如何编写和发布优秀QC成果

2007年度xxxx局x公司技术学习材料如何编写和发布优秀QC成果张石高速xxxx项目经理部二00八年一月十四日目录一、QC小组活动概述

二、QC小组的活动程序三、创新型QC小组活动程序六、ＱＣ成果的发表技巧四、全面质量管理的常用工具五、QC成果报告的整理一、QC小组活动概述

QC小组即qualitycontrol的简称,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。这一概念包含如下几层含义：

第二，QC小组活动的方向与企业发展的方向一致。它是围绕着企业的方针目标和企业当前存在的问题而展开的。

第一，QC小组活动具有广泛性。参加活动者不局限于具体某人，而是面向工作中的所有职工，无论是总经理，还是技术人员都有资格参加。

第三，QC小组活动的课题具有广泛性，涉及诸多方面，如改进质量、降低消耗、提高经济效益和提高人员素质。

第四，QC小组必须通过有效的组织才能开展活动，而且活动的开展必须是采用质量管理的理论和方法。这一特有的定义给QC小组提供了顽强的生命力和科学的方法。

1.QC小组的定义

1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量的一项重要工作。之后，在韩国、泰国、中国、马来西亚、新加坡、美国、新西兰、土耳其、澳大利亚、英国等70多个国家和地区，也开展了这一活动。虽然取名有所不同，如日本、中国称之为“QC小组”，新加坡称之为“品管圈”；中国台湾和香港地区称之为“品质圈”，还有一些国家称之为“质量小组”、“改进小组”等等。但其活动的宗旨及活动课题所涉及的范围大体上是相同的。

2.QC小组的产生与发展

提高质量、降低消耗、提高经济效益，这一条宗旨是显而易见的。如果QC小组不在这方面下功夫，小组就会失去生命力。

QC小组应该建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的以上宗旨决定了它既完全符合企业广大管理者的需要，也符合全体员工的需要。因此，QC小组具有顽强的生命力，而且是解决企业难题的一个有力武器。3.QC小组的宗旨

提高人员素质

QC小组首先要创造一个尊重人、尊重知识、尊重创造的氛围，其主要目的是提高人员素质。当今时代，产品之间竞争的核心是人，因此，QC小组的宗旨第一条就是要以人为本来开展工作，让人的积极性、创造性充分发挥出来。

提高质量、降低消耗、提高经济效益

创造良好的环境

攻关型QC小组通常是由领导、技术人员和工人三结合组成，以解决关键技术问题为目的。攻关型QC小组课题的难度较大，但获得的经济效益也大。它的组织形式很可能是跨班组、跨车间的，甚至由几个部门联合组成。因此，攻关型QC小组通常是由工程技术人员或者是领导干部来当组长，以增加组长的协调能力。这类QC小组在中国的QC小组中占的比例较大。4.从ＱＣ小组的分类看它的广泛性

现场型

现场型QC小组以生产现场的班组长和班组的现场工人为主体组成，往往以提高质量、降低消耗、完成某项指标为课题开展活动。现场型QC小组一般选择的活动课题较小，形式多样，难度不大，而且活动周期较短，较易出成果。因此，虽然这类小组课题的经济效益不是很大，但却受到国家的大力提倡。

攻关型

服务型QC小组是以服务人员为主体组合起来的小组，它的活动目标主要是提高服务质量和提高经济、社会效益。活动课题不大，见效较快。其社会效益往往比经济效益明显。4.从ＱＣ小组的分类看它的广泛性

管理型

管理型QC小组是由管理人员为主体组合起来的小组，以提高工作质量和效率，改变管理的落后面貌，提高管理水平为目的。课题的大小、难度不一，效果差别也较大。

服务型

创新型

创新型QC小组兴起于20世纪与21世纪之交。该小组的特点是向原来没有的领域进军，例如开发一个新产品，开拓一个新的业务领域，形成一个新的管理方法和思路，形成一套新的工艺，设计一个新的设备等等。二、QC小组的活动程序

选择课题现状调查找出存在的主要问题设定目标分析原因确定要因制定对策实施对策检查效果巩固措施遗留问题及下一步打算活动总结整理成果成果发表目标未达到P阶段D阶段C阶段A阶段

选择课题现状调查找出存在的主要问题设定目标分析原因确定要因制定对策实施对策检查效果巩固措施遗留问题及下一步打算活动总结整理成果成果发表目标未达到P阶段D阶段C阶段A阶段

为什么选这个课题？为什么制定这个目标？问题的症结在哪儿？为什么确定这几条主要原因？所控制的每一条对策是否完成，有没有达到预定效果，等等，都得有证据来说明。为此要以事实为依据，用数据说话。（一）、QC小组解决课题所涉及的管理技术

第一，遵循PDCA循环。

我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照PDCA的活动规律（程序）进行的。P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。P阶段通常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的原因；找出主要原因；制订对策。D阶段包含着一个步骤，即按照制订的对策实施。C阶段包含着一个步骤，即检查所取得的效果。A阶段包含着两个步骤，即：制定巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步打算。这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤”的内容。

第二，以事实为依据，用数据说话。第三，应用用统计方法法。现在可供选选用的统计计方法较多多，对公路路工程施工工行业来说说，常用的的是排列图图、关联图图、因果图图、系统图图和一些简简易图。在在后面将作作详细介绍绍。但是应应用必须做做到正确、、恰当。所所谓正确，，就是方法法不能用错错，例如因因果图是针针对单一问问题来分析析原因的方方法，假如如课题是两两个问题而而用一个因因果图来分分析原因，，就必然产产生所分析析的原因针针对性不强强，因此，，这就属于于方法应用用错误。所所谓恰当，，就是要恰恰如其分，，不要盲目目追求用新新的方法和和复杂方法法，只要能能解决问题题就行。为为此QC小小组成员要要学习它，，了解它，，才能很好好地掌握及及应用。QC应用工工具有“老七种种工具”，，分别是分分层法、调调查表、排排列图、因因果图、直直方图、控控制图、散散布图；有“新七种种工具”，，分别是是系统图（（也称树图图）、关联联图、亲和和图（也称称KJ法A型图解））、PDPC法（也也称过程决决策程序图图法）、矩矩阵图、矩矩阵数据分分析法、矢矢线图；还还有一些简简易图（包包括柱状图图、饼分图图、折线图图、带状图图、雷达图图等）；此外，价值值工程、正正交试验段段设计法等等等，都可可以被选用用。对于这些方方法，作为为QC小组组成员不要要去追究它它的来龙去去脉，因为为统计方法法本身就是是一门科学学。我们只只要把这些些方法拿来来应用就可可以了。））（二）.ＱＱＣ小组的的活动程序序注意事项项１.选择课题：先小小后大、力所能能及课题宜小不宜大大①小课题易于取取得成果，活动动周期短，能更更好地鼓舞小组组成员的士气。。②小课题短小精精干，大部分对对策都能由本小小组成员自己来来实施，更能发发挥本组成员的的创造性。③小课题大部分分是在本小组的的生产（工作））现场、是自己己身边存在的问问题，通过自己己的努力，得到到改进，取得的的成果也是自己己受益，能更好好地调动小组成成员的积极性。。④小课题容易总总结成果，在发发表成果的15分钟时间里，，能把小组活动动时所动的脑筋筋，所下的功夫夫，克服困难的的毅力充分表达达出来，因此可可以发表得很生生动、很精彩，，对别的QC小小组更有启发。。课题的名称应一一目了然地看出出是要解决什么么问题，不可抽抽象。课题名称应直接接明确要解决什什么问题，如““降低XXXX不合格率”，，“降低XXXXX消耗”，，“提高XXXXX效率”，，简洁、明了、、针对性强。尽量避免加上一一顶“大帽子””。如有一个QC小组发表的的课题名称为““鼓足干劲，力力争上游，勇夺夺全国最佳。””其实，其内容容是他们的产品品一次合格率低低于国内同行平平均水平，造成成很高的返修费费用，经他们努努力改进后，产产品一次合格率率达到了前列水水平。因而课题题名称如叫“提提高XXX产品品一次合格率””就很简洁明了了。关于选题理由，，应直接写出选选此课题的目的的和必要性，不不要长篇大论地地陈述背景。基于上述理由，，我小组把“确保沥青路面混混合料均匀性”作为本轮循环课课题。“选题理由”典典型案例一:沥青路面混合料料的不均匀性是是高速公路路面面早期损坏的一一个重要原因，，也是降低路面面使用性能的顽顽症。理由一公司质量宗旨：：“质量就是生生命，质量就是是效益”“优优良品率达到95%以上”理由二业主要求：“严严格管理、科学学组织、精心施施工、确保工程程质量达优良””理由三理由四沥青砼面层的的的投资是公路建建设投资的20-30%，且且直接承受汽车车荷载作用，如如出现问题必将将给国家造成巨巨大的人力、物物力、财力损失失。本工程为XX公司重点工程，项目成立伊始始，公司就将该该工程定为争创国优工程。本工程外檐高124.m，要要保证龙骨的标标高及垂直度难度很大，这给测量工作作提出了很高的的要求。施工中选用埋件件27个品种、、17个规格，，使用量达一万万六千多个；选选用两种规格的的镀锌方钢，其其使用量100吨；同时还使使用其它配件十十余种，六万套套，这给施工增加了难度。幕墙龙骨的安装装属于隐蔽工程程，该分项工程程质量的好坏将将直接影响到工工程外檐观感。基于上述理由，，我小组把“确保124.58m幕墙龙骨骨安装精度”作为本轮循环课课题。“选题理由”典典型案例二:２.现状调查是为了了抓住关键的少少数现状调查目的是是要选择合适的的课题。注意以以下二个问题：：（1）用数据说说话。用数据来来表示事实，非非常重要。它能能准确地掌握实实际情况，原来来隐隐约约感到到有什么疑问，，通过核实数据据，就能澄清问问题，进一步了了解现状。（2）对现状调调查取得的数据据要整理、分类类，进行分层分分析，以便找到到问题的症结所所在。常采用的的方法是排列图图法。沥青路面早期破破坏的原因分析析表实测项次检测项目不合格频数不合格频率累计不合格频率（%）备注1矿料级配6967.067.0

2沥青用量2120.487.4

3压实度54.892.2

4路基沉降基层反射43.996.1路基强度不足等5其它43.9100桥面排水不畅引起的水破坏等合计103

“现状调查”典典型案例:排列图“现状调查”典典型案例:排列图路基沉降基层反射沥青路面早期破破坏因素排列图图累计百分数（%）矿料级配沥青用量压实度其它80604020010090频数（个）8070605040302010010011067.087.492.296.16921544３.设定目标值设定目标值要要注意以下二二个问题：（1）目标要要与问题相对对应。总的来来说，目标不不要设定得太太多，以免把把问题复杂化化，通常以1个为宜，最最多不要超过过2个。（2）目标要要明确表示。。所谓明确表表示，就是要要量化目标，，就是要有用用数据表达目目标值。确保沥青混合料均匀性1、各级配在规范范中值±2%范围内浮动动2、沥青用量在设设计值±0.1%范围内内浮动“目标设定””典型案例:４.分析原因在分析原因时时要注意以下下四个问题：：（1）要针对对所存在的问问题分析原因因。（3）分析原原因要彻底。。（2）分析原原因要展示问问题的全貌。。（4）要正确确、恰当地就就用统计方法法。制图：XXX审审核：XXX整整理时间：：XX年XX月XX日“原因分析””典型案例:影响沥青混合合料均匀性的的各种因素试验、机械人人员操作不规规范前后台联系不不紧密人试验、机械设备数量不足拌合站自动计量系统不准机法环雨水造成集料含水量不稳定早、晚气温低出厂温度不稳定早、晚混合料散热快料原材料不规范沥青砼级配与原设计不符不同规格原材料颗粒组成的变异性大沥青性能不稳定热料仓中材料变异性较大运输、摊铺、碾压工艺不规范纵横接缝处理不当拌和时间控制不准接缝处混合料不均匀运输、摊铺、碾压过程中出现温度离析运输、摊铺过程中出现集料离析系统图５.确定主要原因因是为了步步步缩小包围圈圈确定主要原因因可按以下三三个步骤进行行：（1）把因果果图、系统图图或关联图中中的末端因素素收集起来，，因为末端因因素是问题的的根源，所以以主要原因要要在末端因素素中选取。（3）对末端端因素逐条确确认，以找出出真正影响问问题的主要原原因。（2）在末端端因素中看看看是否有不可可抗拒的因素素。序号末端因素确认方法确认内容确认人确认时间是否为要因1热料仓中材料变异性较大现场调查原材料的变异性是不可避免的，而施工单位往往不能根据材料的变异性及时、准确的调整生产配合比。造成粗集料、细集料、沥青等材料用量偏多或减少，尤其是填料（＜0.075mm）含量控制不准，致使沥青混合料出现明显不均匀，问题存在。

XXXX年X月X日是“要因确认””典型案例:制表人：XXX制制表表时间：XX年XX月XX日６.制定对策是一一套完整的作作战方案制定对策通常常可以分三个个步骤进行：：（1）提出对对策。（3）制定对对策表。按照“5W1H”原原则来制定。。“5W1H”是六个个英文单词的的第一个字每每，即What(对策)、Why(目标)、Who（负责责人）、Where（地地点）、When（时间间）、How（措施）。。如下表：（2）研究、、确定所采取取的对策。分析研究对策策的有效性；；分析研究对对策的可实施施性；避免采采用临时性的的应急对策；；尽量采用依依靠小组自己己的力量，自自己动手能够够做到的对策策。序号主要原因对策目标措施负责人地点完成时间1热料仓中材料变异性较大不断调整沥青砼生产配合比各级配：设计值±2%；沥青用量：设计值±0.1%在每天正式生产前，各个热料仓按前一天的配合比向拌和室输料。进行干拌后，放出拌和的白料，取样进行筛分试验，及时调整配合比后再进行生产。XXX拌合站2005.11.5

“对策表”典典型案例:制表人：XXX制制表表时间：XX年XX月XX日７.实施对策要扎扎实、务实实施对策就是是按照对策表表中的内容一一项一项、一一条一条的具具体地实施、、完善。任务务一定要落实实到每一个人人头上，落实实到每个部门门，务求实施施对策扎实、、务实。实施对策时注注意附施工照照片８.检查效果：全全面展示丰收收的喜悦检查效果的时时候，首先要要和目标值对对照，在技术术上、质量上上、社会与经经济效益上，，多角度、多多层次、多方方面进行检查查。检查效果果不能等闲视视之，在发表表成果时要把把所有光彩的的东西展示出出来。效果检查结果果最好与证明明文件、图片片相结合效果一3%活动前目标值活动后0活动目标对比比实现了课题目目标1%实现目标“检查效果””典型案例:效果二经济效益节约资金127万元

提前10天完完工获得工程质量量奖节约人工、机机械费40万万元87万元合计127万万元“检查效果””典型案例(续):效果三该工程结构质量得得到建设单位，设设计单位和监理单单位一致好评。同同时也荣获市级文文明安全工地的称称号，先后有100多人到现场参参观，其中包括国国外同行到现场参参观交流，为我公公司赢得了良好的的社会效益。社会效益“检查效果”典型型案例(续):效果四:无形效果经过小组成员近一一年的不懈努力，，外檐网格状C1窗顺利完工。我我QC小组从中又又一次得到了锻炼炼，大家在这次活活动中，不仅增强强了攻克难关的自自信心，提高了解解决问题的能力，，而且还加强了集集体的团队协作精精神。活动前团队精神质量意识个人能力解决问题的信心活动后QCC知识项目自我评价活动前(分)活动后(分)质量意识34个人能力24QCC知识34解决问题的信心24团队精神35制图人：XXX时间：XX年XX月5432154321543215432154321“检查效果”典型型案例(续):９.制定巩固措施效果检查完以后要要制定巩固措施，，将成功的经验和和工艺制度化、标标准化，把修改的的技术、工艺、文文件列到标准里，，并且写出标准号号来，以便长时间间的巩固做下去。。巩固措施典型案例

序号工法名称标准序号等级批准日期1沥青砼不均匀性的有效控制XX公司012-2007公司级2007.22沥青路面离析的防治措施XX公司018-2007公司级2007.2沥青砼路面不均匀性的有效控制ZB/ZZ.S-16XXXXXX有限公司１０.总结及今后打算俗话说“没有总结结，就没有提高””。成果完成后，，小组成员要坐在在一起围绕此次课课题进行认真进行行总结。通过本轮活动，使使我QC小组全体体成员又得到了一一次锻炼，施工经经验和施工水平都都有所提高，在今今后的施工中，我我们将继续提高队队伍的素质，从而而进一步提高工程程的质量。本小组将在下一个个工程施工中，以以“确保大跨度屋架箱箱型梁浇筑一次成成功”为QC小组下一一轮活动课题，提提高操作技艺水平平，使工程质量稳稳步提高，再创精精品工程。“总结及今后打算算”典型案例三、创新型QC小小组活动程序创新型QC小组是是一种全新的QC小组，它区别于于过去的小组。过过去的小组只是以以解决问题为主要要的奋斗方向，而而创新型QC小组组则完全以全新的的创造为目的。创创新型课题必须是是前所未有的，如如新领域、新产品品、新材料、新工工艺等等。因此，，创新型QC小组组活动是创造发明明的摇篮。（一）创新型小组组的活动是创造发发明的摇篮创新型小组活动不不要求课题先易后后难，先小后大，，而是要求选一个个崭新的，过去没没有的课题。例如如开发新产品，拓拓展新业务，建立立新的规章制度，，进行新的营销策策略等等。课题要要突出一个“新””字，否则“创新新型”就无从谈起起。创新是从改变变不合理开始，为为了达到这样一个个目标，小组长要要发动全组成员积积极开动脑筋，群群策群力，运用头头脑风暴法来提各各种各样的选题，，并在此基础上分分析比较、综合评评定，最后确定一一个最佳课题。（二）课题达成活活动的八个展开步步骤创新型QC小组整整个活动的过程与与QC小组一般性性的活动程序相类类似，但也有不同同之处。1.选定课题技术含量高已被铁道部列为科研项目施工现状钢管拱还没有成熟的施工工艺和相应的标准、规范选定课题提篮拱主弦管的研制

主弦管易产生焊接缺陷、线形偏差、失圆、鼓包等现象其它工程出现的问题“课题选择”典型型案例:创新型确定突破口是一个个差异性的问题。。现状与理想的目目标之间通常存在在着差异，而这个个差异就是突破口口。通过突破口形形成新的课题目标标是选择突破口的的内涵。课题出来来以后，要找到突突破口，建立一个个正确的目标。2.确定突破口、、设定目标焊缝首测合格率达到90%以上目标一目标二主弦管线形与理论线形偏差≤3mm“设定目标”典型型案例:注意量化目标这个过程又一次需需要利用头脑风暴暴法，而且要比上上一次更为“风暴暴猛烈”。这里需需要注意的是：决决策者应博采众长长，对任何人提的的任何方法都不能能在会上直接批驳驳，决策者不要拘拘泥于现有的条条条框框，不应用经经济效益、技术水水平、实现条件与与否、目前的人员员素质等等这些评评价标准去驳斥发发言者的提案。决决策者要广开言路路，然后再对各种种方案进行比较分分析，综合评价，，以取得一个最佳佳方案。3.提出方案和和选择最佳方案序号方案评价综合得分是否采用组员标准权数李XX王XX张XX赵XX孙XX高XX1整片大竹、木模板难易程度1◎○◎◎◎◎29×1=29不采用经济性3△○○△×○19×5=95质量保证5××××××6×3=18安全性4◎◎◎○◎◎29×4=116小计

258

2竹木模板槽钢龙骨分块制作难易程度1◎○◎◎◎◎29×1=29采用经济性3◎◎◎◎◎○29×3=87质量保证5◎◎◎◎◎◎30×5=150安全性4◎◎○◎◎◎29×4=116小计

382

◎5分○4分△3分×1分“选择最佳方案””典型案例:创新型制图人：XXXXXX年XX月XX日制定对策表，做好好实施计划。这个个对策表与前面提提到的非创新型QC小组的对策表表有相似之处，但但也存在差别，创创新型对策表要写写得更加完善，最最好把将实现的过过程用流程图或系系统图画出来。这这样，实施的步骤骤、方法就能让人人一目了然，有利利于具体的行动一一项一项细化落实实到每一个人的身身上。4.把方案具体化化,并制定对策表表制图人：：XXXXXX年年XX月月XX日序号对策目标措施地点负责人完成时间1将标准块的模板拼接处均做成子母口平整度≤3mm接缝平整≤2mm绘制详图，由木工工长向操作工人专门交底施工现场段春伟2004.4.6“对策表表与图相相结合””典型案案例:确定最佳佳的措施施，并且且予以实实施。这这个实施施过程，，通常没没有经验验可循，，因此除除了严格格的按照照对策表表规定的的程序、、方法、、系统图图来实施施以外，，还要预预测可能能发生的的各种问问题，并并把这些些可能出出现的各各种问题题的危险险性和失失败的可可能性都都要预测测到。5.按对对策表实实施创新型小小组的确确认效果果最主要要的是将将活动成成果与对对策表中中具体的的步骤目目标相对对照。6.确定定效果将活动成成功的经经验编成成制度方方法，或或者编成成有关的的技术规规程、工工艺文件件，以此此实现活活动的标标准化、、制度化化。7.标准准化与管管理规范范最后一步步，新产产品、新新方法、、新的业业务领域域开拓出出来了，，要总结结回顾过过去的活活动，看看存在什什么问题题，并且且做好下下一步的的打算。。8.总结结回顾与与今后的的打算四、全面面质量管管理的常常用工具具1.什么么是因果果图因果图又又名鱼刺刺图，由由日本著著名的质质量管理理专家石石川兴发发明。因因果图是是用来思思考和显显示已知知结果以以及潜在在原因之之间关系系的图，，它可以以分析因因果关系系，表达达因果关关系，便便于解决决问题。。2.因果果图程序序简明扼要要规定结结果。规定可能能原因的的主要类类别。把结果画画在右边边方框，，主要类类别画在在左边，，作为结结果框的的输入。。寻找所有有下层次次的原因因，并画画在相应应的主枝枝上，然然后继续续寻找下下去（展展开至少少2层，，多至3～4层层）。（一）因因果图人机节点质量量较差交底不清清沿用原有有工艺培训不到到位操作水平平参差不不齐楼面有移移动机械械使用柱模刚度度不够模板材质质较差卡具与木木枋接触触面小柱模卡具具变形大大柱模过高高变形大大柱模一次次成型柱模卡具具间距大大卡具间距距不合理理施工期温温度高模板温度度变形大大料法环机械振动动影响10个末末端因素素测量仪器器误差超超标单向测量量控制缺缺陷测量误差差大测量制图：XXX审审核：XXX整整理时时间：XX年XX月XX日“因果图图”典型型案例一一:制图：XXX审审核：XXX整整理时时间：XX年XX月XX日“因果图图”典型型案例二二:砼充盈率不足人机测料法环工序质量量控制不严严振锤频率率强度不够够检测频数不足不同土层层存在交界界面拔管速度度过快混凝土质量缺陷陷责任心不不强1.什么么是排列列图排列图又又名排队队图,是是为了对对最主要要到最次次要的项项目进行行排列的的简单图图示。2.排列列图的用用途按重要性性顺序显显示出每每个项目目对整个个问题的的作用。。识别进行行质量改改进的机机会。用最小的的努力获获得最大大的成功功。（二）排列图图序号缺陷原因频数累计数量频率%累计频率%1混凝土充盈率不足333376.7476.742桩位偏差53811.6388.373桩身垂直度差3416.9895.354桩身长度不合格1422.3397.675其它1432.33100.00影响成桩质量量调查表“折线图”典典型案例:N=43531110%20%30%40%50%60%70%80%90%100%5101520253035频数累计04043混凝土充盈率不足桩身垂度差桩位偏差桩身长度不合格其它76.74%88.37%95.35%97.67%A类“折线图”典典型案例(续续):结论--影响成桩质量量的主要问题题：混凝土充充盈率不足。。制图人：XXX制制图时时间：XX年年XX月XX日2.主因和问问题的判别箭头只进不出出的是问题。。箭头只出不进进的是主因，，也叫末端因因素，是解决决问题的关键键。箭头有出有进进的是中间因因素。（二）关联图图1.关联图的的特点适用于分析整整理各种复杂杂因素交织在在一起的问题题。简明扼要，一一目了然，容容易被他人接接受。“关联图”典典型案例一:末梢原因制图人：XXX时间：：XXX年XX月模板体系位移移变形培训少混凝土表面不不垂直平整小刚度线线性位移移偏差埋件的位置不准确模板安装操作不得当操作人员水平不稳定检查不严格模板缝隙大模板设计不合合理制作不精确模板拼装不合合理模板周转次数多模板刚度不够够模板加固支撑撑体系间距过大大漏浆成品保护不善善砼浇筑质量差差面层不均匀砼振捣不到位位离析砼塌落度大模板加固支撑撑体系附着点少少模板损坏变形形钢筋与埋件的的焊接位置及固固定偏差测量仪器自身身精度低累计误差差大钢筋绑扎不顺顺直垫块位置不合合理磕碰成品关联图“关联图”典典型案例二:龙骨位置偏移龙骨标高超差焊接质量差电机电压不稳天气炎热机械防护设施不齐操作人员水平低人员培训不到位构件有质量缺陷材料验收及管理不到位成品保护不利管理人员责任心差测量方法选择不当关键施工工序控制不好测量累计误差大操作人员对图纸领会不透仪器自身精度低构件几何尺寸有偏差现场加工质量差技术交底不清预埋件位置不准确施工工艺控制不好制图人：XXX时间：XXX年XX月关联图（四）系统