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文档简介
企业周例会制度例会是根据约定通例每隔一定期限举行一次会议,最常见是办公会。一般例会进行需要制度规范——又称例会制度。一、目1.检查、掌握企业平常运行、管理工作执行状况,规范企业管理,增进企业上下沟通与合作。2.提高企业各部门执行工作目效率,追踪各部门工作进度。3.集思广益,提出改善性及开展性工作方案。4.协调各部门工作措施、工作进度、人员及设备调配。二、企业周工作例会1.会议组织、责任部门:行政部。2.会议主持人(重要发言人):销售经理或经理指定人员。3.会议参与人:销售部全体人员,由于出差等特殊原因不能参与例会,应提前向行政办公室请假。4.列席人员:视事实需要,可让其他有关人员出席。5.会议记录人:行政办。6.会议时间:时间为每周一9:00,特殊原因需要延期召开、停开及另时增长会议由行政办提前告知。7.会议地点:销售部会议室8.会议内容(议程):(1)企业口号,由会议主持人带领与会者说:大家早上好(下午好),与会者应回答:好,很好,非常好!全体人员应具有一种良好心态。(2)主持人对上一周重点工作进行总结,包括重要工作内容、原定计划(上周例会决定事项)执行状况及在执行过程中出现问题及处理措施,有哪些局限性需要加以改善,针对存在问题进行沟通研讨,制定处理方案(如未得到处理问题进行讨论,找到及时调解和处理措施),对本周工作计划进行布置、规划,追踪并改善平常管理工作,传达、解释总部最新政策、文献和规定,对部门工作及部门人员进行点评;(3)各岗位员工汇报上一周重要工作内容、原定计划执行及完毕状况,在执行过程中出现问题及处理措施,有哪些局限性需要加以改善,针对存在问题进行沟通研讨,制定处理方案(如,未得到处理问题进行讨论,找到及时调解和处理措施),按照工作规定和指标,根据自己实际对本周工作计划进行论述;(4)对上一周来发生重点、难点、热点问题进行探讨(如,客户提出问题,企业、工厂存在问题等)形成共识,对本周工作存在困难进行研究,找出处理方案;(5)每人根据一周工作实际提出一项以上合理化提议,以改善部门工作,提出有助于企业经营管理和工厂正常运行措施和意见。三、会议程序和规定(一)会议有关人员规定1、主持人应不迟于会前5分钟抵达会场,做好会前准备。2、主持人一般应于会议开始后,将会议议题、议程、须处理问题及到达目、议程推进中应注意问题等,进行简要阐明。3、会议进行中,主持人应根据会议进行中实际状况,对议程进行适时、必要控制,并有权限定发言时间和中断与议题无关发言,以保证议程顺利推进及会议效率。4、属讨论、决策性议题会议,主持人应引导会议作出总结性结论。对须集体议决事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。5、主持人应将会议决策事项付诸实行程序、实行人(部门)、到达原则和时间等会后跟进安排向与会人明确。6、企业行政部负责会议告知,会议规定多种资料需在会议前准备好。7、与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟抵达开会地点,如有特殊原因临时不能与会者,应提前告知主持人。(二)议题准备会议召开前会议主持人须做好例会准备,会议前和有关人员确定会议议题(主题),告知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充足准备,要有明确详细方案或意见,防止会议时间过长。(三)发言要点1、与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和重要议题,简要扼要,条理清晰,发言时间一般控制在3-5分钟。2、不要总是围绕一种问题不放,这次例会要处理问题拿住某些有代表性问题来处理,某些特殊问题可以会后单独处理,要是觉得有必要可以在后来时间把处理问题过程公布,对常规某些问题进行针对性渗透。(四)会议记录1、行政部需负责做会议内容记录,做好会议原始记录平常归档、保管工作;会后整顿《会议记录》,《会议记录》要标明会议召开时间(格式为年/月/日/时/分)、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议成果等,会议记录应简要扼要反应会议内容`,并精确真实地反应与会人员意图,在会后2个工作日内整顿完毕,以文献形式(含电子文档)报总经办立案。2、各与会人员均应记录会议要点,与自身工作有关内容应详记,以便对后来工作有指导意义。3、以专用会议记录本做好会议原始记录,会议记录应尽量采用实录风格,保证记录原始性,对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。4、下列状况下,应整顿会议纪要:企业各类临时行政会议;须会后对会议精神贯彻贯彻进行跟进会议;主持人规定整顿会议纪要会议。5、会议纪要发放或传阅范围由主持人确定。企业各类临时行政会议会议纪要须报总经办一份存档备查。6、会议内容跟踪贯彻。会议跟进根据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定事项,严格按照会议决定内容开展有关工作并及时向有关负责人汇报工作进展状况。(五)周会纪律1、与会人员必须认真看待会议主题,积极刊登自己见解,对刊登意见真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰,简要扼要。会议发言应言简意赅,紧紧围绕议题。遵照会议主持人对议程控制规定。2、与会人员要准时到会,没有特殊状况不得缺席周会,不得迟到、早退,中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参与周会,要提前指定主持人;其他人员不能参与周会者,应当事先请假,并提前将上一周工作状况和本周工作计划以书面形式交主持人。3、与会者必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,周会期间不得接听电话,所有与会人员应将随身携带手机调至无声或振动状态;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。4、所有与会人员统一着正装,准备好笔和笔记本。5、例会上讨论问题属于企业机密,参会人员必须遵守企业保密制度保守企业机密。会议记录为企业机要档案,保管人员不得私自外泄。其调阅应严格按企业文档管理制度和保密制度有关规定执行。(六)惩罚规定1、迟到、早退、缺席(1)迟到:所有参与会议人员在会议规定召开时间后5分钟内未到,计为迟到。(2)早退:凡参与会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场,计为早退。(3)缺席:凡必须参与会议人员未经请假私自不参与会议或请假未同意而不参与会议,计为缺席。2、惩罚1、无端缺席人员罚款20元,并予以通报批评;无端迟到人员每迟到1分钟罚站5分钟,以此类推;2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台演出一种节目;3、凡因告知原因导致应参与会议人员迟到或缺席,以上惩罚由传达人承担;4、违反保密制度人员将视严重程度予以对应行政处分;5、本条波及罚款将作为员工活动经费由企业行政部统一保管。(八)工作周报管理办公周例会规定各岗位员工采用工作周报方式,向全体与会人员通报本部门上周工作完毕状况及下周工作计划。周报详细规定如下:1、周报内容规定:工作周报包括上周工作总结与本周工作计划(请按附件模版规定填写);2、周工作总结规定:对照周计划目,逐条总结完毕状况及重要工作,总结中应阐明工作重点、到达效果以及工作经验和教训;3、对存在问题要作出简要阐明及分析,分析对目实现产生重要影响问题及导致该问题关键原因;4、对未尽工作和存在问题提出深入处理方案;5、本周工作计划:要逐条列出本周各项工作计划。要指明各项工作估计结束时间、本周工作目、与否需要上级或其他有关人员配合等内容。6、由于特殊原因(出差、休假、重要事宜处理等)未准时提交工作周报者,应及时向行政部有关人员阐明原因,经同意后,可在事由结束后二日内补交工作周报。7、上述考核由行政部负责。四、附则本制度解释权归行政部,本制度执行自总经理同意之日起施行。附件:《会议纪要》《工作周汇报表》****************企业
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