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文档简介

增强布置小区物业管理工作的几点建议一、布置小区物业管理存在的主要问题一是部分小区物管花费收缴难。早期的拆迁布置小区因为拆迁布置量小,且多为多层建筑,物业费所有由政府担当。以后的高层建筑物业费高,政府参照多层建筑补助标准,不足部分由居民担当。这类模式在布置量小的状况下能够牵强保持,跟着布置房数目和规模的扩大,财政压力必然不停增大。与此同时,物业费居民担当部分收缴难度大,致使物业公司不得不降低服务质量。二是小区综合管理难。布置小区内车辆乱停乱放、个人废旧物件长久堆放楼道、小区绿地成为“菜地”、违章装饰、装饰建筑垃圾任意倾倒、私自改变房子构造和功能对出门租、破墙开店、倚门设摊等违规状况许多,并带有集体性特点,增添了小区物业管理难度。三是物业管理整体水平不高。部分物业服务公司服务项目、服务内容的量化标准和花费进出出状况不够透明公然,平时服务粗放,管理水平易服务质量不高,居民满意度差;一些小区仅限制于垃圾清运、泊车收费等基本物管项目,离有物管的商品房小区管理水平还有较大差距。二、增强布置小区物业管理的几点建议成立健全物业管理体系。一是成立小区综合管理和物业管理协调制度。依据”条块联合、以块为主、属地管理、多方共同”原则,成立县、乡镇、社区三级管理制度,明确各自职责。依据布置小区实质,合时组织和指引小区业主做好业主大会、业主委员会组建和换届改选1等工作,并增强对业主大会、业主委员会平时工作的指导监察。二是健全物业纠葛化解体制。形成多方联动的投诉纠葛迅速办理体制,确保物业纠葛实时有效获得办理。社区居委会应充散发挥原有的村调停组织作用,协调办理业主、业主委员会与物业服务公司的关系,减少投诉纠葛的发生。三是增强物业服务行业管理和监察。县、乡镇两级主管部门应成立物业服务公司诚信档案按期公示制度,规范物业管理行业有序进入和退出体制。规范物业管理模式和内容。依据“就地取材”和尊敬居民心愿的原则,经过“以民主促民生”的方法,确立布置小区是物业管理模式。同时要规范物管内容和标准,特别是社区化准物业管理实行主体应依据进一步提升公共地区保洁、安全次序保护、泊车次序保护、共用设备维保、公共绿化保养、小区内道路保养、房子共用部位维修管理等服务水平,提升物业管理服务水平。明确物业管理费收缴方法。依据“谁得益、谁付费”和“建管连接”的原则,确立布置小区物业管理费收缴体制。布置小区物业管理费的收缴可采纳由原村集体经济合作组织将物业管理费计入成本,或有盈余后先交费再分成等方法,一致缴付物业管理费。对村集体经济单薄,或小区住户由多个村拆迁布置户构成、各村集体经济发展水平极不均衡的小区,采纳直接向住户收取物业管理费的方法。针对向住户直接收取物业管理费带来的收缴率低的问题,可由社区辅助上门收取,并将物业管理费收缴工作列入乡镇对社区查核的重要内容。布置小区物业管理的创办费应由建设单位列入建设成本,并于建成交托时一致支2付到所在乡镇或社区。同时,针对部分小区在建成交托早期,因为整体开发建设周期长、入住率低、大市政配套滞后、配套管理用房不到位等要素带来的不利于收缴物业管理费、影响物业管理“造血功能”问题,可在此类小区建成交托1—3年内或入住率达到必定比率前,物业管理费由建设单位列入建设成本并一致担当,并采纳住户先缴纳后报销的方法支付物业管理费,以培育居民缴费意识,为此后收费打下基础。推行物业管理有关扶助政策。肥东的布置小区物业管理整体上还处于起步阶段,面对部分拆迁布置民众因为生活困难一时难以全额负担物业管理费、部分物业服务公司因为物业管理费收缴标准和收缴率较低造成经营困难的现状,有必需采纳针对性的扶助举措,保证物业服务的均衡推动。如对拥有县民政部门核发的有效期内《困难家庭救援证》的布置小区住户,经当地社区公示无异议后,可予以减半收取专业化物业管理服务花费或免交社区化准物业管理服务花费。对为布置小区进行专业化物业管理的物业服务公司,可拟订相应的财政扶助政策,县财政建立布置社区物业公司专项奖赏资本,对供给优良服务的物业公司经过奖赏的形式由财政予以支持。增强对小区居民业主和租住户的教育指引。增强布置小区物业管理,一定充分依赖居民和社会各方的力量,在全社会形成自觉支持、共同关注、多方参加的优秀气氛。特别是要把增强对布置社区居民及租住人员的教育和指引作为一项重要工作来抓,经过宣传民众、组织民众、动员民众、指引民众,促使布置小区真实向成熟的城市社区转3型。应展开形式多样的宣传教育活动,增强物业管理有关政策法例宣传,增强城市生活花费观点教育,倡议文明生活方式,指引“农转非”居民及租住人员改变乡村生活习惯,纠正各种违章行为和不文明习惯,使崇尚文明、崇尚洁净、崇尚和睦成为广大被布置居民及租住人员的广泛追求。增强主人翁意识和家园观点教育,提升被布置居民及租住人员共建共享美好家园的自觉性和参加意识。实时总结推行物业管理先进小区典型和成功做法,组织各社区、村干部和代表观光学习,创造优秀的社会气氛

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