互联网产品运营7 爱学堂创始人汪建宏

K12如何做到67万付费用户K12在线教育，如何做出67万付费用户？如何找到新赛道，完成课前、课中、课后的场景连接以及数据分析？作为30岁以下的成功创业者，他说：创业，全靠胆量。本期标签线上教育及时迭代精品教育“爱学堂”创始人媒体誉为名列中国30位30岁以下成功创业者汪建宏目录1如何做出让用户尖叫的产品？如何让好产品引爆目标市场？2爱学堂的生态教育模式3“K”代表Kindergarten，幼儿园；K-12是国际上对基础教育的统称，K12教育网主要面向对象是中小学生、教师和家长。“12”代表从小学一年级到高中三年级的12年中小学教育。词条说明：K12一、如何做出让用户尖叫的产品？2014年被称为在线教育元年，多个品牌融资千万美金以上，但同时全国每天有2.6家的在线教育机构出现。爱学堂是我第二次创业，思考如何做出让用户尖叫的产品，在产品打磨上花的心思比第一次创业更多。为什么第二次创业选择从内容做入口？问因为我当时看到在整个行业里面创业者很多，但是真正关心用户的很少。我把在线教育总结为“天派”和“地派”：早期以做辅导班为主，从提分、名师、成功案例切入在线教育；天派地派不关心用户，而是关心用户的父母。更喜欢占据入口，往往喜欢以工具和平台做入口；对用户的关心程度不高，更关心的是用户数。K12的小朋友现在基本上是00后孩子，那么00后孩子到底喜欢什么呢？暴走漫画、十万个冷笑话等，伴随着互联网成长起来的一代，泛互联网化的产品是孩子喜欢的。早期我们在北京做用户调研，问：你最喜欢什么样的课堂？85%以上的孩子回答：希望课堂能更有趣味一点，学习能变得更有趣一点。我们觉得要讨好孩子，就必须以孩子的视角来制作课件。我们提取六个字：有趣、有效、有爱。做的课程必须要特别有趣味，让孩子能够看下去；有趣学完之后，对孩子的学习有帮助；有效针对课程的碎片化、个性化，能够有需求地去解决，不会花费很多时间。有爱教育行业跟互联网相结合的时候，懂教育的不懂互联网，懂互联网的不一定懂教育，而且教育还分体制内和体制外，必须把这两者的人聚齐。跨界团队我们要找一个跨界团队，把它们的组合变最强大。ABCNETWROK在最短时间内做出最好的产品，然后让小朋友们的学习体验更好。最好的产品：不计成本做精品录播为主，用摄像机拍摄老师的课程，再传到互联网。传统采用电影手法：体制内老师提供脚本，专业教研用编剧手法编辑出来，再用导演的视角拍摄，加入大量的后期。现在二、如何让好产品引爆目标市场？教育产业里有一个很奇葩的现象，就是好产品和好口碑的产品不一定在市场上得到很好的认可，因为它的购买者、消费者和使用者是分离的。孩子很喜欢，爸爸妈妈又不一定买单。我们怎么让好的产品引爆目标市场？问爱学堂想用最好的内容，切入课外辅导的市场。1、小步快跑，及时迭代这个号称有六千五百亿的市场，传统辅导机构只注重家长感受，上课枯燥无效。我们想做一个代表新生代孩子的课外教育新品类。整个培训市场90%的毛利基本上都被中间成本淹没了，比如传统的门店成本巨大，除去成本之后，没有剩下太多盈利。如果我们去革新这个行业，会是一个很大的机会。我们的做法：A、重建招生渠道传统招生渠道获取用户成本过高，我们利用优质内容的传播去获取用户；B、线上个性化课程做一个以用户需求为导向的线上培训机构，把传统的情感交互放到线下去，做成标准化服务。我们的产品能否成为公立学校老师的使用工具？2、新赛道：体制内的市场经过市场调研后，我们发现教育市场里一条被隐藏的赛道：体制内的市场这条新赛道恰巧碰到好局势：现象有老师觉得我们的课程好，询问能否放到课程中；思考A、国家刚好在推动教育公平；B、国家在推动信息化教学。在新赛道里，我们的产品优势很明显，因为积累了大批量的优质内容。另外，我们围绕内容开发：教师的教学平台、学生的学习平台，让老师通过这两平台功能，起到减负增效作用：A、老师不再像以前一样，在备课的时候苦于找不到资源；我们的产品以内容连接体质内的教学体系，以在线教学连接师生关系，以师生互动沉淀的数据，连接到学生家长。B、通过微视频，可以把课前部分跟学生连接起来；C、除了课前中后的连接，还有后台数据分析。2.0模式的时候，爱学堂从内容走向了一个开放平台。大家会发现整个在线教育行业最终向平台转移。沪江”专业的互联网学习平台，自己搭建平台，把优质教育机构拉到上面，再进行课程的撮合式交易。例3、反向的2.0模式我们认为，在线教育其实最缺的恰巧是能够提供优质内容的机构。搭建完平台，机构产生不了特别优质的内容；有优质内容的机构不一定愿意跟平台合作。现状先有优质内容，再慢慢向平台延伸，走精品路线。我们三、爱学堂的生态教育模式我们希望即能获得体制内的行政支持，同时也可以使用市场手段。爱学堂是清华大学学堂在线的基础教育频道，同时也是教育部在线教育研究中心的成果应用平台，我们有天生的优势，跟体制内进行结合的时候，会比一般机构相对做得要简单、容易。市场推广上，除了自己的推广渠道以外，也和当地比较有资源、盘踞在地方的机构一起合作。1、一体两翼的商业模式在线教育最难的就是用户转化：你怎么让用户付费。目前我们的付费用户数，是业内比较高的。爱学堂到目前为止推出的服务比较综合，就是“内容+平台+服务”的模式。我们把学校作为入口切入的时候，除了顾及师生的关系以外，我们还同时在做一些区域的服务。2、让用户付费帮助区域教育局、