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文档简介

—经营管理规章制度________________________有限公司经营管理规章制度为了营造良好的工作气氛和工作环境,提高工作效力,提升公司整体经营效益,公司必需强化各项管理规章制度,并严格有效的执行。一、员工行为标准:1、公司全部员工必需严格遵守国家各项法律法规,遵守武汉市地方的法律法规,遵守中介行业的各项公约准则。2、公司员工必需严格遵守本公司的各项管理规章制度,必需听从管理,努力工作,按质按量的完成工作任务,必需听从公司的布置,高效的执行各项业绩任务。3、公司员工必需树立良好的个人形象,并能够努力提高个人的力量和素养,提高个人的自律意识和自觉意识,勇于创新,不断进步。4、公司员工必需时时维护公司的利益,不得泄露公司的商业秘密,对外要统一口径,未经公司的统一协商批准,不得对外私自说任何关于公司的信息。不得向任何人透露公司的信息资源,一经查处,无条件开除。5、公司员工必需学会团队协作,专业分工,要和气、包涵的对待同事,在外看房要相互照应,互相帮忙。6、公司员工必需无条件遵从公司的整体利益和效益而不能有有任何异议,任何事情要懂得先从公司的整体来看,公司全部员工必需无条件优先全力协作已经成交或下了定金准备签约的单子。7、公司员工必需时时维护公司企业文化,开早会需主动参加商量,有问题和看法要学会在早会上提出或以书面的形式提出,要主动参与公司的各项业余活动,加深互相的情意,提高整个团队的凝聚力1和战斗力,使大家都有一个心灵的归宿和感受到家的暖和。二、人事制度:1、公司施行经理制度,全部员工必需听从经理的布置分配,听从各项管理调度,新员工因不懂业务,更应当无条件的听从布置。2、经理责成行政人事经理管理公司日常事务和各项登记、来访、应聘等事务。行政人事经理认真负责完成相应的工作。(现阶段行政人事经理由夏丽兰负责,公司全部员工必需听从她的布置,对夏丽兰称呼为助理。)3、公司的业务现阶段由经理负责,经理负责监督公司员工的工作情况,租赁或买卖的单子的进度,负责各单子的谈判,签约由夏丽兰负责。4、本公司不聘请任何兼职,工作不满一个月员工辞职的,没有低薪,新员工试用期(2个月)的时间,在前2个月的工资结算是做满一个月之后结算,不满一个月到发放工资的时间,不发放工资。5、公司每月8号发放工资。三、薪资标准和晋升制度1、公司的工资是低薪加提成,低薪按级别和月业绩最低标准而定,提成按业绩额而定,详细如下:底薪:业务经理:____________年元/月行政人事经理:____________年元/月业务助理:____________元/月行政人事助理:____________元/月文秘:____________元/月经纪人:____________元/月业务员:____________元/月2、公司业务员月业绩最低标准为____________年元,业绩不满____________年元,扣____________元;不满____________元扣____________元,没有提成。3、经纪人月业绩____________元/月,不满____________元扣____________元;不满____________年元扣____________元;不满____________元扣____________元,没有提成。4、业务助理:__月业绩最低____________元/月,不满____________元扣____________元,不满____________元中____________元;不满____________元扣____________元;不满____________年元扣____________元,不满____________元扣____________元,没提成。5、业务经理:__月业绩最低____________元/月,不满____________元,没有月度分红;不满____________元,扣____________元;不满____________元,扣____________元;不满____________年元扣____________元,没有提成;____________元以下只有保存发和____________元的底薪。6、行政人事助理:行政人事经理和店秘没有业绩要求。提成:____________年元/月以下:提成____________%(行政人事,文秘提成____________%);____________年元-____________元:提成____________%;____________元-____________元:提成____________%;____________元-____________元:提成____________%;____________元以上百分之____________%。晋升标准:1、员工有两个月的试用期,试用期表现优异或业绩突出,可提前转正。2、业务员三个月之后,现个月试用期之后转为正式员工一个月之后,可晋升为经纪人,考核标准:①业绩考核;②考勤考核;③综合考核。3、经纪人五个月之后,可晋升为业务助理,考核标准:①业绩考核;②考勤标准;③综合素养考核;④二手房买卖业务力量考核。4、业务助理六个月之后,可晋升为经理,考核除了以上四点外还有对公司的忠诚度。四、工作时间:(工作时间随季节调整)早上:8:30-12:00中午:1:30-6:001、中午午休时间除吃中饭,外出也必需填写外出登记。非工作时间如客户看房,应当就客户时间。2、轮休时间在每周一统一布置。3、请假需提前一天填写请假条,请假两天的,需提前五天填写请假条。经人事行政经理或经理批准方可休假,(不接受任何短信申请)。如因急速或病假,之后实效的应提交相关证明。五、每日工作流程八点半上班,开早会,早会时间一般约15-20分钟。早会上互相之间沟通房源、客源以及工作中遇到相关问题,包括对公司的看法和对同事的不满。(以及好的想法)早会的目的是促进公司团队的合作,加深互相之间对对方和房源、客源了解,以及化解同事之间的冲突,保养团队的友情,使公司的资源共享,专业分工,合理分配,形成强盛的团队力和凝聚力。早会后开头查房源,打电话,发信息,预约带看,以及跟进回房。中午下班后吃午饭,之后的时间可自由布置,公司提倡各种业余活动,如看报、打羽毛球等。下午两点上班,如有特别重要的事情,则开中会,正常情况下每个人按自己的布置工作。晚上六点下班,如有客户看房,应就客户的需求。公司每月月初进行一次大型的商量会,公司员工再1号早会上提交本月规划。公司每月月中进行一次大型商量会,商量市场行情和各项业务进度。公司每月月末进行一次大型商量会,提交本月工作心得及相关情况。晚上进行一次聚餐。六、外出登记及外出时间外出必需做好登记,外出带看或堪房时间约50分钟,外出一个小时未归作旷工处理。外出带看骑电动车必需留意交通安全。外出带看应布置两个人去,尽量把客户带回公司。七、工作纪律1、工作时间不能做与工作无关的事,工作时间不能玩电脑游戏,阅读与工作无关的网页。2、工作时间不要互相攀谈、聊天,除正常的信息沟通外。3、客人来访应有预约,并在指定场所接待,非工作人员不经答应不得进入工作场所。4、工作时间需佩戴工作证,如有遗失应尽快申请补办。5、员工上班肯定要着装整齐,禁止拖鞋、背心、吊带。6、下班后,最终离开者要关好水电、门窗。7、由于如今是开放式的办公,午休时间不能趴在桌子上睡觉,不能坐在公司门口晒太阳甚至趴在电动车上睡觉。8、工作时间不能玩手机,不能和与工作无关的好友长时间电话闲聊。八、业务标准每人每天至少发10条信息,打10个电话。每人每月至少有30套房源,有30个带看。每人每天至少主推7套房源:3套两室一厅和两套三室一厅,再加上2套写字楼房源或商住两用的房源。每人每天至少了解一套买卖的房源。每人每月的标准业绩:新员工:____________元,老员工:____________元。八、业务管理1、全部的房源和客源都是唯一性的,任何人不得重复录入,归属权是谁先录入房友系统以及录入的信息的精确度来判决。2、客源方如显现同一个客户给公司内部多员工都打过电话的,则以谁先带看并胜利交签约为准。3、房源方占佣金的百分之三十,钥匙占百分之二十,客源占百分之五十。4、同事之间应形成良性竞争,互相之间要尽义务协作带看,全部的业务以公司大局为重。5、员工必需履行对公司机密,业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄密给他人。九、惩罚条例公司的员工惩罚以每月业绩是否到达了____________元为标准,员工业绩到达____________的,不实施任何经济惩罚,员工的考核分数只作为晋升时的参评,员工业绩没有到达____________元的,疳依据员工的考勤记录实施经济惩罚。1、迟到一次不惩罚,迟到两次以上的,从第二次起,扣工资____________元,第三次再扣____________元,依次相加。2、旷工一次惩罚________

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