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文档简介
医药代表完整拜访流程演示文稿当前1页，总共16页。优选医药代表完整拜访流程当前2页，总共16页。？你是如何拜访的？当前3页，总共16页。拜访前要有哪些准备？
当前4页，总共16页。心智演练拜访客户，进诊室前要有个明确的目标根据拜访目标提前演练拜访过程充分的准备当前5页，总共16页。完整、简洁的开场白是一次有效拜访的开始
当前6页，总共16页。
以医生感兴趣话题寒暄开始（天气、股票、家人、新闻。。。）开场白切忌罗嗦，繁杂适当时机引导切入今天拜访目的当前7页，总共16页。发现问题的重要手段—探询
当前8页，总共16页。
以询问的方式切入主题开放式问题，引导客户说出自己的想法和观点当前9页，总共16页。拜访过程不要自己滔滔不绝
要学会聆听
当前10页，总共16页。聆听三要三不要要有反馈、有回应（动作、语言）要能够抓住客户观点的关键点给予重复要赞美客户。不要走神，不要只是在听不要不停的转换话题不要随意的打断客户当前11页，总共16页。拜访过程观点出现分歧
我们需要有效的处理异议
当前12页，总共16页。
遇到客户的分歧意见不要赞同，也不要与其争论详细了解客户不同观点产生的原因缓冲，再缓冲客户的观点慢慢引导客户接受自己的观点当前13页，总共16页。有效的拜访流程
最后的约定、成交必不可少
当前14页，总共16页。
最后需要以自己的观点与客户达成一个共识，才可与客户成交成交结果要与客户进行约定
（约定下次拜访的时间、约定观察患者使用产品的疗效等）
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