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文档简介
Word第第页2023上半年工作总结优秀5篇上半年工作总结优秀范(一)
一、上半年的工作成果
1、转接电话:①精确率到达99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而到达便利使用及管理。②53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通。这样每月每部电话可节省15元,20部每月节省300元,一年公节省3600元。③另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节省85元。综上所述:每年一共可以节省4620元。
3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的主动协作下,经过认真查阅20_年报帐状况,已经胜利追回手机预存款差额2028.23元,并且准时补给相关人员。至此,手机预存话费削减问题解决。
在此事中熟悉到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但假如彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作问题已经解决。现阶段与_名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度到达95%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外状况时需要。(三家公司分别为:_两家、_一家)
5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能准时更改,影响公司与客户之间的直接沟通。所以,通过直接和各大区秘书联系,准时更新通讯录,如今通讯录的正确率已经到达95%以上,而且在以后工作中常常和大区秘书联系便于准时得到正确信息。
6、加密卡选购:同加密卡供应商_与_合作开心。虽然合作期间有时消失供应商发货不准时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。
在此事中熟悉到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要留意方式〔方法〕,好的方式方法可以到达事半功倍的效果。
二、存在问题
1、工牌问题:由于不能准时精确管理,导致工牌丢失严峻。丢失缘由:A、没有准时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对_出差回来后工牌数量削减没有准时解决。
建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任,的确没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位)。盼望这样能够提升保安人员的仆人公精神,他们不但是公司的爱护者还是公司的管理者,能够提升工作主动性。前提是消失任何过失由我来承当。
2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:①在做加密卡请款与订货单请领导签字时常常遗忘附加各大区领用加密卡的状况说明;②周五停电全体员工放假一天,我应当留下值班,但由于没有考虑到这个,就同其他人座班车走了,后来想到应当留下值班的,又自己搭车回公司。
三、对自己的建议
1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意人际关系的把握;
2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,看法坚决、讲话委婉;
3、做事要考虑周全、细心;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题应准时向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。
四、对部门的建议
部门内部人员应当常常沟通沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应当相互理解支持合作,共同提高部门工作效度。
上半年工作总结优秀范(二)
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气,_人之拼搏的精神。下面是我2023年上半年工作总结,敬请各位领导提出珍贵看法。
我是_销售部门的一名一般员工,刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动乱,公司于20_年与_公司进行合资,做好〔销售〔工作打算〕〕,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在〔春节〕前策划完成了〔广告〕宣扬,为_月份的销售_奠定了基础,最终以_个月完成合同额_万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。
20_年下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好2023年〔下半年工作打算〕,争取将各项工作开展得更好。
上半年工作总结优秀范(三)
6月静静离我们远去,7月静静到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事〔学习阅历〕,从而更好的开展下半年的工作。
如今我对我这半年来的〔工作心得〕和感受总结如下:
一、塌实做事,仔细履行本职工作
首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排〔拜见〕次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动主动,力求按时按量完成任务
每天主动主动的拜见客户,并确保拜见质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作打算。拜见客户是销售的基础,没有拜见就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应消失问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有项目有需要选购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解如今市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的打算
在半年〔销售总结〕会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习〔销售技巧〕,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售打算,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜见客户的目的,提高拜见的质量。由于我上半年工作打算做得不具体,拜见客户比较盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比较少,全部在后半年要转变方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。
最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和关心,盼望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
上半年工作总结优秀范(四)
半年的时间很快的过去的,在上半年我们经过了劳碌的工作,完成了工作任务,并且做好了我们的各种事情,上半年结束做一个总结好为下半年工作做好工作的预备。
一、主动的协作领导,完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,从不在工作时间去偷懒,每一次的工作都是完全的用全力去完成,尽量把工作做好,做细,主动协作部门其他同事完成工作任务,把领导交代的任务按时完成做好沟通,领导需要的文件需要的东西也都预备齐全,严格要去自己。
每一天的工作,有打算的去完成,给自己每一天定一个小目标,每天完成肯定量的任务,把任务分开减轻自己的压力,把每一天都支配合理充分,上班准时回来到公司,准时打卡,下班会把自己工作的桌面整理洁净,以便其次天工作,我往往都是把工作完成了之后才会下班,从不会把工作积累到明天,明天有明天的任务,一天支配是不同的。把工作做好做细,让领导点头。不会铺张上班时间也不会做有损公司的事情。
二、准时学习,准时解决问题
每天上班都会遇到各种问题,这些问题有大有小,都在肯定程度上对我的工作产生了肯定影响,我从不会让这些问题的停留时间唱过两天,当天问题我都会尽量在当天解决,解决这些问题我都是通过向坐在我身边的同事或者是其他部门的同时,我从来都不会把问题埋在心里,像他们询问完之后我就会自己去试着用他们的方法在做一边,假如还是不成会拿出我在请教他们时做的笔记,把这些笔记翻出来在自己的研读思索,知道自己也能够单独做出来为止。
假如是晚上下班前遇到的问题我会把它记录下了,等到其次天早上向同事寻求关心。解决完这些问题后我会去学习其他的一些对我工作有关心的,也会向那些有阅历的人请教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他们说的一些〔心得体会〕我会牢记,听过这样的学习让我少走弯路,然我在工作的时候特别顺当。
三、工作中存在的问题
经过上半年的工作我的问题也因此暴露出来了,我在工作的时候总是感到一些不适应,对于公司的环境工作有着肯定的抵触,工作的时候大问题没有发生但是各种小问题不断,这些问题等候室特别严峻的,虽然都是一些无关紧要的,但也常常由于这些事情让我耗费大量时间。
对工作不娴熟,做起事来没有规律,让人感到特别的凌乱,往往会把简洁的事情冗杂化,这也是我常犯的事,在于同时工作的时候没能够与同时做好沟通,协作不到位,做起来常常与其他同事脱节,让同事们特别埋怨,我们又合作工作的经受因此在这方面显得薄弱。
这些问题是困扰我的关键,我会在下半年的时间了去改正这些错误。逐步的加强自身建设,努力的把下半年做得更好。
上半年工作总结优秀范(五)
光阴如梭,2023年已过了半年,在这将近半年里我学到了许多,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的关心,才能令我在公司的进展上一个台阶。下面我将这半来的详细工作状况汇总如下:
一、认仔细真,做好本职工作
一是
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