银行物业管理合同

银行物业管理合同篇一：物业管理协议(银行等使用)

物业管理协议

委托方：

（以下简称甲方）

受托方：

（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、法规，本

着自愿、平等、协商一致的原则，甲方将楼保洁、

绿化、客服、工程及安全协防业务委托乙方实行管理服务，特订立本

合同，共同遵守。

第一条：物业基本情况

楼地处，建筑面

积约平方米，楼目前实际使用层面

共层，地下室层，其中大型会议室间，会议

室间。

第二条：委托管理事项

1、保洁、绿化服务

办公楼内部公共部位设施保洁。包括：行长办公室（玻璃、

办公桌椅）、敞开式办公室地面、会议室、公共洗手间、指示牌、不

锈钢垃圾箱、不锈钢楼梯扶手和电梯轿厢等。除以上日常保洁外，乙

方每月一次对全大楼进行集中保洁。卫生保洁物料由甲方负责提供，

包括：拖布、抹布、静电水、玻璃水、全能水、84消毒剂、洗洁精、

吸尘器、扫把等。

楼梯过道及大院停车场的清扫保洁服务。包括：一至六层办

公区过道，公共过道区域内的窗户、地面等。行长办公室、会议室提

供茶水。

每年一次对楼外墙进行清洗保洁。（聘请有

专业资质的专业公司进行）

对办公楼内绿化租摆进行养护与管理。包括节假日增补楼内

花卉摆放。

2、办公楼安全协防员服务

安全协防员佩挂“楼办公区域、营业大厅、后院及停车区域的安全协防工作，有效的预

防一般性治安违规等现象，对办公楼内的安全情况进行不间断巡查。

负责营业大厅营业时间内的安全防范工作。密切观察场所内

外安全动态。重点做好防抢劫、抢夺工作。坚持每日对ATM机不低

于三次巡查，做好记录。

维护场所安全秩序、营业秩序，做到无离岗、脱岗、睡岗等

责任事故的发生。营业厅内闲杂人员要进行清理，指导场所门口车辆

在指定位置存放，门口台阶上不许摆摊设点、乱放杂物或睡卧闲杂人

员；看护好大厅内的各种物品，防止丢失和损坏。

做好营业时间内的客户服务和业务引导工作。客户办理业务，

要给予积极的引导，发生业务纠纷，要协助单位领导和柜员做好耐心

解释工作。

安全协防员上岗后必须认真履行岗位职责，严格遵守行有关保安执勤和管理各项规章制度，规范操作。

3、客户服务

体现徽行满意服务的形象。

做好工作时间内来访人员的登记及报纸信件的分发工作。

做好引导客户工作。

做好领导客户接待及会议服务工作。

4、工程服务

负责公共设施、设备的日常养护、运行和管理，包括：共用

的上/下水管道、卫生间、茶水间、共用照明、消防栓/箱、泵等。

公共设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理，包括室外上

下水管道、化粪池、泵房、停车场、配电设施。

乙方对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服

务的费用另行收取。公共设施设备的大、中修和更新改造费用由甲方

直接支付乙方，由乙方负责执行大、中型物业维修、更新改造事务。

电梯维护

甲方将）

电梯交由乙方负责年检、维保；

甲方应该按照国家相关标准操作和使用电梯并为乙方维修

保养提供方便；甲方若针对电梯实施改造、大修、装饰、更换等工程

须提前通知乙方，若由此产生的影响电梯正常工作的后果由甲方负

责；

乙方根据国家关于《特种设备监察管理条例》相关规定，

对甲方的电梯定期维护，并将检修维保记录存档备查；配合政府主管

部门对合同期内维护保养的电梯实施年检工作，并对因维护保养不当

而产生的整改项目进行免费整改，保证年检合格；

电梯运行期间出现临时故障，乙方在接到通知后指派专业

持证人员20分钟内赶到现场，提供24小时应急服务；

合同履行期间，电梯所需油料辅料和照明灯管易耗品由乙

方负责提供，更换老化、损坏零部件费用由甲方承担，但乙方更换零

部件时须经甲方检验合格后再与更换。

在服务期间如遇不可抗拒因素而产生的损失、损害或赔偿，

乙方不承担相关责任；

第三条：管理服务费用

本合同约定的各项管理服务费，由甲方按本合同约定向乙方

每年度支付总计人民币元，每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同约定价

格为准）。甲方如增加服务需求，双方另行协定费用。

如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因

国家政策、法律法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费

用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知

甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务

费用。

物业管理服务费用不含：客户服务会议辅材、保安保洁工程

人员日常物耗、垃圾外运、设施设备运行能耗费用，如水电费，设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。

第四条：委托管理服务期限

委托服务期限年，自201年月日至201年月日止。

第五条：双方的权利与义务

一、甲方的权利与义务

1、检查监督乙方管理服务工作的实施及制度的执行情况。对于乙方工作不力者，甲方随时可以提请更换，或提请乙方进行经济处罚。

2、帮助协调乙方工作开展中的困难及有关事宜。

3、甲方如有重大活动有权调动乙方人员，乙方人员在不影响本职工作的前提下，须全力配合工作开展。

4、乙方须尊重甲方用人意志，确保甲方工作顺畅。

二、乙方的权利与义务

1、按服务合同收取服务费用的权利

2、在甲方参与指导下，制定安全协防、保洁、客服服务管理制度。

3、严格按合同有关条款，提供优质服务并接受甲方检查监督。

4、在甲方的监督下，乙方可以根据物业管理服务合同的约定聘请专营公司承担外墙清洗、清洁卫生、园林绿化、工程维修等专项服务，但不得将物业管理的整体责任以承包、租赁或其他方式转让给其他单位或个人。

5、乙方有义务向甲方提供所聘人员证实劳务合同复印件。

篇二：北京银行物业管理协议新

物业管理服务协议

甲方：北京广上物业服务有限公司（以下简称甲方）乙方：北京银行股份有限公司西客站支行（以下简称乙方）

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业管理服务及收费事宜达成如下协议：

第一条物业的基本情况

物业的类型：商业

座落位置：中国北京市海淀区羊坊店路21号瑞海大厦首层租赁的总计面积：654平米

甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和本物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任，履行相应义务。

第二条物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指电梯、消防系统、供电线路、智能化系统、监控系统、绿地、道路、给排水系统、供热系统和共用设施、设备使用的房屋等。

三、环境卫生的管理服务

公共环境、共用部位的清洁、生活垃圾清运、化粪池清掏。

四、绿化管理

公共绿地、园林小区的管理和养护。

五、公共秩序的维护和管理

协助公安部门进行安全监视和巡视，维护本物业区域内的公共秩序。建立消防责任制，维护消防设备和设施。

车辆存放有序，交通基本通畅，依据车辆专项合同实施管理。

六、物业装饰装修施工监督管理

依据国家相关部门及乙方有关规定进行管理。

第三条物业管理服务期限

本协议自XX年8月20日执行至2020年10月19日终止。

第四条双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等

项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度和《服务手册》并书面告知乙方；

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、制止违反本物业管理制度及《物业管理公约》的行为；

5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，

但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方，分包单位如果不能达

到规定的服务标准，乙方有权向甲方提出整改建议，甲方应积极配合

乙方，要求分包单位立即进行整改，以达到合同规定的服务标准。若

整改后依然不能达到服务标准的，乙方有权要求甲方更换合作单位。

6、依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他费用；

7、保证所服务物业的安全性和完整性，并保证自身具有相应的资质及能力签订并履行本协议，能够向乙方提供本协议约定的物业管理服

务；

8、甲方及甲方工作人员应当对在签署及履行本协议过程中接触到的乙方及乙方客户的一切未公开信息予以保密，未经乙方事先书面同意，不得向任何第三方披露或泄露，否则应由甲方承担违约责任并赔偿乙

方及乙方客户的全部损失；

9、法律、法规规定的其它权利和义务。

二、乙方的权利义务

1、依法享有对自己所承租物业的各项权利；

2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守本物业的管理制度及《物业管理公约》中规定的内容，接受物业管理公司的服务管理；

4、乙方在进场前需到物业管理公司办理入住手续，签订相关协议，填写员工登记表并办理出入证，同时提供企业的营业执照复印件；

5、乙方需做好“门前三包”工作，严格贯彻市人民政府发布的《北京市“门前三包”责任制管理办法》；

6、如乙方要在经营场所悬挂广告牌，需向物业管理公司提出申请，并

不得侵犯其他人权利，乙方应确定广告的张贴位置及内容，经物业

管理公司批准后到当地“工商局广告科”备案方可悬挂广告牌；

7、乙方张贴的广告内容必须真实、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺骗用户和消费者，必须严格遵守国务院发布的《广告管理条例》；

如乙方张贴广告导致其他第三方权利受损，则甲方有权根据第三方的投诉要求乙方撤销该广告，若甲方因此受到实际经济损失，乙方

应予承担；

8、乙方若要组织促销宣传活动，需提前告知物业管理公司，如需占

用场地或张贴宣传广告的需向管理处提出申请。活动期间客户应保持良好的秩序，活动完毕应立即恢复原状；

9、乙方工作人员不得私自进入大厦内客户单元，不得上门进行推销；

10、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

11、乙方装饰装修房屋时，需遵守《装修手册》中规定的内容，签订《装

修承诺书》，按甲方要求办理装修手续后方可开工；

12、乙方不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使

用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设

施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损

失的，给予赔偿；

13、乙方每日所产出的干、湿垃圾由乙方自行运送至甲方指定位置；

14、乙方在经营过程中所产生的噪音不得对楼内其他客户产生影响，若

出现投诉，由乙方承担相应责任；

15、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度及《物业管

理公约》等造成的损失、损害承担民事责任；

16、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采

光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的

合法权益；

17、法律、法规规定的其它权利和义务。

第五条物业管理服务费用

一、物业管理服务费（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改

造的费用）。

二、依据《物业服务收费管理办法》及北京市物价局批准的收费标准，甲方

应向乙方收取物业管理服务费为每天每平方米0元人民币（按乙方租赁的建筑面积654平方米），年物业管理费为0元/年。空调费（供冷、供暖和新风）为每天每平米元，共计人民币119355元/年（大写：壹拾壹万玖仟叁佰伍拾伍元整）。计费时间自XX年3月1日起。乙方应于付款期到达之日前10日内支付，支付方式按季付人民币元/季。（大写：贰万玖仟捌佰叁拾捌元柒角伍分）。

三、乙方按本合同约定时间将物业管理费汇往北京广上物业服务有限公司下

列帐号后，即视为乙方已完成付款义务。

单位名称：北京广上物业服务有限公司

开户行：工商银行西客站支行营业部

帐号：0XX66009020706138

北京广上物业服务有限公司如变更付款帐号，则北京广上物业服务有限司应在乙方付款日10个工作日前书面通知乙方。否则乙方有权按本条

上述约定的账户信息顺付物业管理费，直到收到北京广上物业服务有限公司新的付款帐号止，帐号变更引起的一切责任和损失均由北京广上物业服务有限公司承担。

四、如遇新的物业管理服务收费标准出台，经双方协商一致，可根据新的物

业管理服务收费标准予以调整。

六、乙方退租物业时，需缴清所有物业管理服务费用。

七、其他有偿服务费用

1、车位及其使用管理服务费用按照车位相关管理规定收取；

2、客户特约的有偿服务按照乙方所确定标准收取；

3、符合相关法律、法规的其它有偿服务按照双方协商价格收取。

第六条违约责任

一、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲

方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天%交纳违约金（物业管理公司代专业管理部门代收代缴款项滞纳金按有关部门规定执行）。

二、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标或违反本协议其他约定或

者侵犯乙方合法权益的，乙方有权要求甲方限期改正，甲方应予以配合。

第七条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤

气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急必要措施造成乙方的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第八条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法

律规定处理。

第九条本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。甲乙

双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等的法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

第十条本协议在履行中如发生争议，双方应友好协商解决或向物业管理行政主

管部门申请调解；协商或调解无效的，应交由物业所在地的人民法院诉讼解决。

篇三：物业管理合同

物业管理委托合同书

甲方：盐都区潘黄街道办事处（以下简称甲方）乙方：盐城市华都物业管理有限公司（以下简称乙方）

根据相关法律、法规，在自愿平等，协商一致的基础上，甲方将位于美丽居委会行政办公楼委托乙方进行物业管理，订立如下合同。

第一条物业基本情况

物业名称：盐都区潘黄街道办事处行政办公楼物业管理服务

物业类型：政府办公楼

座落位置：美丽居委会

建筑面积：15477㎡

第二条委托管理期限

一、本合同委托管理期限暂定为一年，自年月日零时起到年月日零时止(具体进场时间以甲方正式通知为准，费用按实际委托管理期限结算)。

二、乙方自本合同正式接管后起三个月为试用期。试用期届满时由甲方组织专家和有关物业使用人对乙方的管理服务工作质量进行逐项考核，如考核没有达到本合同约定的标准和考核办法，甲方有权终止本合同，乙方无条件退场。

三、本合同期限届满3个月，甲、乙双方可根据合同履行情况就延长本合同期限达成协议，续签合同；双方未达成协议的，甲方可在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订物业服务合同。乙方在合同期满后在一周内按相关规定完成移交工作（乙方应移交所有的物管档案资料和电子文档以及甲方提供的用房、用具等，经甲方或甲方委托的新物管公司验收合格后方可退场）。

第三条委托物业管理范围及工作量

一、盐都区潘黄街道办事处行政办公楼总建筑面积为15477㎡，地上层，地下一层。该大楼属于综合型智能化大楼，以办公为主，同时又有其他多种功能，如会议厅、接待厅、多功能厅。智能为通信、电脑、电气、管道、监控等分散的布线系统连成一个综合体，达到高效优化的集中自动管理，为办公人员能够达到所需要的高效

率的工作。

二、物管工作量

1、管理处主任1人，全面负责管理处工作；秩序维护员9人（必须为40周岁以下的男性），监控操作室2人，负责行政办公楼大厅、地面停车场、地下停车场巡查值班，且白天保证12小时人在岗，夜间12小时人值班。水电1名，负责日常电气维修、管道给排水系统的维护。

2、保洁3人（必须为35岁以下女性）：楼建筑面积15477㎡。

3、绿化人员1人：日常绿化养护。

第四条物业管理服务内容

1、物业管理服务内容

①本物业管理范围内的主楼建筑本体(不含室内办公电器)、机电设备设施(包含暖通系统、给排水、强弱电灯照明、室内外照明等各种专业的整个系统)、消防系统、智能弱电系统等设备、设施的日常运行操作和管理。

②本物业管理范围内的公共部分的日常维修、养护和管理，清洁卫生、“四害”灭杀、办公垃圾的处理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的外墙面，屋盖、屋面、大厅、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置和室外亮化等；

③本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、水箱、楼内消防设施设备、智能化监控设备等；

④本物业附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯等；

⑤本物业公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道和污水管道的疏通；

⑥区域内和门前交通秩序与车辆停放的管理。

⑦区域内的安全防范工作。公共秩序、安全、消防等事项的管理和服务，包括

安全监控、巡视、门岗执勤、进出人员的管理和消防报警等。

⑧本物业管理范围内24小时保安维护以及公共秩序管理。

⑨本物业管理范围内24小时交通、车辆行驶、停泊以及管理。

⑩物业档案资料管理，建立严格规范的应急体系，以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安等紧急情况。当发生紧急情况时，乙方必须无条件地配合甲方相关工作。

2、服务要求

客服工作

接待问询和会议保障服务，接待热情周到，问询答复准确，会议服务及时到位。①会议服务时间、场次不定，随时有会议随时服务，每场会议必须有专职服务人员不离场服务。

②会议室设施及会议用具必须保持临会状态，清洁标准：无会期间每天不少于一次清洁，保持会议室内墙面、灯具、窗户、会议桌椅、会议用具、隐蔽地方等白纸擦拭无灰，地面光亮无灰尘。

③会前一个小时调试好室温、排风等，准备好茶杯、毛巾等，根据使用人意见进行会场布置，重要会议实行礼宾引导。

④茶杯、毛巾等不过夜清洗并消毒，使用前再一次清洗并消毒，话筒、室内用具一星期两次消毒。

⑤每天白天不少于12小时大厅客服接待、报修、协调等，保持在这期间面见到人，电话三声之内应答。

会议席卡、横幅、宣传标语制作费用由甲方另行按实支付。

保卫工作：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式。

行政大楼门岗任务：维护出入口的交通秩序，对外车辆和人员进行验证、登记和换证，制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦，夜间对外来人员进行询问和登记。

提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，必须保证办公楼的设施、人员和财产的安全，并有书面记录。

①一楼大厅人12小时白班值班，巡查地面、地下停车场，并保持车辆停放有序，夜间人12小时值班，保持24小时不被人为损坏、被盗等，出现问题由乙

方负责。

②重大节日等前后时间服从公安要求上述岗位双人双岗，所增加的人员费用甲方不再另支付。

绿化保洁工作

1、绿化养护:绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

(1)根据气候,给花木适量浇水;

(2)根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;

(3)制定预防措施,防治病虫害;

(4)及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正,整修或补种合适的苗木、花草;

(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;

(6)定期对建筑小品进行修饰;

(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。

2、清洁卫生:通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。

(1)根据材质选择最佳保养方法,保持材质表面光亮整洁;

(2)公共卫生间设专人巡回清洁,保持整洁无异味;

(3)楼层公共烟缸每天擦试两次,巡田清理,无烟蒂堆积;

(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗保持光亮,无明显印渍;

(5)大厦各公共区域保持清洁,无随意堆放杂物和占用公共场所现象,随时清除各类污渍、积水;

(6)每天定时(正常上班时间前)收集垃圾一次,确保垃圾袋装化,并扎紧袋口,以免渗漏,每周对垃圾桶清洁、消毒,清洁垃圾房内外墙壁及地面;

(7)定期进行外墙清洗;

(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;

(9)定期对下水道等排污管道清理一次;

(10)告示牌、指示牌等每天保洁一次;

(11)电梯轿厢每天保洁二次,每月对电梯门槽进行一次清洁;

(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每月一次):

(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

3、管理措施:

（1）建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;

（2）加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;

（3）落实“三查”（绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%；

（4）强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。

工程运行维护工作

①小修不超过5分钟之内到达现场，30分钟维修完。

②所有强电间、弱电间、电梯机房、水泵房、机房等地、墙面、设施等定期清洁一次，巡视两次并有书面记录。

③每年两次清理下水管道、污水井等，每天一次检查落水口并清理堵塞物。④每天对空调、电梯、电器、污水泵等巡检不少于两次并有记录。

⑤一年两次对水箱消毒，保持水质良好。

⑥每天两次检查消防设施，三天一次清洁消防设施。

⑦维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。注：以上维护项目中，材料更换的购置费，乙方应出具书面申请，甲方负责购置或委托乙方代为购置。无论是哪种形式更换的材料，其性能和档次均不得低于原产品。

第五条物业管理服务费用组成

1、本物业管理费用支付时，乙方应提供税务发票。

所有服务人员的人力资源费（工资、社保福利费、法定假日加班费等）；行政办公费（办公耗材、通讯、精神文明建设费等）；保洁费（低值易耗工具、垃圾外运、化粪池处理、各种清洁剂、清洁药水等）；给排水消防水电设备设施的日常运行养护费；电梯年检费；不可预见费；国家法定税费；公众责任保险费和合理利润。会议茶叶、水果、外墙清洗或高位清洗、灭鼠及节日鲜花摆放工作由甲方提出要求，据实另行支付费用。

篇四：物业管理合同文本

XXXXXXXXX

创新产业园

物

业

管

理

委

托

合

同

项目名称：XXXXXXX物业管理

项目地点:XXXXXXXXXXXXXXX

委托单位：XXXXXXXXXXXX

受托单位：

二○一四年八月

根据《中华人民共和国合同法》及招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分。双方共同遵守如下条款：

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

受托方（以下简称乙方）：

第二条物业基本情况

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将深圳市

物业类型：园区物业管理类型

座落位置：深圳市龙岗区南湾街道下李朗社区

四至：东____________南____________西____________北____________占地面积：平方米

建筑面积：平方米

委托管理的物业构成项目为安保、清洁、宿舍管理（含商业承租）。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的业主和物业使用人，本物业的业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条甲方委托物业区域的安保管理，包括但不限于防盗、应急事件(防风、防雨、防火、外来事件等）的紧急处理。

第五条交通引导，车辆停放秩序的管理。

第六条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

第七条安防、消防系统运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、安防控制室、消防中控室、楼内消防设施设备。

第八条市政公用设施和附属物、构筑物的养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。

第九条公共环境卫生，包括生活区、厂区、厂房共用部位（业主或物业使用人的自用部分）的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运。

第十条宿舍管理，包括宿舍安全防卫，公共区域清洁，依据住宿标准对宿舍、床位进行分配及住宿入职手续办理、退房、退租手续办理；水电表抄录、并依据价格计算出宿舍人均费用报甲方行政部门。

第十一条承包甲方少量物业商业项目，用于园区生活配套的出租或经营。第十二条管理与物业相关的工程图纸、用户档案与竣工验收资料。

第三章委托管理期限

第十三条委托管理期限为年。自__年____月____日______时起至__年____月____日______时止。

第四章履约保证

乙方于合同签订后10日内提供履约担保，履约担保的形式：银行支票、汇票或银行保函；金额为年合同总价的10%，担保期限为合同工期后延60天。甲方将于担保期限届满之日起，7日内无息返还乙方的履约担保。如因乙方原因造成本合同全部或部分不能履行，甲方有权全部或部分没收此履约担保；若不按期、足额缴纳履约担保，甲方有权解除本合同。甲方账户详见本合同尾页。

第五章双方权利义务

第十五条

甲方权利义务

1、甲方依据相关规定，成立物业管理评审委员会，审定乙方拟定的物业管理制度；不定期地检查监督乙方物业服务的实施及相关制度的执行情况。

2、对乙方的管理实施监督检查，每季度进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止本合同；

3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；

4、检查监督乙方的合法用工情况，对违反本合同约定的乙方和乙方人员，有权终止本合同或要求调换人员，乙方应在收到甲方通知日起3日内调换人员或采取其他改进措施并经甲方书面认可。

5、甲方有权定期或不定期召开物业管理专题会议，沟通解决物业管理中存在的问题，乙方必须安排管理处项目经理及相关人员参加会议；

6、在合同生效之后甲方向乙方提供__________平方米建筑面积作为物业管理用房（产权属甲方），供乙方无偿使用；

7、负责向乙方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料；

8、根据乙方的合理要求，协调、处理本合同生效前发生的工程遗留问题。

9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

第十六条乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；

2、对物业使用人违反法规、规章的行为，及时报告甲方，经甲方同意后提请有关部门处理；

3、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

4、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

5、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

7、乙方须在本合同生效日起的30日内，按投标文件所承诺的管理目标向甲方提交细化的日常工作质量标准及工作流程以满足甲方实际使用需求。

8、本合同终止时，乙方须向甲方移交管理用房及物业管理的全部档案资料；

第六章物业管理服务质量及考核

第十七条乙方须按下列约定，实现目标管理并接受业主考核。物业公司进驻后，甲乙双方按乙方投标文件中技术标准规定制定甲乙双方都认同的物业管理规定及服务质量考核相关标准，对在园区开展的所有工作须接收我司管理部门的监督与考核。如有违反，须无条件接受处罚。

1、房屋外观：保持外观完好、整洁，无违反规划的私搭乱建、乱涂乱画现象，无明显污迹或墙面脱落现象。

2、设备运行：安防、消防设备正常运行、使用及维护，并按规定进行记录，及时消除事故隐患。

3、公共环境：整洁、统一、美观、无污损，保证园区内公共环境的清洁和舒适；每日对公共区域进行清洁、定期杀虫灭鼠、做到无卫生死角；在暴雨等恶劣天气应及时对区内主路、干路积水、进行清扫。

2、交通秩序：制定完善的交通管理制度和车辆疏导方案，保证园区内车辆通行自如，交通秩序井然，机动车和非机动车分区存放，车辆停放有序。对进入园区的机动车辆进行登记和发放凭证，出门凭证放行；保证停车有序，24小时设专人管理。

3、公共秩序维护：园区主要出入口全天有专人值守。凡可能危及人身安全之处，乙方应负责设置明显标志，并采取有效防范措施；保证24小时专业秩序维护人员执勤和巡逻；做到物业内无责任内重大刑事案件或治安案件发生。

4、紧急事件：建立24小时紧急事件报告中心，提供24小时急修服务，接报后5分钟内赶到事发现场进行应急处理。

5、消防管理：建立完善的消防制度和管理方案，与租户签订消防安全责任协议，消防设施应有明显标志，并每月定期检查公共消防设施设备的完好情况，定期进行公共消防设施设备的维修养护工作；每年提供一次或以上之客户消防安全检查服务；定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。

8、人员按中标要求之规定，各类人员统一服装，精神面貌良好，责任性强、积极主动。

第十八条具体量化指标见招标文件第二部分第三条。

第十九条对物业使用人违反相关规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、报告甲方等措施，若对甲方造成损失的按相关要求和标准赔偿甲方损失。

第七章物业管理服务费用及相关事宜

第二十条物业管理相关服务费及支付

1、生产区域安保费用：本物业的管理安保费为______元/月*人，双方依据现场确认前期需要安保员名，合计费用：______元/月；

2、生产区域清洁费用：清洁费用元/月*人，双方依据现场确认前期需要清洁员名，合计费用：_元/月；

如应甲方要求在生产区域对安保、清洁增加（减少）岗位/人员，按相同岗位增加（减少）相关费用，并另行签署补充协议。

3、宿舍管理费用：宿舍物业费元/平方，宿舍物业面积平方；合计每月总费用元。

篇五：物业管理协议

物业管理协议

甲方(出租方）：

联络地址：

法定代表人：联系电话：

乙方（承租方）：

联络地址：

营业注册号：

法定代表人：联系电话：

乙方承租商铺基本情况：

坐落位置：西安市雁塔区西影路铁炉庙村北建筑面积类型：

根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等协商一致的基础上，甲乙双方分别作为（以下简称“本物业”、“物业”）的物业管理人和本物业商铺使用人，就甲方为乙方提供的物业管理服务达成如下协议：

第一条物业管理服务事项

根据国家相关法律法规规定及本协议约定，甲方为乙方提供如下物业管理服务；

1、本物业共用部位及共用设施设备的管理、维护、维修、保养服务。

2、本物业公用区域的保洁、安防、秩序维持、公共绿地养护等服务。

3、本物业装饰装修管理服务。

4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。

第二条双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、对本物业共用部位、共用实施设备、公共绿化、公共环境卫生等项目维护、修缮；

2、按照本协议约定的物业服务事项于标准提供相应的服务，但除甲方直接责任原因外，不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务；甲方不承担乙方的经营风险；

3、接受政府相关部门指导，协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作，协调本物业管理区域内消防自查、自救工作，制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，并及时向有关政府部门报告违反法律法规等规定的行为；

4、及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，接受相关政府部门的指导，及时处理投诉；

5、结合实际情况，依法制定本物业相关管理规定，并书面（或以公告的方式）告知乙方；

6、建立健全本物业的物业管理档案资料；

7、在不损害他人合法权益的前提下，按照双方约定或协商确定费用，向乙方提供本协议约定以外的服务项目；

8、接受本物业发展商委托对其保留的建筑部位及设施设备，包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等进行经营管理，并收取相关费用；

9、对乙方及其雇员及顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定及本协议的行为进行处理，包括但不限于责令停止为违章行为，要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金，但不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权依法终止或停止提

供物业服务（包括但不限于安防、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供暖、供水等），并采取符合本协议约定的催缴催改措施；

10、对本物业实施统一的经营管理，包括：统一招商和调整布局，统一组织开业仪式，统一商铺装修管理，统一宣传推广和营销活动，统一日常营运管理，统一管理经营质量保证金和促销费用等；

11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体管理责任转让给第三方

12、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其它服务费用；

13、其他法律法规确定的权利义务。

（二）乙方的权利义务

1、接受甲方提供的物业服务，就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议；

2、承担在本物业投资和商业经营的全部风险；

3、遵守本物业相关管理规定；

4、按时向甲方交纳物业服务费用及其它服务费用或代收代缴费用；

5、装饰装修所承租商铺时，遵守国家有关消防安全，装饰装修管理法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定；

6、未经政府及甲方批准，不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体结构和消防分隔等设施；不得以任何理由占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

7、服从本物业统一时间安排；

8、遵守本物业消防安全管理规定，按时与甲方签订《消防安全责任书》，并对其使用区域的灭火器等消防安防器具、设施进行维护，按政府相关部门要求进行检测，保证其能够正常使用；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理本物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

10、未经甲方同意不得将任何物件（包括标牌、广告等）安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上，不得利用物业从事非法活动，不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本物业内；

11、依据本协议约定，接受甲方的统一招商与经营管理，缴纳统一的经营质量保证金及促销费与其他费用，并执行统一开业、营业、促销等经营管理方面之规定；

12、按商铺租赁合同约定的经营范围从事有关经营活动；

13、乙方如需并依法且按照商铺租赁合同约定可以转租所承租商铺，则在签署物业转租的书面协议前三十日内应书面通知甲方，并确保转租人在进入租赁区域前与甲方签订完成物业管理协议，否则乙方应继续承担本协议项下责任。乙方为转租人承担物业管理协议项下义务承担连带保证责任；

14、负责赔偿其营业员、顾客等违反本物业各项物业管理规定造成的损失；负责教育、监管其成员、代理人、雇员及其他使用者遵守服从本协议和其它有关规定，对于上述人员与本物业有关的任何违约或侵权行为，除当事人承担法律责任外，乙方承担连带责任；

15、法律法规规定的其他权利和义务。

第三条物业服务费等费用

（一）物业管理费

1、乙方按承租商铺的套内建筑面积缴纳物业服务费。物业服务费的缴纳标准暂定为每平方米每月元人民币。

2、物业服务费中包含了以下费用：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域卫生清洁费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护、保安费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）相关税费及物业管理公司合理利润；

（10）空调主机的运行维护及能源费用；

（11）双方商定的其他费用。

本物业服务费中不包括共用部位、共用设施设备的大、中修和更新改造费。

3、物业服务费计收时间为乙方接收承租商铺之日起。

乙方应与本协议签订之日一次性预缴结算，乙方需在每个缴租期最后一个月的25日前缴纳下个缴租期的物业服务费用。如当天为法定假日，则缴纳物业服务费的期限可顺延至法定假期日后的第一天，乙方逾期交付的，按本协议第六条有关协议约定承担违约责任。

（二）其他费用

1、已方应按照独立计量核算并自行承担承租商铺发生的水、电、气等费用，并按照其

篇六：物业管理合同范本

小区物业管理委托合同

甲方（委托方）：_________（业主管理委员会）

乙方（受托方）：_________（物业管理公司）

为加强_________（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条物业管理内容

1．物业基本情况

（1）物业类型：_________。

（2）座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号。

（3）四至：东_________，南_________，西_________，北_________。

（4）占地面积：_________平方米。

（5）建筑面积：_________平方米。

2．委托管理事项

（1）房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

（2）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

（3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

（4）本物业规划内的附属配套服务设施（球场、游泳池、商业点）的维修、养护和管理。

（5）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

（6）交通、车辆行驶及停泊。

（7）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。

（8）社区文化娱乐活动。

（9）物业及物业管理档案、资料；

（10）法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。

第二条委托物业管理形式

承包经营，自负盈亏。

第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金

1．本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

（1）按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积_________元；

（2）按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积

_________元；

（3）由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积_________元。

2．管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

（1）按政府规定的标准调整；

（2）按每年_________％的幅度上调；

（3）按每年_________％的幅度下调；

（4）按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；

（5）按双方议定的标准调整_________。

3．住宅共用部位共用设施设备维修基金

（1）共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。

（2）共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。

（3）产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

4．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付；

（2）由乙方承担；

（3）在_________费用中支付。

5．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：

（1）由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元；

（2）由甲方承担上述管理成本费用的_________％。

第四条其他有偿服务费用

1．车位及其使用管理服务费用：

（1）机动车：_________；

（2）非机动车：_________；

2．有线电视：_________；

3．_________。

第五条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第六条物业管理期限

委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七条双方权利、义务

1．甲方权利义务：

（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；

（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的_________％）_________平方米给乙方，按月租金_________元租用，并负责办理使用手续；

（4）给乙方提供管理用房_________平方米（其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；

（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

（7）对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；

（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；

（11）政策规定由甲方承担的其他责任。

2．乙方权利义务：

（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；

（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；

（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；

（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；

（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；

（7）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；

（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；

（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；

（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

第八条物业管理目标和经济指标

1．各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。

2．确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理费的_________％作为经营收入。

第九条风险抵押

1．乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。

2．乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3．如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

4．如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

第十条奖罚措施

1．在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________％奖励乙方。

2．如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_________元（全国）、_________元（省）、_________元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

3．如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

4．如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

5．由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第十一条合同更改、补充与终止

1．经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。

2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_________个月向对方提出书面意见。

3．合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证

甲方：

1．甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2．甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

3．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4．甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1．乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2．乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。

3．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4．乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第十三条保密

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十五条通知

根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

各方通讯地址如下：_________。

一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条争议的处理

1．本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2．本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

（1）提交_________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向人民法院起诉。

第十七条解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。

第十八条补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第十九条合同效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________代表（签字）：_________代表（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________

篇七：商业中心物业管理服务合同

商业中心物业管理服务合同

合同编号：WYGLHT-

甲方：

法定代表人：

联络地址：

联系电话：

邮编：

乙方（承租方）：

身份证号／营业执照号：

法定代表人：

通讯地址：

联系电话：

邮编：

乙方承租商铺基本情况：

坐落位臵：区层号；

租赁面积：平方米

类型：商用.

根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际（以下简称“本物业”、“物业”）的物业管理人和本物业商铺使用人，就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议：

第一条物业管理服务事项

根据国家相关法律法规规定及本协议约定，甲方为乙方提供如下物业管理服务：

1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理，及质保期后的日常维护、保养。

2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。

3、本物业装饰装修管理服务。

4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。

第二条双方的权利和义务

（一）甲方的权利义务

1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理，并在质保期过后进行日常维护、保养；对公共区域进行清洁清扫；

2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务；甲方不承担乙方的经营风险；

3、甲方应接受政府相关部门指导，协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作，协调本物业管理区域内消防自查、自救工作，制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，如制止无效，及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为；

4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，接受相关政府部门的指导，及时处理投诉；

5、甲方结合实际情况，依法制定本物业相关管理规定，并书面（包括以公告的方式）告知乙方；

6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料；

7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下，按照双方约定或协商确定的费用，向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务；

8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备（包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等）进行经营管理，并收取相关费用；

9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定（包括《装修守则》，《租户管理手册》，《消防责任书》，统一经营管理守则，设施设备运行及维护，消防管理等相关制度）及本协议的行为进行处理，包括但不限于：责令停

止违章行为、要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金，对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权依法中止或停止提供物业服务（包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等），并采取符合本协议约定的催缴催收措施；

10、甲方对本物业实施统一的商业经营管理，包括：统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等；

11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体管理责任转让给第三方；

12、甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用；

13、如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉，经双方调查后情况属实，甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。如乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在一个月内投诉达到3次以上，甲方有权要求乙方停业整顿，停业期间的所有损失由乙方自行承担。

14、其他法律法规确定的权利及义务。

(二)乙方的权利义务

1、接受甲方提供的物业服务，就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议；

2、乙方应承担在本物业投资和商业经营的全部风险；

3、乙方应遵守本物业相关管理规定及业主临时管理规约；

4、乙方应按时向甲方缴纳物业管理费及其它服务费用或代收代缴费用；

5、乙方装饰装修所承租商铺时，遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定；

6、乙方未经政府及甲方批准，不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体结构和消防分隔等设施；不得以任何理由占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的，应事前书面申请，经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

7、乙方应服从本物业统一营业时间安排；

8、乙方应遵守本物业消防安全管理规定，按时与甲方签订《消防安全责任书》，并对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护，按政府相关部门要求进行检测，保证其能够正常使用；

9、乙方应按照安全、公平、合理的原则，正确处理本物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；因物业公共部位、公共设施设备或邻近物业维修，或遇其他紧急情况，乙方应同意甲方人员或公用事业单位人员出入本物业。

10、乙方未经甲方同意不得将任何物件（包括标牌广告牌等）安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上，不得利用物业从事非法活动，不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本物业内；在铺内设立仓库、办公室需要按照消防要求安装烟感、喷淋、防爆灯，商铺内货架必须符合消防要求，为非木质货架；

11、乙方应依据本协议之约定，接受甲方的统一招商规划与经营管理，缴纳统一的物业管理及能源保证金及与其他费用，并执行统一开业、营业、促销等经营管理方面之规定；

12、乙方应按商铺租赁合同约定的经营范围从事有关经营活动；

13、乙方如需按照商铺租赁合同约定转租所承租商铺，则在签署物业转租的书面协议前三十日内应书面通知甲方，且乙方须取得甲方书面同意并确保次承租人在进入租赁区域前与甲方签订物业管理协议，否则乙方应继续承担本协议项下责任。乙方为次承租人履行物业管理协议项下义务承担连带保证责任；

14、乙方应负责赔偿其营业员、顾客等违反本物业各项物业管理规定造成的损失；负责教育、监管其成员、代理人、雇员或其他使用者遵守服从本协议和其他有关规定，对于上述人员在本物业的任何违约或侵权行为，除当事人承担法律责任外，乙方承担连带责任；

15、乙方应根据甲方规定的时间、路线、方式运输货物。

16、乙方营业产生的垃圾必须袋装，干湿分开。乙方经营范围内为餐饮，所产生的餐饮垃圾，乙方应自行收集并清运出易九国际，若由甲方统一清运，由甲方另行向乙方收取费用（费用以甲方公布的为准）。乙方所有因对物业进行装修所产生的建筑

垃圾，由乙方自行收集并清运出易九国际，若各类装修建筑垃圾由甲方统一清运，由甲方另行向乙方收取费用（费用以甲方公布的为准）。

17、未经甲方许可，乙方不得在物业承租商铺范围以外的地方，从事任何经营和推广活动；

18、乙方应保证其易九国际店内人员至少有1人参加过由消防主管部门举办的消防培训，经考核合格后，执证上岗。

19、法律法规规定的其他权利和义务。

第三条物业管理费等费用

（一）物业管理费

1、乙方按承租商铺的租赁面积缴纳物业管理费采用预付形式（按季度缴纳），合同签订2日内支付叁个月物管费用，物业管理费为￥元/平米/月，即每月人民币￥元,一个季度为人民币￥元（大写）整；

2、甲方有权根据该商铺所在地城市居民消费价格指数调整该商铺的物业管理费。乙方清楚并同意其后每个日历年的物业管理费，以甲方向乙方发出的书面通知所载的根据本合同调整后的收费标准为准(如无通知，则按上一个日历年标准执行)，乙方须根据甲方书面通知的收费标准向甲方支付物业管理费。

3、物业管理费中包含了以下费用：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行管理、维护（小修）费用；

（3）物业管理公共区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备财产险、公共责任险费用

（９）相关税费及物业管理公司合理利润；

4、物业管理费计收时间为乙方计租日起。

乙方应于本协议签订之日起5个工作日内缴纳首期物业管理费。物业管理费支付

篇八：委托物业管理合同

委托物业管理合同

委托物业管理合同

甲方：（物业管理公司、受托方）

乙方：（房屋出售单位、委托方）甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《常州市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根据市____文件规定将____新村住房共计____套____平方米（建筑面积）出售给职工个人（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。

（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。

二、房屋修缮

（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。

三、托管费用

（一）根据市政府文件关于"建立房屋共用部位设施维护基金"的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款____%共计人民币（大写）____元、y____元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方"房屋共用部位设施维护基金"帐户，帐号________，甲方保证专款专用，并接受乙审查。

（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。

（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。

四、其它

（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回）

（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。

（三）其它约定：

备注：

（一）本合同在签订后到"房屋共用部位设施维护基金"到位之日起生效。

（二）本合同有效期年月日至年月日止。

（三）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。委托物业管理合同委托物业管理合同。

（四）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表：法人代表：

经办人：经办人：

合同签订日期：年月日

委托物业管理合同

甲方（委托方）：＿＿＿＿＿业主管理委员会

乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物业管理公司

为加强＿＿＿＿＿小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据＿＿＿＿＿市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。

第一条物业管理内容

1.甲方将位于＿＿＿＿＿区＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

2.管理事项包括：

（1）房屋的使用、维修、养护；

（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、