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文档简介
2012年10月季度发展辅导运作要点内容纲要
一、季度发展辅导的意义二、季度发展辅导的运作模式ü三、推广注意事项制度经营中存在的问题主管不懂基本法主管不会用基本法规划团队基本法只是考核的工具—基本法中有黄金……造成的结果是……主管茫然、无助,组训加班、辛苦内容纲要
一、季度发展辅导的意义二、季度发展辅导的运作模式ü三、推广注意事项6季发展辅导的主要内容内容一:主管系列绩效辅导面谈内容三:季度发展辅导会运作时间:每季度第一个月10号前运作时间:每季度第一个月20号前内容二:业务系列绩效辅导面谈运作时间:每季度第一个月15号前7季发展辅导内容的目的1、明确主管上季度考核结果,并根据主管团队情况进行分类经营。针对不同类别的主管,通过主管辅导面谈,找到团队发展的关键点和风险点,帮助主管了解季度发展的方向和目标;2、通过业务系列辅导面谈,将各职级主管的直辖组目标合理分解至属员,并根据面谈结果对目标进行重置;3、通过季度发展辅导会,再次明确主管的发展规划,并在会中正式确认团队的季度发展目标,并将目标通过研讨的方式分解至所辖主管。9主管辅导面谈操作要点1、每季度第一个月1号,营业单位从省公司考核预警系统中下载上季度考核预警数据,并填写至《主管上季度预考核结果明细表》中;2、2—4号,营业单位对《主管上季度预考核结果明细表》进行分析,预估上季度考核达标结果,确定本季度主管分类及努力方向,找出发展的关键点与风险点,制作《团队发展建议书》,为辅导面谈做好准备;3、5—6号,经营单位经理及银保部经理根据《主管上季度预考核结果明细表》了解本单位各团队的考核结果和分类,做好面谈准备和季度规划;4、7—10号,实施主管辅导面谈;5、面谈结束后,告知主管于15号之前完成对直辖组业务系列人员的辅导面谈,并将《业务系列面谈目标汇总表》发放至主管手中。
4.面谈人
3.面谈准备
5.面谈工具6.准意事项
2.面谈目的直辖组主管、推荐人(业务经理以上可由人力岗)《业务系列面谈目标汇总表》《业务系列面谈目标汇总表》面谈后,主管要汇总直辖组人员的目标内容二:业务系列绩效辅导面谈
1.面谈时间每季度第一个月10号前帮助业务系列厘清发展现状,明确自身发展目标,解决伙伴在技能、心态等方面的问题。通过业务系列的面谈,确定直辖组季度目标。
3.组织者4.参与者
2.召开目的再次激发主管发展意愿,制定季度发展目标,清晰目标差距,通过研讨将团队目标合理分解至各职级主管及业务系列人员。团队主管内容三:季度发展辅导会
1.召开时间每季度第一个月20号前单位经理、银保部经理、人力岗、营管岗13支公司管理人员工作职责人员职责支公司经理1.出席会议,对营销主管提出要求;2.对职级保卫和组织做优的进行有效激励。银保部经理1.会前根据架构图了解本单位各团队的考核结果和分类,做好季度规划;2.确定会议的分工,把握会议的各环节的顺利实施。销售人员管理岗1.会前提供架构图和所需数据;2.会中协助做好会务工作。销售人力发展岗1.制作季发展会议演示专题ppt;2.准备奖品、《季度发展目标汇总表》等物料;3.选定分享主管并提前与其沟通;4.做好会务工作14团队主管工作职责人员职责职场负责人1.会前根据辅导面谈情况,了解团队所辖人员的考核结果和分类,合理制定目标;2.会中带领直辖各类主管确定目标、制定计划并发布区经理职级处经理职级组经理职级制定直辖组季度发展目标和行动计划15季度发展辅导会运作模式—会议运作会前准备会中组织会后追踪数据抽取架构绘制会前沟通材料准备流程把控诊断分析组织研讨计划制定选择性沟通数据汇总及流转周追控与月调整17面谈准备(二)架构绘制操作要点1.处经理及以上的独立团队可直接画出最高主管架构;2.上级没有管辖主管的组经理,将其统一纳入职场负责人的架构中绘制;3.架构图中直辖团队必须包含FYC、有效人力、考核状态、提示等数据,各项数据均为上季度考核最终确认数据;4.架构图中要画出主管培育团队。18会前准备架构图流转销售人员管理岗销售人力发展岗单位经理、银保部经理流转流转(二)架构绘制19会前准备(二)会前沟通—岗位人员执行人
银保部经理操作提示
会议流程安排
明确会议分工
选定分享主管
确定分析案例21会前准备(三)材料准备专题ppt:1.季发展辅导会ppt2.主管分享ppt会中研讨资料:1.架构图2.《季度发展目标汇总表》会用物料:1.表彰奖品2.电脑、投影仪等22季度发展辅导会运作模式会前准备会中组织会后追踪数据抽取架构绘制会前沟通材料准备流程把控诊断分析组织研讨计划制定选择性沟通数据汇总及流转周追控与月调整23会中组织
诊断分类
案例分析
主管分享
团队研讨
结果发布
总结表彰会议流程25会中组织(二)诊断分类
通报分类结果明确目标差距26会中组织(三)案例分析—案例如何选择?成长之路基础数据展示关键数据对比收入对比及点评架构展示及点评未来发展规划
架构分析—解决问题分析团队的发展趋势和发展潜力从技术角度给主管提供指导激发意愿,制订目标,明确措施帮助主管学习分析架构、完善架构的具体方法架构分析——关键分析要点看主管维持水平和晋升潜力看增员数量,特别关注增员2人以上人员看高手增员情况,寻找培养对象看新人增员情况,寻找培养对象看可能降级主管,明确改进措施看考降理财经理分布,分析可转化人员看零业绩人员,分析具体原因及转化可能31会中组织(四)主管分享1.突出主题2.着重在意愿、方法、成效等方面进行分享3.树立标杆,激发思考3232会中组织(五)团队研讨研讨方式研讨内容研讨时间33会中组织第一步:分析团队发展差距根据所属类别和努力方向,从扩充有效人力、提升团队FYC、稳固架构等三个方面分析整个直辖团队现状和差距。第二步:明确发展目标分析各类主管的发展关键点所在和努力方向,将目标填写入《季度发展目标汇总表》。第三步:确定行动计划
各主管确定努力方向后,在工作日志上制定月度具体行动计划,计划要切实可行,包含重点改善人群,改善目标,达成时限等具体内容;注:《季度发展目标汇总表》填写结束后,交由营业单位人力岗进行汇总,用于日常追踪。汇总结束后,返还主管并张贴于职场,作为日常督导工具进行使用。(五)团队研讨34会中组织(六)结果发布发布人
处级以上主管或职场负责人发布内容发布目标和行动计划操作提示发布行动计划切实可行发布形式可以多样化35季度发展辅导会运作模式会前准备会中组织会后追踪数据抽取架构绘制会前沟通材料准备流程把控诊断分析组织研讨计划制定选择性沟通数据汇总及流转目标调整与追控3636会后追踪(一)选择性沟通3737会后追踪(二)数据汇总及流转—数据流转人力发展岗对《季度发展目标汇总表》进行汇总复核,并提交银保部经理。银保部经理将《季度发展目标汇总表》分发至销售人力发展岗、销售支持与训练岗、各职场负责人,由其分别追踪增员和业绩。销售支持与训练岗在此目标基础上,可结合本单位季度新单保费目标设置挑战目标。38会后追踪(二)数据汇总及流转—数据汇总
销售人力发展岗将最终确认后的《季度发展目标汇总表》进行汇总,并将原件返还各职场负责人和主管。39会后追踪(二)数据汇总及流转—职场张贴职场负责人将《季度发展目标汇总表》张贴在职场中,便于团队目标的明确与追踪。40会后追踪(三)目标调整与追控以周为节点,销售支持与训练岗、销售人力发展岗分别将业务与人力的周经营结果、问题点和经验点反馈至银保部经理,由银保部经理对中高级主管对照季目标和月计划进行指导与追控。以月为节点,借助月收入分析会平台,根据上月目标完成情况调整下月目标和工作计划,以此为基础进行月度经营、支持与周追控。41小结会前准备会中组织会后追踪数据抽取架构绘制会前沟通材料准备流程把控诊断分析组织研讨计划制定选择性沟通数据汇总及流转目标调整与追控4242季发展辅导会达成效果内容纲要
一、季度发展辅导的意义二、季度发展辅导的运作模式ü三、推广注意事项44强化执行体系建设,确保各司其职。持续运作规范流程强化意识1.保证岗位人员配备,并加强对岗位人员技能培训;2.不断总结会议运作经验;
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