人力资源师技能题1

人力资源师技能题1、在工岗位分析准备阶段，要应当做好哪些工作？10分评分标准：（分）（）据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种

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资料。（分（2）

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方案。（分（做好员工的思想工作明工作岗位分析的目的和意义。分）（）据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。（分

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培训。2、在进行工作岗位分析时，应握工作岗位的哪些基本特?

（分(1)岗位的名称是什?谁从事此工?(2分)(2)岗位的基本任务是什?(2分(3)如何完成这些任?使用什么设?(2分)(4)此任务的目的是什?此岗位任务和别的岗位的任务的关系是什?(2分(5)操作者对班组和设备的责任是什?(2分(6)工作条件(工作时间、噪音、湿度、光线)如?(2分简要说工作岗位调查设计方案的构成分评分标准（分）工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1（2（3

明确岗位调查的目的（分确定调查的对象和单位（分）确定调查项目（）/

人力资源师技能题（4（5

确定调查表格和填写说明分确定调查的时间、地点和方法分1、要说明位规范的定义和主要内容(10分)）(P4~5)答：概念：岗位规范亦称劳动规范，岗位规则和岗位标准，它是对组织中某一专项事物或对某类员工劳动行为，素质要求所作的规定。（５分）内容：(1)位劳动规则：时间规则，组织规则，岗位规则，协作规则，行为规则）(2)员定额标准（１分）(3)位培训规范（１分）(4)位员工规范（１分）三、综合分析题(分1、黄某是某化工公司的人力资经理，要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人技工有58人，售人员有43人，黄某在制定计划书时还收集以下数据：近年员平均离职率，生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%同按公司扩产计划销售人员要新增10%-15%工技术增5%-6%，它不变。（）司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人?(8分（）核定定员时应考虑哪些影响因?(12分①公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数？8分）答看工应采用按设备定员的方法核定定员人数。（分）按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的公种。类似设备看管工一类公种的定员人数取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。2修应采用按岗位定员的法核定定员人数。（分）按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。/

人力资源师技能题按岗位定员适合于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。②在核定定员时应考虑哪些影响因素？12分答：1员必须以企业的生产经营标为依据。（分2员必须以精简、高效、节为目标。（分3类人员比例关系要协调。（）4做到人尽其才、人事相宜（分5造贯彻执行定员标准的良环境。（）6员标准适时修订。（）二、计算题本题1题，共18。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台型字化印制设由于供货方供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60分。此外，根据2009年计任务量，该种设备每台需要开动2个次，才能满足生任务的需要．已知过去年厂员工的平均出勤率为96％。请根据上述资料：(1)(2)

核算出每台设备的看管定(/台)．)核算出年类设备的定员人数。10分(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是：班定员人数/

人力资源师技能题共同操作各岗位生产工作时间总（工作班时个人需要与休息宽放时间(4分)②则该类设备的班定员人=(300+220+280)÷(480-60)=1.905人台即0.5(台/人(4分)计算年类设备的定员人数①核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是：定员人数=需要开动设备台×开动班次)(员工看管定×出勤率(5分②则：该种印制设备的定员人=(25×2)(0.5×0.96)=80/0.48=104.17≈104(人(5分)四、方案设计题(本题题共22分某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：、负责公司的劳资管理．井按绩效考评情况实施奖罚：、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员；、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；、负责管理人事档案；、负责本部门员工工作绩效考核：、负责完成总经理交办的其他任该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简-容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书分评分标准：)人力资源部经理l。作说明书当包括以下内容：基本资料。土要包括岗位名称、岗位等即岗何评价的结)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(1分)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。分工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)工作权限。分)劳动条件和环境。(2分)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(2分/

人力资源师技能题任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)身条。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定．包括体格和体力两项具体的要求。(2分)(10)理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。分)(11)业知识利技能要求。分)(12)效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价(1分参考答案：人力资源部经理工作说明书一、基本资)岗位名称人力资源部经理l岗等级lX岗位编码×XXXXXl所部门1力资源部直接上级总经理直接级定员标准1人分析期XXXX月二、岗位职)(一概述l(二工作职责l、负责人力资源发展规划的制定与完善。、负责人力资源管理系统的建立与完善。、负责人员的招聘与人才的储备。、负责各种绩效管理制度的制定。、负责处理员工劳动关系、完成公司交付的其他任务。三、监督与岗位关系分)(一所受监督与所施监督l所受监督：总经理、所施监督：下属人力资源管理人员(二与其他岗位关系、内部联系、外部联系/

人力资源师技能题四、工作内容和要求分)工作内容工作要求、建立人力资源发展规划l、人力资源规划应符合公司发展目标…．五、l作权……(2分六、劳动条件和环境分七，工作时……(2)八、任职资格l、学历、工作经验分九、身体条……(2)十、心理品质要求……(2分)十一、专业知识和技能要……(2分十二、绩效考评-分二、计算题本题l题，共分。先根据题意进行计，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分某企业主要生产A，BC三产品，三种产品的单位产品工时定额和年的订单如表l所示该业在2008的定额完成率为率％出率为％。表12008年品定单产品类型单位产品工时定小时)2008年订单(台A产10030B产C品60请计算该企业年产人员的定人数(15分（1年A产生产任务总量＝（小时）分）（2年B产生产任务总量＝10000小时）（）（3年产生产任总量＝（时）（）/

人力资源师技能题＝＝（）（6分）、简述