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文档简介
创
业计
划书项目称:园游馆2012年3
目
录1.
执行总结2.创业织概述3.产品服务4.市场析5.经营略6.管理队7.路线究8.财务析9.机会风险10资本需求11撤出机制附录1。市场量估算表2。市场查和定性分析表3.财务附表
1、执总结1.1.本创业计划的意背景项目的简述近年来,随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重身体的健康和精神生活的满足加之游泳可以说是一项人必会的技能,关键时刻不说救人起码也能自救现在许多学校都提倡设立游泳馆开设游泳教学课程但由于受到许多方面的限制目前在我国还尚未能够达到普及。在这样诸多的条件和因素下,校园游泳馆自然是未来发展的较好项目。校园游泳馆是一项优缺点较为明显的项目它以校园为依托主要客户群体为学生,所以时令性较强。起始资金投入较大,投资回报期长。但是根据市场调查及对未来的预测分析,它客源充,地理位置越,同时该项目是积极、健康、锻炼的项目,符合人们的需求。1。2创的机会述游泳馆这一创业项目的前景还是比较乐观的。首先,虽目前周边已经有两个游泳馆但经调查发现其经营管理是存在一定问题的这就决定了如果他们不改进经营管理,退出只是时间问题。再者,两家游泳馆地理位置不占优势。而根据市场调查可知校园游泳馆的必要性决定了它的存在与否现在就是最佳时机只要把握住,会就在眼前。1。3目市场的述和预测杨林职教园区是新兴大学城,各大高校云集,这就决定了我们的目标市场及目标顾客,即学校、学生和老师。现在的目标市场有五所高校,预计未来将有十三所高校学校中的每一位老师及学生都是我们的目标顾客根据问卷调查的分析与统计在职教园区内的现有的近20000名学生中有65%的人会并且喜欢游泳,在这些会游泳的同学中有的人喜欢冬泳。在不会游泳的同学中,有左右的学生想学游泳只是苦于没人教他们对于从校园里建设游泳馆的必要及态度上有90%左右的同学表示大力支持并且认为很有必要以市场前景很好,源充足.1.4竞争势和劣分析
竞争是不可避免的,周边两大游泳馆是我们最大的竞争对手,还有其他潜在的竞争存在。面对竞争我们的优势体现在(1)地理位置优越2)团队能力强(3)作为学生我们更了解我们的顾客4学生资源丰富。同时我们也存在着很大的劣势比如:(1)缺乏一定的经验2经济实力不高1.5经济况和盈能力预测对于经济状况来说前期是比较困难时期因为起始资金投入大同时又不可能在较短时间内收回成本所以前期的经济状况不容乐观除了挖掘出潜在顾客之外盈利能力可以说是比较平衡的由于后期投入资本少主要一笔费用就是水费,以后期盈利能力可能要强。1。6团概述梦想合作团是由四名骨干人员组成于项目发起之后由于不同的人不同的能力,一颗心,同一个梦组合在了一起。我们优势互补、各尽所能、共同探讨、共同商议紧紧围绕着“今日的付出,明日的辉梦想在这里起航"口号,本着“让每一位顾客满意、快乐”的宗旨,真正去实现我们的梦想。2、创组织概对于游泳馆这一项目我们创业组织的业务有许多其中最主要的业务就是提供良好的游泳场地和良好的游泳相关服务望预计在未来五年内使我们的业务服务水平得到完善并且在局部范围内成为本行业的老大预计在未来十年内能够在本地区达到独家垄断地位,这是我们组织一个奋斗目标。宗旨:让每一位顾客满意、快乐创业组名称梦想合作团结构行结构目标:在创业计划大赛中胜出,并且够把计划付诸实践。真正开始运行后希望预计在未来五年内使我们的业务服务水平得到完善且在局部范围内成为本行业的老大。预计在未来十年内能够在本地区达到独家垄断地位,这是我们组织的一个奋斗目标。经营策集中性经营策略需要设游泳馆需要的设施较多,这里就例举几个典型的:(1)休闲设施(2)娱乐设施(3)运动健身设施
3、产与服务游泳馆内最大的消费产品应属游泳器物,比如泳装、泳帽、泳镜、脚蹼等,对于这些物品来说我们只能在产地或者市场购买,通物流接收。当然,游泳的附属产品不属于我们企业的核心业务重点还在于服务上境卫生水质条件人员态度等都会影响到我们企业的服务质量。4、市分析预4。1
区域基情况在杨林职教园区内到目前为止还没有一家学校拥有自己的游泳馆游泳馆的建设对于这个区域的老师和广大同学来说非常有必要。(1)游泳是项健身运动时也是项休运动。在烈日炎炎打夏日万名的同学都在忍受着恶劣的天气躲在万分沉闷的宿舍里。即使汗如雨下他们也毫无解决的方他们急需一个游泳避暑的好地方可是却没有这样一个能满足他们需求的游泳场所。(2)
游泳是项技能。据我们实地采访调查职教园区现有的五所大学里面没有一家开设游泳培训课程的即使在体育课上游泳这个项目也都从未提及过。然而对于我们每一个人来说泳是我们必须能懂会的技能我们落水时或者是救援溺水的人时,它是一个救命的法说明了会游泳的重要性及我们职教园区内教育教学的不完整性。4。2
问卷调与分析与统。在职教园区内的现有的近名学生中的人会并且喜欢游泳这些会游泳的同学中有25%的人喜欢冬泳。在%不会游泳的同学中,有50%左右的学生想学游泳只是苦于没人教他们对于从校园里建设游泳馆的必要及态度上,有左右的同学表示大力支持并且认为很有必要.4。3
市场竞对手状况在职教园区周,我们主要面临两位较强的竞争手。其一是金山生态园,其二是福朗里庄园。说其懒散主要指其弱点。1。金山生态园地理位置相对来说远离职教园区,主要经营各方的培训,而游泳只是其中的一点就他们的游泳池来说就存在诸多不足比如水质较差换水
的周期长、只有露天游泳池、水温没保证、宣传力度等等,这些都是他致命的弱点其次他们的经营面广投入资金大管理方法及经营策略方面也很欠缺这就造成他们船大难调头,无暇顾及每一方面从而达到精耕细作效果.而我们恰好相反,我们的经营策略是集中性经营策.专门做游泳池这一块通过精耕细作从而做成专业化的游泳场所于学生这一特殊群体而言动性强是一大特点,要想占领市场开拓市场首先对自己的产品或服务大力宣传而在宣传上我们的竞争对手明显做得不好。到目前为止,职教园区内近名学生中绝大部分都不知道金山生态园以及福朗里庄园特别是新生这一点恰好是我们能赢得顾客和占领职教园区这块蛋糕的一大机会。2.再次就是我们的目标顾客不同.金山生态园及福朗里庄园的目标顾客定为社会高层人士,主要为高层休假及社会团体服务。在他们修建设施建筑时学生并未有被定为他们的目标顾,这与他们建立的时间有很大的关系。然而在职教园区建立起来之后多家大学前来入住到目前为止有近名的学生及教师在这里生活.对这么大的市场他们却反应迟钝,没有积极的对这块市场进行开发。这导致了市场的空白以及需求的极度失衡也是我们有信心进入这个市场的原因以及一个难得的机会。3。到目前为止,金山生态园和福朗里庄园的经营状况相对惨淡。他们几乎走进了一个经营的死角,手边的机会不好好把握却要苦苦等待机会及顾客主动上门,这不是商业。目前他们的经营缺乏活力与激情,没有跟上社会的步伐,整个园区及庄园里面死气沉沉。他们不了解新一代的顾客需要什么,这一来就造成了供求不对口没客人上门这就是他们经营惨淡的主要原因同时在经营策略上他们他们的管理层人员架构也存在问题们没有充分利用自己的资源充分的为自己赢取更多的利益。没有一个富有激情和创新精神的领导来带头.这就是他们把家业做不大做不强的原因他们两家的经营方式几乎一致虽说金山生态园做得更好一点,但是大哥和二哥差不了多少。这就是我们能够进入这个市场并能够生存的大好机会。4。4市场容量。从我们的市场调查数据显示,在同一天里,即使两家竞争对手的泳池里面都达到游泳人数饱和然会有人在排队等候的学生就是我们的潜在顾客,
然而这只是理想的状况从数据可以看出我们在职教园区内的市场很大只是顾客等待我们去挖掘等待我们去服务那为什么有这么大的市场我们的竞争对手却经营惨淡呢?这一点在第四条里面我们基本上已经回答了必不会有人在浑水里游泳吧并且还是花钱的这些都说明我们的市场有很大的空缺急需要我们去弥补十年二十年的发展,随着市场容量的增大我们的机会也就越来越多,这对于以后来说就是我们先进入者的优势。4.5市场前景。首先我们的目标区域为职教园区,我们的目标顾客为职教园区内的师生.职教园区这一市场正处于不断发展与完善的成长阶。在短短几年之间,多家大学入住职教园区曾经的荒山野岭一转身成了繁华热闹的教学基地每年都有数以万计的学生来到这里生并且随着学校的增加人数还要一直上涨。所以这里的前景是广阔的,市场也是不断增长我们以服务学生为目的,以学生满意快乐为宗旨,相信一定可以做成职教园区内最优秀的游泳馆其次,昆明市政府已经把杨林一代规划为将来的物流集散中心面对这些广阔的市场前景我们可以把我们的首家游泳馆做好,做专业。待机会之窗开启时我们可以把我们成功的模式进行复制,做游泳馆连锁经.以最快的速度抢占新市场,成为区域空白市场里的老大.次,随着时代的发展,职教园区内的学校必然会完善教育教学设施设备等,这其中必然会有建设游泳馆的项也会开设游泳课程。这就是我们发展的又一个机会我们的游泳馆建设在职教园区内在选址时我们特地选在了职教园区的中心位置这样我就可并很有希望与学校合作。把学校的游泳培训搬到我们的游泳馆具体方案见我们的经营策略这就是我们的市场前景预测和规划目前我们是这个区域的第一家把游泳专业化的,竞争对手有两个,但基本上对我们的经营构不成威胁。即便情况最坏我们也有把握跟他们三分天下,一旦我们做起来。通过目前的问卷调查显,我们的市场占有率最差也会达到职教园区这个市场的50我们有望做得更好们有信心拿下这个区域甚至更高的市场份额.4.6应对措施。当我们进入这个市场后必然会引起竞争对手的注意首先我们必然会遭到竞争对手的价格攻击由于本小利薄我们只能采取用优质的服务诚实和蔼的态度,住我们的顾客。这是我们最大的劣势也是我们最大的优我们只做游泳这
一块最初时我们可以采取与竞争对手同价或采用低价策略通过一段时间的发展让对手对我们的攻击毫无作用之后,根据他们一贯的作风,他们会放松对我们的注意这样我们就有机会以游泳培训为主发展我们附属业务,采取的事跟进战略.不老大但必须跟紧老大,当我们有做老大的能力时我们便强取第一。具体措施见我们的运营策略.4.7行业利模式对于游泳行目前的盈利模式主要采取游泳和附属业务叠加经营,利润很大,也有前景。我们也会走这条路子去经营我们的游泳馆。具体经营方法见我们的经营策略。5、经策略公司的盈利和发展最终都要拿到市场上来检验经营策略的成败直接决定我们的命运鉴于我们刚刚建立这家游泳馆由于服务单一财力有限服务的顾客也比较特殊所以我们采取的是集中性经营策略,这较符合我们的实际情况。我们专注建设一套游泳馆的优质服务,经营专业化服务,从而在竞争对手中脱翼而出。5。营销机构营销队伍的立。营销机构和营销队伍是我们对外宣传我们的产品服务以及制定营销策略的重要团队,营销队伍的建立是我们的首要任务.我的营销队伍采取内外结合的方式建立,同时我们不可能招聘太多的员工.目我们的创业团队由四人组成。我们都是学企业管理的,对于营销这方面来说我们缺乏的是实际操作的经验,但在理论上我们很了解。所以我们的营销团队由我们四人及一名(外聘)有实际经验的营销人员构成这完全由我们起步的规模所决定通过理论和实践相结合发挥我们彼此的优势以达到我们营销的目的营销队伍是我们打拼天下开发市场的主力军,是我们能生存能赢得利润的重要保障.所我们会定期对我们的销售团队进行培训提升我们营销方面的只是和能力以时刻保证我们营销团队的质量.5.2营销道及营网络的构建我们根据营销渠道的实用性在建立游泳馆这个项目之初我们选择了直接
渠道和间接渠道结合,吸取两者的优点,通过两者的结合以做到最优。直接营销渠道我们采取直接与顾客接触。通过面对面一对多的方式进行宣传和营销即我们直接与顾客接触间接渠道我们采取通过联系个学校的管理层相关人员以及老师和班级干部的方式为我们建立全面细致的间接营销网络充分地分期分时段宣传的方式准确有效的为我们做好宣传体的报酬方式我们已有一套具体详细的方案,这也算是确保我们间接渠道有效的方案之一。5.3广告略对于我们游泳馆这个行业们采取的最有效最实惠的广告方案为书面广告即广发传单和张贴大幅海报以及定期的以游泳为主题的演讲宣传,扩大我们在整个职教园区内的影响力和知名度在活动方面我们会在每年的夏季和冬季举办两次游泳大赛以整个职教园区为主题的每个学校为单位开展校与校之间游泳冠军杯的争霸在此期间免费对参赛选手进行培训我们作为主办单位可以借此提高我们游泳馆在整个职教园区内的声誉和知名度而达到我们提升利润和抢占市场并赢得更多顾客的目同时我们可以对季度冠军所在学校来我们游泳馆游泳的学生实行优惠打折等等我们虽然名义上是免费举办这些活动但由于场地是在我们游泳馆内所以我们的其他业务此时就可以充分的盈利了这都是我们的广告策略带来的结果和好处双赢是我们永恒的经营原则也是我们经营上的成功法宝.5.4定价略对于向我们这样一家新建立起来的游泳馆,要想在短期之内盈利的话是不切实际的我们的前期投入会比较大,影响我们定价的主要因素有,固定成本、市场价格水平竞争对手的状况以及顾客接受价格的能力我们的定价策略分为两步走,第一步,我们选择了成本导向定价法。在我们刚进入这个行业之初,我们并不急于快速回笼成本我们要的是市场份额,要的是顾客的赞同.以我们充分协调了与顾客之间双方的利益关系证了双方的基本利益都能达到满足的前提下我们选择了以成本导向为定价依据的方略原因很简单因为我们目前这个环境的竞争比较缓和还不是太激烈第二步我们采取的是需求导向定价策略。这种定价策略是当我们发展到一定的规模,有更多的服务即业务量增加到一定数量,我们就会采取这种定价策略。原因是,在游泳馆创办到一定的
时间之后,我们有能力扩充我们的业务量,能为客提供更多的服务时。由于每个人的需求和收入水平急停状况等层次不齐这就形成了差异消费据此我们选择了以需求导向定价的策略是针对不同消费水平的人提供不同消费等级的服务,通过这种差异定价的方式更好地满足每一位顾客的需在第一步之中我们根据问卷调查的数据显示以及该行业目前的定价标准后我们定出的价位在515元之间(包含泳衣是一个相对可行和比较实际的价格。关于第二步的具体定价这要符合以后的市场环境在以后的经营中我们会根据实际的情况定出一个合理的价位.5。市场渗透开发。在以学生为目标顾客的前提之下,我们的市场开发和渗透主要就围绕整个职教园区的学生而进行在所有学生中会游泳并且在单位时间内游泳的频率比较高的这一部分自然可以成为我们的忠实顾客回游泳但频率不太高的这部分学生就是我们要进行市场渗透的重点对象们会以积极主动的方式去鼓励他们多游泳,用我们营销的魔力去改变他们的习惯,从改变他们单位时间的游泳次数最终达到我们营销的目的对于不会游泳且不喜欢游泳的这部分学生我们可以通过一系列的校园活动在学校里面张贴关于游泳的标语,做宣.他们通过耳濡目染的方式间一长他们自然会改变对于游泳这项运动的看法及其观点让他们主动对游泳产生兴趣并喜欢上游泳借此机会我们对这部分学生进行推波助澜,给予他们一系列的优惠只要他们来到我们的游泳馆游泳我就对他们免费培训让他们产生一系列的优越感从而喜欢上我们这家游泳馆这样就达到了我们市场开发的目的其次是每年入住职教园区的新生我们会每年都搞大量的宣传每年都会对新生强化我们这家游泳馆在他们心中的印象不断在他们的心中树立我们这家游泳馆良好的形象我们同样会举行一系列的校园活动像前面提到过的每年两季的校园游泳冠军争霸赛等等过这些行之有效的方法活动得目标顾客的赞同和信而达到我们抢占市场提高市场占有率的目的。这就是我们对市场渗透和市场开发的方略。—6、管队伍创业型人才一般年轻人居多,处事不够稳重,莽撞,欠考虑。这些年轻的创业者血气方刚在创业初期热情高涨情绪很能影响合伙人他们考虑最多的是
如何多拉业务、如何扩大业务圈、如何尽快提升销量、如何多进账。于是他们把更多的精力放在跑业务上,放在钱、“”、“财”,放在与合伙人暗中争名夺利上,而忽视了企业内部管理,如销售管理、生产管理、技术管理、采购管理、财务管理、后勤管理等,特别忽视了人员管理的重要性初创企业一般都是中小企业,配置少,都十分紧凑、身兼要,所以不能忽视每一个人对企业的影响力创业者不能把做企业想象的过于简单,更不能忽视人员管理每个企业都离不开员工在其中发挥的作用企业管理人员与基层人员决定了企业的方方面面,人安定,则企业安定,人复杂,则企业复杂。管理好人是企业第一要素,而人又是最复杂的动物的情绪不受自己控制更不受管理人员的控制如果不加以管理往容易失控或失态甚至会波及身边人或更多人一个小企业中一个员工的情绪常常会不同程度地影响集体情绪,甚至整个公司的情绪不良情绪的出现往往会妨碍工作扰乱管理从一定程度上加速了不成熟公司的瓦解。对内部员工的管理创业者千万不可小觑,因一个人的力量也能带领整体团队,提高整体士气,激励企业所有人奋发向上,但一个人同样能绊倒整个企业。一个老鼠坏一锅汤这是很现实的问题,创业初期可能还不能感受到它的危险性,但当后来发现问题时企业往往已经出现了危机所以企业领导人一开始就要注意到这个问题。对于企业或个人来说,创业初期都是最艰苦的时期,会遇到各种各样的麻烦,因企业实力弱,经营者经验不足,这些麻烦不能很好处理,这就会使企业员工产生不好情绪方面是企业高人员产生了烦躁情绪个人情绪带到了工作中,对待员工态度不耐烦,在企事务处理时会我行我素,这样就会使员工产生抵触情绪,留不住好员工。企业高管一定不能在企业中闹情,更不能把情绪带到工作中去,能用个人意志管理企业,不能用个人情绪处理问题,不能用个人态度决定企业事务另一方面是企业内部员工会因陌生环境紧张不习惯或因工作上遇到困难或因同事间出现矛盾造成不良情绪或反应员工自己没好好调整,管理人员也不注意化解矛盾诸如此类情绪就会扩大化甚至有可能蔓延整个企业。所以,企业管理人员应该关心员工,不要只管自己抓生产、抓质量、抓业务
而忽视了内部人员的情感变化.创业型公司在这方面更应注意要以为业务量增多就万事大吉人心不稳,企业同样不稳定因为在创业初期人和企业都不稳定人不稳定就容易有情绪,企业不稳定就容易使员工有情绪创业初期,无论企业以后发生什么问题,经营者都要学会保持冷静的理性思维团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向它运用团队成员的才能和能力,促进组织的发展,使队成员有一种成就感”因此团队目标表明了团队存在的理由能够为团队运行过程中的决策提供参照物,同时能成为判断团队进步的可行标准,而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。时我们在进行团队建设时,可能觉得为团队确定目标还是相对比较容易的,但要将团队目标灌输于团队成员并取得共识——责任共担的团队目标可就不是那么容易的事情了所谓责任共担的团队目标并不是要团队每个成员都完全同意目标—这是难以做到的而是尽管团队成员存在不同观点,但为了追求团队的共同目标,各个成员求同存异并对团队目标有深刻的一致性理解。要形成团队共享目,应从以下几个方面着手:6对团队进摸底。对团队进行摸底就是向团队成员咨询对团队整体目标的意见,这非常重要,一方面可以让成员参与进来使他们觉得这是自己的目标而不是别人的目标另一方面可以获取成员对目标的认识,即团队目标能为组织做出什么别人不能做出的贡献队成员在未来应重关注什么事情队成员能够从团队中得到什么,以及团队成员个人的特长是否在团队目标达成过程中得到有利发挥,通过这些广泛地获取成员对团队目标的相关信息。6对获取的息进行深入工。在对团队进行摸底收集到相关信息以后,不要马上就确定团队目标,应就成员提出的各种观点进行思,下一个空——给团队和自己一个机会,回头考虑这些提出的观点,以缓解匆忙决定带来的不利影响;正如管理名——做正确的事永远胜于正确的做事!6.3与团队员讨论标表述。
树立团队目标与其他目标一样也需要满SMART原则:具体(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、具有相关性Relevant)、具有明确的截止期限()。与团队成员讨论目标表述是将其作为一个起点,以成员的参与而形成最终的定稿,以使获得团队成员对目标的承诺。虽然很难,但这一步确是不能省略的,因此,团队领导应运用一定的方法和技巧—-比如:头脑风暴法:保成员的所有观点都讲出来;找出不同意见的共同之处;辩识出隐藏在争议背后的合理性建议;从而达成团队目标共享的双赢局7、路线研究发展战略路线就是指我们在以后的经营过程中我们应该如何走什么样的路线什么的方法去经营。我们对未来三年的发展路线分三步走,每一步就是一年:第一年
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