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文档简介
第5页共5页单店爆破活动总结按照总公司的部署和安排,____药店于0____月____日—____日举行了药品单店____促销活动,在总公司的正确领导和全体业务员以及药店店员的共同努力下,本次____活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了____药店在社会的良好信誉。现将本次促销活动总结如下:一、活动前充分做好准备工作,为促销活动成功奠定基础。1、____店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在以往促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把dm单分到每一位业务手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。2、根据活动要求,____店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对本次活动所需产品、赠品进行备货。3、专门____业务和店员讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。4、营造良好服务环境。____业务和店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对药品做了pop宣传海报。针对感冒软胶囊、清开灵软胶囊、利咽解毒颗粒、小儿清咽颗粒等产品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外橱窗。同时为突出重点药品,引起顾客的注意,专门做了____多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起拱门,摆放了易拉宝,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。二、本次活动取得的效果0____月____日销售____万,0____月____日销售____万。三、本次活动心得体会1、从0____月____日—0____月____日是双休日,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额____%左右就算成功。活动前dm宣传、丰厚的赠品、奖品的激励,更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。2、dm单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担心预期活动效果,金龙花生油备货不充分,出现短缺。本次活动在总公司领导的支持和帮助下,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。单店爆破活动总结(二)____活动流程一、活动前的市场调研/竞争对手的分析/前期准备1.一个月或半个月前了解当地产品主流及竞争对手做活动的时间,提前了解同区域的形象店或其他样板店及当地的畅销款的销售数据,以说服经销商活动当天以畅销款为展厅主体产品,满足消费者的期待,刺激冲动购买欲望。2.提前一个月确定活动策划主题(砍价会\以旧换新\团购\工厂直销\总裁签售\开业\周年庆等),准备电话资源,精准资料来源(建材市场/卫浴/地板/灯饰/窗帘/厨柜/重要小区/中介公司等)3.活动前一周或____天人员,物料到场(杯子,沙发保养液,礼品袋,价格牌,dm单,邀请函)及新上样的活动产品全部到场。如两人一组的情况下,一人负责外围广告推广,网络推广,广告费用和物料价格恰谈,小区扫楼,物流准备,氛围布置,邀请函派送。另一人负责电话营销的人员培训,话术及短信内容编辑,意向客户统计。4.活动前一周扫楼a.扫楼人员要了解活动详情(带上dm单,邀请函).5.活动的前一周,广告宣传a.电视视频/电视走字/收音机频道b.公交车身广告/车头/车站牌/出租车广告/户外广告牌6.活动前一周,外围,小区广告推广,每天两次的短信轰炸,人员到店后组成电话营销队伍.(统一的话术打电话,把活动主题,活动内容,优惠力度重点告诉顾客.注意表达方式,带着亲切,惊喜的口吻,礼貌性的打扰顾客)a.筛选顾客(a类客户:有意向并需要派送邀请函,b类:潜在客户,有需求.c类:暂时不需要)b.每天下午把当天打的电话归类,统计出多少意向顾客,并输入电脑,然后总结当天问题及安排明天工作目标和计划。d.活动前一天,电话确认ab类客户活动到场时间,以进店有礼,早来有红包等吸引顾客,对第二天活动当天的人气,有个大概的到场人数的底气。7.活动前三天,根据现场面积、动线、产品系列调场,主力活动产品及饰品陈列。外围的喷绘,氛围布置,环游车。(带音频)8.活动前二天a.室外:气球拱门/红地毯/祝贺竖幅/引路花篮/指示牌b.室内:吊旗/箭头/温馨提示/横幅/地贴____展架kt版9.活动前一天,a.物料准备:开单本/计算器/抽奖箱/乒乓球/价格牌/矿泉水/糖果/卷尺/音响b.活动价格牌标示,打扫卫生,晚上再巡场,检查场内饰品及卫生c.开会激励,以意向顾客数据,定活动目标和任务,调动人员积极性及鼓舞势气,明确活动当天的分工,开单人员/收银/派发奖品/d.定好产品订做范围,改皮改布改尺寸等问题,如1.5的床要加____等。二、活动的当天:1.不断的给顾客灌输活动内容,今天是最优惠的,错过这一天等上好几年.2.主持人:讲解企业文化,斯可馨产品的优势,不断的讲解活动内容,不断煽情,不断的逼单.买了____万以上的顾客,抽了大奖的顾客,数了现金的顾客等种种形式报单,对旁观的顾客起到一种总动的购买欲望.3.挑选顾客:选自己熟悉的顾客带,快速签单,不断的灌输活动内容.对于难缠/挑剔的顾客,暂时让他等着,用余光来注意他.(时间非常重要,少说太细节的产品知识,快速签单)4.价格战:统一口径____今天全年最低,一口价,不打折.遇上真要买却因为价格而未签单的顾客,可以申请邀请函抵现金,送红包,送礼品的方式解决.二、活动后的总结1.活动后数据的统计和分析,投入与产出利润回报
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