商务谈判智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试商务谈判的核心内容一般是（）。

A:交货

B:质量

C:价格

D:付款

答案:C便于双方谈判人员交流思想感情的是（）。

A:口头谈判

B:书面谈判

C:主场谈判

D:客场谈判

答案:A对重要的问题应争取在（）进行。

A:中立场地

B:客场

C:无所谓

D:主场

答案:D人们进行商务谈判的目的是（）。

A:获得经济利益

B:优化成本

C:建立良好关系

D:满足需要

答案:A商务谈判按地点可划分为（）。

A:国内谈判

B:中立地点谈判

C:主场谈判

D:国外谈判

E:客场谈判

答案:BCE第二章测试（）是商务谈判必须实现的目标，是商务谈判的最低要求。

A:最理想目标

B:最低期望目标

C:可接受目标

D:最低限度目标

答案:D下列哪个选项不属于模拟商务谈判需要的人选（）。

A:预见型人员

B:求实型人员

C:创新型人员

D:知识型人员

答案:C下列有关主场谈判的说法错误的是（）。

A:己方谈判者不需要耗费精力去适应新的地理、社会文化环境

B:可以选择己方较为熟悉的谈判场所进行谈判，按照自身的文化习惯和喜好布置谈判场所

C:在高层领导规定的职责范围之内，更有利于发挥谈判人员的主观能动性，减少谈判人员的依赖性

D:谈判者在家门口谈判，心理上有一种安全感和优越感，增强了谈判的信心

答案:C在谈判时间的选择上一般来说应注意以下情况（）。

A:在用餐时进行谈判有利于达成谈判

B:在准备不充分时应随机应变

C:避免在情绪低落时进行谈判

D:如是卖方谈判者，应避开卖方市场

答案:C最优期望目标是指（）。

A:谈判者能接受的目标

B:谈判者的理想目标

C:谈判双方都满意的目标

D:谈判者必须要达成的目标

答案:B第三章测试谈判通则议程的确定包括两个方面（）。

A:议程协议的签订

B:议程的拟订

C:议程的审议

D:议程的磋商

答案:BC选择赞美目标的基本原则是（）。

A:态度真诚

B:热情洋溢

C:求同存异

D:投其所好

答案:A双方首次进行谈判时，首要任务是（）。

A:创造严肃、凝重的气氛

B:营造团结一致的气氛

C:消除和淡化双方的陌生和紧张感

D:创设热情洋溢的气氛

答案:C在谈判中达成一致意见最理想的话题是（）。

A:抓住谈判问题的中心话题

B:轻松愉快的话题

C:敏感性的话题

D:单刀直入的话题

答案:B谈判议程按使用对象不同分为（）。

A:特殊议程

B:细则议程

C:一般议程

D:通则议程

答案:BD第四章测试商务谈判理想的报价方式是（）。

A:书面报价或口头报价

B:口头报价

C:书面报价为主，口头报价补充

D:书面报价

答案:C吹毛求疵策略最适合在商务谈判的_____运用。（）

A:磋商阶段

B:让步阶段

C:开局阶段

D:结束阶段

答案:A体现谈判者主动满足对方需要来换取自己需要得到满足的谈判策略是（）。

A:延缓策略

B:让步策略

C:妥协策略

D:对抗策略

答案:B对方报价后第一次运用的讨价方式是（）。

A:分组讨价

B:具体讨价

C:全面性讨价

D:逐项讨价

答案:C在谈判过程中迫使对方让步的策略有（）。

A:全力限制策略

B:软硬兼施策略

C:最后通牒策略

D:利用竞争对手策略

E:不开先例策略

答案:BCD第五章测试你认为对于优秀的商务谈判者，以下（）是最重要的。

A:善于博得别人的同情

B:善于倾听

C:善于理解别人

D:擅长讲话

答案:B提问时（）。

A:可以随时提出问题

B:应该预先准备好问题

C:态度无关紧要

D:可以接连不断地提出问题

答案:B有效的沟通（）。

A:是一个单向沟通

B:只需要有声语言沟通

C:只需要信息被接收

D:不仅需要信息被接收，而且需要信息被理解

答案:D商务谈判中针对对方的答复，发问的类型有（）。

A:探索式发问

B:证明式发问

C:澄清式发问

D:强迫选择式发问

答案:ACD善于提问的要诀有（）

A:注意提问的对象

B:选择提问的时机

C:巧用提问的方式

D:明确提问的内容

答案:ABCD第六章测试谈判者提议订购一笔少量廉价的样品，或者无偿试用，这种成交方法是（）。

A:试用促成法

B:比较促成法

C:让利促成法

D:优惠促成法

答案:A商务谈判签约的座次安排，下列说法中（）是正确的。

A:男左女右

B:以右为尊

C:以左为尊

D:不分左右

答案:B下列情景属于商务谈判中的（）。买方：“我不喜欢这个产品的颜色。”卖方：“如果我们更换你们满意的颜色，您能决定吗？”

A:假设成交法

B:优惠促成法

C:诱导促成法

D:利益促成法

答案:A下列关于商务谈判签约的说法（）项是错误的。

A:各方签约人的身份应大体相等

B:商务谈判的参加人和签约人数量应该对等

C:如果要增加其他成员应征得对方的同意

D:一般主谈人就是签约人

答案:D下列（）选项属于商务合同的主要条款。

A:标的、数量和质量

B:履行合同的期限、地点、方式

C:价款、酬金及其结算方式

D:违约责任

答案:ABCD第七章测试如果你正与英国制造商进行谈判，准备从对方那购买一套设备。你应该把谈判重点放在（）。

A:价格

B:质量

C:支付方式

D:交货方式

答案:A由于中西文化的差异，在与欧美人士交往过程中应特别注意的是（）。

A:与人为友，莫问婚姻

B:欣赏物品，莫问价值

C:情同手足，莫问工资

D:敬老尊贤，莫问年龄

答案:D与阿拉伯商人谈判时，礼节上要注意（）。

A:尊重对方的教义和习俗

B:衣着随意

C:讨价还价

D:谈论休闲

答案:A西方人普遍认为13这个数字是凶险或不吉利的，常以（）代替。

A:

B:

C:

D:

答案:BD喜欢对方与己“同级”而且具有“绅士的风度”属英国人的谈判风格。（）

A:错

B:对

答案:B第八章测试在拜访别人办公室的时候，你应该（）。

A:直接闯入，不拘小节

B:推门而入，再作自我介绍

C:敲门示意，征得允许后再进入

答案:C关于守时，不同的场合有着不同的内涵，应当（）。

A:严格遵守宴会邀请时间，准时到达

B:一般邀请时间都比正式开始时间早，所以可以适当晚去一会儿

C:一般情况下要守时，但女士可以适当晚一点到达

答案:A作为商务人员，着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该（）。

A:穿黑色西装，以显示成熟、稳重

B:合理穿着西装，但最好不要是黑色

C:穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁

答案:A名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（）

A:为方便对方联系，名片上一定要有