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文档简介
第2页共2页企业部门经理个人工作总结____月我从____分理处调至____支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:一、加强学习、提高素质我今年____月份从____分理处调到____支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。三、存在不足对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。企业部门经理个人工作总结(二)以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培,所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作,我也会反思以往在部门管理工作中的不足并加以改进,希望能够认真管理好本部门从而获得整体性的发展。企业部门经理个人工作总结(三)一年来,在上级领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。现对本年度工作进行述职报告如下。一、用心采取的措施,精心组织、精心管理项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计____名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动用心性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。项目部每月____日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数____人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序。用心与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。二、及时总结,及时调整项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。三、注重自身修养,努力做好表率领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作潜力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自我,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。四、存在问题自我虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和
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