汽车个人工作总结（优选16篇）

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【第1篇】2023年汽车销售公司会计个人总结

自xx年7月1日入职公司至今五年了，从门店会计到4s店总会计，无论是做事、还是做人我都从“xx”这个暖和的大家庭学到了许多许多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结

一、前期工作总结

对于企业来说，力量往往是超越学问的，公司对于人才的要求，同样也是力量第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。

第一阶段（xx年）：适应阶段

xx年7月我进入了工作的独立，记得那时电动车的帐目状况已经积累了2个多月，当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资状况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐（帐务具有连续性），用了1个月做了3个月帐，当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知，在对行业陌然的状况下，我幸运的加入了“xx”管理团队，看似简洁的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务连接，一切都要从新开头。还有在昝经理的关心下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务特别身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干，不断把握方法：积累阅历；问书本、问同事，不断丰富学问：把握技巧。

“勤能补拙”，利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版，同时结合管理处实际状况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及，为管理处日常财务工作的顺当进行奠定了坚实的基础。

其次阶段（xx年—xx年）：进展阶段

这一阶段在连续担当原职同时又介入了xx有限公司汽车分期工作，进一步巩固了自己财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的汽车专业学问。进入日常管理之后，由于新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革，汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套全部汽车分期的完整还款表，调整全部客户的养路费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额，确保财务核算正确。我参与税务学习专业学问，乐观协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定，xx是我在公司年奖xx*元。

第三阶段（xx年—现在），不断提升阶段

xx年公司上层领导的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应，学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟识增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐，它实行的掌握终端经销商的销售及资金的最大占用化，返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%，结合所上状况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，便利公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化，一车一结。同年因公司搬迁，交通不变，我尽快适应了自驾车。

二、主要阅历和收获

在xx工作的五年时间里，积累了很多工作阅历，尤其是管理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

（三）只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责；

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标以预算为依据，乐观掌握成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前方案、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系。

2.实抓应收账款的管理，预防呆账，削减坏账，保全公司的经营成果。

3.乐观参预，协作领导开拓新的经济增长点。

公司的快速进展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的贡献。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历；努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。

【第2篇】汽车驾驶员个人年终总结

一年终了，各行各业的人也都在写年终总结了，下面是我推举的汽车驾驶员年终总结，欢迎阅读。

汽车驾驶员年终总结

xxxx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业进展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批判指正。

一立足本职干好工作

回顾xxxx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，仔细完成各项工作任务，乐观参与局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意安全，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个糊涂的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时到处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有状况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生和人身安全。

爱惜车辆，勤俭节省。在xxxx年的车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节省降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。

平常能够保持车辆干净，卫生、洁净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，由于驾驶员的工作很特别，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，狡猾办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

二、加强团结听从管理

在做好本职工作的同时，我乐观参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特别性，常常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能准时参与。所以，在今后的工作中，要乐观参与机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，听从管理，乐于助人，平常要能够团结同志，相互关心，善待他人，热心关心他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形势，根据市局xxxx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个力字，即盈利力量、竞争实力和进展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远进展三个理念，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的进展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的进展全都，企业没有进展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素养，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热忱服务，步调全都，力争圆满完成各项工作任务。

回想xxxx年的工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步提高。再有就是自己平常共性比较强，说话有时不太留意措辞，简单发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的损害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受批判。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃进展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

汽车驾驶员年终总结，尽在酷猫写作。

【第3篇】2023年汽车修理钣金工个人总结范文

xx年立刻就要过去了。在本公司不知不觉中度过了一年，其中的成就感、喜悦感、责任感、、、夹杂在这充实的一年里，让我不段的提高自己的意识。现简要回顾总结

一、工作表现

一年来，作为一名钣金工，我在思想上严于律己，喜爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作仔细，干起活来从来不拖泥带水。作为一名钣金师傅，上半年，自己一个人努力克服在保障质量的状况下提高速度，按时完成各位经理安排的任务。有一次，一辆事故车，驾驶员从江苏赶过来要接车，而我那天正好有事休息，后保险杠和点小东西还没装完。徐佳他们也很忙就给我打电话。想着做人要守时守信，顾客来一次不简单，就抓紧赶回来把剩下的东西装完。听到顾客的那声感谢，立刻感觉到自己的责任心得到了回报。下半年，起先产值还不太抱负，后来就努力想方法、向徐佳他们请教。才得出：大点的活干的差不多了就交给下面的人干，然后自己在干别的活，不能老是几个人盯着一个车干，耗时间还不肯定见效率。经过一段时间的努力，感觉我们这个小组立马进步了不少。

二、工作不足

金无足赤、人无完人，由于自己的倔脾气，太主观，不听劝，犯下多次错误，降低效率，造成厂里损失利益。记得有辆比亚迪事故车效大梁，我把链条栓到后桥下支臂上拉前大梁，徐经理看到了跟我说那估量扛不牢，我没在意结果导致后下支臂变形，又让仓库重新发了一个，拖延交车时间，损失厂里利益。

三、工作建议

钣金工和油漆工常常发生争吵，缘由在于钣金工为了达到速度许多东西不拆，装上在喷，(也有配件问题，喷了不好装)协调不好，还有的地方没敲好就交给油漆工。建议钣金工做好事故车经主管或经理检查过关签字在交给油漆工，有什么问题提前跟油漆工协调好，更加增进钣喷之间友情关系。

个人感觉许多车子油漆做的效果不是太好，一方面是由于车多人少，一方面可能是由于只想抓产值而忽视质量，所以建议经理或前台人员在检车时给每个车子喷的油漆效果打分数，有奖有罚，直接掌握工资。

事故车拆完统计配件，保险公司定损好，在由仓库人员问钣金工、机电工什么配件要发，什么不用发。实际上可以在刚拆车统计配件时就拿铅笔标明什么用发什么不用发。这样即节约了时间不用仓库人员跑来跑去问这个问那个要不要发，也避开了这个那个零件不知道坏没坏麻烦的在找来找去铺张时间。

四、安全工作

安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，都需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有消失个别安全大事，一些稍微的手脚磕磕碰碰，消失这一些小的问题证明还是存在有些疏忽马虎大意，不够留意小细节过程，安全意识还是不够全面。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面的安全隐患。

综合以上几点，其中还有许多不足之处，在明年的工作中肯定改掉坏毛病，乐观向经理还有同事多请教学习，多看些有用的书。争做行内一流人才。

【第4篇】汽车销售个人工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在2023年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入"价格战'的误区。我常说"价格是一把双刃剑'，适度的价格促销对销售是有关心的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市

场，建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，

将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注意信息收集做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，乐观组织车源。增加工作的方案性，避开了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专

题会争论，在乐观开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自xx年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在修理过程中，强调使用"三垫一罩'，规范行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部供应24小时全天候救援；通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客

户的满足度。全年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量

2023年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为"服务管理年'，提出"以服务带动销售靠管理制造效益'的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。乐观响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周方案，为用户供应高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区的各网

点中始终居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养实施了"交钥匙'工程；针对出租车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了"三月微笑服务'、"五一微笑送大礼'、"夏季送凉爽'、"金秋高校校区免费检查'、小区免费义诊、"冬季送暖和'等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有肯定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注意团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的乐观性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面消失的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了熟悉，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和专业素养。通过聘请专业的企业管理顾问询问公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

【第5篇】2023年汽车城职业顾问个人总结

时间过的真快，转瞬间我来到巢湖亚夏汽车城工作已经三个多月了。从一个刚走出学校的高校生到实习职业顾问再到职业顾问，我渐渐开头融入这个职业。在这个过程中，我经受了很多事情，有兴奋的、当然也有难过的；同时我也学到了许多东西，如：

1，在工作中要勤奋努力

刚做实习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完卫生就开头看谈判十大步骤，熟识沙盘、价格表。一开头觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的同学来说不算难事。八九天过后这些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。

2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。

半个月过后，我也开头接待客户。虽然我完全根据谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的巢湖话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的挨次完全可以依据不同的状况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。

3，在工作中要学会团结与协作。

一般状况下，自己的客户要有自己全权负责。但特别状况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。关心别人，别人也会关心自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为伴侣。同事是短暂的，伴侣是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。

4，要学会听从。

我对事情喜爱有个人的看法，这可能与我学的新闻专业有肯定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有许多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。渐渐的我也就学会了听从。现在回头想想，我正是在听从中积累了很多处理问题的方法。

5，要掌握自己的心情，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。

在与客户的谈判过程中，肯定要掌握好自己的心情。不能由于客户不交钱就生气，给客户脸色看；也不能由于客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的心情决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开头，心态始终要平稳。

6，职业顾问肯定要沉稳，不能急于求成。

职业顾问在谈判的过程中肯定要沉稳，一些该讲的话肯定要讲清晰，例如“经营”、“投资”“保留金”“定金”肯定要给客户讲清晰。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清晰，这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能坚固。

这些阅历是我人生中的一笔珍贵财宝，对我以后的工作将会有很大的关心。很快就要进入2023年了，新的一年当然要有一个新的开头，我的工作也应当有一个新的方案。

1，每个月给自己规定成交量。

2，利用空闲时间看一些讨论受众心理学的书籍。

3，多熟悉一些伴侣，多学一些阅历，多提高自己的销售业绩。

2023年是一个好的开头，在新的一年里我肯定会更加努力，不辜负领导对我的期望。

【第6篇】2023年汽车站个人总结范文

又是一年岁尾，xx年又要翻过去了，回顾这一年的工作有收获也有不足。在领导细心培育和教育下通过不断地自我修正，我在思想上和工作上都有了正确的目标。

我的工作需要与旅客面对面的接触，心与心的沟通，如何服务旅客，让旅客满足，这就需要我们平常所学的学问运用到工作中。针对这一年的工作我还有很多不足之处。在业务方面，学习不扎实，不能牢记于心，背过就忘，导致有时回答旅客的问题不确定，语言表达力量和写作方面欠缺。我会抓紧学习业务学问，如过路班车是否进站，部分下路和高速走那些，多看书籍来丰富自己的学问，提高语言的表达力量和写作水平。工作中不会主动发表自己的看法，可怕出错，思想原地踏步走，对自己要求太低，不能很好的约束自己。今后我会多多与领导，同事沟通工作上的问题，有问题就要准时解决，严格要求自己的一言一行，遵守公司各项规章制度，按时完成领导交办的各项工作。遇到心情感动的旅客不会准时掌握好自己的心情，而影响到正常的工作，造成负面的影响。工作中心态是最重要的，要学会掌握好自己的心情，杜绝将生活中的垃圾心情带到工作中去，学会调整自己，将心态摆正，才能为旅客供应更好的服务。

由于动车的加开，我们车站多少回受到影响，我们要把压力变成动力，乐观想方法提升服务质量，增三产，增效益，我们科室也推出了手机快速充电站，为那些手机没电而又没带充电器的旅客供应便利，受到旅客的好评，流水班次免费改签一次的政策，我们有时间就会向比较年青的旅客，前来登记的旅客宣扬我们的微平台，给旅客讲解怎样扫一扫，关注我们微信里所推出的优待购票活动，介绍我们网上购票，电话购票，糯米团的优待券，团体购票可送票上门的服务等，更好地为总站拢聚旅客。

我们的王科变化比较大，工作有方案性了。交接班是转变最大的，她总是比我们早来，提前与金金沟通，如发生什么事，怎样处理的，如有投诉，有没有给旅客回复，交接的特别具体，使我们更加便利，清楚的了解当天的状况，无论工作上还是生活上，王科与我们沟通的多了，彼此间隔阂少了，相互间的信任多了，不关己，莫闲管的现象少了。

这一年来我也获了许多，弟子规的学习，让我学会了为人处事的细节，礼貌待客，学会敬重别人，提高了自身的素养，和同事相处时间久了发觉她们有许多值得我学习的地方，学习郭姐的百问不厌，回答旅客问题始终如一，李荣雪的微笑服务，声音没到微笑先到，给阳光般的暖和，这些都是需要努力学习才能赶得上，每天在工作中找不足，渐渐摸索，才能干好自己的本职工作。现在我能察分析旅客的动向，看到迷茫的旅客主动上前询问他们有什么需要关心的吗？哪里买票，哪个检票口上车等，旅客行李遗弃在车上，心情是特别焦急的，这就需要我们急躁的具体的问清晰状况，尽量关心旅客供应线索，帮忙查找，失而复得的旅客心情是不一样的，会觉的我们的服务特别好。

迈出旧年，跨进新年，新的一年新的开头，新的目标，在新的一年里我要丰富自己的学问，提高自身素养，做到多问，多学，多看，多听，多想，干好领导交给我的每一项工作，成为一名合格的，优秀的员工，用真心去关心每一位需要关心的旅客。

【第7篇】汽车驾驶员工作个人总结驾驶员工作总结范文

一年来，我能始终如一的严格要求自己，严格根据局里的规章制度，悄悄工作，乐观进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等，思想得到进一步提高。今日的我为您细心选择了几篇关于汽车驾驶员工作个人总结的优秀范文，感爱好的快来和我一起学习吧!盼望我的整理能够对你有关心!

汽车驾驶员工作个人总结一

一年来，在处领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的协作与关心下，我立足本职，扎实工作，对比既定的工作方案和量化考核细则，乐观主动，强化落实，顺当地完成了自己所担当的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了肯定的进步。

一、加强政治学习，不断提高政治思想水平

乐观参与单位组织的各项政治学习活动，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增加了工作的乐观性、主动性和责任感。

二、爱岗敬业，干好本职工作

做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范，保持剧烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

2、恪守"安全第一'的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，马上入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。仔细做好安全防范措施，消退安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己，留意保养，定期检查，准时修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格根据保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不消失故障，增加安全性。另外，我还仔细学习汽车学问，把握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发觉特别，尽量找出故障并准时排解。

4、科学驾驶，节省油料。为了节省燃油，我注意科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。

三、脚踏实地，连续做好今后的各项工作

回顾以往的工作，尽管取得了一点成果，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成果，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节省、留意防盗的基础上，进一步做到热忱服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关怀和支持下，在同志们的关心下，信任通过不懈的努力，我的工作肯定能够再上新台阶。

汽车驾驶员工作个人总结二

自3月19号进入到xx局以来，我在领导的支配下不怕苦不怕累，乐观主动地为局机关做好出行保障工作，工作中我不计较个人的得失、任劳任怨，安全行车里程差不多能够绕地球2圈，为我局顺当完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员，我的任务就是确保出行的安全和准时，保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下：

一、立足本职，确保行车安全

回顾九个月来的工作，自已能够努力工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，乐观参与局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素养。

我做为一名汽车驾驶员，在行车中必需要集中思想，确保生命财产的安全，才能保障宏大事业的顺当绽开。20多年的驾驶经受，让我更加坚信'车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外'。驾车中来不得半点马虎，必需要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，行车时到处想到安全，在9个月的时间内内确保安全行车7万余公里。

二、突出重点，做好出行保障

驾驶远的工作本质就是为机关做好服务，重点突出为服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，平常能够保持车辆干净、卫生、洁净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到，以自身行动，来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。

三、爱惜车辆，确保保障畅通

在车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节省降低修理和保养费用，确保车辆始终处于状态，在行走的70000公里中，没有消失过抛锚等事故，没有由于车辆故障而影响业务处室工作的开展，确保了各项出差任务的顺当完成。

四、加强团结，听从管理

在日常工作中我能够团结同志，关心、善待他人，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。经过求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热忱服务，步调全都，圆满完成行车的工作任务。

五、存在问题，下一步努力方向

工作中我还存在着这样或那样的缺点，如服务质量还有提升的空间，思想熟悉还有待进一步提高。再有就是自己平常共性比较强，说话有时不太留意措辞，简单发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的损害，敬请大家谅解。

总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自身素养和修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意接受批判。工作中要和全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。

新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为事业的蓬勃进展做出自己应尽的努力，争取做一名优秀的司机。

汽车驾驶员工作个人总结三

回顾去年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，仔细完成各项工作任务，乐观参与局机关组织的各项政治活动，乐观参与国家职业资格汽车驾驶员的培训，努力学习，不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意安全，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个糊涂的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时到处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有状况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生和人身安全。爱惜车辆，勤俭节省。在20xx年的车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节省降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。平常能够保持车辆干净，卫生、洁净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，由于驾驶员的工作很特别，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，狡猾办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

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【第8篇】2023汽车城职业顾问个人工作总结范文

时间过的真快，转瞬间我来到巢湖亚夏汽车城工作已经三个多月了。从一个刚走出学校的高校生到实习职业顾问再到职业顾问，我渐渐开头融入这个职业。在这个过程中，我经受了很多事情，有兴奋的、当然也有难过的；同时我也学到了许多东西，如：

1，在工作中要勤奋努力

刚做实习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完卫生就开头看谈判十大步骤，熟识沙盘、价格表。一开头觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的同学来说不算难事。八九天过后这些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。

2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。

半个月过后，我也开头接待客户。虽然我完全根据谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的巢湖话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的挨次完全可以依据不同的状况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。

3，在工作中要学会团结与协作。

一般状况下，自己的客户要有自己全权负责。但特别状况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。关心别人，别人也会关心自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为伴侣。同事是短暂的，伴侣是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。

4，要学会听从。

我对事情喜爱有个人的看法，这可能与我学的新闻专业有肯定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有许多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。渐渐的我也就学会了听从。现在回头想想，我正是在听从中积累了很多处理问题的方法。

5，要掌握自己的心情，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。

在与客户的谈判过程中，肯定要掌握好自己的心情。不能由于客户不交钱就生气，给客户脸色看；也不能由于客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的心情决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开头，心态始终要平稳。

6，职业顾问肯定要沉稳，不能急于求成。

职业顾问在谈判的过程中肯定要沉稳，一些该讲的话肯定要讲清晰，例如“经营”、“投资”“保留金”“定金”肯定要给客户讲清晰。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清晰，这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能坚固。

这些阅历是我人生中的一笔珍贵财宝，对我以后的工作将会有很大的关心。很快就要进入xx年了，新的一年当然要有一个新的开头，我的工作也应当有一个新的方案。

1，每个月给自己规定成交量。

2，利用空闲时间看一些讨论受众心理学的书籍。

3，多熟悉一些伴侣，多学一些阅历，多提高自己的销售业绩。

xx年是一个好的开头，在新的一年里我肯定会更加努力，不辜负领导对我的期望。

【第9篇】2023年汽车修理扳金工年度个人工作总结范文

时间过得很快，不知不觉一年又到年末。回首自己在这一年中收获还是很不错。感谢自己师傅们的尽心教育，我的成长离不开他们!

一、今年完成的的目标

刚转正的时候自己设下了一个目标，规范自己的修理流程，今年把全部的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成，也要尽快的把握大型事故的修理技术;同时也要改掉自己马虎大意的毛病，把修理质量提高上去，杜绝返修率，仔细的做好每一辆车这不仅是对客户负责，更是对自己负责;同时要尽快的学习，尽自己最大的力量学习的技术，争取自己能单独修理。现在看来，已经达到了当时的目标，来了车以后自己就可以独自修理，无论是修理流程还是修理质量都大大的提高了;不再是当时的菜鸟!

自己本身存在的问题与优点

在平常的工作中自己也是存在一些缺点，做事有点马虎，虽然天赋不如被人，但是我不怕脏、不怕累、肯学;不然等待我的则是被"淘汰'!

二、明年新的目标

1、进一步规范自己的修理流程，提高自己修理质量，尽量杜绝返修;

2、尽快的把握大事故修理的要点，自己尽快的娴熟运用、修理;

3、多参与培训，加强自己的技能、学习新的修理技术;

4、尽可能的提高自己的修理效率，在有限的时间里，修理最多的车辆;

新年新气象，调整好自己的心态，在培训中成长，在工作中磨练。迎接xx年新的挑战!

【第10篇】汽车生产车间操作工个人工作总结

转瞬间，一年的工作就在紧急和劳碌中度过了，新的一年新的起点新的机遇和新的挑战，我会更加努力学习，将我的工作力量提高，不辜负大家对我的期望，我会努力做好本职工作。

自从参与工作以来，我仔细完成工作，努力学习，乐观思索，个人力量逐步提高。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己有太多的不足之处，理论学问和操作水平较低，技能还不强。作为一名合格的操作工，就要学会各项生产设备操作规程流程理论安全学问以及工艺参数。外操装车过程中要留意的事情许多，一不小就会出错，出错就会有大大的生命危急，损失着经济角钱，所以每个人都要把自己的本职工作做好，确保安全生产。（内操的工作岗位很重要，制单、数据、审核、监控、交际、沟通、十交五不接等等。三查六对，查司机罐体容积表、压力充装证、危急运输证）。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作不久，无论从阅历力量，还是从思想上都存在很多的不足，在这些方面我得到了公司领导、部门主管以及班长工友的正确指导，龙其是开展岗位练兵技能培训，让我们有更好的机会去提升自己理论安全学问和操作技能水平，在学习的过程中，我有好多不明之处，大家总是急躁的为我讲解，在此，我对大家表示由衷的感谢。

总之，进入xx公司已有一年多了（在汽车装车单元柯师傅的带领下）一路上走来，尽情的苦痛过，也浪费的幸福过，没有功劳也有苦劳，但无论欢乐或泪水，为生活而工作，为幻想而努力，我们都英勇面对了许多困竟，我想这些都将会是我们每个人成长经受走向辉煌阶段的点点滴滴。

2023即将来领，往后的工作或许会更加困难，越来越大的竞争就会给我们带来极大的压力，只要把心放宽，把压力化为动力，这才是我们始终以来不断进步的共同点，带着那份抱负执着努力奋斗我们会做到更好！

【第11篇】汽车销售第三季度工作总结范文,个人总结

汽车销售第三季度工作总结

2023年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是2023年x月x日，才有幸加入xx公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在很多问题，工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成状况

1)第3季度轿车部共销售xxx台，我个人销售xxx台，其中xx车xx台，xx车xx台，xx车xx台，占轿车部总数的xx%。

2)结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

6)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并乐观学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。

二、第4季度的工作开展

公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建设。

其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用乐观向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处;

最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌！

【第12篇】2023年汽车销售业务员个人总结范文

近期，x来到x车销售部，保险额下降，缘由种种，据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的状况(4月8日-4月12日)，总结缘由

一、销售淡季

据销售员以往阅历，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险

x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。

三、修路造成近来x、x销车下降，客户削减

近来，x路整修，行车不便，客户削减，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣扬，x部也派一个销售员出外做宣扬。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险状况详细分析

在销售员销车过程当中，x始终在旁跟随学习整个销售过程，直到最终，客户交款定车，其中，销售员在售车过程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险

1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因x险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，由于面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;

4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;

5、有的客户嫌x保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中，不合理降价所至;

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是临时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险

询问销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，特别影响销售员的乐观性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了客户特别反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度特别不好。无法沟通。特别尴尬。

依据以上缘由种种，x提出对我的要求和一点见意

一、保险业务力量要连续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面沟通。多向亲戚伴侣推举向s公司来购车，以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上，是x近期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批判。有望更好的开展x部的保险业务。

【第13篇】2023年汽车修理工个人工作总结范文

经过26天的辛勤付出，在检修中坚持“安全第一、质量优先”的指导思想，坚持检修原则，严把安全关、质量关，于xx年5月26日前全面完成了公司下达的设备、设施检修和技改工作，现将有关状况总结于下：

为节省费用，本次停车检修有以下几个特点1、气分装置、非临氢装置除了走冷却水的换热器、部分容器其它设备均没支配检修2、主风机没有支配检修3、机组润滑油没有支配更换，4特阀均支配小修

一、健全组织机构，落实岗位职责。

催化分厂领导同检修负责人员多次召开停车检修专题争论会，确定检修物资、检修资金、检修进度、检修安全措施、检修技术措施、检修技术标准，以及检修工作的重点及难点，有针对性的提出了切实可行的解决方案。为检修工作安全顺当完成奠定了基础。

为了保证检修工作按质、按量、按时完成，催化分厂成立了以李长期为组长，鲍旭东检修总负责，王明伟技术总负责及下设19个组的停车检修组织机构。做到了责任到人、任务落实、层层把关、各尽其责。为充分调动各级人员的乐观性和制造性，顺当完成检修目标，实行绩效与奖惩挂钩，推动和促进了检修及技改任务的顺当完成。

二、严把检修质量关，仔细落实技术监督检验机制。

为了全面贯彻落实检修质量标准，质量检查小组成员每天到现场检查、指导、监督检修质量、安全、进度工作。针对检修工作中遇到的技术难题，特地召集相关技术人员到现场了解状况，召开专题技术分析研讨会准时讨论解决，保证了检修质量，全面促进了检修工作。通过全体检修人员和质检人员的共同努力，全面全面完成了检修任务。

三、抓好检修的安全管理，确保检修工作万无一失。

在停车检修当中，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，制订了严格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一个检修环节，责任落实到每一个人，对人们简单忽视和麻痹的地方，实行了强化措施，加强专人预防、监督。严格执行“两票三制”.公司安全监督员按责分片到各厂所监督技安工作，确保整个检修工作顺当完成。

四、突出重点难点，很抓特别项目的实施。

本次检修分厂有针对性的对停车检修中的重点难点，组织相关技术人员多次争论分析并汇同相关部门及检修单位共同制定方案。如再生膨胀节修复方案、汽轮机喷嘴修复方案、从而保证了今年机组的安全出力运行。)

五、合理支配停电，停水、停汽期间的检修任务。

在公司停电，停水、停汽期间前两三天，分厂相关人员领着检修单位的人员到需检修的每一处法兰、每一处阀门、每一处动焊点确认挂牌、同时认真核对并负责把需要的垫片、阀门、螺栓等材料领到检修单位人员的手中，缩短了停电，停水、停汽期间的检修预备工作，按时完成了检修任务。

依据阀门检修今年公称直径在50以上的需要修复，同时催化分厂4套装置修复的阀门数量大，品种多，简单混淆的特点，今年分厂实行了对检修的阀门挂牌，标明所在装置、位置、规格，同时上计算机并打印成表格，在检修中支配检修单位提早将所需的阀门根据从大到小，重要到一般的原则拆卸。分批次交到修复单位，在修复过程中、为确保修复质量，分厂支配一个负责、仔细的员工到现场盯着，每天很早就骑车从铁西到大东区，花在路上的时间在4-5小时，又很晚的回到家。对鉴定报废的阀门马上反馈信息分厂立刻支配报方案选购，确保阀门检修的顺当完成，

六、检修资料准时保存，管理走上规范化、标准化、科学化道路。

针对历年来检修资料繁多，查阅、保存极为不便的缺点，催化分厂将检修资料、材料方案、分门别类整理后录入了微机光盘，达到了查阅、保存便利牢靠的目的，将我司的检修资料管理提高到了现代化的管理水平。

七、检修及技改项目完成状况。

方案常规性检修项目19个，完成19个，完成率100%;方案大、小修项目8个，完成8个，完成率100%;方案技改项目7个，完成率100%。

【第14篇】2023年10月汽车销售个人工作总结

xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。

针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有关心的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

【第15篇】汽车4s店客服个人工作总结

结合xxxx年售后修理总体运行状况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作方案。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批判和建议则是工作改进的方向。

为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：

一、xxxx年度售后服务部的主要工作：xxxx年售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元，平均单车营业额：xx元。xxxx年共进厂xx辆，其中润保xx辆。(详细数据，可依据部门实际状况。)