说沟通与沟通的重要性

说沟通---98年写过的一篇文章。想我当时初来深圳不通一样教导我做人与做事的道理，可以说恩师对我有再造之IT们能像我一样从这篇文章中得到启示说说沟通一、沟通的重要性人活着为什么？对这个简单的问题，会有成千上万个说法。不管人持何种生活目标，生活快乐是每个人都离不开的。快乐是最容易得到也是最难得到的。你可以更有钱，你可以更有社会地位，但你却不一定更快乐。可以带来快乐的事情很多，你的事业有成，你有了一个创造，你交了一个知已，你有了很多钱，你碰到一件开心事，你体悟到一个道理，等等。作的实践，更坚定了我的这一信念。以前南方有一位台长，公司经营百废待兴，举止失措，不知从何处下手；公司上下关系比较紧张；异地工作，急需关怀的老小都在千里之外，自已在工作上、生活上也少有顾及，很辛苦。身体上的辛劳是可以言状的，精神上的疲惫则是说平级也没有说好的，上级也少有欣赏的。孤家寡人的滋味品尝起来很是苦涩。他左思右想，不知问题在什么地方；我告是可以通过沟通避免的。他申言，也想跟人沟通，但是别人不愿意；其实，起决定作用的是内因，就看有没有与人沟通的愿力。他承认他不太会说话，想到的说不出来；其实，沟通不是个说话技巧问题，而是首先要跳出自我的框框，成为一个社会人，站在对方的角度考虑问题，要搞清楚你要与之在这方面没动心思；其实，关心他人这是一个人基本素质的体现，你可以一时把人琢磨透，与人有了交流，但缺乏本原的东西，不会经久。沟通问题说到底是一个做人的问题。这个台长最后有所醒悟，可惜醒悟晚了，他已届不惑之年，一些做人的原则已基本定型了，市场不给万声公司时间去彻底改造一个人。他同意我不让他当台长的提议，并表示对我终3通，使他明白了问题在哪，对他做人是有意义的。南方原来还有一位台长，从哪个角度看都是一个沟通高手。清华大学毕业，在别的地方已做过两年台长，北方汉子，喜欢交友，说话就带着一股爽劲。他接手一个公司想做出点成绩来，不是考虑整个台的建制与民心民气的调动和鼓励，而是采取了短期投机的心理，把宝单一地压在了月开机量上，覆盖不正常他不管，无委提前几个月通知发射机下ft，他意图侥幸，不理这个茬，结果无委卡死时间关掉发射机，致使一个月覆盖处处有问题；财务管理混乱他不操心，代销点有一年没有对清楚账，他不当回事，而是到处给代销点开空头支票，给当时和后续的管理造成成了很大的困难。他特别醉心的是与营销员打成一片，常常一起喝酒，说话份外投机。机；业务员需要什么，只要他身上有的就拿出来。一个台经营的一些基本原则，就消失在杯觥交错中了。对上级的沟通他令了，万声的员工容不了、市场容不了。后来我就直接上阵，8：30之前必到公司，直接安排配对外出对库核帐。这借着管理的漏洞玩了许多猫腻没法交账，只好畏罪潜逃。对这个营销员的出逃，打死他他都不信。这些成就知已的因素，不是一起喝喝酒痛快一下就可以的当成了管理的秩序。公司的经营管理有一些不变的原则，就象人活着要呼吸要吃饭一样。一个公司的经理如果拿原则做交易，最后就只能是被人欺侮。这个台长自以为得意的沟通方式，不止是没有给公司带来任何益处，而且那个业务员也不买他的好，早就断生态和企业生态不接受这样的怯懦者。过的发“孤现代企业竞争的主旋律不是草莽英雄辈出，ft大王之间的肉服务为核心的整体力量的较量！一个正规兵团的战斗力，不报部、作战部和通讯（沟通）灵”就是沟通！有高涨战斗力的群体。为此必须具备相当的沟通能力。二、沟通能力技会等的集合力。只因为阅历世途，饱经事变，大略学些计谋权变之术，自已有什么好处？近日猛然醒悟，一味向平实方向努力，将自已老实的本质还本来面目，恢复固有。纵使有人以巧诈对我，假如勾心斗角，表面接近，而内心有隔阂，那么相互报复，BB机点起，最早实现了库存、客户、开机、财务等一体化藉和依归，没有创造的意志，是对腐朽的执着。人怎么沟通，他往往每次都能谈一个或多个主题，谈得都比较深入，从金融危机、管理体验、市场运作、传统美德、科技革命、上ft下乡、军事典例等等，宛如带着客人登上一座又一座ft峰，远观而遐视，让人感觉在吃饭的过程中获得了没有东西与别人分享，就只好喝酒喝到把身体喝坏，沟通的效果还很差。一个人要有广阔的视野，必须随时用心血去反省自已，用心血去学习他人，用心血去读书——用心血去领会他人凭坚韧不拔的意志登上的峰巅。的人。位了请技术部的值班人员亲手交给经理。文件用夹子整齐地夹好，事，姿感更具战斗力。力。诚信、责任、意志、创造、视野、爱心、亲和，这是多数人把这些品质体现到极至的人，要么是个面面俱到的庸才，要1997脱与真实。格罗夫在带领英特尔成为全球科技龙头的同时，也塑造了英特尔独树一格的管理风格。从制造、工程到财务，甚至行销部门，每件事情都有清楚的规范，甚至连公司的留言都分为8点钟上班，就要所有人都82.5米宽、27米长的间隔内上班，每天一样在停车场里绕圈圈找车位。英特尔现在是全球赢利第五位的企业，第一大半导体公司，每年股东报酬率高达44%，格罗夫却守得住平实的个性，没有豪宅、私人飞机或名车，跟结婚39年的妻子住在中等规模的房子里，平常两人最喜欢一起骑单车。他平实的个性、严于律已的作风、开放自由的交流、严明的纪律、害怕稳定拥抱恐惧的偏执天性，使他得以团结同样具有偏执个性的一群科技精英，引发正在进行的数位革命。格罗夫的故事是对人格魅力的最好诠释。人要有一种希求重负的精神，无责任无以立身；人也只有偏执于一端才能有所创造，无创造无以感召；人还要有一种成就伟业能反朴归真的平实精神，平实是对你人生追求的最大肯定。完成这样一个精神旅程的个人是充盈的个人，是拥有永恒快乐的个人。快乐生生不息”。三、沟通方式沟通带来的不只是快乐，也会带来烦恼、厌恶甚至仇恨。者的话注定要成为风源。话务部的秩序，也被这种相互传任的悄悄话，都是在埋葬自已的前程。我刚加入四方公司时，常有惊谔之感：邓总往往在公开场合谈论一些与个别人交流的话语，也毫不隐晦他的处事原则。也是一种高超的管理技巧。一个管理者既要与属下有个性化的沟通，又要避免掉进酒肉朋友的泥沼。在实践中，坦诚沟令我豁然开朗：与个别人能说的话，就一定能拿到公众场合说；端不到桌面上的话，个别沟通时就别说。在通讯公司的管理实践中，我尝到了身体力行这一原则的甜头。一次，有员工间有意见，一时解不开疙瘩，是一种正常状态，但南方某公司几个员工主管的矛盾，持续时间却特别长。我还在北1060隔阂产生。其实，这个员工前段时间正经历了很艰难的人生变故，她所受到的压力超出一般人的想象，公司内没有朋友可一诉衷肠。这个平时比较孤立的员工，终于被人理解，激动地哭了，另外一些员工递递纸巾、拉拉手，通过一些细小1小时坦诚的双向沟通中就融化了。笼罩在员工头顶的雾气消散了，新鲜的空气充盈起来，大家都感到很痛快。我接着提出了一个让大家都瞠目结舌的问题：这么简单的沟通，怎么这么长时间就搞不掂呢？大家七嘴八舌，理出这么几条：第一，以前逢事考虑自已多了点，很少站在对方的角度去想问题；第自已挑战自已不够，光顾去看别人了；第四，领导可能也喜欢也下面有点事，这样向心力可能更强一点。这第四条让我震惊。以前封建帝王为维系孤家寡人的统治，常常有意挑起所属大臣的相互攻讦；时下有些官僚对业务不精，但对调理属下的关系却分外热心，让属下相互间都疙疙瘩瘩，唯独感到跟他关系铁。借某种技巧，与人交好，获得一种情报，去随时无原则地调整管理方略。这种人也我见