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第6页共6页公司内保工作总结尊敬的公司领导:____年即将过去,新的一年即将开始。回首过去的一年,内保工作稍显平淡,但却并不平庸。在公司和部门的领导下,在全体保安人员的共同努力下,以预防为主、重点布控来保证安全,以优质服务、主动上门来赢得信赖。认真完成了公司及部门交付的各项工作任务,现将____年度工作情况汇报如下:一、____年工作回顾1、____年____月-____月/在非正常办公时间发现客户未锁门共计____起。2、____年____月-____月/在正常办公时间发现查处外来推销人员____次/____人。3、____年____月-____月/共处理____起。主要包括:跑水、漏水、设备故障等。4、____年____月-____月/监控中心发现异常情况____次,包括:____人员、推销人员、车辆碰擦、幕墙自爆、遗失物品、照明灯不亮等等。5、____年____月-____月/烟感报警____次,主要包括:客户抽烟引起、饭店餐厅油烟引起、施工灰尘引。6、____年____月-____月/监控探头遮挡测试____次,烟感测试____次。7、____年____月-____月/应急演练____次,包括。防台防汛演练、跑水演练、消防演练。8、____年____月-____月/发现跑、冒、滴、漏____次,主要是下雨天建筑结构滴漏现象,以及极少次管道破裂漏水。9、____年____月-____月/处理广场内各业/户____事件____次/共计____多人。10、____年____月-____月/消防联动测试测试____次。11、____年____月-____月/岗位工作中捡拾物品____次。通过多方寻找失主,其中____次物品被领回,只有____件物品暂未找到失主。12、____年____月-____月/每月与客服部联合客户拜访计划,截止到____月份接受客户反馈意见____余条,其中有效意见____余条均已及时采取措施逐步解决。二、____年工作中存在的问题1、对推销及____人员的日常安防措施还不够细致、不能常态化,经常出现上述人员直接办卡进入客户区域现象。2、对业/户公司____投诉有推销及____人员时,反应速度不够快,处理不够稳。时常出现我们赶到现场推销人员已离开,以及____人员已经在客户公司门口闹事。3、日常业/户重点区域检查工作还不够细、不够勤,偶尔巡视时还会出现个别区域漏检、少检现象。4、作为内保工作,对业/户公司及人员的了解程度还不够,对部分公司的情况还不了解,对大多数人员还不熟悉。三、下步工作计划1、对相关岗位人员加强培训监督,跟进培训效果,逐步增强岗位安全防范意识,提____位防范力度和效率。2、增加客户区域的巡视频率,与客户公司前台或相关负责人建立直接沟通的渠道,以提高出现异常情况时的信息接受及时。3、制定业/户重点区域每日、每周、每月的巡检计划表,检查时带上巡视明细表,杜绝区域漏检、少检现象。以上陈述内容,是我对今年工作的总结和体会。公司内保工作总结(二)工作总结范文在过去的____年一年里,我所在各级律管部门的指导和全体成员的共同努力下,较好的完成了年初计定的责任目标,但也存在一些不足,现对全年工作做如下工作总结:一、基础数据情况我所现有人员为____人,其中执业律师____人,实习律师____人,其它行政和辅助人员____人,为所内新购置电脑三台,打印机一台,完善了办公自动化条件,提高法律服务水平.全年共完成各项工作统计为:1、义务法律咨询人数____人。2、法律援助案件____件。3、律师业务专题培训班____人次。4、担任法律顾问____家。5、刑、民、经案件办理____件。6、非诉讼法律事务____件。二、加强学习,规范执业行为全所律师积极参加县司法局组织的各项学习和警示教育,所内制定了学习计划,并有学习记录,律师个人有学习笔记、体会、所内对此学习阶段进行了总结,该所及每位律师均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。通过学习使每位律师真正领会学习和教育的深刻内涵,坚定了律师工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设和谐社会的重大意义,为构建和谐社会提供优质、高效的法律服务,结合____对政法队伍建设的基本要求,提高了每位律师的政治素质和业务水平。通过学习使律师的服务意识明显提高、执业行为规范、精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、无违纪现象。三、建立健全和完善各项制度我们始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是当今律师事务所发展的需要,我所着重完善了建所初始制定的规章制度。比如,一是利益冲突审查制度,进一步规范了律师代理行为,防止因执业利益冲突而给当事人带来损失,影响律师诚信形象。二是律师服务质量反馈制度,实行一案一卡,把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下。三是投诉查处制度,使全所律师人人自觉讲信用,用诚实守信规范自己的行为。四是学习制度,坚持每月一次政治业务学习,引导律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系,当好法律卫士,维护法律尊严,提高了律师的整体素质。在所内日常工作中,做到了律师之间、律师与主任之间、律师与本所之间的信息沟通,凡是涉及律师队伍工作的一切重点问题,涉及所内事务的重大问题,涉及法律服务的重大问题,我所都及时向律师们进行了通报,使律师们及时掌握全市律师行业动态和律师工作的动态,做到耳聪目明,强化了队伍建设和业务建设,法律服务质量有所提高。四、严格律师收费管理我所认真执行《律师事务所收费管理暂行办法》,把收费标准公示上墙。严禁律师私收费用,委托人与事务所之间财务往来都必须当事人、所领导及财务人员、承办律师当面谈清,并向委托人或当事人出示收费标准,开具正式发票,接受委托人、社会监督,从而有效地避免了律师在执业过程中不正当的行为和不必要的事件发生,增强了收费透明度。工作总结范文____年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。1、控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。2、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生
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