中驰活动7p流程设计

活动7P流程设计ProductPricePromotionPlace&PhysicalEnvironmentPeopleProcess市场活动7P流程价格策划制定最优化的活动促销方案产品策划明确活动目标主打车型明确活动车型促销目标预热宣传吸引车型目标顾客参加活动选择活动主题及宣传渠道地点和环境制作销售地图活动现场龙门阵人员组织筛选现场接待人员活动人员培训活动流程明确现场分工和操作顺序车型操控动力安全配置/工艺生命周期BMW5系AudiA6EClass车型USP宣传重点选择可将竞品车型各项指数制作为销售看板，进行竞品对比以便客户能明确车型优势。产品策划明确活动目标主打车型明确活动车型促销目标活动车型促销目标设定根据库存情况制定紧急车型和压力车型确定活动主推车型和促成目标根据之前的同类活动平均订单率，设定活动订单目标结合活动预算分配，设定单位订单成本目标确定活动车型组合选定与主推车型的目标顾客重叠性高，同样存在销售压力的辅助车型作为活动车型组合可根据产品定位特点，选择提升主推产品形象的车型做辅助展示热门车型，提高销售现场人气与气氛活动MustGo首推车辆清单奔驰E系车&奔驰GLK系列车型USP宣传重点选择锁定目标顾客对应的USP，每类顾客不超过3个针对不同的USP，设计FFB话术和活动产品亮点宣传信息价格策划制定最优化的活动促销方案活动促销成本确定活动促销的预算成本设定与销售成本相结合设定活动预算范围活动促销种类促销形式财务优先级分类根据目标顾客的决策方式，对可利用的激励资源进行评级结合财务优先级和激励资源评级，选择合适的促销形式促销方案的活动形式包装设立两种促销途径：网络销售及现场实效的等级划分。明确促销时效性与相对特定车型的优惠。预热宣传吸引车型目标顾客参加活动选择活动主题及宣传渠道主题策划根据车型的亮点，以及特殊型，还有吸引客户的特点，创意出最接地气的活动主题，整个主题融会贯通与活动中。线上活动营销线上通过微信，微博，汽车网站及报广还有小区宣传等进行有主题及口号的活动宣传线下活动营销展厅进行相应的氛围主题式布置，对于老客户进行宣传，努力提高老客户转介绍和告知率。活动POP单页制作设计

活动名称

活动类型

活动促销TA

活动口号

步骤重点示范单页POP1.主标题设计

•将活动宣传口号，放在促销单页表头最明显的位置（页面上方20%-30%的空间），选择大号字体，唤起顾客的想象力

以此为例2.副标题设计

•将购买的理由（魅力和优惠），放在促销单页的主题区（在页面中上方位置），选择中号字体。文字说明尽量不用修饰词，而是直入主题。最多例举三个理由，突出核心

3.加压区设计

•将限时和限量的条件说明，放在促销单页的页面下方，选择小号字体

。文字说明简洁，控制在2-3行内

4.取信设计

•使用粗的，鲜艳色彩的记号笔在POP单页上写下额外的促销标题，字句精简，一句话形成对画面的想象

5.提示区设计

•在POP单页最下方位置，设计活动注意事项说明，用语以销售为导向，字体是版面最小的，以2-3行为最佳

地点和环境制作销售地图活动现场龙门阵活动地点选择根据新店新车销售的集中区域，设定较为方便的活动地点利用周围商圈或可协作的跨界资源，吸引先天的人气和客流预计预选地点目标顾客流量：实地考察活动现场人流量，计算目标顾客流量占比评估地点与活动的匹配度：结合活动主题、品牌形象和销售环境使用活动地点评估表目标地点打分，最终确定活动地点选择备选的活动地点，以防活动地点受其他因素影响而不能正常进行。活动现场氛围规划活动规划标准检核表：现场布置100%符合品牌要求，这是基本

活动现场龙门阵：促进现场销售、突出品牌形象（例如E系为相应商务与生意人选择）活动地点的促进：根据地点环境做合适的氛围促进，打造购买意识。人员组织筛选现场接待人员活动人员培训活动人员招募活动项目负责人市场经理（***）活动协调人市场专员（**）活动执行细项负责人市场专员（**）潜在顾客名单负责人BDC专员（***）潜在顾客邀约负责人BDC专员（***）现场接待团队负责人市场专员（**）活动人员培训1、在活动开始前由内训师及相关市场人员对于参加整个活动的人员进行车辆以及活动细则内容的培训。提前1天确认培训无误，与市场活动无缝衔接。2、关于有关车型USP配套FFB的话术培训和演练3、符合潜在顾客生活风格的寒暄、聊天话题演练4、和现场促销政策配套的促成交易话术5、活动结束后由销售和BDC客户发展专员一起联合邀约客户再次进店6、最终根据活动效果总结活动利弊点的梳理。活动流程明确现场分工和操作顺序活动前活动前1周，市场部门全面进行活动宣传，宣传包括线上及线下两部分。销售顾问致电联系顾客，邀请顾客参加活动。活动前3天销售部及BDC进行邀约客户总统计，确认到达名单提供给市场部。活动前1天进行网络微信宣传，销售人员致电及信息顾客确认活动参与行程活动当天，在顾客预约进店时间前致电顾客，再次确认参与时间与地点。活动中对于活动邀约顾客主动出展厅迎接顾客，引领顾客进店并签到对于直接进店的顾客，接待员询问顾客姓氏，引领顾客进店并签到对于非活动邀约顾客使用机缘巧合的方法，向顾客提出现场活动邀约销售顾问尝试促成顾客现场订车与不能现场签单的顾客技巧签订意向书、垫付定金并且设定跟进由头，保留订单希望销售