岗位评价指标体系指导手册

岗位评价指标体系指导手册说明：本评价体系集中体现“以岗为本，综合评价”的指导原则，在与公司整体发展战略保持一致的基础上，力求客观、公正地反映系统中各个岗位的相对价值。在指导手册中我们具体列出了每一个评价指标的定义和说明，并在具体层次上对各个岗位的特性进行了区分。评价体系的整体框架见本手册第2页的《评价指标体系一览表》。请您根据具体指标的定义对所评价的岗位进行判断，选择出最能反映该岗位特性的描述，并在相应的评估等级上划“√”。请您务必在评价前，具体阅读本指导手册，以使您的理解与评价体系的设计思绪保持一致。谢谢您的合作！工作评价指标体系一览表薪酬因素评估等级IIIIII12345工监管理责任管责任人事责任岗位责任安全防范责任作责经济风险作业质量导致的经济损失作业期限导致的经济损失生产设施导致的经济损失人身安全导致的经济损失任工作关系内部关系外部关系岗位权限决策参与限度管理决策级别工作计划层次工作技能学历水平工作经验专业技术能力能力规定协调与运作能力决策与应对能力工作创新与开拓性开拓创新限度工作非程序化限度努力程度工作工作负荷度负荷工作复杂度工作复合度工作强度身体的疲劳限度心理压力工作的单调性工作频率工作条件危害限度工作地点总点数一、工作责任（一级指标）（一）监管责任（二级指标）：任职者对下属或其他岗位应承担的各种管理职责。评价标准以实际承担的管理任务、责任的范围、规模和层级为重要依据，涉及4项三级指标。1、管理责任：指对公司或部门的整体工作的管理职责及其影响限度。其责任的大小根据承担的管理职责对公司和部门的影响限度作为判断的标准。等级界线说明1只对本岗位工作负有管理责任，对其他岗位没有影响2对相关联的岗位负有管理责任，并对其管辖的岗位有重要影响3对本部门（科级）的工作负有管理责任，并对本部门工作有重要影响4对本公司（处室级）的工作负有管理责任，并对公司（或处室）工作有重要影响对全局工作负有重要的管理责任，并对全局工作有重要影响2、人事责任：指本岗位所督导的直接下属岗位及其人员的级别和规模。其责任的大小根据下属岗位的级别和规模作为判断依据。等级界线说明1没有下属岗位2有3个以下的下属岗位3有4-6个下属岗位，或1个科级岗位4有7-9个下属岗位，或1个处级岗位5有10个及以上下属岗位，或2个以上处级岗位3、岗位责任：重要指四项职责：工作任务的数量责任（重要指该岗位所承担的业务职能量的多少）、质量责任（重要指该岗位工作质量的好坏对全局工作的影响）、期限责任（指该岗位任务的完毕是否在时间上有较为严格的限制）和流程责任（指该岗位工作对其它岗位的影响限度）等。等级界线说明1责任很小2重要承担一、两项责任，其他责任不大3承担三、四项责任，但责任不大4承担四项责任，且责任较大5承担四项责任，且责任重大4、安全防范责任：指该岗位所承担的工具和设备安全（对生产设备的安全运营负有直接的防范责任）、工作对象安全（对生产材料等的安全负有的防范责任）和别人人身安全（对其它工作人员的人身安全防范）的责任。其责任大小根据评分者经验判断。等级界线说明1责任很小2承担其中一、两项责任，且责任很小3承担三项责任，但责任不大4承担三项责任，且责任较大5承担三项责任，且责任重大（二）经济风险（二级指标）：指在各种不拟定因素下任职者所承担的各种经营、作业风险的防范责任。以工作失误也许导致的直接或间接经济损失限度为重要的判断依据。1、作业质量导致的经济损失：指该岗位工作质量不符合规定而也许导致的直接或间接经济损失。根据也许导致的损失金额判断。等级界线说明1损失金额很小，但影响正常的工作进程2较小数额的经济损失，或金额在￥10000元以下3较大数额的经济损失，或金额在￥10000--100000元之间4较为严重的经济损失，或金额在￥100000–202300元之间5严重的经济损失，或金额在202300元以上2、任务期限导致的经济损失：指该岗位延误作业期限而也许导致的直接或间接经济损失。根据也许导致的损失金额判断。等级界线说明1损失金额很小，但影响正常的工作进程2较小数额的经济损失，或金额在￥10000元以下3较大数额的经济损失，或金额在￥10000--100000元之间4较为严重的经济损失，或金额在￥100000–202300元之间5严重的经济损失，或金额在202300元以上3、生产设备导致的经济损失：指该岗位发生生产设备事故而也许导致的直接或间接经济损失。根据也许导致的损失金额判断。等级界线说明1损失金额很小，但影响正常的工作进程2较小数额的经济损失，或金额在￥10000元以下3较大数额的经济损失，或金额在￥10000--100000元之间4较为严重的经济损失，或金额在￥100000–202300元之间5严重的经济损失，或金额在202300元以上4、人身安全导致的经济损失：指由于该岗位工作发生疏忽而导致的人身安全事故风险所带来的直接或间接经济损失。根据导致的损失金额判断。等级界线说明1损失金额很小，但影响正常的工作进程2较小数额的经济损失，或金额在￥10000元以下3较大数额的经济损失，或金额在￥10000--100000元之间4较为严重的经济损失，或金额在￥100000–202300元之间5严重的经济损失，或金额在202300元以上（三）工作关系（二级指标）：指任职者为完毕本岗位职责所必须发展和维护的与工作有关的内部、外部关系。其责任大小依据联系单位的数量和联系频率而定。涉及2项二级指标：1：内部关系：指任职者为完毕本岗位职责需要与公司内部的人员、部门和单位发生的工作联系。依据联系的频繁和密切限度作为判断依据。等级界线说明1几乎不与公司和局的其他部门发生工作联系2偶尔与公司内部的部门有一般性的工作联系经常与公司内部的多个部门有密切的工作联系，或偶尔与局系统其他单位有一般性的工作联系经常与局系统其他单位有工作联系5经常与局系统多个兄弟单位有密切的工作联系2：外部关系：指任职者为完毕本岗位职责需要与公司外部的人员、部门和单位发生的工作联系。其关系密切限度依据联系的部门多少和频繁限度为评价依据。等级界线说明1几乎不与局外人员、部门和单位发生工作联系2只与局外系统内部少数部门有一般性的工作联系与局外系统内部多个部门有密切和频繁的工作联系，或与系统外少数单位有一般性的工作联系4与局外和系统外少数单位有密切和频繁的工作联系5与局外和系统外多个单位有密切和频繁的工作联系（四）岗位权限：指任职者在履行岗位职责时需要做出的各种计划和决策。评价标准重要以决策参与限度、管理决策级别和工作计划层次的高低为依据。涉及3个三级指标。1、决策参与限度：指任职者对岗位或部门工作的决策参与限度，根据不同的决策权限作为判断标准。等级界线说明1具有对本岗位具体工作的执行权2具有对本岗位平常工作的决定和处置权3具有对本部门平常和重大工作的提供决策方案权4具有对本部门平常和重大工作的参与决策权5具有对本部门平常和重大工作的最终决策权2：管理决策级别：指任职者对岗位或部门工作的管理决策限度，按照管理级别和决策权限作为判断标准。等级界线说明1对岗位内工作的决定权2对部门内相关工作（工作族）的决策权3对部门（科级）工作的决策权4对部门（处级）工作的决策权5对局级工作的决策权3：工作计划层次：指任职者对岗位或部门工作的计划层次，按照岗位级别和计划层次作为判断标准。等级界线说明1只需要做本岗位的工作计划2需要做相关岗位（工作族）的工作计划3需要做本部门（科级）的工作计划或具体规划4需要做部门（处级）或本系统的工作计划或局部规划5需要做全局的工作计划或整体规划二、工作技能（一级指标），涉及4个二级指标。其中学历水平和工作经验不设三级指标。（一）学历水平（二级指标）：指顺利完毕岗位工作所必须的最低学历规定，其判断标准为接受正规教育的限度。等级界线说明1大专以下学历2大学专科学历3大学本科学历4硕士学历5博士学历（二）工作经验（二级指标）：指胜任本岗位工作所需要的最短准备时间，或需要具有的相关工作经验的时间长短。以年数作为划分标准。等级界线说明11年及以下21-2年33-5年45-8年58年及以上（三）能力规定（二级指标）：指根据岗位职责对任职者的客观能力规定。评价标准以实际工作需要的能力性质和限度为依据。涉及5项三级指标。1、专业技术能力：指岗位职责对任职者的技术能力规定，按照技术职称进行级别划分：等级界线说明1没有技术职称2初级技术职称3中级技术职称4副高级技术职称5正高级技术职称2、协调运作能力：指履行本岗位职责对任职者所需要的计划协调和实行运作能力的规定。等级界线说明1没有需求2需求很小3需要具有一般层次的能力4需要具有较高层次的能力5需要具有非常高的能力3、决策应对能力：指履行本岗位职责，对任职者所需要的对经营环境中各种不拟定性因素，或突发异常情况的认知判断和应变应对能力。等级界线说明1没有需求2需求很小3需要具有一般层次的能力4需要具有较高层次的能力5需要具有非常高的能力（四）工作的创新与开拓性（二级指标）：指任职者在完毕岗位工作职责时所必须的开拓与创新意识和能力规定。评价依据是任职者在履行工作职责时，需要进行的管理创新或技术创新的限度。涉及2个三级指标。1、开拓创新限度：履行岗位职责对任职者开拓创新的依赖限度，以是否需要任职者经常适应变化的工作环境与工作内容为判断依据。等级界线说明1没有需求2需求很小3有时需要适应小的变化4经常需要适应变化5经常需要适应大的、非常复杂的变化2、工作非程序化限度：指本岗位工作内容和工作方式是否有章可循，是否经常变化。以需要任职者进行非程序化决策的限度为重要的判断依据。等级界线说明1工作内容非常程序化，几乎没有变化2工作内容有时需要小的、非程序化的改变3工作内容经常需要小的、非程序化的改变4为适应工作内容的改变，经常需要非程序化的决策5为适应工作内容的改变，经常需要大的、非程序化的决策三、努力限度（一级指标）（一）工作负荷：指工作内容涉及的重要工作职责范围、任务的性质和种类对任职者努力限度的规定，评价标准以工作负荷限度、复杂和复合限度为判断依据。涉及3个三级指标。1、工作负荷度：指工作职责的覆盖范围和工作负荷的饱满限度，以工作负荷率的大小作为判断标准。等级界线说明1岗位工作任务的负荷率约为50%-60%。2岗位工作任务的负荷率约为61%-70%。3岗位工作任务的负荷率约为71%——80%。4岗位工作任务的负荷率约为81%——90%。5岗位工作任务的负荷率约为90%以上。2、工作复杂度：指工作职责和内容的复杂、难易限度，根据工作环节和内容的复杂性作为判断标准。等级界线说明1工作内容大体或基本拟定，工作环节和过程交叉少，相对独立地工作。2工作内容有一定的拟定性，但涉及较复杂的专业和业务问题，工作环节和实行过程可在别人指导或参考有关经验的情况下，独立完毕。3工作内容具有不拟定，涉及较多和较为复杂的专业、业务问题，需要综合分析众多问题或与其他部门协调解决。拟定和实行工作方案时需要借鉴多种信息，或需要运用先进的工艺技术或新的管理思绪和方法。4工作内容有较大的不拟定性，工作任务涉及承担公司重要的业务项目，拟订复杂的工作计划、工作标准；或为公司和专业的疑难问题提供解决方案；或需要统筹考虑相关的管理和技术目的，了解国内外先进的技术和管理知识。5工作内容有很大的不拟定性，工作任务需要从全局角度，跨越部门和专业领域，并考虑诸多中、长期管理目的。拟订工作规划要把握公司、行业、国家的整体状况，了解本行业的发展趋势，发明性地借鉴国内外的先进经验。3、工作复合度：指岗位职责所涵盖的业务量和范围，以及对其业务领域的影响。根据本岗位对相关工作的影响限度和复合限度作为判断依据。等级界线说明1承担一项简朴的专业辅助工作，对其他工作的进行起推动作用。2承担一项或几项专业工作，对本领域具体任务的完毕起基础性作用。3主管一项或几项专业工作，对本部门专业任务的完毕有较大影响。统管一、两项业务或专业工作，对本系统工作的进行起关键作用，对公司本业务领域的发展具有较大影响。5负责公司的全面业务工作，对全局性生产和经营业务的发展起关键作用。（二）工作强度与压力：指岗位工作对任职者身心健康的影响限度，评价内容重要以任职者身心的疲劳和承受限度为依据。1、身体疲劳限度：岗位工作内容导致对任职者体力支出和身体疲劳限度的影响，评价标准以任职者日净劳动时间长度为依据。等级界线说明1岗位职责只规定轻体力劳动，指净劳动时间为293分钟，约为4小时45分钟。2岗位职责规定中档体力劳动，指净劳动时间为320分钟，约为5小时20分钟。3岗位职责规定较重体力劳动，指净劳动时间为350分钟，约为5小时50分钟。4岗位职责规定重体力劳动，指净劳动时间为370分钟，约为6小时10分钟。（注）以上体力劳动强度分类标准为中华人民共和国国家标准2、心理压力：岗位工作内容对任职者心理健康的影响限度，评价内容重要以任职者心理压力限度为依据。等级界线说明1平常工作无严格的时间制约，很少有心理压力。2根据原始记录进行简朴信息解决，间断工作，但有时间规定，有较小心理压力。3工作任务规定进行一定的思维性劳动，间断工作，导致一定的心理承担。4工作有一定的风险，需要任职者进行综合分析和管理决策，脑力劳动性质较强，有时间限制，易导致较大的心理压力。5规定任职者承担较大的风险，属开拓和发明性的劳动，工作频率高，精神规定高度集中，易产生很大的心理压力。3、工作的单调性：岗位工作内容对任职者身心状态的影响，评价内容重要以工作单调限度为依据。等级界线说明1工作内容非常多样化、环境轻松，易于引起任职者的爱好2工作内容和工作地点经常变化3工作内容可以更换，但必须固定在一个位置上4工作较单调，长时间反复一个动作，但可以走动5工作非常单调，长时间在固定位置上反复一个动作（三）、工作频率：指岗位工作内容在时间分布上的特点，评价标准重要以工时运用率、班制安排和加班情况为依据。等级界线说明1日工时运用率在70%以下，一班制，几乎不加班。2日工时运用率在70%—80%之间，一班或多班制，偶尔加班。3日工时运用率在80%—90%之间，一班或多班制，加班占工作时间10%左右。4日工时运用率在80%—90%，一班或多班制，加班占工作时间20%左右。5日工时运用率在90%以上，一班或多班制，加班比例占工作时间的30%左右。四、工作条件（一级指标）（一）危害限度（二级指标）：指任职者在完毕岗位职责时所面临的潜在危险。评价标准重要以危险发生后对任职者导致的客观伤害为依据。涉及2个三级指标。1、危害限度：指任职者在完毕工作职责时所面临的潜在危险，评价标准重要以危险发生后对个体也许导致的客观伤害为依据。等级界线说明1工作环境只规定一般的安全措施，不需要特别的健康安全防止措施。如办公室、会议室等。工作环境潜在着一定限度的危险性，只要一般的安全防范措施。如工作对象涉及移动的物体、车辆或机器等（在此类环境中工作时间必须超过总工作时间的一半以上）。3工作环境存在一定的危险性，岗位的自然条件（温度、湿度、气候等）对劳动者产生影响，容易诱发一种或几种职业病，但一般不会构成生命危险，如海上作业等（在此类环境中工作时间必须超过总工作时间的一半以上）。4工作环境存在着一定的危险性，需要特别的安全措施，例如接触有毒有害气体、高温、噪音等（在此类环境中工作时间必须超过总工作时间的一半以上）。5工作环境有着较大的危险性，必须采用严格的安全保护措施，例如从事高空作业等（在此类环境中工作时间必须超过总工作时间的一半以上）。2、工作地点：指任职者在完毕工作职责时所处的场合特点，评价标准重要以工作场合的特点对个体身心健康导致的影响限度为依据。等级界线说明1工作特点规定任职者在完毕工作任务时，基本上不需要离开本单位。2工作任务规定期常出差，但所占总工作时间的比例不大。3工作任务规定期常出差，所占总工作时间的比例为30%左右。4工作特点规定经常出差，全年外出时间占总工作时间的50%或以上。5工作特点规定任职者常年驻外，只有短暂的假期。岗位评价指标体系评分表填写说明：请您具体参照工作评价指标体系指导手册的说明，对被评价岗位的每一个因素做出等级判断，并在5个评估等级中的其中一个划“√”。岗位名称：评价日期：评价者：薪酬因素评估等级IIIIII12345工监管理责任管责任人事责任岗位责任安全防范责任作责经济风险作业质量导致的经济损