媒介经营与管理知识重点严三九著教学文案

学习 好资料绪论媒介经营治理的定义：广义：指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、打算、组织、把握等行为，使产业资源〔包括有形资源和无形资源〕得到合理配置，发挥最大效用。狭义：指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和治理运作。宏观：国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。微观：指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全治理等的规定和要求。特别性：1.媒介必需把追求社会效益放在首位。媒介治理中的一个极其重要的组成局部，即信息资源治理。媒介组织的内部机构有着特别的设置和构架。意义*****：1.有利于媒介对资源进展合理的配置和协调，从而协同进展。2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。3.有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和猛烈的市场竞争。媒介的生存环境：*****国外媒介产品将会更多地进入中国。中国媒介的工作只能和治理体制将发生变化，会越来越向国际惯例，国际通行规章靠拢。组织形式*****直线制〔单线制〕职能制〔复线制〕直线—职能制〔生产区域制〕更多学习 好资料事业部式矩阵制集团控股制媒介组织的定义：益机构。它是特地从事群众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。主要特征：具备治理组织的一般特性生产特别的文化产品组织成员从事群众传播活动以实现社会与经济功能的统一为目的趋于垂直或水平坦合化媒介组织包括：治理主体，客体，环境，目的。8个原则：1.任务目标2.分工协作3.统一指挥4.治理幅度5.责权对等6.集权分权7.执行部门与监视8.协调有效媒介组织构造随着社会环境、科学技术的变化下，作出的相应调整与变化表达在：构造组织趋于简化，制作与播出分别。更多学习 好资料构造组织趋于多样化，细分化程度高。组织构造趋于模糊化，部门界限被打破。构造组织趋于扁平化，治理跨度增加。组织集团化，资源整合化。*****〔任务和区分〕媒介治理者及其职能1.打算2.组织3.决策4.领导5.把握质是供给信息效劳，“掌舵人”。媒介领导者具备的根本条件：政治素养和思想理论修养必需到达确定高度。拥有合理的学问构造。〔根本政经理论、时政；广泛科学文化；专业、治理学问；国家法令、法规〕专业技能素养。〔分析、推断、形成概念力气；决策；组织、指挥和把握；沟通、协调；创；知人善任；适应环境〕第三章媒介筹划概述媒介筹划定义：*****据分析结果为媒介量身制订媒介的目标，以及实现这些目标的策略和方法。意义与价值：有助于明确受众需求，有的放矢，强化传播效果。有助于媒介既定目标的实现。有助于咩姐经营业绩最大化。有助于媒介适应简洁变化的环境。人员筹划的主要原则：1.以人为本2.差异性原则3.进展性原则人员筹划的内容：依据媒介定位明确人力资源的具体要求。评估媒介现有的人力资源。依据之前的考察和总结以确定的人员需求。打算选用的媒介从业人员人选。针对选用的从业人员训练、培训并制订具体的用人打算。实施打算。更多学习 好资料监视考核并准时完善打算。媒介筹划的根本特征1.导向性〔人类前瞻性和超前性的思维特质〕2.目标性〔有明确的目标性和指向性〕3.科学性4.成效性5.可操作性媒介筹划的要素媒介筹划目标媒介信息搜集媒介筹划工具〔TOWS矩阵分析法、定位理念、品牌形象理论、USP理论〕TOWS矩阵分析法：threat、opportunity、weakness、strength。可以相对客观而准确地分析考察媒介的现实境遇。TOWS矩阵看到危机问题和威逼，WS分析事物的内部环境。O和T分析外部环境。定位理念：艾尔-列斯和杰克-特罗，2070年月早期。缘由：人类信息传播渠道的拥-科特勒阐释：定位就是对公司的供给品和形象进展设计由浅入深的产品认可，也可能是由浅入深的产品疏离。品牌形象理论：大卫-奥格威，2050年月早期。形象是心理图示，不是产品自然属性，暗藏的心理享受。品牌形象是一种无形资产。USP-瑞夫斯。内涵：1、广告向消费者明确陈述一个消费主见；23媒介筹划的根本原则*****1.对时代环境的把握2.对竞争状况的把握3.准确的定位〔受众、市场、风格〕媒介筹划的步骤媒介市场调查消费者调查指标〔常用宏观指标、受众人口特征指标、受众消费习惯指标〕现代媒介常用市场调查方法〔问卷、访谈、田野即实地观看、抽样〕媒介市场调查步骤〔市场调查筹备、进展调查，搜集调查资料、对调查资料整理分析，撰写调查报告〕确定媒介主要效劳人群〔受众的数量和购置力、受众信息需求获得的满足度、目标市场的占据状况、社会政治经济自然条件的变化、媒介本身条件〕更多学习 好资料收集具备可能性的筹划方案〔方案要求：必要性、可行性；方案内容：媒介环境分析、媒〕评估、选择和优化方案实施和监视第四章 媒介市场媒介市场的定义：*****未满足需求的现实和潜在的购置者的存在和集合。媒介市场的特性：*****共性：1.双方发生经济联系、转移价值与使用价值的必定场所。2.在确定时间和空间内聚拢3.同时具备买方、购置力和购置欲望这三要素。特性：多向性，开放性，互利性。媒介市场的类型：按利益链分：受众市场、广告主市场、信息来源者市场和投资者市场。媒介市场分析：1.确定媒介市场类型2.理解媒介组织的战略愿景3.分析市场需求的动态特征4.考察媒介市场的宏观经济环境媒介市场分析：*****环境分析：微观：媒介自身、媒介内容供给者、渠道供给者、广告者、受众。宏观：我国报刊市场进展、播送电视、我国媒介市场特征：P——政治政策调控下的中国媒介市场：从意识形态属性到经济属性的转向。E——经济形势影响下的中国媒介市场：从全球、全国到地区经济对媒介市场的影响。S——社会环境中的中国媒介市场：从政治中心文化圈到人文中心文化圈。T——技术环境中的中国媒介市场：媒介融合是趋势。〔互联网+媒体〕媒介市场竞争对手的分析*****防范型竞争者：在媒介市场已占有先机和保有率的媒介组织。维护自己领地不受侵占。分析性竞争者：已占有一块市场阵地，并对其他市场也怀有野心的媒介组织。有头脑。勘探型竞争者：没有根基的、尝试在兴市场建立地盘的媒介组织，一般都是建媒介。反响型竞争者：没有防范策略，也没有进展自身优势或市场的愿景，学问产品市场受到侵占才做出反响。第五章 媒介产品营销媒介产品的定义*****：首先，是一种精神产品，指媒介生产者依据媒介市场镜框所生产的更多学习 好资料能满足媒介消费者需求的产品和效劳。广义上：包括媒介所生产的一切有形产品及产生的一切可以作为商品在售的无形影响力。狭义上：纸媒的版面和内容、音频和视频媒体的时段和节目、互联网的网页、连接及内容。在媒介产品营销过程中核心是供给应受众的需求和满足媒介产品的性质：〔自身要素〕流通。〔外部要素〕四个二重性：媒介市场二重性〔产品发行市场〕；媒机构及产品的社会影响力和消费者留意力——影响力经济和留意力经济〔广告市场〕。消费者指出二重性：支付货币；时间的代价——留意力资源。媒介生产者收入二重性以广告的形式售卖给广告主猎取广告收入。消费者的二重性：受众；广告主。4P、4C理论〔4C适合传统工业时代；4P适宜后工业时代的产品营销〕*****4P：杰瑞-2060年月《营销学》：产品product、定价price、地点place、促销promotion。一般模式：媒介产品争论、媒介定价争论、媒介分销渠道争论和媒介产品促销争论。劳特朋教授0。强调：首先追求顾客满足，其次降低购置本钱，然后留意到顾客购置过程中的便利性是从媒介自身来打算销售渠道，最终要以消费者为中心实施有效的营销沟通。背下来：“影响力经济”和“媒介两次售卖”两个原理贯穿媒介产品营销。生产运作过程看，影响力是核心。影响力是消费中大局部广告主购置的最终产品，也是一局部受众购置媒介本身的影响力。第一次售卖的是产品，其次次售卖的留意力和影响力。媒介产品营销的价值策略*****1、满足广告主的需求：塑造媒介品牌，使广告主的品牌影响力更大细分媒介销售市场，为广告主找到精准的广告知求〔大数据〕——户外媒体、垂直型网站、榜单经济2、满足受众的需求持续的风格，赢得特定受众群体的青睐〔OTOonlinetooffline、TOOTVtoonline〕更多学习 好资料消费者消费本钱1、时间本钱2、精力本钱〔留意力资源：时间+精力〕3、购置本钱〔纸媒、播送和电视；互联网〕便利性策略纸媒：传统邮政报刊亭渠道；商超渠道；赠阅渠道；机场、便利店和加油站为代表的兴渠道。播送电视：整合资源互联网、手机为代表的媒体：软件终端进入电脑界面；硬件终端直接把握用户。媒介和消费者沟通1、受众调查2、编读往来3、网络实时互动〔社会性网络、微博〕4、主题活动第六章媒介生产治理*****1、报纸生产流程治理生产流程：报纸内容初步预备和报道选题确实定→记者采访写作及征稿→筛选和组稿→编排批阅印刷生产治理2、杂志生产流程治理杂志编辑流程：总体筹划→安排杂志栏目及内容→稿源收集和整理→编排版面→校对审查印刷装帧治理3、播送、电视生产流程治理播送制作流程：筹划阶段→制作→审核电视节目制作流程：前期筹划预备阶段〔构思总体内容和形式；撰写编辑提纲；生疏拍摄材料；协调相关参与者〕→录制拍摄阶段→编辑阶段→审核检查阶段3〕播送电视节目制作和播出治理：1、每一步都要纳入把握范围内，标准化治理。2、需有应急保障机制。4、互联网生产流程治理生产流程：网站筹备和预备→网站的设计制作→调试完善→维护内容生产治理：精简原则、质朴、图像、主页提纲、颖、吸引用户扫瞄5、媒介融合生产治理全媒体生产流程：〔媒介融合一般指多种媒介呈现出多功能一体化的趋势〕波浪式生产流程〔是和网络有关的咩体，其次是电子纸移动报，多媒体数字报刊，公共视频，报刊网络版，最终才是纸质媒体。〕更多学习 好资料全媒体成产治理媒介生产本钱*****：〔经济学中，本钱是影响产品价格的根本因素〕指出和制造费用。媒介生产本钱的作用反映媒介生产经营效果的晴雨表媒介生产本钱的构成：直接原材料〔油墨纸张〕、直接人工〔人员薪资福利差旅费〕、制造费用〔〕媒介生产本钱的影响因素1、媒介生态环境〔经济、政治、文化、行业竞争、社会〕2、媒介产品产量〔产量的增减能直接打算媒介单个产品的边际本钱的凹凸，进而影响生产影响生产总本钱〕3、媒介产品的性质〔不同的媒介产品的生产本钱会因其载体介质的差异而不同〕4、媒介生产技术5、媒介治理水平媒介生产本钱治理*****1、物质本钱治理〔对纸张、油墨的节约〕2、人力本钱治理〔媒介人力本钱：媒介在确定时期内，在生产、经营和供给劳务活动的过程中，因使用劳动者而支付的全部直接费用和间接费用的总和效的方法，但负面影响也很大。对人力本钱进展更精细的治理，降低隐性本钱、提高人均产出才是最需要做的。3、媒介产品业务的外包策略〔将无助于竞争和赢利的业务外包出去，托付给专业化的公司和组织。外包形式：市场调查业务外包、人力资源治理外包、财务治理外包、内容制作外包〔制播分别〕、广告业务外包、发行外包和后勤业务外包〕4、合理编制媒介生产本钱打算第七章 媒介财务治理媒介财务治理的定义领域：投资领域、融资领域和资产治理决策。在媒介传媒集团起到的作用：1、供给打算与决策2、把握作用：现金流的把握、把握子公司、把握平衡财务收支3、监视作用4、规划资本运作更多学习 好资料如何发挥媒介财务治理的作用？1、明确财务治理工作在企业治理中的地位。它如心脏，把握着企业资金循环2、要有一支高素养的财会队伍。媒介财务治理的实施1、建立合理的财务人事构造2、财务预算3ERP〔enterpriseresourceplanning〕一整套企业治理系统体系标准。媒介财务状况的监测风险：1、广告费拖欠问题2、盲目拓展多种经营投资领域财务监测系统的功能：1、监测功能2、诊断功能3、把握功能4、预防功能财务监测系统的特点：1、高度的敏感性23456、光滑性建立监测预警系统治理的程序：1、查找财务预警的警源2345、拟定排警对策媒介财务分析1、财务报表：既反映企业财务状况，同时也是公司经营状况的综合反映。能对企业财务状况及整体经营状况有根本的了解。1、表哥精巧讲究包装2、财务汇总准确快捷3、广揭露行收入支柱42、资金、现金流的分析资金流量表：描述具有可比性的两者资产负债表〔资产负债表=资金的存量〕在不同时期之间的净变化。出量。现金流一般分三类：经营活动现金流、投资活动现金流和筹资活动现金流。第八章 媒介人力资源治理优势资源：*****产品、品牌、专利权、市场定位、技术优势资源具备的四项条件：1、该资源本身是有价值的，能替企业制造价值2、该资源是罕有的，并非任凭在任何地方可找得到3、该资源是不易仿照的，即竞争对手很难在短时间内抄袭4、该资源是难以替代的。更多学习 好资料真正的竞争优势是人才。媒介人才具有一般人力资源的共性：1、差异性2、自主性3、进展性自己的特点：*****1、专业教育2、信息传播3、社会效用4、富有魅力5、沟通力气人才生命周期：引入阶段→成长阶段→成熟阶段→衰退阶段媒介人才治理原则：1、能位对应原则2、优势互补原则3、动态治理原则4、奖惩并举原则媒介人力资源整合：1、依据受教育状况整合2、依据工作经受整合3、依据力气整合4、5、依据动机整合职业打算：1、自己期望得到成长、进展的愿望2、人力资源部门制订协调职业打算的类型：职业探究性阶段、立业与进展阶段、职业中期阶段和职业后期阶段职业打算的内容：1、员工个人对自己的力气、兴趣、以及自己执业进展的要求和目标进展分析和评估 2、组织对员工个人力气和潜力的评估媒介人才的选用机制：12312、竞争上岗识别和觉察人才：1、在实践中识别和查找2、建立搜寻人才的网络3、创立一个优秀候选人人才库驾驭和留住媒介人才：分批生产来吸引、进展、刺激、保存人才。真正理解人才的需求。专业性的关键岗位，以期在将来的竞争格局中获得领先和相对优势的一种制度安排。具备的特性：具体性、关键性、竞争性、独特力气、专业性、鼓舞保障性、战略性与将来导向。首席制岗位的独特功能：1、肩负着组织的使命，在组织中的作用举足轻重2、在受众中形34、稳定的队伍媒介首席制的运作思路：1、基于目标规划2、构建良好的评价体系与约束机制3、品牌体系的持续构建45、鼓舞手段的运用培训的定义：和训练，以提高他们的政治素养、学问水平、传播技能和职业道德水准。更多学习 好资料培训与进展的作用1、增加竞争优势2、提高员工素养3、鼓舞人才上进4、迎接将来挑战人力资源绩效考核：*****媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作力气、学识、品德、性格及安康状况等所进展的综合考察和评价。绩效考核的意义：1、考核是媒介人力资源治理的重要环节。〔影响其他环节〕2、考核是总结阅历教训的有效手段3、考核是觉察和选用人才的客观依据4、考核是调动媒介人才乐观性的有效措施绩效考核的六大原则1、严峻认真2、客观公正3、德才兼备4、全面考核5、留意绩效6、科学民主考核的具体方法1、民意测验发2、考试考察法3、工作标准法4、分定考核法5、情景模拟法6、成果鉴定法考核的根本程序：1、个人述职2、民主评议3、组织考评4、综合汇总5、通报结果媒介人力资源治理的进展趋势：*****1、媒介人力资源部门将成为举足轻重的部门2、媒介人力资源治理将更具适应性和自由度3、媒介人力资源治理将更侧重对于员工制造力的培育4、媒介人力资源治理中鼓舞因素将大于保健因素21世纪媒介人力资源治理的对策：树立前瞻意识、建成学习型组织、促进有效沟通、更绩效评估系统第九章 媒介战略治理媒介战略的定义*****媒介战略的竞争性打算了其风险性。媒介战略的根本要素：业 资务 源愿景协同效应优势更多学习 好资料媒介治理的三个阶段：将来的投入投入 生产过程 产出将来的产诞生产治理经营治理经营治理战略治理媒介战略类型：稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略。媒介经营战略：转型战略、并购战略、联盟战略、国际化战略。红海战略：1、在已经存在的市场内竞争2、参与竞争3、争夺现有需求4、遵循本钱和价值互替定律5、依据差异化或低本钱的战略选择，把企业行为整合为一个体系蓝海战略：1、拓展非竞争性市场空间2、躲避竞争3、制造并攫取的需求4、打造本钱和价值互替定律5、同时追求差异化和低本钱，把企业行为整合为一个体系第十章 节目主持人治理定义*****：对主持人的选拔、培育、经营、维护进展有打算的、科学的把握和治理，即培育召力和影响力的节目主持人的过程。节目主持人治理的理念更：*****1、确立主持人“社会化”的理念2、确立人才配置“市场化”的理念〔通过市场实现人才与用人单位优化组合，促进人才效益的最大化，解放和进展生产力〕3、确立人才“身份”的理念〔人才的价值包括：初始价值、附加价值即价值的再觉察〕4、确立主持人资本化理念5、确立主持人机制竞争的理念〔人才竞争的本质是选人、用人制度的竞争〕节目主持人治理原则*****：统一化原则、品牌化原则、市场化原则更多学习 好资料主持人治理的有效举措：1、我国播送、电视节目主持人逐步纳入标准化治理2、《播送电视编辑记者、播音员主持人资格治理暂行规定》的主要内容3、国家对主持人素养、道德进展监管主持人职业生涯五个阶段：前期→尝试期→成长期→拓展期〔动乱期〕主持人中心制的实质表现。中心制的优势：1、有利于直播节目顺当、安全地播出2、有利于打造节目品牌3、有利于解决节目组权力分散、决策冲突的状况，有利于团队建设。主持人绩效治理——平衡记分卡〔美国，罗伯特-卡普兰和戴维-诺顿〕的绩效，也关注将来的进展。第十章 媒介集团化治理定义：*****媒介由于业务进展、市场扩张或出于竞争的需求，通过建、资产兼并、股权运作或相关协议等方式，由单一经营方式向群体经营方式转化的过程。媒介集团化治理的价值：规模经济、本钱领先、资源整合、效率提升、更大规模地资源配置媒介集团的特点〔我国媒介经管转变集中表达在〕：1、媒介治理战略的全局性和综合性2、媒介组织构造的多元化和多层次3、媒介集团内部以资产联结和契约纽带为主4、媒介集团治理的集权与分权相统一5、集团内部存在一个实力雄厚和能起主导作用的核心媒介集团化治理的职能：打算、决策、组织、人事、领导、鼓舞、把握、协调媒介集团化治理的设计与运作1、集团战略治理，实现战略转型媒介集团化战略治理：播送电视媒介组织依据有关的内部和外部环境，制订播送电视媒效把握的动态治理过程。〔战略治理包括：环境分析，战略选择，战略实施、战略把握〕2、集团组织优化，实现统一高效组织优化设计的内容：1、确定组织设计的根本方针和原则2、设计组织构造的框架3、设