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文档简介

商务礼仪基本知识商务礼仪我们能够简单地归纳为：尊敬为本，擅长表达，恪守规矩。一、挪动电话礼仪1、不听看手机关了没有，假如没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊敬。2、不响手机不断的响，给人一种三心二意、其实不把对方看作重要人物的感觉。13、不出去接听我们在会见重要客人的时候，采纳关机、将手机调成振动、转接等方法来办理我们的手机以向对方传达我们尊敬对方的信息。二、名片的礼仪讨取名片的几种方法1、交易法：主动将名片给对方。2、激将法：递名片刻说：“可否有幸和您互换一下名片?”3、谦和法：“不知道此后怎样向您讨教?”24、同等法：“认识你很有幸，不知道此后怎么和你联系?”名片三禁止1、名片不得任意涂改;2、不得供给两个以上的头衔，可同时准备多种名片(政治性、学术性、交际性)以便和不一样的人互换;3、不供给个人联系方式。制作名片刻注意事项31、使用标准规格;2、资料选择重生纸;3、色彩采纳浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案能够选择公司表记、本单位所处地点地图或本公司的标记性建筑;5、名片在中国大陆使用时采纳其字体采纳楷体或印刷体;6、与港、台、奥、国外华侨打交道的场合名片字体采纳繁体;7、名片上不要印格言警语。4怎样接受名片1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示尊敬;4、有来有往——要将自己的名片给对方。三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不可以在商务场合穿黑色皮裙;2、不但腿;53、袜子上不可以有洞;4、套裙不可以配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;7、不可以出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不可以拿健美裤冲当袜子;9、不可以将长筒袜卷曲一截。6我们能够把商务女士着装归纳为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。四、男士着装有关事项1、切合三色原则浑身服饰颜色不可以超出三大色系(第一蓝色，次选灰色，再选黑色)。2、三必定律袜子、腰带、公函包三件颜色同样。3、三大禁忌7袖上不可以带标签;袜子不可

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