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文档简介
PAGE页码页码银行的实习报告word版20____银行的实习报告关于银行的实习报告合集6篇在经济发展快速的今日,接触并运用报告的人越来越多,写报告的时候要留意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家整理的银行的实习报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。银行的实习报告篇1XXXX年X月X日是到中信银行报到的第一天,依据提前的会议支配,我与班上另外两名男同学一起搭乘公交去XX支行报到。记得起床时间是六点半,但两个小时的车程让我们到实习地点的时候已经将近九点了。到支行,我们进门就得到了大堂人员的接待,其中一位叫XX,后来她是高校毕业刚过来的,也还是处于实习阶段,另一位叫XX,职务是大堂经理。在贵宾室等候五分钟后支行经理XX出来接待了我们,在简洁的自我介绍过后她给我们也简洁介绍了支行的概况和主要业务分类,然后给我们支配了实习岗位,我被安排到大堂,另外两名同学被安排到零售业务部门。对于一行第一印象:男女比例严峻失调的地方。在大堂的实习是很辛苦的,每天要站立六个小时,是一项耐力运动,记得第一天下班后累的精疲力竭,同样的挤了两个小时公交后回到宿舍已经是晚上七点了,晚饭过后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的学习中还没有出现过九点便入睡的状况吧。在大堂我有这两位老师:XX跟XX,她们都很热忱,XX在第一天便带着我熟识单据,从常见的开户单说起,一张简洁的表格可能就涵盖了整个银行的全部业务,做一要理解它也并非易事,虽然大部分选项都是通俗易懂的,但是仍旧有一些专业术语是我们这些非专业学生不能理解的。通过填单训练,我知道了什么事网银的____证书、文件证书。,另外,在开户还须要填写客户资料表并附加身份证复印件。在大堂最主要的工作室接待顾客,为顾客供应三声服务:客户来时要有您好声;客户有问要有回答声;客户离开时要有送别声。然后就是站在取号机旁边,为顾客取号兵引导他们到相应的窗口,当客户走后要将椅子还原。就这样每天都做着类似的事情,当然每天也都会遇到不一样的事情,比如曾经有一位法国女士过来换汇,她进门便对我说Exchange,缺乏与外国友人沟通的我一时还没有缓过神来,不过还是在短暂的思维短路后很好的为她做了引导。但是窗口告知我她要换的是欧元,须要在中信开户后才能操作,要求我引导她填表格,做好说明工作,要把一张困难的表格用英语说明给眼前的女士对于我来说的确是一个很大挑战,结果是挑战失败,把她交给了大堂经理。通过这件事情,我想我在以后的学习中还是应当多熬炼一下好用性很强的英语口语吧。实习收获:服务标识网点服务人员上岗必需规范佩戴工号牌或摆放统一的服务标识牌,依据业务须要设立的大堂经理(或大厅值班、询问人员)须佩戴或摆放明显标记。着装(一)营业网点服务人员要统一着装。(二)服装必需熨烫整齐,纽扣齐全,干净整齐,工号牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清洁光亮。(三)上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西,以免变形,影响美观。(四)男员工必需按规定戴领带,夏天着衬衣,衬衣须扣好全部扣子,衬衣扎在裤内,不能挽袖;系深色皮带,着深色袜子,穿深色皮鞋。(五)男女员工必需穿深色皮鞋,保持鞋面清洁。女员工不允许穿拖鞋,或其他形态怪异的鞋,袜子应与制服颜色相称,避开露出袜口。女员工穿凉鞋要前不露趾,后不露跟。(六)员工上班面对客户时不得戴袖套。(七)新入行员工在行服尚未配发之前及实习生实习期间必需穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的协调一样;行为举止(一)微笑要亲切接待客户应自始至终保持微笑,目光凝视对方凝视区(双眼和鼻尖之间的三角部位),不要游离别处、东张西望。不得流露出厌烦、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作态,吐舌、作鬼脸,不得常常看表。(二)站姿要挺立站立时挺胸收腹,不弯腰。男员工站立时双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双手不能放在兜内,双手自然下垂或交叉放在背后;女员工站立时双脚成V字或丁字步,双手自然下垂或虎口-交叉,右手轻握左手置于腹前或背后。禁止双手叉腰、双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或依靠其他物体。(三)坐姿要端庄1、与客户坐着面对面交谈时,应挺胸收腹微向前倾,目光平视客户。2、女员工落座前先用脚感觉椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,双腿并拢,双手轻轻置于腿上。3、男员工可干脆落座,双腿可略分开,双手自然置于腿上。4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直,两腿平行自然着地,不抖腿,不伸直腿。临柜受理业务时手臂可自然地放在柜台上,但不准趴在柜台上。(四)行姿要稳重1、行走时,身体重心微向前倾,收腹挺胸,目视前方,双臂前后自然摇摆。男员工行走姿态要端正稳健;女员工行走姿态要轻快灵敏。2、多人行走时,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。3、一般状况下应稳步行走,有紧急事情可碎步快行,不行惊慌奔跑。(五)嘉宾要礼遇看到嘉宾(尤其是行领导陪伴的重要客户、领导等),应马上起立,微笑,行注目礼;乘电梯时,遇嘉宾应主动礼让。(六)禁止行为1、在服务中,不得串岗,闲聊、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠。2、与客户交谈不能伸懒腰、玩东西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅。3、举止要稳重、大方、恳切、有礼,双手不得叉腰,插入衣裤,不得敲桌子或玩弄物品。服务用语(一)用语原则1、工作中要运用一般话;在向客人介绍业务时,尽量避开运用专业词语,令客户不易理解。2、自觉运用请、您好、感谢、对不起、再见十字文明用语。3、在与客户交谈中,要精确、简洁、清晰、表达明白,说话要按轻重缓急,讲求依次,语调平稳温柔,速度适中。言谈应得体,做到善解人意、擅长倾听,懂得赞美,宽以待人,永不争辩。在须要表明自己的观点时,应实行谦恭、委婉的方法表达自己的意思。4、用辞讲究,应做到言必有礼、言必有的、言必有情、言必有度。言谈要与自己的身份和授权状况相适应,驾驭分寸。(二)基本礼貌用语1、迎客用语。如您好、您好、请问您办理什么业务您好、欢迎光临等,运用迎客用语时要敏捷冠以尊称。2、愧疚用语。如对不起、对不起,设备线路出现故障,请稍等、今日比较忙,耽搁了您的时间、对不起,让您久等了等。对客户抱以歉意,让客户感受到我们的诚意,取得怜悯和谅解。3、感谢用语。如感谢您对我们的工作提出珍贵看法、感谢您对我们工作的支持等,向客户致谢,看法要虚心、恳切。4、送客用语。如请走好,再见、欢迎您再来,再见、请多提珍贵看法,再见等。营业前打算工作要做到人员到位、心态到位、用具到位。(一)大堂经理应提前XX分钟到岗。(二)根据《中信银行网点服务人员礼仪形象基本标准》,自查仪容仪表,调整心态,以最佳的精神状态迎接客户,提示柜面人员整理着装。(三)检查营业厅外、营业厅大堂和自助服务区环境是否整齐、卫生。(四)检查室内光照,确保照明足够。(五)检查营业厅宣扬资料、客户看法簿、所需办公用品(如名片、产品介绍、表格等)及各类业务凭证等资料是否齐备,摆放是否整齐有序,是否刚好更新与调整。(六)检查营业厅电子显示屏及告示栏内容是否刚好更新,是否有过期信息。(七)检查老花镜、签字笔、点钞机、验钞机等服务用品是否放置在便利客户运用的位置并正常运用。(八)检查在行式自助设备是否能够正常运行。(九)检查排队管理系统、客户评价系统运行是否正常。(十)遇雨雪天要在营业厅门口铺设防滑设施,摆放温馨提示立牌。营业中工作接待客户中要做到表情到位、语言到位、举止到位、工作到位。(一)表情到位1、客户进入营业厅,应以良好的礼仪迎接客户,留意姿态及手势。2、坚持微笑服务,做到笑容可掬,亲切自然,发自内心。3、与客户交谈时,神情集中,目光专注,不要斜视或东张西望。(二)语言到位1、工作时间应运用一般话,对于外宾运用简洁外语沟通。2、自觉运用请、您好、感谢、对不起、再见十字文明用语。3、坚持三声服务,即来有迎声、问有答声、走有送声。4、与客户沟通,语言要简洁、亲切、真诚、热忱,语气温柔,语调、语速适中。音量以客户能听清为准,内容要围绕我行的相关服务,不得涉及客户个人隐私,不得强行索取客户个人信息。5、接受客户询问时,要简明扼要,通俗易懂,尽量不运用专业术语,用语精确,符合规范;不能有问无答,束之高阁。当客户提出不合理要求或不理解银行制度时,要晓之以理,耐性说明,不应简洁用制度规定等话敷衍客户。6、禁止运用语气生硬、不耐烦或具讽刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁难等损害客户感情、损害我行形象的语言。银行的实习报告篇2应学校要求,每个假期都要去社会实践,实践了就要写报告,我又不懒得在网上抄一篇,加上自己也去实践过了,于是就自己写篇出来吧,也算是对自己实习的一个总结留念吧,至于写得好不好管它呢,全当练笔了。假期早早的就起先了,但由于学校有要求每个假期都必需有一个社会实践报告,再者假期时间很长,放了假回到家不知道该干些什么,不如利用这段时间好好的提升一下自己,所以我就没有其他同学一样早早整理行李回家,而是和挚友一起到工商银行____支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财宝》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。它拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户供应优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的高校生来说,是一个绝佳提升自我的机会,再者我们实习的正义分行是____规模比较大的分行,规模大的好处在于它可以供应更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期,我们不行能把全部的业务了解过来,所以我们就只重点相识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷?缘由有二,一是因为银行业务太多了,假如想在这几天内了解完这些业务是不行能的,走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理,其他的业务比如会计,柜台等等,相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢,就相对敏捷点,涉及到与人谈判,了解企业的账目等等,对于我们来说可能更有用(其实实习下来,也就那样,等后面我会说到),所以我们选择去工行的信贷科实习。信贷科主要有两个业务,一个是企业贷款,一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天,详细的部门名字记不清了,关于企业贷款,它是一个周期较长的流程,从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束,慢的要三四个月,快的也要一个多月,而我们实习时间就一星期,不行能全部过完整个流程,于是信贷科主任就支配了我们重点了解下,企业贷款流程中的评级授权这环节的内容,评级授信依据我的理解是这样,评级授信就是依据工行内部自有的一套评级授信系统,录入贷款企业的各种财务信息,然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分也许有这样几个等级:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级),企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛,才有可能获得贷款。除了评级授信,我也大致了解了企业贷款的审理流程:1、调查企业或客户财务状况和经营状况。2、调查客户诚信度。3、客户需供应营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营____表。4、银行核准以上项目,评级授信,审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后,我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款,个人贷款就更贴近我们生活,因为当前的一个购房热潮,所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款,这一次,我们也加入进来一起工作了,不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事,公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前____买房的市民大体信息,我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的高校生,80后,85后的贷款人居多,再者他们贷款的年限也是比较的长,贷款20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简洁的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的高校生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下,路上我跟他聊了起来,得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款,现在1月份好点,楼盘该卖的都卖完了,很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的,那时候一个人几乎忙不过来,都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了,我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告知我,其实银行工作并不像我们想的那么好,尤其是在基层的,工作挺累,又机械化,每天都是重复做着那几件事情,你根本无无需去动多少脑子去思索,时间做长了,就变成条件反射了。再者,现在竞争也变得激烈了,在银行工作每年都要压给你很多任务去完成,比如贷款任务,存款任务等等,一起先还好完成,但时间长了就比较的难了,总之银行这份工作对于我们高校生可能意味着稳定,风光 的国企工作,其实只是看上去很美而有,它不适合全部人,至少它并不适合我,在我看来这种国企的生活,机械、乏味,时间长了人都会呆出病来。实习的最终两天,我们受邀去观摩工行请来特地的猎头公司组织的一场校内聘请会,这场聘请会,主要分两个环节,一是笔试环节,二是面试环节。由于一些缘由,我只去看了这次聘请会的笔试环节,总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的变更,就是它取消了对应聘者的专业学问考查,而改为对应聘者的iq测试,心理测试以及性格特征____。我觉得这样挺好,一是使得这场笔试变得较为的轻松,应聘者可以正常发挥出他的实力来,二是从素养方面进行测试,可以大致的了解到应聘者的性格特征,便利hr筛选出合适的人才,为接下来的面试做一个铺垫。很缺憾,没有参与到接下来的面试阶段去学习,不然确定还有更多的心得往下写,不过将来的日子还长,机会有的是,就看我抓不抓得住。实习的这一个星期,说实话过得挺漫长的,因为大部分时间我们是没事做的,这些业务做起来可能要时间会很长,但要了解的话,其实不须要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着,假如有我们能帮得上的活,我们就去做,没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少,还真没多少,要说这次实习的真正意义就是让我们去体会,感受下银行的工作是怎么一回事,国企的生活是什么样的,其实这也就足够了。在学生时代,先去体验下社会,相识一下社会,为毕业做一个提前量,我想就是学校支配假期社会实践的意图所在吧,至于真正想学会一门技能,光看这点实践是不够的,关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。银行的实习报告篇3邮政业是本着以“人民邮政为人民”的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。邮件传递速度的加快和包袱免-费投递到户,运用户能够享受到更加便利、快捷的邮政服务。中国邮政还广阔邮政用户消费需求的多层次化、特性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满意广阔用户工作和生活的须要。因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,依据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出很多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=学问产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构依据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采纳一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的安排、规划或解决方案。实习让我熟识和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理困难而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己就业之路做打算。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。通过一周的实习,我发觉自己喜爱上了这个充溢热忱的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中XX着对邮政业的酷爱让我深深相识到主动融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短,多向同事们学习,信任在大家的帮助下,做好工作,完成领导交给的各项任务。在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。对客户信息进行登记并整理,有针对性的举荐产品。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性,为客户供应满足的服务,以优质的服务和真诚的沟通赢得客户的支持。在这个信息发达的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。因此,假如有幸被录用我将专心学习业务学问,加深对理财学问的相识。银行的实习报告篇4一、中国民生银行简介二、实习基本状况(一)银行组织结构和基本业务的熟识初到银行,考虑到实习生对银行基本业务没有实际阅历,支配我们主要学习银行大厅放的宣扬彩页以及信贷合同。同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。通过一个周的视察和主动主动的询问,了解到金融街支行的组织结构。理财业务只要针对个人,有许多人希望用钱来进行投资,可是又不情愿尝试股票、外汇等高风险的金融产品,所以会倾向于选择银行推出的理财产品,这种产品有预期的收益率,期限可供选择,而且一旦出现金融危机,银行就会推出许多保本理财产品,所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款,还有转账,更多还有银行卡挂失,个人网上银行的开通等。假如我们留意的话,银行的柜台还分为对公业务,主要是针对企业做结算,如支票支付,对账单等。柜台还会在侧边分出一个____窗口,是贵宾窗口,有些客户由于在银行的存款额较大(50万以上)那么就可以申请成为会员,依据不同银行的制度,可以尊享增值服务。个人部和对公业务部,主要是银行的销售部门,不同是个人业务部是针对个人,对公业务部是针对企业。相同点是二者都有业绩压力,每季度对客户经理都有考核标准,干脆和奖金挂钩,业务范围都是储蓄和信贷。但从平常的工作强度来看,对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户,就能完成任务了,可是个人业务部由于服务对象是个人,转账比较简单,许多客户当看到别的银行有更好的政策时,就会把钱转到别处,不稳定性高。我们看到个人业务部有个销售内勤,这个职务主要为了支持个人业务部顺当开展业务。如统计客户存款余额,贷款余额查询,贷款审核前期合同,所需文件的整理等。办公室主要负责选购 和福利领用和发放,同时传达上级发放的文件,组织各部门学习。(二)详细业务的实际开展1、月坛小学“两限房”预售20xx年10月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了“两限房”预售,考虑到会有不少人询问贷款事项,民生银行和融域家园合作到现场宣扬,并作现场简答。这次工作的重点是宣扬民生银行的贷款优势,包括还款手续简洁,不限次提前还款,贷款期限长等。我负责发放____,向有贷款意向的人介绍民生的优势。并且把希望了解更多的贷款状况的客户带到客户经理现场解答。许多客户特别关切贷款的手续、利率,以及用哪种贷款方式更加省钱。本次推广挖掘了不少有需求的贷款人,并且留下了联系方式,起到了很好的效果。2、客户贷款状况查询许多贷款人在还款过程中由于工作繁忙,很简单遗忘还款日期,对于选择等额本息还款方式的客户更简单遗忘自己每月该还多少钱,因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。假如少还了,就会对信用有很大的影响,所以许多人都会隔段时间到银行来对一下自己现在的还款状况。原则是借款人带着本人的身份证到银行,银行的理财经理或者销售内勤,会依据身份证号码在信贷系统上查询到他的余额以及按现行利率每月应还多少钱,一般会把还款安排表打印给客户。很兴奋我接触了这一部分工作。每当客户拿着还款安排表感谢我的时候都特殊快乐。3、还款方式变更变更程序是,首先,带着借款合同,身份证到银行填写变更申请书,银行交到消费信贷中心审核并且更变。再交回银行,由银行通知客户变更结果。我主要的是帮助客户填写变更申请书,并且在银行往来项里做记录,然后每周三到消费信贷中心递资料。4、个贷利率调整细则查询20xx年1月初,民生银行的个贷利率调整细则,对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折实惠(限首套住房),细则出来不久,贷款者纷纷打电话询问,整个办公室电话声不断。我得到了新任务,接电话,解答询问,这个活虽然枯燥,但我喜爱,从电话里你可以感觉到与人沟通的好处,能体会客户的心情,同时能熬炼自己的耐性和服务意识,假如客户有须要,我们应当尽量为他们解答。在这个社会中,每个人都充当着客户的优势,把客户放在第一位,就是把自己放在了第一位。三、实习心得记得实习期间师兄教过,到一个新环境首先得适应,当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的起先,要主动主动,帮大家做事,并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任,情愿耐性教我,并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此,终归社会很困难,要想胜利就要先迈好第一步,要处理不少人际关系,建立自己的人脉网。银行的工作压力还是很大的,业绩压力很大,每位客户经理必需有很强的人际交往实力和良好的客户资源,日益积累的阅历更重要。对于个贷部,放款要限制风险,审核要严格。销售内勤对数据的熟知和____为客户经理开展业务供应了很大的帮助,理财经理对理财产品收益,宣扬要有独到的见解。为了提高毕业实习的质量和效果,促进学生就业,学院制定毕业生实习行为规范如下:1、学生如需提前进行毕业实习,须填写《提前毕业实习审批表》,经系批准后,方可提前毕业实习。2、要求自己联系实习单位的学生,须填写《学生自行联系实习单位审批表》(接受单位必需具备法人资格并在“申报表”上签署看法加盖单位公章),经系批准后,方可参与毕业实习。3、毕业生在实习中途变更实习单位,必需先提出申请,需回校重新办理毕业实习审批手续,经系批准后方可中途变更实习岗位。4、听从学校的支配,仔细遵守学校对毕业实习的有关规定,敬重实习指导老师和实习单位指导人员的指导,仔细实习。5、遵守劳动纪律,不迟到、旷课(旷工),遵守国家法律法规,参与实习期间不酗酒、打架、闹事及违反其他公安条例中规定的违法行为。6、主动适应实习单位的岗位要求,遵守操作规程,听从管理。7、仔细完成毕业实习手册中的各项学习任务和工作,并按规定提交校内或校外实习指导老师进行评定。实习总成果共100分。校外上岗前培训报告占10%学分;每月实习报告内容包含:在毕业实习岗位上的不同实习阶段所从事详细工作中对自己所学专业学问的详细相识;有何感想;通过毕业实习,对所从事行业的相识和了解;通过毕业实习,对本专业的培育目标、课程结构、学生素养结构的建议。不同实习阶段内容不同。总体按4—6月计算占50%学分。毕业实习鉴定:包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分,自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价,学生必需照实填写;实习单位评价是校外实习指导老师或毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价,必需有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效。校内实习指导老师最终赐予整个实习总评占30%学分。学生在毕业顶岗实习期间,主动联系指导老师并汇报实习状况占10%学分。毕业实习阶段没有按时完成100分实习工作的同学,由校内实习指导老师通过系主任给出处理建议报教务处,由学院下达处理看法。一、毕业实习报告包含四部分:毕业实习报告封面、毕业实习安排、实习周记、实习报告内页和毕业实习鉴定。三、实习安排是让学生有安排进行实习,明的确习目的及内容。四、毕业实习周记是为了使学生更好地记载实习的全程状况和驾驭校内实习指导老师巡查状况,每位学生的实习期间需完成15篇实习周记,并要刚好的记录校内实习指导老师指导的内容及巡查状况。五、毕业实习鉴定包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分,自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价,学生必需照实填写;实习单位评价是毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价,必需有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效;实习指导老师依据学生实习期间的详细表现,实习任务完成的状况,赐予综合评价。六、毕业实习报告必需由参与毕业实习的同学____完成,字数在3000字以上,全部为打印稿件。凡实习报告没有以上内容或者不是自己____完成的,实习报告成果为不及格。在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了该系统的记账和复核的操作,并能____处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟识各种票据,驾驭它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它终归是一个跟钱打交道的机构,须要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的规则,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:首先,来工行____县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已____上岗二个星期了,已不像第一次那样惊慌了。那一天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发觉少了900元,再次查流水时,发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样20xx最新银行大堂经理实习报告20xx最新银行大堂经理实习报告。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感谢行里的每位同事,我相识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种变更是质的飞跃。现在实习结束了,工行____县支行的领导和同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,假如有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我诚心的感谢工行____县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的依次,像各个击破一样驾驭不同的部门工作职责。第一周我们是在理财团队,起先并不知道理财团队详细是做什么的,以为是干脆接受客户的托付进行详细的理财项目,以满意客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行____,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行____,不过我们能在股市方面起先有了些自己的相识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神奇的市场起先变得清楚化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,____股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面____就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,详细的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结____得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门漂亮的艺术,艺术不是全部的人都能理解透彻的。我们终归还是处于最初接触股市的状态,还有许多须要学习。在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作起先。可以让我们这些新来的人知道今日会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的改变,给其次天的开市做一些预期。这样我们常常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟识,或者须要留意的方面给我们强化训练。终归我们还在校内生活中,职场的要点我们还有许多都还不了解,还有许多我们要去学习,这是其他公司很难供应的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。银行的实习报告篇5为提高老师专业技能水平和实践教学实力,建设出高水平的双师型老师队伍,学校主动响应教化部号召,于20xx年暑期再次支配各系专业老师下企业实践。本人作为财经系的专业老师之一,也被分派到了校企合作单位——中国工商银行____分行进行了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结:一,实习单位简介中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国《银行家》____按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财宝》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步供应了强健的动力。二,实习过程此次实习的目的在于:驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的____业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(四)总牢固习经过。三,实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等进行了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算,许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的`是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必需进入nova系统办理。此外营业终了时须要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必需学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。四,实习收获与体会财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细微环节问题时,答不上来,只能照本宣科。而学校支配老师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,主动开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培育质量,为了变更教学与实际脱节状况。这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了肯定了解外,银行职员的工作看法和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。但以礼待人当然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐性的说明为什么必需得这么做。听很多毕业班老师沟通时说到:不少毕业生刚到企业时,常会水土不服,上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同信号:企业青睐综合素养高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还须要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等实力,如一些单位聘请人才时,还会考一考字写得怎样,电脑水平如何,英语沟通是否顺畅等,这些实力在平常都应让学生有所储备。此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教化教学起到了主动的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。银行的实习报告篇6实习时间:xx年4月8日月3日实习单位简介:XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在____,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习驾驭人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的____业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等__
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