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第3页共3页运行保障中心总结参考个人总结尊敬的各位领导:大家好。____年,我初出校门,就来到了____街保障中心工作,在这里经历了由学生到机构工作人员的转变,了解了中心的各项业务,熟悉了本职工作,融入了中心这个团结向上的集体。这一过程离不开各位领导的悉心栽培和同事的热情帮助,借此机会我要特别感谢各位领导和同事。下面,我将自己入职以来的工作情况向大家总结汇报,以便接受大家的批评建议,进而改进工作、更好成长。一、加强学习,提高理论水平保障中心的工作关系老百姓的切身利益、政策性强,及时掌握最新政策对日常工作的顺利进行尤为重要。参加工作以来,我继续以党员的标准严格要求自己,积极参加单位组织的政策学习,及时掌握最新的劳动保障相关政策,关注时事政治;同时多和同事、领导交流沟通。努力做到向书本学习,向实践学习,向身边的人学习,不断提升自身的政治素养、理论素养和政策水平。二、转变观念,热情服务群众由学校步入社会、由学生变成工作人员,所面临的最大困难我认为是适应思想上的巨大转变。中心的服务对象是基层群众,采取开门办公的窗口式服务,在日常工作和学习中,我切身体会到群众利益无小事,对办事群众要做到要热情接待、耐心解释、周到服务,既要解决群众的实际问题,也要让群众理解相关政策和中心的工作程序,努力做到让群众满意。三、提高能力,做好本职工作在中心的日常工作中,我始终抱着干一行、爱一行、做好一行的思想,努力提高业务水平。一方面我通过学习关于劳动保障的各项方针政策来丰富自己的头脑,让自己充分了解中心各项工作的理论依据;一方面主动帮助同事办理各项业务,熟悉中心工作,同时学习他们处理问题的方法,从小跟班做起,让自己逐渐融入中心的工作。工作中,我认真履行岗位职责,以较强的责任心,谦虚的态度和乐于奉献的精神,较好地完成了领导交办的各项工作。1.办理就失业证办理就业失业登记证是我进入中心接手的第一项工作,为了做好这份工作,我观摩老同事的办证流程,遇有不明情况,认真请教老同事和上级主管部门,详细记录办证条件、所需材料、相关手续和各种特殊情况,最终整理详尽的办证流程。工作中,严格按照政策要求和流程办证,保证了制证的规范化。办理就业失业登记证需要在二期网中录入基本信息,机打出证,不能出现任何错误,要求工作中细心地核对、录入每一项信息。自工作以来,我已为辖区内____名失业人员办理就失业证,为辖区内失业、待业人员实现就业提供方便。2.办理务工证外来务工人员子女入学、转学需要办理务工证,为避免影响其子女就学,对符合条件的外来务工人员,尽量一次办理、当天办结,不麻烦群众跑第二趟。目前已为____名外来务工人员办理务工证。3.办理社保卡、医保征缴,完成其他文字工作我入职不久就进入了城乡居民医疗保险征缴期,为熟悉中心工作,加强业务学习,减轻医保组同事的工作负担,我主动参与了医保组的工作,在领导和同事的帮助指导下,现已熟练掌握了社保卡办理、挂失、补卡、临时卡发放回收等各项业务,并参与了城乡居民医疗保险征缴和____年医保台账建立的相关工作。除此之外,还完成了领导交办的文字工作。以上是我工作半年来的基本情况和体会。我深知这离上级领导对我的要求仍然相差甚远,还有很多的不足需要我在今后的工作中不断改善,主要表现在:1.平时与上级领导沟通不是太多,工作比较封闭单一,需要多和上级领导沟通。2、工作能力有待进一步提高,面对比较复杂的情况,由于经验上的缺乏,往往无从下手,拙于应
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