单元四移动电商运营一

主讲：马国勤Email:

一、移动站点、移动APP操作系统：iOS/Android,占95%市场份额移动网站：触屏版例如：单元四移动电商运营单元四移动电商运营一、移动站点、移动APP移动APP:类似之前电脑系统上的C/S结构的软件

在手机上也将会被被B/S结构的web应用取代互联网繁荣的三大基石：网页、超链接、搜索引擎其中，移动端对于PC端的搜索明显增加：地理位置如今的APPStore的入口简直就像当年（互联网初期）雅虎的网站目录单元四移动电商运营二、移动给电商带来了什么从物理世界中产生出精准需求的数字流量一般PC端线上的购物体验单元四移动电商运营二、移动给电商带来了什么移动电子商务的购物体验单元四移动电商运营二、移动给电商带来了什么移动电子商务的购物体验要想用户通过手机将线下现实世界中的信息输入到手机里，则需充分应用到手机的四感（感知外部环境的能力）：声音、图像、位置、运动线下线上打通产生了很多种销售方式：线下体验，线下支付，线上送货线上发现，线下体验，线下支付，线上送货线下体验，线上支付，线上送货线上体验，线上支付，线下提货…………单元四移动电商运营二、移动给电商带来了什么移动电子商务的生态圈：电商、实体零售商、媒体、移动互联网技术服务公司、移动设备厂商、消费者一起组成了这个生态系统。O2O中“2”的含义To——Two移动设备，如：小米手环单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型三个维度看一个移动互联网应用模式的模型垂直行业应用类型移动特征单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型垂直行业：就是所在行业，如酒店、商旅、医疗、娱乐、农业应用类型：电子商务（线上销售、推荐导购、O2O等）、工具、社交、游戏移动特征：用户特性（限时限量、即时性、碎片性）、手机特性（地理位置、摄像头或图像、麦克风或声音、运动）单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型移动特征：限时限量对用户来说是最方便的方式、首选的营销方式，特别适合纯线上销售的电商，在移动电商上纯线上销售均围绕这一特征展开。即时性是指用户的需求是突发的，并且希望可以立刻得到满足碎片性是指让用户可以在他非常零散、很短不完整的时间内，完成交互或使用，满足用户打发这些碎片时间的需求。单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型移动特征：地理位置是借助手机信号定位用户当前所在的地理位置，或通过WIFI信号定位用户所在室内位置，帮助用户在物理世界中定位。摄像头是借助手机的摄像头知道用户当前把摄像头对准的物体是什么，通过光学识别，识别出这个物体的信息，从而得知手机用户当前的意图和需求。单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型移动特征：麦克风是借助手机的麦克风，可以听到物理世界的声音，以识别用户的需求。运动是借助手机可以感应运动加速度，以识别用户当前是否在运动，是否在摇动手机，甚至于精确到手势、运动距离等。单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：1.纯在线零售类移动电商凡客：呈现和销售商品，辅以限时限量抢购功能。单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：1.纯在线零售类移动电商淘宝：挑选合适的功能放在淘宝APP内最显著的位置。如聚划算对应限时限量用户移动特性；彩票、机票、充值、物流等都对应即时性用户移动特性；微淘是推荐导购类产品，对应碎片时间用户移动特性；支持摄像头直接扫码。单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：1.纯在线零售类移动电商京东：单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：1.纯在线零售类移动电商一号店：扫码功能更加重要，因为顾客会比较在哪买便宜单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：2.移动社交的创新微信单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（一）移动互联网应用模型应用举例：3.移动游戏的创新小结：通过移动互联网应用模型分析，让我们了解了多种移动互联网电子商务模式，即移动互联网应用模式，可以帮助我们：（1）分析竞争者之间在移动上如何进行差异化竞争；（2）如何通过抓住移动特性的微创新，创造出新的移动应用结合自己玩过的移动游戏，分析其应用模型单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价值分析（二）移动电子商务案例分析线上销售推荐导购O2O单元四移动电商运营三、移动电子商务核心价