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文档简介

《短视频与直播电商实战》期末考试试卷2题号一一、名词解释(每题5分，共20分)二、多选题(每小题2分，共20分)1.短视频行业的价值链包含4个环节，分别是(ABCD)。B.内容分发C.内容消费D.内容变现C商家自己创建的店铺短视频账号D新品上市推荐账号A人物B食物C器物D方法E故事F场景A爱情B创业C逆袭D亲情E转变F家庭D.视觉表现丰富E.引流短视频变现F.自创内容传播变现A活动前话题炒作B活动直播前的预热C活动直播的开播D活动直播后的二次宣传E后续的口碑承接与流量转化F感兴趣的话题A初级流量池B二级流量池C三级流量池D四级流量池A全网累计播放量B同期相对播放量C完播率D平均播放进度A用户画像数据指标B人气数据指标C用户行为数据指标D竞争排名数据指标E流量来源数据指标F转化数据指标A.客服服务B.商品体验C.服务体验D.物流体验三、简答题(每小题10分，共30分)直播电商所展现的价值。基于这样的价值，直播具有以下几个特点。1.直播间为用户提供更优质的购物体验2.用户观看直播也是一种娱乐3.直播间的氛围提高了商品的转化率4.直播电商具有传统电商不具备的情感属性5.新品牌借助主播的可信度提高了进入市场的效率与成功率6.减少流通环节，为用户争取更大的优惠7.营销功能强，不利于积累私域流量者在创作短视频时，可以刻意运用一些幽默技巧2、为短视频增添自然之美。3、加入哲理元素。对于四、论述题(共30分)(一)论述怎样进行短视频账号定位。(15分)定短视频的创作方向。根据短视频内容的不同，短视频账号可以分为8个类型。1.知识类短视频账号2.幽默类短视频账号3.少儿类短视频账号4.文化类短视频账号5.旅游类短视频账号6.生活类短视频账号7.店铺类短视频账号8.运2.竞品账号的核心价值观。核心价值观是一动等方面体现出来的核心价值观，以了解用户做出“看完”“重复观看”“点3.竞品账号的功能拆分。功能拆分即对竞品账号所展现的内容按照功能进4.竞品账号的延伸服务。很多竞品账号运营得很好，原因并不在于其所发布的短视频在内容方面有多么吸引人，而在于其延伸服务做得好。(二)论述直播间的“人、货、场”理论。(15分)是以“货”为核心，围绕“场”进行布局，“人”销售人员为用户提供销售服务；而直播营销方式则是以“人”(用户和主播)为中心，围绕“人”(用户和主播)进行“货”和“场”的布局。“人”是直播营商品质量的好坏决定着直播间口碑的好坏和营销的成败。营销需要主播先站在用户角度去“选货”(即选品),再整合供应链，确定直播在于，主播通过实时互动，搭建消费场景，激发用户的消费欲望，促使用户产框架搭建和决策建议提供。而一旦认可建议，用户就会在此完成对商品的功能可能在直播间将商品信息、商品价值完整地展示给用户，帮助用户快速完成信户喜欢的主要原因。“货”是一组功能的集合，通过对“货”的使用来解决欲望。直播间的主要价

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