养生馆的经营管理几要点_第1页
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文档简介

养生馆的经营管理几要点养生馆的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：曾仕强

胡雪岩的经营管理

曾仕强清凉音

中国式管理

1、要有定编定岗定制度：不管养生馆多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；曾仕强

胡雪岩的经营管理

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中国式管理2、经营的几条原则：一养生馆要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则曾仕强

胡雪岩的经营管理

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中国式管理

3、基本的经营三要素：成本、销售、利润（1）成本：包括养生馆经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保曾仕强

胡雪岩的经营管理

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中国式管理险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、曾仕强

胡雪岩的经营管理

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中国式管理宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。美容厅内外促销原则：曾仕强

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中国式管理

养生馆为了提高知名度，常常在养生馆门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费曾仕强

胡雪岩的经营管理

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中国式管理使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业因曾仕强

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中国式管理素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、养生馆所处因因素等。美容产品的成本控制原则：曾仕强

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中国式管理

产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。成本核算原则：曾仕强

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中国式管理

养生馆的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在养生馆销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算曾仕强

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中国式管理一下美容用品成本百分率

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