百货旁边除一个大型超市-沃尔马外，没有其他大型的商铺，四周环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑，因此居民大多应当属于____的中产阶级，存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日，因此商场与街区的相对人员流淌较少。海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。第四部分，华强北商业圈，日期：xx月13日时间：15：00—20：00概况：华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的有关部门统计数据，华强北已经达到年销售额280亿元，每天人流量50万人次的记录。“华强北”已经成为一个商业品牌，如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象，是一个应当很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀，华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必定被打破。加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有特地的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不便利的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开拓老年人用品专柜，满意老年消费者购买吃穿用等生活必需品须要，缓解老年人消费不便利难题。茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场，经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对，但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营扮装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天，茂业的鞋类区正在进行打折促销活动，使一楼卖场人生鼎沸，收款处排起了队伍，每处均排有七人以上。曼哈商场的状况正恰恰相反。有关市场调查报告3随着人们生活水平的逐步提高，人们相识到时尚发型能给人们带来意想不到的美感，特殊是年轻活力的80，,90后，始终站在时尚的最前沿。而由于审美观念发生了变更，发型成为个人形象呈现的重要部分。理发已经不单单只是日常生活所需，而是时尚与潮流的符号，个人形象的设计与表达。在这样的形式下，更有必要开展一个小范围的关于理发店的市场调查报告。以有利于美发这一行业进一步了解市场，开拓市场，打出自己的品牌形成范围内连锁。我们选择的调查对象是学校旁边的青春记忆理发店。青春记忆理发店（其前身是威尼斯造型理发店）在20xx年3月28日开业，属于个体经营店面。刚起先时是由挚友商讨后3个人合伙投资的。主要针对____理工学院的年轻学生们，旁边少数年轻居民。对青春记忆理发店简要介绍：1、店面规模不大，但空间利用特别充分，支配紧凑却不显狭窄，功能齐全，例如洗头室内的洗发池紧靠，连成一片，即显得专业整齐，又不会奢侈多余的空间，顾客在洗头时不会相互影响，还可以与熟人闲聊，轻松满意；理发工具全部放在柜台的暗格中，仔细严谨、合理有效的利用了每一个细小的空间。2、室内装修风格可圈可点，主题简约明确，颜色对比显明，灯光布局和谐自然，整齐干净，极大的扩大了室内空间感，有设电视、电脑、书架等供客人消遣消遣，较人性化。3、店面设计风格一般，标记LOGO无出彩之处。4、店内工作人员不多，较为宁静，营造了室内气氛和美感。5、服务看法和管理水平：服务看法良好，快捷周到，严谨有序，有专业工作服，店内环境干净整齐，气氛轻松开心。6、针对校内男生主要是简洁的洗剪吹，而校内女生对洗、烫、拉、染、护的美发需求比较大。7、配套设施：较一般。8、工资水平：洗头底薪3000，有加成分红。9、营业时间段：10:30~23:00以上是我们采纳的实地调查法，主要通过问答的方式来进行收集第一手资料。我们在对青春记忆理发店进行实地调研的时候主要针对了一下几个方面：1.服务的问题青春记忆理发店的问题反映在两个大的方面，首先是技术方面，相当多的同类理发店缺乏时尚的技术培训，美容美发师文化程度低，持有国家劳动部门颁发的美容美发师职称证上岗者的比例甚少。但由于该店面属于小型点，所以在职称方面不必太过在意。在这样的状况下，部分理发店很难保证通过技术来达到服务的质量。其次是产品方面，相当多的美容美发店抱有急功近利的心理，为了获得暴利，不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品进行销售。服务品质的欠缺与不稳定性严峻影响了美发店的形象，并在肯定程度阻碍了美发业的发展。在大多数理发店中存在主要问题还是服务，因此服务因素仍旧是困扰企业发展的主要症结。也从另一个方面影响了美发店的业务水平。2.价格的问题青春记忆理发店的盈利来自于技术水平与人员服务这两大块，在经营方面，青春记忆理发店的理发价格始终就是比较低的状态，以为对象主要是无收入实力的在校学生。并在大多数状况下，美发店的产品价格严峻失真，超过了产品应有的价值。在技术服务方面，服务项目的收费更缺乏价格标准。在____地区，由于市场竞争的激烈，面部基础护理的单次价格已低至20元左右；而在____、____地区，同类项目的单次价格却高达120元左右。所以青春记忆理发店在这方面做得比较明智合理。3.信誉的问题理发店的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容美发店在经营方面为了吸引顾客美容美发消费的爱好，不切实际地随意承诺，致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害，因而演化成为欺诈性消费。我们对曾经在青春记忆理发店接受过服务的人进行了小部分调查，结果显示他们在信誉方面还是比较令人满足的。4.服务失败问题正如我的室友上次在东尼发艺想换一个新的发型，她向理发师阐述了自己须要的是剪短一点点，然后发梢处略微向内卷的发型。有关市场调查报告420xx全国食品工业生产增加值增长14.80%,高出全国工业增速1.9个百分点。32152家规模以上食品企业全完成现价工业总产值41997.33亿元，比上同期增长29.70%，提前完成国家十一食品工业发展规划中提动身展目标。食品工业是国民经济重要支柱产业，工业生产增加值对全国工业行业考察行业贡献率达到11.09%，拉动全国工业生产1.43个百分点。若扣除烟草制品业，食品工业对全国工业增加值贡献率达到8.63%，拉动全国工业增加值增长1.11个百分点。**月全国食品制造业累计销售产值472,734,698.00千元，比去同期增长14.75%中国食品德业竞争目前还比较分散。由于食品保质期相对较短，运输不经济，以及不同区域消费习惯差异，使食品德业竞争地域性特色非常明显。但是目前一些优势企业已起先采纳销地产以及开发适应不同细分市场需求产品来突破地域限制，向全国市场拓展。市场营销国际市场营销新趋势：1)分销渠道从原来以经营厂家品牌到步起先考虑建立自己品牌，如美国沃尔玛和法国家乐福。2)竞争意识强化，企业不得不实行具有自身特色营销模式，甚至是几种方式并用。3)新技术运用，运用计算机使数据信息共享，提高管理质量，细化客户档案。4)关系营销再受重视，注意加强客户长期稳定关系和客户忠诚度，强调客户管理，通过数据库营销降低成本，提高竞争力。发展趋势高端消费对于中档市场具有很强引导作用，高端市场消费评价方式会引领中档市场。同时，中档市场也具有相当自主趋势。低端市场与高端市场产生明显断裂，虽然会受到中档市场影响，但低端市场有着浩大容量、困难差异，会形成独特流行趋势。由于生活水平提升，消费形态和评价标准渐渐多元化，现出不同消费价值取向。把握商机，占尽先机!有关市场调查报告5一、市场调查概况____1、21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。根据____对外公布的数据，20xx年____成交433亿元，在中国零售业仅此云百联集团，位居其次，目前平局每天成交根据他们供应的支付宝交易额更高达接近3亿元。当代社会，随着中国改开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(____)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采纳。网点优势：买一件应季的衣服，采纳传统的途径解决问题，须要空出特地的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然假如后续不满足还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于____，点击鼠标，半个小时完成选择对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格肯定是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，____等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱同时，我们可以常常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正须要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时驾驭市场概况。2、目标市场的设定：男装、女装和童装都是着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻挚友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素____：随着____的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜爱网上购物，因为网上购物可以节约购物时间，还可以供应大量的商品让消费者选择，特别便捷。现代年轻人特别适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们供应大量的商机。但是网上购物最大的担忧依旧是信誉问题，因此我们的营销模式将采纳实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。4、市场趋势预料和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。二、竞争____1、有无行业垄断：无行业垄断2、主要竞争对手状况：公司实力、产品状况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发觉，我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所运用的经营模式存在着一些明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深化的调研，他们对网上购物最为担忧的依旧是被欺瞒，(对于____的消费者而言，服装类商品的知名度，是影响他们购买商品的一个较大的因素)，经过了这些深化的了解，我信任特别有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。3、公司产品竞争优势：我们采纳网店和实体店和网店同时运营，来提高我们网店的网上信誉度;再者，在网店运营的前期我们将大力进行____宣扬，将我们网店产品的知名度提高。在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的____费也将削减一大笔，同时还能提高我们网店的人气。并且随时供应在线询问帮助客户了解我们的产品。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：让网上购物变得更简洁、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受欢乐、简洁生活。2、阶段目标：找寻合适自己网店的货源保质保量，渐渐深化市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于____上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。3、进度支配：第一个阶段：市场调研，____问卷，了解客户需求;其次个阶段：确定货源，开发客户;其次个阶段：实体店开张;____网开店、维护;第三个阶段：宣扬推广;第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营;第五个阶段：开发自己的网站;第六个阶段：将网店做大做强;终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能刚好快捷的将客户的订单精确的送到指定地点。四、市场营销1、销售政策的制定：实体店营销+网上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份平安感、踏实感。同时在网店起先营销的初期，由于____费用比较的昂扬，所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。而当网店做大做强之后同样也可以反作用于我们的实体店，这样相互促进，相互宣扬，二者结合，自然能带来较快的经济收益。利用多个网店销售同一个网店的商品，即，前期我们采纳多个____账号统一销售我们网店的商品。这样将我们品牌加入多个____网店，自然也就能提高我们网店的人气和网店品牌的知名度。2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售+实体店销售，专注服务从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并供应强有力的市场攻略、____宣扬、形象包装和攻关策划。①实体店将选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证明体店的客户源。②网店营业的前期配货采纳快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后，我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流来削减昂贵的快递费用。③在全国各地配备的货仓将依据当地的消费水平和当地消费习惯，存入不同的商品。3、主要业务关系状况：我网店属于零售商各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式：前期快递，邮局等，后期物流;折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。4、销售队伍状况及销售福利安排政策：除工资，按销售额安排提成外，我们还将让我们全部的员工都能拥有我们网店的股份，以充分调动员工的主动性。5、促销和市场XX(方式及支配、预算)①主要促销方式：送小礼品，依据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满足。②付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。③____/____策略、媒体评估：在一些大型的视频网站(如：优酷、土豆、皮皮影视等)上添加____;在____添加____;在博客上做____，百度贴吧发帖子宣扬策划案：营销模式结构：自己开发的一个____销售的网站+网店(____、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。核心营销运营模式用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员沟通、交易的纽带。会员制度能否胜利运作是检验一个营销网店胜利的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。①用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意阅读产品，并对产品发表自己的看法和评论。②用户互动性：在网店上设立一个新栏目，供应给用户间沟通、探讨、提出自己对服装款式、颜色、布料等一些方面的看法。③用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店全部行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法共享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特殊节日享受实惠或特价、打折、免-费赠品等。产品结构优化：①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清楚的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成具体的体系，也就是把产品具体归类，每个系列下面多少个/种产品②产品展示以用户为导向：把全部的产品拆开，根据用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。③产品展示智能化：增设产品和学问搜寻框，便利用户运用。口碑营销：利用用户的宣扬，推广我们的网店和产品，用户举荐一个用户可以获得肯定的积分和实惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣扬，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过____/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、挚友;线下的方式就是通过电话、____和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和挚友。网店营销模式：____充分利用这些网店从网上获得最干脆的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，驾驭网店交易技巧博客推广模式：充分利用各大门户博客宣扬自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。网店目的及优势树立全新企业形象：对于一个生活创意生活用品企业而言，企业的品牌形象至关重要。特殊是对于互联网技术高度发展的今日，大多客户都是通过____来了解企业产品、企业形象及企业实力的。因此，企业网店的形象往往确定了客户对企业产品的信念，建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。增加销售力：销售力指的是，产品的综合素养优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播，销售的胜利与否，除了确定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息，这本身已经确定了消费者对信息已经有了一个感爱好的前提，使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动汲取。同时，产品信息通过网店的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。提高附加值：很多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要想方设法地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满意客户的须要，为消费者供应便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己须要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。网店用品宣扬策划方案①折价促销：由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象，也不行试用，触摸等缘由，再加上配送成本和付款方式和困难性，造成网上购物和订货和主动性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买确定。②赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以激励人们常常访问网店以获得更多的实惠信息;还能依据消费者索取赠品的热忱程度而总结____营销效果和产品本身的反应状况等.但千万要留意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。③限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。④多与其他网店建立友情链接：俗话说多个挚友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的____，能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了举荐的时候，你就更是跟着沾光了.而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店供应的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们网店赠送的小礼品，其目的是宣扬我们小店的商品。⑤利用其他的宣扬方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、____群、MSN中进行宣扬。五、风险____1、资源(原材料/供应商)风险我们网店所要首先是经过店主细心选择的，集时尚、特性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言，裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO)。但____将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着供应最经济、最便利的礼品服务的初衷，特地为用户供应时尚、特性、高质量的服饰。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位，同时要确保全部的商品上都能加上我们网店的标签LOGO。2、进货的风险①货源过于单一不是顾客所喜爱的样式。②在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。③进货人员工作失误。④选购 预料不准，超出预算。⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)3、市场不确定性风险市场占有率是衡量企业发展胜利的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的选购 、库存等，商品的数量完全须要依据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，____消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的选购 、库存管理、平安库存量等方面____目标市场的选择。4、研发风险自己喜爱样式和品种顾客未必喜爱，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。5、生产不确定性风险商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负担当的责任6、积压商品的风险①积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金②积压货物占了肯定的库存空间，无法购买新货7、成本限制风险主要从资金的投入，商品的成本____，期间费用，商品的销售利润，预料现金流量表，预料利润表，预料资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面____企业的财务状况。8、资金链的风险①积压的商品不能卖出而不能得____款②不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望③工人工资不能如期解决9、竞争风险竞争激烈的时代须要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。10、交易平安的风险①____的信息数据传输使数据被窃取或破坏;②运输途中损坏或者纸箱包装不完整11、政策风险在21世纪的今日，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Inter最广袤的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变化莫测，____也会做出决策来应对市场的风起云涌，预料____的宏观和微观政策。12、财务风险由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在起先必定要削减盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;运用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高;否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必需严格限制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而须要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获得财务收益，提高自有盈利实力。13、管理风险(含人事/人员流淌/关键雇员依靠)投资是一项经营人才的业务。在起先我们构建始终有干脆技术与阅历的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理阅历的人员加入;并担当重要职务，由于人员的流淌性，因而须要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，限制突发事务。14、破产风险由于市场竞争更加激烈，企业缺乏管理阅历，管理素养低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品别出心裁，那样我们才能在市场上有一席之地。六、如何应对这些风险1、四周一些大型的批发市场进货，在批发市场进货须要有强大的议价实力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起____;并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以找寻相关的相对独特的产品进行销售，并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要常常去市场上转转，亲密关注市场改变。3、购物后，通知双方的联系方式，依据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。4、对顾客关系赐予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的确定看法广为宣扬。5、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。6、在信息时代，可以利用____定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。7、创新总会伴随着失败，但在不断的创新探究中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素养。8、找到自己网店的独特“卖点”9、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。七、须要的技能1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。2.摸索，摸索，再摸索(因为这过程中你会学到许多东西，都是一点一滴累积起来的阅历)3.学习价值创新。假如光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。4.熟识____交易平台的规则。5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。要刚好、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。有关市场调查报告6一、调查背景城市园林-园林城市正是21世纪城市建设的重要命题。生态、环境质量、最佳人居等新的城市观念都是与城市园林结缘的。一个现代化国际城市必备完善的绿化系统，都是以城市绿地为纽带的。城市绿地空间是城市中人与自然的沟通平台，它为久居混凝土森林中的城市居民供应了多元化的生活空间，使得居民能够最大程度地贴近自然，享受生活。1、调查时间：20xx年3月3号。2、调查地点：____平原公园。3、调查人员：4、调研的意义：绿地是城市微观环境的重要组成部分，它占地面积小，建设周期短，是城市公共空间的重要组成部分，是城市景观的焦点和城市面貌的橱窗。被称为城市绿肺5、调研的对象及现状：平原公园始建于1981年，地处____繁华闹市，北临孟姜女路，东临商业文化步行街，细微环节长途汽车站，占地面积10000平方米。特点闹中取静，小巧精致，给予内涵是一座园林景观同地域文化融为一体的特色公园。1991年被省建设厅命名为”省级绿化达标公园”。二、总体状况及____1、平原公园是____的一个袖珍公园也是一个历史性主题公园，其主题是孟姜女哭长城的典故，虽然面积不大，但到处独具匠心。整体没有大的活动集散场地，但他通过曲径通幽将一个个景观节点和休息场地联系起来，使之以小见大，连为整体，游人行在其中往往有种山重水复疑无路，柳暗花明又一村的感觉。2、绿化地段中间穿插了很多活动休息场地，虽然地方不大，但每处都设置的特别贴心，没出休息座椅后面都有绿树环绕，给人以平安感，场地上方种植落叶阔叶树，夏日供应绿荫，冬日不会遮挡阳光，内部包含双象戏水，林幽蝉噪等景观，他们所适应的人群也不同，有适合老年人晨练下棋的红叶广场，有适合青年人谈情说爱的怡景岭，有适合儿童游戏的双象滑梯，体现对不同人群的适用性。长城假山之上是最好的观景点，内可看景外可观人。凉亭供应休息，曲折小路增加很多趣味性。3、平原公园位于____西部闹市区，为保持院内清幽的环境，通过入口处的长城造型的假山将院内空间与外界隔离开来，使之内部别有洞天，因此假山是这个院子的一个重要的分界线，运用了中国古典园林的障景的手法，假山前部是以小见大的假山水池的入口景观，寓意江山秀丽，造型假山的后补则有中国古典园林的特色，先以大面积的绿化种植协作曲折的园路，增加了园子的纵深之感，同时也隔离了外界闹事噪音的干扰，为园子注入生气。三、园林绿地构成要素组成建筑：满意功能要求，组成巡游路途及风景画面，通过建筑布局对空间进行闭合、限定。亭子：形体组合中心的活跃元：在园林建筑群体景观构成中，亭作为独特的活跃元素常与廊、墙组合在一起。可以使空间层次更加丰富雕塑：园林雕塑的表现主题是使环境空间美化，以满意人的心理美感需求。形式上突出它的工艺性，趣味性，文学性，历史性，使之在绿地中形成一种点缀。公园座椅、坐凳：户外供路人休息的一种产品，成为城市的一道亮丽风景线，为人们带来了便利，使环境更加和谐。对景色起到点缀和衬托的作用。铺装:丰富景观、引导巡游、识别方向特性垃圾桶置石:置石在园林空间组合中起着重要的分隔、穿插、连接、导向及扩张空间的作用。例如置石分隔水面空间，既不一览无余，又可丰富水面景观；置石还可障隔视线，组织空间，增加景深和层次。园桥:联系交通起组织巡游路途和交通功能，分隔水面空间，形成水面建筑景观，构成风景、点缀风景。·标识牌四、园林绿地植物配置五、植物在平原公园中的应用一、植物与建筑结合。应用实例：(1)龙柏盆景置于屋檐上，宛如空中花园一般，坚韧的绿色龙柏与红色屋檐形成色调对比。（2）小巧精致的.平原公园入口两侧，对植盆景龙柏，营造出传统文化氛围，协作古典端庄的木牌楼大门创建幽静、自然、素雅的入口区意境。二、植物与假山结合应用实例：（1）南天竹耐贫瘠干旱，可以观翠叶观红果，其与竹林背景衬托了景石的自然造化与沧桑美感，虚与实，碧与白，动与静之间，更能让游人感受到厚重的文化品位，这也是中国园林独特而又最经典的表现手法。（2）散置的景石间夹着一条如同山间小路一般的石板路，石间的月季和路边乔木的茂密散乱的枝桠增加了曲径通幽的氛围，这条充溢野趣的山坡小路不仅适合大人漫步，也是孩子们的乐园。三、植物与水体的结合应用实例：这是一处放大的盆景一样精致的景观，细心搭配的假山石和细心培育的盆景树完备结合，以小见大，充溢的中国山水画韵味，意境深远。四、植物的障景作用。以其的自然具有生命力的绿叶代替实墙，避开了呆板，且隔而不断.应用实例：沿公园边界栅栏种植植物绿篱石楠，仅起到了障景作用，而且增加了景观的通透性，扩大了园林的空间感。五、植物与空间的围合。应用实例：翠绿如盖的海桐，不仅可以为人们供应遮阳绿荫，还为人们供应了私密的独处空间。七、植物配置丰富的层次和多样性。有关市场调查报告7调查目的视察超市布局和货架陈设，____其对消费者购物的影响，并提出可改进方案。重点：通过视察____消费者（家庭主妇）的购物习惯，间接了解影响家庭主妇的购物的因素；从消费者角度动身，超市应实行何种有效措施，提高消费者满足度。调查消费者在超市购物品类，____超市今后主要零售方向（即超市利润最集中商品的销售）。超市布局____优点将消费者经常购买的品类布局在二楼，给顾客带来了便利，节约了消费者的时间成本和体力成本食品区与用品区分布合理，各品类布局清晰、易于客户找寻出口与收银台相连，便于出入和超市的有序管理不足收银台与入口处人流较大，此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满足度下降不同品类分布散乱，不利于顾客购买手推车和提篮放置地点较少，不便利顾客运用洗手间只有一处，导致顾客不便货架陈设____堆货货架、给消费者带来特价de印象，吸引顾客购买进口产品，合理的灯光、布局达到名贵的效果，满意顾客高端消费需求，提高销售率。特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，提高消费者关注度，提高售货率。奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层，便宜的放在下层（与利润度和消费者购买心理相关）。产品放置中，清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方，低价位放在中层（干货、五香类与此相同）。超市布局与货架成列改进方案拓宽收银台的空间，供应舒适的购物环境，提高顾客满足度。对于某些特别品类，如特价类、进口类产品，留意铺货策略（包括货架结构、灯光设计等）。手推车、提篮、洗手间的设置应当更人性化：依据小孩特征设计一款手推车，既不影响主妇购物，又能让主妇照看孩子。手推车、提篮放置在客流最多的地点、便利取用。增设洗手间和休息区、便利顾客。家庭主妇一般不在超市购买家电、服装、书籍、美容护肤等专有商品，在超市只购买食品类、日化类用品，如水果、零食等较易售出。如有陪伴人员一起购物，购物者一般会与陪伴者商议是否购买，假如其中有一方反对购买，那么这次就很难交易胜利。带小孩的家庭主妇一般会敬重孩子的购买意愿，但也有例外，这须要售员的主动引导和产品对孩子的吸引程度。极少家庭主妇的丈夫会陪妻子一起购物，即使是周六消费者对进口类产品情有独钟多人购物时，总有一位主导者，是否购买该产品，由主导者确定据视察，大多数家庭主妇喜爱运用手推车。针对以上问题，提出如下方案：依据家庭主妇的年龄、心理特征着力销售适合这一目标群体的品牌（质优价廉，如宝洁的中低端产品），适时促销.抓住年轻主妇喜购价高、质高产品的心理，超市应加强高端产品的投放，稳定和发展这一高利润群.针对我国通胀恶化，食品类、日化类产品价格不断攀升、导致顾客购买率下降；另外，食品平安问题也成为消费者的心头病这两大问题，超市应当与供货商制定稳定的价格策略，加大____宣扬、使顾客安心购物.针对食品类、日化类产品易出售，而家电类、服装类等边缘性产品无人问津的状况，超市应突出重点、特性宣扬对于儿童专属产品的投放，如奶粉等，应重视进口品牌产品的陈设对于家庭主妇购物时的陪伴人员（亲友），售员要从旁引导，始终保持微笑、恳切的服务看法，着力劝服购物主导者.知己知彼，百战不殆，了解竞争对手的最近动态，即使驾驭市场信息，制定合理营销策略超市今后主要零售方向食品类民以食为天日化类运用频率大、购买便捷，易携带总结总之，现在许多顾客对进口产品需求量大，须重视！！！超市是老百姓购物最常见的场所，这里产品种类丰富、一应俱全。在这里消费者简洁的购买行为，会影响超市的的整个布局、货架陈设、价格制定、营销策略等问题，其中暗藏的玄机，告知我们：一个科学合理的布局、一个人性的设置、一个全面适时的营销策略，对满意顾客须要，对一个企业生存发展的起着确定性作用有关市场调查报告8一、概述专家指出，中国医药市场远未饱和，但竞争业已起先。目前，中国每年人均医疗消费水平只是美国人的30，当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到20xx美元、美国人均突破4000美元的时候，中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。但在另一方面，国内医疗用品的销售量持续增加，在今后3～5年的时间里每年将以12%的速度增长。20xx年的中国医药，面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。这是值得每一个医药人仔细思索的问题。二、医院市场____如何做好医院市场，在肯定程度上确定了医药营销的成败，同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门，那就是必需打点好一些“关键人物”。第一是医生，他们手里有处方权，用哪种药，用多少，全由他们说了算；其次是医院的库房，从医药公司进药全由他们负责：第三是药房，他们有一个“小账本”，每个医生用了多少药，该得多少提成，全是由他们供应给我的；第四是医药公司，医院从他们那里进药，我凭药款拿提成。“打点”这些人的方法也简洁，不过是依据各人的“重要性”赐予不同档次的提成。有些人难打发，那么就给他多送点礼，多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手，经常相互“刺探军情”，假如哪家公司给医生的提成高，另一家公司的医药代表就会向上汇报，要求提高给医生的提成。三、OTC市场或社区医药市场____OTC市场或社区医药市场的开发，已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病，购买感冒药的比例在全部购买的药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉难受、发烧及心血管病等疾病。随着OTC市场和社区医疗市场的渐渐壮大，使得____、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视____。探讨发觉，一旦店员向消费者主动举荐某种药品时，有74、0％的消费者会接受店员的看法。特殊须要指出的是，在明确详细品牌的消费者中，当店员向他举荐其他品牌的药品时，有66、2％的消费者变更了办法。探讨还发觉，店员在向消费者介绍药品时，大多将药品的疗效、价格作为促销工具，而对生产厂商的知名度却不做太多说明，这一点至今好像未被经营药品的生产厂家重视。四、医药代表工作的总体思路由于医药代表工作对象的特别性，确定了医药代表的专业学问水平及个人素养都比一般推销员要求更高。擅长运用推销之术，对医药代表工作的顺当开展有着至关重要的作用。学会自我推介，赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介，是让对方接纳你和你的产品的首要条件。1、要保持充足的精神与活力，以整齐得体的仪容，落落大方而不卑恭的形象面对自己的客户，并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度；其次，培育真诚、友善、豁达、乐观的生活看法，磨炼自己的意志；再次，树立不断学习的思想，努力涉足包括医药专业在内的各种学问，不断提高自己的学问含量与专业化水准。2、实事求是展示企业形象，增加客户的信任度。医药代表的工作不是____的，而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏，很大程度上确定于产品的运用程度。医药代表在充分推介产品的同时，事实上也在从另一个角度推介企业。3、必需全方位深化了解自己的企业，充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向；其次，仔细____、提炼、归纳企业的优势，同时不回避劣势，正确对待企业的不足；再次，认清自己的工作目标，了解企业对员工的期望，充分利用企业所能供应的支持与帮助；最终，对企业充溢信念，时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业充溢信念，才能通过你的言行由衷地感染对方。4、利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药，另有部分是新剂型或老药新用，围绕这些具有学术理论及新概念的产品，完整精确地推介是让医生接纳产品的关键。5、介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床发展历史；其次，恰当介绍新药品在临床应用中的效果和在实际应用中的详细状况。只有娴熟驾驭新药品的功效和临床学问，才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必需将扎实的医药基础学问充分应用于药品的推广活动之中。五、结束语依据以上调研____，在完成了药品招标工作后，关键是对医院和医药公司进行业务____，尤其是对医院的重点____，力争在最大程度上赢得药品订购合同，以最终实现公司的经济效益和社会效益。在与他们打交道的时候，必需树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识，兢兢业业地做好公司的药品销售工作。现代医药销售的实践告知我们，只有切实地把医院的临床用药需求和疾病治疗的发展趋势驾驭好，才能有针对性地开展医药代表的实际工作。详细的说，就是通过医药代表的努力，使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药始终到首选用药这样一个认知和用药过程。总之，每一个医药代表在详细的医药销售中，不仅要做好药品的销售，而且还要加强学习医药学问，并且用后者来指导自己的药品销售，努力变更过去那种“光卖不管”的被动。人才市场调查报告玩具市场调查报告内衣市场调查报告有关市场调查报告9虽然改开放以来，我国服装业日新月异，可童装市场却举步艰难、发展缓慢，始终处于一个缓慢的起点，童装市场发展的局限在哪些方面呢？1.浩大的消费群体与有限的生产实力之间的冲突我国国情确定了童装市场的消费对象是一个稳定的、长期的浩大群体。调查发觉目前我国约有6万家服装生产企业，可是具有自有品牌的童装专业生产企业还不到1000家。浩大的消费群体与有限的生产实力之间的冲突日益突出，严峻制约了我国童装的发展。2.童装市场竞争激烈，国产童装缺乏竞争力童装市场在整个服装市场调查中虽是个“小市场”，但竞争却非常激烈。近几年国外品牌童装己占据了相当大的市场份额，几乎达到了一半;而国内有特色的童装品牌占市场份额还很小，大部分企业则处于无品牌状态。3.产品结构不合理童装依据儿童生理、心理特性的改变，可将消费结构划分为五档:婴儿服(0岁)、幼童服(1岁)、小童服(4岁)、中童服(72岁)、大童服(136岁)，然而在我国目前的童装市场中，童装的产品结构表现得不尽合理，市场上以幼童服、小童服居多，婴儿服、中童服、大童服偏少，尤其是大童服装断档严峻。4.童装设计水平与国外差距很大合资、外资、进口童装品牌与国内童装相比，面料上没有多大差距，基本上都是采纳纯棉或涤/棉。明显的差距，主要在设计水平上，国内童装设计上存在许多误区:色调暗淡，不合儿童口味款式单调、陈旧，缺少童趣;面料选择不合理;装饰过于繁琐、花哨，失去童真，服装号码与相同年龄的个体身材差异大，且规格不全，尺码断档严峻。5.童装质量差，价格偏高童装价格太贵是很多年轻父母共同的感受。的确，只要到过童装商场的人都不难发觉，质地较好、做工精良的中高档童装，价格比较偏贵。而那些无品牌童装，虽然价格便宜，但往往质量没有保证，这主要表现在:无商标，无中文标识，无号型标记，缝制粗糙，理化性能差，外观不整齐等。6.消费者心理因素闻名心理学家马斯洛将人的需求分解为五个层次:一为生理需求;二为平安需求;三为社交需求:四为敬重和受敬重需求；五为自我实现需求。只有当前一层次的需求满意后，人们才会去追求下一层次的需求，这些不同层次的需求，是形成消费者心理的基础，对消费者行为起了很大的影响。而随着人们生活水平的不断提高，人们对服装的需求己经从简洁的生理需求上升为社交需求，继而又上升为敬重和受敬重需求。因此，人们的服装档次的要求也不断提高。有关市场调查报告10一、实践背景作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际状况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的安排。应注意实践的过程，从过程中熬炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况接着在假期期间找了一份工作，进行实践熬炼。二、实践目的及意义本次实践的目的一方面在于熬炼自己专业学问的实践方面的实力，通过理论与实际的结合、个人与社会的连接，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、____和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的酬劳来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了许多课本之外的许多东西，真的令我受益匪浅。一般来说，高校的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培育高校生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协作实力和____解决实际问题的工作实力。实践在帮助高校毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。三、实践内容实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，主动开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市安排的任务。四、实践经验今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城旁边的各条商业街上找____。想在寒假这一个多月里熬炼一下自己，同时也能多增长些社会实践阅历。因为之前初中毕业和中学毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有肯定的阅历教训，尤其是大一暑假的时候在____新____的彩艺____公司打工，在那里的确让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲消遣和工厂企业等都不聘请在校高校生做____。理由如下：第一是没实际工作阅历;其次是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新聘请,奢侈人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作实力、沟通实力、语言表达实力等,更能够让我在与人沟通沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品学问,让自己的文化修养、学问素养、社会涵养深化到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的实力。由于我的坚持不懈,我很幸运的被____百佳超市聘请为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。每天我们早上8:30就必需到超市门前集合做早操，然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完备的工作看法。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是相互帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充溢。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了中学低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0.5到1.0元之间。市场上大众喜爱的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜爱的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一部分是买给自己的，一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常状况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解,一般包装是写有饮料两字的养分价值非常低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含养分成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的养分高一些,对人的身体更好些。在接下来的日子里，依据现代市场营销学的理论学问所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地找寻自己的不足，我也渐渐地起先敢于向顾客举荐适合他们的奶制品，我用我热忱和耐性的服务看法感动着他们，于是我的销量渐渐的上升了；我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本上的理论学问，比如，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成果越来越好，也得到了超市主管的和表扬确定。五、实践体会第一、服务是关键做为一个服务行业，顾客就是上帝的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务看法干脆影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐性、关切，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生____效应，为你们的服务宣扬，会有更多的人光临。其次、诚信是根本不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们胜利的根基。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，须要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最至少要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。第三、提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人，对企业起确定性作用。就像一个形象的比方说的——由一只老虎率领的山羊部队，能够战胜一只山羊率领的老虎部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素养是提高他本人管理水平的重要途径，而素养包括思想____素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高，才能树立起良好的信誉素养和企业形象，有利于超市的生存发展。六、总结销售技巧：第一点：真诚你的真诚会干脆打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获得对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财宝。其次点：沟通沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客究竟须要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买有关市场调查报告11一、农贸市场今年没有了以往那种以看人妖或者人蛇为幌子的骗钱活动，菜市场调查报告范文。这也是可以看出人们素养得到肯定的提高的一个方面。在菜市场，我发觉这里的蔬菜的品种齐全、簇新，还有许多超市没有的种类。而且菜价相对要便宜，买菜便利快捷也是很有利的方面。它满意其他生活习惯。如与老挚友们见见面，买点簇新菜，唠唠家常，相互排解苦恼。而且便利各地菜农进城卖菜。对搞活农产品流通、增加农夫收入、丰富城市居民的“菜篮子”，也发挥了重要作用。但是同时我也发觉不小困扰农贸市场的问题：1、吵架的多、骗人的多2、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和公路市场，硬件设施不齐，卫生基础薄弱；3、无证占道市场问题突出，监管难度大，商品质量无法保证，食品平安隐患特别突出，同时市场内环境脏乱差，达不到创卫的基本要求，还严峻影响行人和车辆通行，占道经营堵住消防通道。4、城市农贸市场“生活垃圾增多”、“环境卫生低下”、“土地资源奢侈”三大弊端，提高城市的文明水平。对于市民来说，可以吃到平安、卫生、无农药残留的肉菜粮。去菜市场买菜，凌乱嘈杂的环境让人不满足。二、小卖部：在农村是很便利村民买杂物的个体经营户。我在小卖部看到包括巧克力、薯片、可乐、便利面、蜜饯、冰淇淋等各种被世卫组织定性为“垃圾食品”的食物。一些小挚友午饭不好好吃，却去小卖部买零食填肚子。而且许多小卖部存在的“三无”食品充斥柜台、食品贮存保管、防范不严、经营者进货不从正规渠道，而是来自一些个人作坊、地下工厂，这些非法厂家所生产的食品和饮料成本低廉，加工工艺落后，包装粗糙，简单被污染，达不到规定的卫生标准，并且含有大量的工业色素、防腐剂物质，与正规厂家的产品相比，这些食品、饮料价格低，中小学生对食品的质量优劣辨别实力差，只要价格低就毫无顾忌地去购买食用，因此，有损学生的身心健康，再说也不利于学生良好的行为习惯的培育。大多数的小卖部面积狭小，却又货物繁多，摆得凌乱不堪，更有甚者，营业室和宿舍厨房合三为一，卫生状况更加糟糕，有些个体商店业主，为贪图便利和节约费用开支，一次性购进许多的副食品，导致一部分贮存期短的食品变质，如饼干、饮料、酱油、食盐等，农夫食用这些过期食品危害身体健康。在农村小商店，商品的标价混乱，哪种商品紧俏，价格就会上去。有些商品卖出去，根本谈不上什么售后服务，老百姓只好吃一次亏作罢。有关市场调查报告12贷款调查报告一、贷款用途：***公司（厂）在我支行开立基本（一般）存款账户，目前贷款余额***万元，贷款方式担保（抵押），今年第***季度贷款五级分类为正常。现因******（写贷款用途）缘由，要求新（增）放****万元，由****担保（抵押）。二、借款人概况：1、基本状况：***公司（厂）地处**镇**村（**路边），企业成立于***年*月*日，营业执照有效期止**年*月*日，企业性质***，注册资本**万元，以***方式出资（调查营业执照、章程及验资报告），其中：***出资**万元，占注册资本的*%，***出资**万元，占注册资本的*%，***出资**万元，占注册资本的*%，资本金已全部到位。该企业现有职工**人，其中工程技术人员**人，管理人员**人，业务人员**人。企业占地**亩，企业厂区面积**平方米，其中已办权证土地面积**亩，房产面积**平方米。20xx年度贷款信用等级A级，2、企业生产状况：该企业为****（企业行业类型）企业，主要生产（加工）**、**、**，已拥有**系列**种产品，产品以出口（内销、出口及内销并重）为主，目前主导产品为****，年销量在***万元，占全部销售的***%，企业产品*******（简述企业产品发展前途）。该企业主要业务单位为：****、****、***等，这几家业务单位*********（从销售、实力方面____一下）。该企业自成立以来，发展状况良好，200*年销售收入****万元，实现利润***万元，200*年销售收入****万元，实现利润***万元，200*年销售收入****万元，实现利润***万元（往前推三年），近三年的销售增长率为***%、***%、***%，利润增长率为***%、***%、***%，从企业销售及利润状况来____，该企业******，主要是因为*******。3、管理者素养：该企业法人代表（负责人）****，今年**岁，学历***，从