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文档简介
经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!保洁项目培训1.规范操作防止受伤、正确使用工具2.食品安全,不吃过期食品。3.宿舍安全。手机充电出门拔掉、不准在宿舍吸烟。4.保管好个人物品,防止物品丢失。5.未经允许不准进入住人房间。6.不准打架斗殴,有事找主管解决。7.不准拨打报警电话,所有事情报主管由主管统一解决。8.9.所有钥匙妥善保管防止丢失。1.上班前检查自己的仪容仪表,面对客人要有一个良好的精神面貌,给客人留下美好的印象。.2.工服统一、干净、平整,扣子按要求扣好。裤子不可过长或过短。不可有破损,工作时应爱惜好自己的工作服。注意清洁剂对制服的损坏。3.女员工只可化淡妆,不可浓妆艳抹,不许戴太多首饰不许留长指甲及涂抹指甲油,不可喷过浓香水。4.上班时必须穿黑色的工鞋,工鞋无破损,皮鞋应每天擦亮。女员工穿肉色袜子,男员工穿深色的袜子,袜子不可有破损。5.遇到客人应主动问好避让不能挣到抢行。6.遇到客人时要举止得体,态度友好,微笑服务。禁止各种不文明、不礼貌的行为。1.服从领导安排,与同事团结协作。2.职工不准酒后上班或班上饮酒、吃零食、吸烟,睡觉以及嬉戏、喧哗、打闹等有碍他人工作的行为。4、职工不得使用各类客用设施,不准动用招待客人的物品。5、严格遵守上下班签到签退制度,不得迟到、早退、旷工、不得擅离职守,如有事或因病不能到岗,应及时向部门领导报告,否则按旷工处理。6、职工上下班途中要自觉排队,靠右行走,不得嬉戏打闹、勾肩搭背。主管汇报)1.关注区域内地插开关情况,避免绊倒人。2.关注旋转楼梯台阶,避免踏空摔倒人。4.公区地面清洁、保养时,必须放置提醒牌。5.有工程问题及时报修。6.清理碎玻璃和瓷器碎片时,需使用扫帚簸箕和吸尘器,请勿手检。7.吸尘器要定期处理,避免机器损坏发生其他短路、着火的现象。8.使用机器设备时要先检查设备是否有明显故障,电线是否破裂,员工操作时必须注意安全,新员工必须经过培训合格后才能使用机器设备。9.手湿和湿布请勿接触电器。10.地面湿滑或有油污应立即清洁,以防滑倒。11.损坏的工具不可使用,更不能私自维修,及时上报工程部维修。12.不得随意乱动电器设备,不得乱插电源,防止电器烧毁。13.厕所地面有积水时要随时清除,保持干净,避免滑倒。14.严禁在安全通道和步行梯堆放物品,保持畅通。15.发现在楼内抽烟,应及时予以提醒。16.在接到客人遗失物品的情况应及时上报。17.在使用剪刀、针、铲刀等锋利物品时务必注意安全,小心操作。1.清洁剂的管理(1)特殊清洁剂必须由专人管理,单独存放。(2)特殊清洁剂必须使用专用容器盛装,不能混用、混装,以免发生化学反应。(3)所有清洁剂必须要有明确的标识,避免出现相似产品使用错误的现象。(4)特殊清洁剂在使用时必须准确填写收发记录。2.特殊清洁剂的使用(强酸、强碱)(1)清洁剂使用时配备专用的防护用具如胶皮手套,确保不与皮肤直接接触。(2)在使用清洁剂时必须按照使用说明书操作使用。(3)管理人员负责对各岗位员工清洁剂使用安全操作情况进行检查。(4)使用后要加盖密封,且要做到随用随封盖,防止清洁剂恢复或者碰倒后流出造成腐蚀。(5)清洁剂在使用时要按照标准化比例稀释后再使用,不得在使用区域出现原液。(6)使用酸性清洁剂
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