住宅及商业楼监理规划

项目监理部资源配备1.建设单位按委托监理合同约定提供办公桌椅、通讯、生活等设施。项目监理部应妥善保管和使用建设单位提供的设施，并应在完成监理工作后移交建设单位。2.项目监理部按委托监理合同约定，配备满足监理工作需要的常规检测设备和工具。3.项目监理部按规定配备计算机，辅助监理工作管理。监理工作管理制度1.设计交底与图纸会审制度1.1施工图纸审批签认手续是否齐全，是否符合现行有关规定；1.2设计文件是否完整，是否与图纸目录相符；1.3地基与基础的设计是否符合工程地质、水文地质勘察报告；1.4施工图纸中所用材料、构配件、设备等是否符合现行规范、规程的要求；1.5施工图纸与说明文件中指定使用的规程、标准图册、规范等是否现行有效；1.6施工图纸规定施工工艺是否符合现行规范、规程的规定；1.7施工图纸中有无遗漏，差错或相互矛盾之处（如各部分尺寸、标高、位置、地上地下之间、上下楼层之间，各专业之间等）；2.施工组织设计（施工方案）审批制度2.1承包单位的审批手续是否齐全；2.2施工总平面布置图是否合理；2.3施工布置是否合理，施工方法是否可行，质量保证措施是否具有针对性；2.4工期安排是否满足建设工程施工合同要求；2.5进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，所需的人力、材料、设备的配置与进度计划是否协调；2.6承包单位的质量保证体系是否健全；2.7安全、环保、消防和文明施工措施是否符合有关规定；2.8季节施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性；2.9监理工程师认为审核的其他内容。3.监理日志与监理月报制度3.1项目监理部总监理工程师组织编制监理月报，经总监理工程师签发后，报送建设单位。3.2监理月报应真实反映工程现状和监理工作情况，做到数据准确、重点突出、语言简练，并附必要的图表和照片。3.3监理月报的编制周期为上月26日到本月25日，在下月的5日前发出。4.监理会议制度4.1监理例会制度4.1.1在施工合同实施过程中，项目监理部总监理工程师应定期组织与主持由合同有关各方代表参加的监理例会。监理例会是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题的主要协调方式。4.1.2监理例会应定期组织召开，每周一次。1.3监理例会参加单位及人员：4.1.3.1总监理工程师、总监理工程师代表及有关专业工程监理工程师。4.1.3.2承包单位项目经理、技术负责人及有关专业人员。4.1.3.3建设单位驻工地代表。4.1.3.4根据会议议题需要邀请的设计单位、分包单位或其他有关单位人员。1.4监理例会的主要议题：4.1.4.1检查上次例会议决事项的落实情况，分析未完事项的原因；4.1.4.2检查工程施工进度计划的完成情况，分析施工进度滞后或超前的原因；4.1.4.3确定下一阶段进度目标，研究、落实承包单位实现进度目标的措施；4.1.4.4材料、构配件和设备供应情况及存在的质量问题和改进要求；4.1.4.5工程的质量和技术方面的有关问题，明确主要改进措施；4.1.4.6分包单位的管理及协调；4.1.4.7工程变更的主要问题；4.1.4.8工程量核定及工程款支付中的有关问题；4.1.4.9违约、争议、工程延期、费用索赔的意向及处理情况；4.1.4.10其他有关事项；1.5项目监理部应及时收集、汇总有关情况，为开好例会做好下列准备工作：4.1.5.1了解上次会议的决定落实情况和存在的问题；4.1.5.2准备会议资料，确定有关事项的处理原则和方案；4.1.5.3与有关各方通报情况、交换意见，督促其做好准备。1.6会议纪要的整理：6.1监理例会由指定的监理人员记录。4.1.6.2会议纪要由项目监理部根据会议记录整理，主要内容包括：4.1.6.2.1会议地点及时间；会议主持人；4.1.6.2.2与会人员姓名、单位、职务；4.1.6.2.3会议的主要内容、议决事项及其负责落实单位、负责人和时限要求；4.1.6.2.4其他事项。4.1.6.3会议纪要的审签、打印和发送：4.1.6.3.1会议纪要的内容应准确如实、简明扼要。4.1.6.3.2会议纪要要经总监理工程师审阅、由与会各方代表会签。4.1.6.3.3会议纪要印发至合同有关各方，并应有签收手续。4.1.6.4会议纪要中的议决事项，有关各方应在约定的时限内落实。4.2专题工地会议4.2.1为解决合同实施中的专项问题，总监理工程师根据需要召开专题工地会议。4.2.2专题工地会议由总监理工程师或其授权的专业工程师主持，合同各方与会议专题有关的负责人及专业人员参加会议。4.2.3项目监理部应做好会议记录，并整理会议纪要。4.2.4会议纪要应由与会各方代表会签，发至合同有关各方，并应有签收手续。4.3监理工作会议4.3.1时间：每月一次。4.3.2内容：研究监理工作中的问题，传达上级主管部门下达的文件及要求等。4.3.3参加人员：由总监理工程师主持，监理工程师、监理员、行政人员。5.监理工作报告制度5.1每月5日前向建设单位及监理公司提供上月监理月报一份，报告上月监理工作各方面情况。5.2在施工过程中，出现严重的质量、安全、进度等方面的问题及时向建设单位报告。5.3定期或不定期向监理公司汇报监理工作情况。5.4工地出现各类重大问题，不超时限地向总监、建设单位、质量监督站及有关政府主管部门报告。5.5对于监理的单位工程达到竣工条件时，在当地工程质量监督部门核验或验收前，均须总监理工程师组织初验，并写出相应的工程质量评估报告，供质量监督部门核验或验收时参考。隐蔽工程验收制度6.1承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，将《隐蔽工程检查记录》报送项目监理部；6.2监理工程师对《隐蔽工程检查记录》的内容到现场进行检测、核查；6.3对隐蔽不合格的工程，应由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改，合格后由监理工程师复查；6.4对隐蔽合格的工程应签认《隐蔽工程检查记录》，并准予进行下一道工序。工程质量事故处理制度7.1监理工程师对施工中的质量问题除去在日常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量严重程度分别处理。对可以通过修复弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外；总监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。8.信息管理办法8.1项目监理部行政文秘负责工程施工有关信息收集、管理、保管；8.2总监理工程师或总监代表定期组织工地会议或监理工作会议，并整理会议纪要；8.3专业监理工程师定期或不定期检查施工单位原材料、构配件、设备的状况以及工程质量的验收签认，并将有关信息收集后，向总监理工程师或总监代表汇报；8.4专业监理工程师督促检查施工单位及时整理施工工程技术资料，随时向总监理工程师或总监代表报告工作，并准确及时提供有关资料。9.监理档案管理制度9.1工程建设监理应根据《建设工程监理规范》（GB50319-2000）及《建设工程监理规程》（DBJ01-41-2002）的要求制定相应的资料管理制度。建立健全报表制度，加强资料管理。9.1.1编制工程项目监理规划，报送建设单位及有关部门。9.1.2每月编制的监理月报，与次月5日前报送建设单位和有关部门。9.1.3总监理工程师应指定专人每日填写项目监理日志，记录工地主要情况；另外各专业监理人员也必须记监理日记，及时填报监理报表做为信息资料予以归纳整理，登记台帐，并做为编制监理月报等资料。9.1.4根据工程规模和实际情况，可不定期编制简报，报道现场施工情况，报送有关领导和单位。1.5所有监理资料要及时收集齐全，并整理归档，建立监理档案。监理档案的主要内容由监理合同、监理规划、监理指令、监理日志、监理月报、会议纪要，审核签认文件、工程款支付证明、工程验收记录，质量事故调查及处理报告、各种监理内业台帐、监理工作总结。10.建立项目管理事故报告制度10.1监理工程师对施工中的质量问题除去在日常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量严重程度分别处理。1.1对可以通过修复弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。10.1.2对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外，总监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。10.1.3监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。11.监理人员职业守则11.1以守法、诚信、公正、科学为行为准则，全心全意为人民服务，为祖国建设努力工作。11.2牢记公司的质量方针，深刻理解其内涵，热爱本职工作，恪尽职守，积极维护公司的信誉和荣誉。11.3自觉遵守国家法律、法规、规定，认真执行公司制定的各项管理制度和工作程序，遵守劳动纪律。11.4认真履行监理委托合同中规定的各项监理义务，完成合同中承诺的各项服务，承担应负的责任。11.5发扬严肃认真、科学求实的工作作风。准确掌握工作的依据采用正确的工作方法，调查研究，实事求是，结合实际解决问题。11.6尊重职业信誉，讲究职业道德。要公正地维护建设单位和承包单位的合法权益，保守因工作关系而获得的建设单位和本公司的任何机密，不得向建设单位、设计单位和承包单位提出任何个人要求。不得在承包单位兼职，树立监理人员的良好形象。11.7增强集体观念，发扬团结友爱的精神。建立互相尊重、互相帮助的同事关系，遇有不同意见，应先在内部研究，服从领导决定。11.8努力钻研业务，不断更新和补充新的知识、提高业务水平和工作能力，随时总结经验，牢记自己的岗位职责，完成所承担的监理工作。12.监理人员岗位责任制12.1总监理工程师岗位职责12.1.1接受监理公司法定代表人的委派，主持项目监理部工作，实行总监理工程师负责制，领导项目监理部全体人员，对工程项目监理合同的实施全面负责。总监理工程师应定期向监理公司分管领导汇报工作，在技术工作上受公司总工程师领导，经济工作上受公司总经济师领导。12.1.2对外代表监理公司与建设单位、设计单位、承包单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系；协调建设各方之间的关系，确保监理业务的实施。12.1.3主持编制工程项目的监理规划并在必要时组织编制监理实施细则。12.1.4组织监理人员学习并贯彻国家及当地政府发布的关于建设工程监理的法规文件，以及本公司编制的各项技术工作及管理工作规定。12.1.5确定项目监理部人员的分工，明确项目监理部人员的岗位职责，对监理人员的日常工作定期进行检查和评价，对不称职人员及时进行调换，领导全体人员尽职尽责地完成项目监理工作。12.1.6施工监理阶段组织项目监理部全体人员分析本工程项目的监理合同及施工合同；组织项目监理部全体人员熟悉施工图纸，并提出书面意见，参加设计交底；组织项目监理部全体人员参加第一次工地会议并主持进行施工监理交底；审核并批准承包单位编制的施工组织设计或施工方案；审定承包单位的工程动工报审表；审批承包单位报送的工程进度计划和延长工期的申请，并组织各专业监理工程师开展进度控制工作，进行工程进度的检查；签发《工程暂停令》和《工程复工报审表》；审批承包单位报送的分包单位资质；对承包单位的严重违法、违约行为签发通知或指令，要求承包单位改正；（10）监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生、环保及文明施工情况。主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会议议决事项的执行情况；指派专人对涉及监理业务的合同进行分析和跟踪管理；主持审查和处理工程变更文件；对工程中出现的需要加固补强的质量问题，应签发《工程暂停令》责成承包单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，并征得建设单位同意，批复承包单位处理；对工程中发生的质量事故，应及时报告监理公司；组织编写和签发监理月报、监理会议纪要及其他需总监理工程师签署的项目监理部文件；审批承包单位报送的用款计划，付款申请并签发支付证书；协助建设单位处理第三方提出的索赔要求；（18）调解建设单位与承包单位之间的合同争议；（19）主持分部工程及重要分项工程的验收工作；主持单位工程竣工验收，参加工程竣工验收；主持审查并核准工程竣工结算；签发“竣工移交证书”；组织监理人员编写监理工作总结；组织监理人员整理监理资料，于工程竣工后移交监理公司档案室；督促承包单位整理竣工资料。12.1.7在各阶段监理工作中总监理工程师可按监理规程的有关规定将部分工作以书面形式授权给总监理工程师代表，并定期检查其工作。12.1.8指派专人填写工程项目监理日志，认真填写个人监理日记。12.2总监理工程师代表岗位职责12.2.1在总监理工程师领导下，按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力，对于重大的决策应向总监理工程师请示后再执行。12.2.2做为总监理工程师的助手，除认真做好本职工作外，还应协助总监理工程师完成各项日常管理工作。12.2.3定期或不定期（发生重大事件）向总监理工程师报告项目监理部的各方面情况。12.2.4每日填写个人监理日记或工程项目监理日志。12.3专业监理工程师岗位职责12.3.1接受总监理工程师、总监理工程师代表的领导，按照专业及职责分工，尽职尽责完成本专业监理工作。12.3.2根据总监理工程师的分配，每位专业监理工程师应专任或兼任项目监理部的造价控制员、质量控制员、进度控制员、合同管理员、资料管理员等职务，并认真做好每项工作。12.3.3对本项目监理部本专业监理员的工作指导。12.3.4认真熟悉施工图纸，发现问题提出书面意见，参加设计交底。12.3.5参加监理工作会议及专题工作会议，积极反映情况，提出意见，事前做好调查研究和准备工作。12.3.6审核施工组织设计或施工方案中属于本专业或职务分工的有关部分，提出审核意见，并监督其执行。12.3.7审核并签认由监理工程师签发的监理文件；审查由总监理工程师签发的涉及本人负责的有关问题，并提出相应的意见和建议。12.3.8负责完成监理月报、监理规划、专题报告、工程阶段性总结、竣工总结等文件中与本专业或职务分工有关部分的编写。12.3.9本专业的工程质量控制、进度控制和造价控制工作。12.3.10对承包单位的违法、违约行为进行处理，并征得总监理工程师同意后签发监理通知。12.3.11按照监理规划和监理实施细则的要求进行现场巡视检查，对重要部位或工序组织旁站监理。12.3.12参加本专业分部（子分部）、分项工程、检验批的验收，竣工预验收及工程的竣工验收工作。12.3.13参与本专业工程款支付的审核及竣工结算的审核。12.3.14做好本专业监理资料的收集、整理，协助资料管理员作好建档和归档工作。督促承包单位编制竣工档案。12.3.15每日认真填写监理人员监理日记。重点是记质量、进度、造价控制及合同管理方面的问题及解决情况，日记应简练、扼要。12.3.16及时向总监理工程师反映项目监理工作中存在的问题，并积极提出合理化建议；如发现重大问题及时向总监理工程师，直至公司领导汇报。12.4监理员岗位职责12.4.1在总监理工程师、总监理工程师代表的领导下，在本专业监理工程师的业务指导下，做好本职工作。12.4.2认真学习和熟悉施工图纸、施工质量验收规范、规程、公司编制的技术管理规定及管理程序，督促承包单位执行监理程序、工艺操作规程及质量标准。12.4.3对施工现场进行巡视、检验、检查、量测和验收等基础性监理工作，对重要的分项工程或关键部位、