CIO的经营责任PPT精讲

資訊技術及物流經理默洛尼衛生潔具（中國）有限公司彭元華CIO的经营责任2005年中国CIO论坛–中国三亚成功CIO的三大特质成功CIO务实前瞻全面为何多数优秀者出身非IT?BSHCIOIntelCIO2004ChinaTOPCIO外行的优势往往在与以经营的观念来审视和运做ＩＴ，反而得到认同和价值的提升中国CIO生存状况调查-远未达到的权力顶峰58%的处于部门经理的级别，只有12%属于公司副总裁的级别。相当企业的信息部门附属于财务或行政部门。有89%的CIO对自己的薪资不满意。我国CIO的薪酬水平远远低于发达国家。职业地位在企业进行重要的战略决策时，42%的受访者表示，公司的决策层只是偶尔会征求他们的意见；13%的受访者表示，公司的决策层不会征求他们的意见；而能够真正参与到公司战略决策中去的准CIO们还不到受访者的一半。经营决策IT决策中国的准CIO们即便在IT投资上所拥有的权力也不容乐观：有87%的受访者表示在企业的IT投资上只拥有建议权，只有8%的受访者明确表示自己拥有决定权，还有5%的受访者更是认为自己没有任何权力来干预某项IT投资资料来源:IT经理世界国外CIO如何?到2004年底，500强70%以上实行了CIO体制并有明显向核心管理层靠近的趋势.对企业IT系统负责的技术官僚正迅速升入最高官员之列，并拥有实际上仅次于CEO的权力职业地位在企业进行重要的战略决策时，CIO是必须参与的角色之一.在公司流程发生变革时,必须得到CIO的批准和认可.信息系统作为企业经营的重要行为而获得普遍的认可,对经营决策影响重大经营决策IT决策相对独立的IT投资决策权,同时伴随着严酷的投资回报考核.信息技术投资成为战略性投资而倍受关注,CIO必须证明自己的投资决策是正确的,阵亡率也相当高,在美国平均为12个月.资料来源:美国CIO杂志国内CIO长期忽视经营责任对于IT投资的成本收益分析情况的调查结果足以令人震惊投资评估在亚洲，能主动评估IT绩效或重视掌握IT价值的企业尤为少见。很少公司会实际进行项目分析与计划，量化IT投资的财务利益及看不见的影响。经营责任大约有50%的首席信息官表示，他们在落实IT项目的成效上并不需要负任何责任，或责任有限。有的甚至表示，他们并没有系统地检讨运营结果与原先计划之间的差距。知识结构有相当的CIO很少从企业整体效益地角度关注IT项目投资,也不具备足够的BUSINESSSENSE资料来源:IT经理世界CIO不是科学家,而是经理人和经营者!气度左右格局!国际视野行业视野战略视野经营视野国外CIO实际已经是经营者的一部分。压力巨大。相对而言，中国CIO在这方面的压力目前还不是很大中外CIO一个明显的差异是对经营责任的使命感和参与程度,而是否是核心经营团队的一员是决定CIO价值和地位的分水岭CIO的四重境界业务支持者应用支持项目管理资产管理问题解决技术管理…操作的角色业务参与者体系构建技术翻译流程顾问财务分析变革代理服务的角色业务主导者知识传播业务分析资本投资理念宣导创新经济分析风险管理政治战略的角色业务审计者标准制定业绩评估改进实施行业分析计划预测指导的角色CIO的技能结构和角色的关系60%20%20%支持者25%15%60%驱动者35%20%45%参与者10%50%40%审计者技术管理评估关系领导业务设立标准,问题解决，管理预算分工，运作管理，成本控制，IT流程，项目管理资源优化，财务报告，业务评估战略思考，沟通，谈判协作，教育，咨询，招聘，影响，留人业务流程，竞争，行业，经济，全球化，政策，法律技能内外关注度的不同是区分CIO是管理者和经营者的重要因素灵敏效率内部关注外部关注最大价值最小价值IT审计业务IT主导业务IT参与业务IT支持业务CHECKLIST-你是否是核心经营团队的一员?你是否经常被要求参加非IT的会议?1你是否定期收到企业经营状况的财务报表?2你是否定期收到行业竞争和市场分析报告?3你是否在公司重大经营决策前被要求发表意见?4你是否在考核上被加入公司整体经营业绩一项?5你是否被经常委以其他领域的项目任务?6亨利.福特说:不要抱怨,不要解释如何培养ＢＵＳＩＮＥＳＳＳＥＮＳＥ？核心沟通渠道核心竞争态势核心运作流程核心业务逻辑核心审计指标５大核心老子八十一章:知者不博,博者不知了解这个企业管理框架企业战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环国际境境业行了解他们的需求深入这些领域你有没有足够的BUSINESSSENSE?谈到这些你的直接反映是什么?财务比率应收帐龄付款周期现金流利润率成本预算投资/费用财务控制库存周转物流费用订单处理销售预测运输损耗库存结构前置期采购量市场价供应链BOM工艺报废率产能COGS排程生产返利销售毛利销售费用促销价格信用应收占有率竞争对手定价渗透铺货率5P3M市场和销售安装结算派工质报网点投诉处理响应时间故障分类服务开发周期设计到市场产品替代技术更改知识管理…研究开发掌握这些分析方法GE分析BSC分析战略钟分析SPACE战略分析BCG产品组合分析ValueChain分析CoreCompetency分析7S分析专业分析方法PEST分析SCP分析BCG三四规则3C分析SWOT分析FAW分析5FORCE分析企业内部分析企业外部分析研究这些企业价值创造活动你是否对这些活动都了解并能发现不足?精通这些IT手段PC：个人电脑MIS：管理信息系统OA：办公自动化CAD：计算机辅助设计CAM：计算机辅助制造CAPP：计算机辅助工艺CAE：计算机辅助工程MRPII：制造资源计划DSS：决策支持系统SEM：战略企业管理ERP：企业资源计划CRM：客户关系管理SCM：供应链管理CPC：产品协同商务EC：电子商务PLM：产品生命管理KM：知识管理EAI：企业应用集成EIP：企业信息门户DW：数据仓库CC：协同商务VC：虚拟企业PC1980198519962000200X（年）DSSCAD/CAM/CAPPPDM/CAE/MRPIIMIS/PLM/KM/EAI/EIP/DW/VC/CCOASEM/ERP/CRM/SCM/CPC/EC外部伙伴决策层管理层现场事务

何为”前瞻”?通过这样的规划企业战略引领方向凝结共识规避风险战略明晰与管理优化方法、工具、案例、专家经验项目管理和变革管理方法论流程管理评估与诊断IT驱动的关键流程优化战略明晰关键流程调研与梳理IT规划方法论业务运作诊断与建议信息化评估与蓝图设计IT战略、愿景与蓝图设计数据资源与整合设计IT治理与服务管理设计IT基础设施及规范设计信息化评估与优化信息化趋势与标杆借鉴应用系统功能需求分析业务转变与信息化建设策略应用系统建设策略设计基础设施实施策略设计风险评估与应对策略管理优化与转变促成实施策略数据资源与整合策略制定信息管理转型策略设计最终建立这样的体系采购计划生产计划分销计划销售预测/计划经营规划控制与核算财务规划信息核心竞争能力组织规划组织计划产品研发计划促销计划信息流规划绩效考核薪资知识管理培训岗位设计市场信息竞争信息生产信息销售信息物流信息财务信息产品信息资金管理会计核算收入/成本/费用/利润管理报表和单据体系内部控制内部审计价格策略制定价格价格管理供应链规划供应链设计配货/补货管理退货/换货管理存货管理运输管理销售网络规划销售网络设计网点管理专卖店管理销售管理产品策略产品结构设计产品线规划产品研发新产品试销产品销售促销供应链资金计划人力资源信息人事档案仓库管理配货中心管理采购供应商管理客户关系管理客户服务品牌策略品牌设计与维护新产品推广公共宣传广告销售促进市场调研价格风险和利益管理采购信息生产财务预算原辅料计划这样的架构是否已经用信息技术手段搭建成功?无锡公司地址： 无锡新加坡工业园行创一路９号 邮编： ２１４０２８ 电话： 86-５１０-５２８２１２２－１８００ 手机： １３９０１５１６９０３ Email: 您如果希望和我讨论有关企业管理和发展的问题，可以同我联系默洛尼卫生洁具（中国）有限公司内容总结資訊技術及物流經理。2005年中国CIO论坛–中国三亚。2004ChinaTOPCIO。58%的处于部门经理的级别，只有12%属于公司副总裁的级别。有89%的CIO对自己的薪资不满意。在企业进行重要的战略决策时，42%的受访者表示，公司的决策层只是偶尔会征求他们的意见。13%的受访者表示，公司的决策层不会征求他们的意见。而能够真正参与到公司战略决策中去的准CIO们还不到