PC平板销售技巧培训考核试题

PC平板销售技巧培训考试1、顾客小王是刚高考结束的学生，想买一个大屏笔记本，主要用来上网课、追剧，明确表示想买个价格实惠一些的，我们应该推荐()?A、MateBookD16B、MateBook16sC、MateBookXProD、MateBookD142、顾客小军是摄影爱好者，想买一个大屏笔记本，主要用来修图、剪视频，对屏幕的显示效果要求非常高，我们应该推荐()?A、MateBookD16B、MateBook16sC、MateBook13sD、MateBookD153、华为将积累多年的通讯能力平移到PC以后，带来了哪些好处()?A、无惧金属材质遮挡信号传输，全系列都能使用质感更高级的金属机身B、Wi-Fi信号接受能力更强，同等网络环境下，上网速度更快C、搭载硬件级校色，无论设计还是做图都能搞定。不管用什么软件打开图片，显示效果都一样;同时还带来莱茵认证的护眼D、设备互联时延更低，例如:使用多屏协同时，电脑和手机的画面基本看不到延迟卡顿的现象，连接也更稳定4、AI音效功能有哪些好处()?A、静谧空间:一个人佩戴有线耳机开会、聊天的时候，能智能识别人声，压制环境噪音，只要你在说话，别人就能听清B、纯净人声:没佩戴有线耳机或者多人一起开会的时候，能智能识别人声，让对面只能听见说话的声音，键盘声都听不见C、高清保真:可以在开会、聊天的时候，让对面更清晰地听见您周围的所有声音D、静谧空间:不用佩戴有线耳机，在开会、聊天的时候，能智能识别人声，压制环境噪音，只要你在说话，别人就能听清5、AI慧眼功能有哪些好处()?A、虚拟背景:在视频会议中可以替换人像的背景，在咖啡厅也能高效开会B、影随人动:开视频能自动追焦，让您始终处在屏幕C位C、Al摄影:能识别所拍摄的内容，智能优化拍照效果D、自然对视:智能调整人像视线角度，开会、聊天更自然6、华为将领先行业的AI能力平移到PC以后，前后共发布了哪些智慧特性()?A、AI慧眼:支持虚拟背景／影随人动／自然对视B、AI音效:支持静谧空间／纯净人声／高清保真C、智慧语音:支持AI字幕、语音输入D、AI摄影:能识别所拍摄的内容，智能优化拍照效果7、智慧语音的功能有哪些好处()?A、AI字幕:学生用电脑学英语网课，能实时显示英文或翻译成中文，关键是能导出来做笔记B、AI字幕:办公人士用电脑开会能实时显示会议内容，关键是能导出来做会议纪要C、语音输入:老师在教室讲考试范围的时候，可以直接转换成文字，方便打印出来复习备考D、语音输入:办公人士在会议开始的时候打开这个功能，会议结束以后，整理一下就能发出会议纪要8、顾客听朋友说买电脑要买独显的，本来挺满意华为电脑的，发现没有独显版本便产生疑虑，我们应该如何引导()?A、先认同，给方案:非常理解您的顾虑，不过您不用担心，因为华为用的是最新的锐炬显卡，属于“核显”（显卡内置在处理器）B、讲具体优势:性能一点也不比主流独显差（MX450），关键是还解决了轻薄本用独显功耗太高影响续航的难题，可以说是兼顾了性能和续航C、证明锐炬显卡其实不差:特别适合您这种需要高性能轻薄本的顾客;某想1万多的电脑用的也是这个显卡（ThinkPadX1），我打开京东给您看一下。D、再给一个惊喜:而且我们华为电脑的屏幕素质还特别局，您看这显示效果，是不是挺好的?9、MateBook16s是硬件级校色的电脑，色彩显示真实准确，就算是专业设计、视频剪辑，都无需担心偏色问题()。A、正确B、错误10、“智慧语音”的语音输入功能通报适合办公人士，如果发现需要做会议纪要的顾客一定要介绍和演示()。A、正确B、错误11、智慧语音”的AI字幕功能特别适合学生群体，在上网课是时候可以看到老师讲的字幕，还能导出来做笔记()。A、正确B、错误12、PC/平板的销售流程包括哪些方面()?A、破冰B、探索需求C、产品演示D、异议处理E、临门一脚F、服务与连带13、PC产品介绍可以从哪几个方面展开()?A、A面摸外观B、B面看屏幕C、C面试体验D、D面比科技14、顾客进店想要购买笔记本，我们可以通过哪几个问题探寻顾客的需求()?A、您之前用的是什么品牌的电脑?用多久了?（定痛点）B、您会经常带电脑出门吗?（定尺寸）C、您平时用电脑都做什么?（定性能）D、想买个什么价位的笔记本?（定价格）15、平板产品介绍可以从哪几个方面展开()?A、180°正面屏幕B、180°侧面音质C、180°背面性能D、X场景:办公、学习、娱乐16、顾客进店想要购买笔记本，我们可以通过哪几个问题探寻顾客的需求()?A、之前有用过平板吗?（功能）B、之前的平板用了多久?（价格）C、想买个什么价位的平板?（价格）D、为什么会想要换一台平板?（需求）17、部分HarmonyOS2及以上版本的华为平板可以和部分电脑管家11.1及以上版本的华为电脑进行多屏协同，PC平板多屏协同的三种模式包括()?A、镜像模式，例如有一份文件需要签名，在电脑上较难操作，可以通过镜像模式将PC的内容复制到平板上，通过平板的手写笔可以快速签名B、分享模式，编辑材料时，PC平板的图片、文件随意拖拽，办公更高效C、扩展模式，例如要做一个材料，需要同时打开多个文档，反复切换非常麻烦，可以通过扩展模式将PC的内容部分投送到平板，一套键鼠控制两台设备，平板也能当第二块屏，编辑文档再也不怕屏幕小，看不过来了D、共享模式，双设备独立运行，平板PC里的文件、图片、视频随时互传，方便快捷，办公更高效18、华为平板各个系列和型号非常丰富，可以满足不同消费者的需求。对于不同系列的平板定位表述正确的是()?A、MatePadPro系列:主打轻办公，华为性能最强、黑科技最多的旗舰平板。屏占比超高，用的都是旗舰手机才用的芯片B、MatePad系列:主打教育，有丰富教育资源的主流平板C、MatePad系列:主打办公，类PC的操作体验，办公更高效D、畅享平板系列:主打品价比，千元档的影音娱乐平板，哈曼卡顿调音19、一位家长进店，想要给孩子选一款用来上网课的平板，可以给她推荐MatePad10.4哪些功能()?A、定制