房产销售工作计划总结8篇

房产销售工作计划总结8篇房产销售工作计划总结篇12023年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有侧重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信__地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：1.不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白搭时间。3.推举房源要有把握，了解全部的房子，包含它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，假如你看到了完美的，那肯定存在谎言。4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜好，他们会将喜好传递，资源无穷无尽。5.确定本身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以加添客户的信任度。6.团结、协作，这些是好的团队所必需的。本身也还存在一些需要改进之处：1.有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能接受迂回或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，加添耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。2.对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是本身去找别人打听或本身瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交失去自动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不仅可以把握先机，操控全局，而且还可以加添与客户之间的感情，加添客带的机率。现今我已来工作一年多了，在这一年的工作中，本人的销售套数为___套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善本身，提升本身，加添各方面的学问和对__各个地区的了解，不仅要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次磨练机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出本身充足的成绩单。房产销售工作计划总结篇2进入房地产行业工作也已经3个了，在盛祥现代城工作也3个月了!对于刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。我把这段时间的工作总结如下，也从中提升，完善本身的销售水平。从进入盛祥现代城到正式上岗接待销售基本上都谙习了。在接待客户当中，与客户相互交流，打开客户工作来提升本身的销售水平，也通过同事间学习，观摸来完善业务学问，发觉不懂的地方也适时提出解决。下面是我的工作总结几点。第一、最基本的对工作对客户对同事对领导对公司一直保持热诚，积极向上的态度。第二、做好客户来电来访记录登记，及进行回访跟踪了解客户购房动态，做好后期销售工作。第三、常常性的约客户来看房，适时向客户讲解市场信息懂得我们楼盘的动态，加深客户对我们楼盘的印象，提高客户对我们楼盘购买的信念。并针对不同客户情况推举合适他的房子，让客户尽快购买，避开不与其他人集中推举一个户行，这样也提高大家的销售。第四、提升本身的业务水平，加强房地产相关学问及最新动态，在面对客户的时候游刃有余，建立本身的销售专业，也让大家信任我们的产品信任我的推销认可，从而促进销售。第五、在工作中都会遇见这样或那样的挫折，摆正态度，建立良好的心态，保持积极乐观的面貌，听取大家的看法改进本身不足之处。第六、给本身建立目标，不绝进行学习，完成目标，我信任只有坚持本身的方向，踏实向前，终可到达目标。总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有确定差距。后来，我将进一步加强学习，坚固结实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。房产销售工作计划总结篇3经过20__年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让本身在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，依据自身的实际情况，特做出实在的计划。一、业务的精进1、加强团体的气力在团体中能够更好的发挥自身的本领，同时对提升个人素养具有更大的帮忙，在与同事们两个月的相处中，我发觉我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有很多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在实在的工作中可以帮忙我们查缺补漏，提升本身。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不绝成长的土壤。2、谙习项目销售最紧要的是对本身所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不绝的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不绝的有新问题的显现，让我无法流利的回答顾客的提问，紧要是对项目及相关房产学问的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产学问的了解，是谙习项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对本身销售对象的信念，在不绝的学习中充实本身，在不绝的实践中提升本身。3、树立本身的目标有目标才会有方向，有方向才会有不绝努力的动力。在每个月的月初都要对本身订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下本身当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中显现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。二、自身素养的提升销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把本身的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升本身的销售本领开始。首先，书籍是活的学问的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不绝的关注房地产方面的消息，适时的充实本身，总结本身的实践阅历。其次，实践出真知，全部的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸取，提升本身，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客挂念的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规学问。在与顾客的交流中，不绝的发觉问题，在团队的交流中，解决问题，不绝的提升本身。最后，在生活中用心的察看他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，碰到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再碰到问题时就能有本身的方式解答。最后，感谢公司全部的领导和同事，由于我个人的进步离不开大家的帮忙和支持。20__年我会不绝学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧制造效益，让事业充分生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!房产销售工作计划总结篇4首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，或许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热诚。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充分挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热诚接待使他对我们的楼盘也充分了好感，那么我们的目的也就达到了。2、接待客户的时候不要本身滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必需条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来判定他们内心的想法，是紧要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看按时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。3、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判定不要过于猛烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐性，沟通的不够好，对客户没有适时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。4、做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必需过来了。5、常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。6、提高本身的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立本身的专业性，同时也让客户更加的信任本身，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急从容应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦虑焦急的，由于你表现出越焦躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是从容，冷静，而且没有太过于期望客户能够成交。8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为伙伴，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9、假如这次没成功，立刻约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会显现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮忙你确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名。可能客户比较多，不愿定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是本身的佣金，没有谁会不爱好钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样相像有点俗气，但是，在本身很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那确定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售阅历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!房产销售工作计划总结篇5自从进入房地产公司已经有一年了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。譬如为人处世原则、处理问题的本领，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉本身在房地产公司工作真的是没有选错，本身进入了一个适合本身的行业和公司，我感觉特别的幸运。20_年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一、业务本领1、进入一个行业，对行业的学问，谙习操作流程和建立本身的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变动”，所以要依据市场的变动而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不绝的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出本身楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，假如关系不错，客户会自动将竞争对手的价格信息，以及户型特点自动告知。在这个过程中，我们就要要充分利用本身的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。二、个人素养本领1、诚实。做生意，最怕“奸商”，所以客户都爱好跟诚实的人做伙伴，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现本身的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。2、热诚。只要对本身的职业有热诚，才能全神贯注地把本身的精力投下去，房地产销售更是如此，由于销售是一个很长销售的过程。3、耐性。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，无论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是确定要有耐性，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才变化为真正的成交客户，所以必需有耐性才会把业绩做得更杰出。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他捉住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，热门思想汇报需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在本身没有成交而同事有成交的时候，确定要有耐性，狂风雨后便是彩虹。4、自信念。这一点很紧要，把他捉住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的，维护好关系。5、勤快，团结互助。一个人的气力在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。6、认真细心，做事用心。这样才能避开本身犯错误，从内心深处清醒的认得到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更认真地去工作，认真地去核对资料，适时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和挥霍。7、进一步规范本身的工作流程，在新的一年里避开一些低级性的错误显现，削减混乱，养成良好的工作习惯。加强本身工作的计划性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的显现。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦碰到工作比较多的时候，工作多的时候简单急噪，或者不会花时间去检查，也很马虎。我想今后我确定会努力朝着以下几个方面连续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员，假如当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了捉住每个潜在的客户，个人简历确定要对本身所销售的楼盘很谙习，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，假如真的想使本身有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。房产销售工作计划总结篇6就是在这样一个多而杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，__财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不绝学习、求实奋进，在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：一、会计核算工作众所周知，会计核算是财务部最基础也是最紧要的工作，是财务人员容身立命的成本，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不绝扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部紧要开展了以下工作：1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部依据房地产项目核算的需要、依据纳税申报的需要、依据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，订立了认真的二级和三级明细科目，而且对各个科目的核算范围进行了清楚的商定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性；有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，依照我们设的明细科目和项目辅佑襄助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，快速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明白。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和订立，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部掌控，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清楚的规定。保证了财务信息能有序地、定时、按质地供应出来。接受新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的冲突和扯皮现象削减了，财务的适时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的适时性和精准性均达到集团财务部的要求。3、加强各业务单位及往来单位帐目的核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司__户客户往来和__户的供应商往来帐目清楚精准。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了__的往来款__万元。4、除此之外，财务部组织全体员工在20__年共完成了：收取__二期回笼房款__亿元，契税维护和修理基金__万，审核原始凭证_万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证__张。出具统计报表__份出具纳税申报表__张，税源统计表__张。出具__集团、__集团相关财务报表__张，出具预算报表__张等。二、预算与资金管理工作资金对于企业来说，就如“”对于人体一样紧要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成__改制投产、工业项目的全面挂牌启动，__的前期开发。最严重的是__年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于20__年财务部来说，如何做好融资？如何做好资金预算？如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽努力去帮忙企业渡过资金难关。1、财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不绝找寻和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加当心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。20__年__市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降__%。就是在这样一个特别恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行打开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。值得快乐的是，最后财务部在公司领导的正确引导下，凭借在工作中总结出来的在公司最有利的时点完成了在_行的_亿元房开贷款、__万元工业项目贷款和__万元额度的承兑汇票，完成了__行的__万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，由于我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，__财务部可以自负地说，在融资方面，__年__财务部走在了同行业财务部的前面。2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能娴熟的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参加全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是由于有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹布置。3、在年初资金充裕时，依据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的产品，从各家银行中选出与_行签订了购买__万理财产品，六个月利率为__%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在_行理财_次每次分别为_万元（_天）、_万元（_天）、_万元（_天），共获得理财收益__元。在_行理财_次，每次__万元分别为__天和__天，获得理财收益__。1月开始ipo打新股，投入__万元，获得理财收益__万元。使得公司全年获得理财收益为___万元。为公司在确定程度上降低了资金使用成本。4、充分使用承兑汇票支出工程款，降低资金使用成本。20__年财务部共办理承兑汇票__笔，充分用足商行__万的承兑汇票的授信额度。5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮忙公司实时了解公司的银行存款情形；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金情形，为公司领导进行资金调度供应了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调整表，保证了公司资金的精准性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的精准性；在付款流程上加添了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的精准性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。三、组织建设和制度流程管理工作组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和系统，其紧要性是不问可知的。如何实现财务部的各项管理职能，就必需在这方面好好讨论和设计。1、为了搭配公司进展对财务部各项职能的需要，财务部在__月份重新设计了财务部的组织机构图、工作流程和岗位。更加明确了各个岗位的职责，避开了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上侧重强化了会计核算和资金管理的职能。2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣扬和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序，现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务，使得工作效率明显提高。3、为保证财务的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制度。侧重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通，适时解决当前存在的问题。并对会议内容进行工作，通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度。房产销售工作计划总结篇7两年的房地产销售经过让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也培育了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：一、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了刚强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、劝服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让本身过硬的专业素养从心地打动客户。二、学会倾听，把握时机。我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以本身的阅历来判定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来判定他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。三、对工作保持长期的热诚和积极性。辛勤的工作培育优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销本身的产品首先必需要先充分的谙习本身的产品，喜好本身的产品，保持热诚，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累培育了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热诚的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得自负的。四、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人本领、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不绝向好的方向改进和进展，而消极、消极的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言，不绝地显现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不绝积累核心竞争力的人，最后会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚