区域运营rsd6ddmp8月11日

一汽-大众DDMP项目西区运营周报WeeklyReportofFAW-VWDDMPOperationProjectforRSD6周报时间Week：2014年8月11日-17日更新日期Date：2014年8月22日目录DDMP城市站点和经销商站点流量报告DDMP试点经销商在DDMP后台收到的线索量报告123运营体系建设DDMP试点经销商网站内容维护报告DDMP网站功能和页面优化进度14注明：1、流量数据来源于Sitecore后台，线索量数据来源于DDMP系统后台。2、所有线索统计数据基于59家已上线试点经销商，非试点经销商的线索数据不在统计之列。

本周（8.11-8.17）西区城市站点的总流量为488，较上周上升12.2%；处于六大区的第6位。

城市站流量较少原因：1、未做投放；2、活动下线；3、城市站入口在总站未有露出。RSD2的城市站总流量最多，RSD2在易车网和汽车之家做了大规模的投放。各区域城市站总流量统计六大区城市站点-流量整体对比1.1城市站所在区域平均浏览量RSD1241RSD23867RSD356RSD494RSD584RSD661各区域城市站点一周平均流量本周，流量最高的城市站点是成都站，各个城市站点的流量均有不同程度的下降；原因有：1、未做投放；2、华东区活动下线，前两周流量增加主要由于华东区投放了活动，近两周流量下降由于活动结束；3、城市站入口在总站未有露出（此问题于8月15日修复）。西区城市站点流量统计各个城市站点流量统计1.1本周（8.11-8.17）西区经销商站点的总流量为635，较上周上升21.9%；处于六大区的第3位。各区域经销商站总流量统计各区域经销商站点一周平均流量六大区试点经销商-流量整体对比1.2经销商所在区域平均浏览量RSD197RSD269RSD344RSD469RSD544RSD649本周，经销商站点的流量整体表现平稳。近两周内流量最高的经销商是自贡和众；流量最少的经销商是成都启阳。建议经销商增加站点内容维护的频次、提高维护质量，同时增加网络营销推广或广告投放等方式，以提高浏览量。各个经销商站点流量统计1.2西区经销商站点流量一周整体统计本周（8.11-8.17）西区试点经销商在DDMP后台收到的线索量在六个区域内排名第4，其中99%的线索来自于垂直媒体。11252145733825274428628113059326212182020总计339453014470282530663269线索量按区域分布本周KPI按区域分析RSD2由于做了投放，收到相对较多DDMP留资的线索。RSD2收集到的易车网来源线索量超出前几周约5倍，正在与易车网联合查找原因。RSD3武汉一通手工录入181条展厅线索。KPIRSD1RSD2RSD3RSD4RSD5RSD6到店量697187313成交量6361440924小时跟进率33.4%20.5%46.4%37.5%4.0%26.0%试点经销商线索量按区域统计2.1本周（8.11-8.17）西区试点经销商在DDMP后台收到的线索按车型统计来看，捷达和速腾的车型线索量占比较高，共占总量的54.9%。注：其他为未选车型Notice:Othersreferstounselectedmodels捷达线索量来源速腾线索量来源线索量按车型统计西区-试点经销商线索量按车型统计2.2本周（8.11-8.17）垂直媒体来源线索量有所下降。易车网的线索量仍最多，占所有媒体线索量的30%；汽车之家位居第二，占20%。垂直媒体线索量统计垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.3本周（8.11-8.17）从来源垂直媒体的销售线索统计，各垂直媒体到店率较低，平均不到1.0%；本周，爱卡汽车的到店成交率最高，为100.0%。网上车市的24小时跟进率最高，为56.8%。KPI汽车之家易车网太平洋汽车爱卡汽车网上车市搜狐汽车线索量896138649531537133到店量650200到店率0.7%0.4%0.0%0.6%0.0%0.0%成交量340200到店成交率50.0%80.0%-100.0%--24小时跟进率37.6%19.3%13.3%34.0%56.8%38.3%本周各垂直媒体到店和成交情况统计垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.3本周（8.11-8.17），从经销商站点运营工作情况来看，整体表现平稳，其中：自贡合众的焦点图更新次数和文章点赞数较多；四川精典的焦点图更新次数和软文发布数量较多；贵州利和未维护过网站内容。从经销商系统功能使用情况来看：软文发布和在线答疑的使用频率相对较高；焦点图和经销商报价信息更新功能使用相对较少。小区经销商焦点图更新数软文发布数在线答疑数文章点赞数车型报价促销信息更新数成都小区四川华星07200成都启新00200四川精典637000四川申蓉00300成都启阳04100四川一汽015200川南小区自贡和众64070云南1小区云南云汽00100云南2小区曲靖宝捷07200文山捷惠01200贵渝小区重庆龙华02000贵州利和00000新疆小区新疆天汇018200经销商站点内容维护统计3经销商一周内容维护频次统计（8.11-8.17）从59家试点经销商月度（7月）数字营销总评分排名来看：新疆天汇的网站维护和销售线索管理工作做得较好，总分排名全国第5；

重庆龙华、成都启阳和成都启新等经销商的销售线索管理工作有待改进。小区经销商月度网站维护总分月度销售线索管理总分月度用户评价得分月度网站内容质量得分月度总积分月度排名(7月)成都小区四川华星198-19200640成都启新-162-50000-62259四川精典498-450004838四川申蓉140500019023成都启阳115-50000-38554四川一汽418-150040310川南小区自贡和众260-530020721云南1小区云南云汽140500019022云南2小区曲靖宝捷238-37600-13845文山捷惠274-40900-13544贵渝小区重庆龙华-122-23500-35752贵州利和132-111002139新疆小区新疆天汇468315007835注：统计时间维度如下：

月度：7.1-7.31；年度：4.17-8.14DDMP数字营销总评分4.17月，在软文发布方面，四川精典的发布次数较多，得分较高；云南云汽、四川申蓉、成都启新和贵州利和发布软文次数较少。在线答疑方面，文山捷惠、贵州利和等经销商未有及时回复网友答疑。在文章点赞方面，四川精典发布的文章得到了相对较多的赞。在垂直媒体操作方面，成都启新和重庆龙华未对媒体后台进行有效的操作。经销商站点-月度网站内容维护统计4.2西区经销商站点网站7月内容维护统计7月，由于系统更新次数较多，部分经销商在使用销售线索管理功能时出现问题，导致普遍积分下降的现象。云南云汽、四川精典、四川申蓉的线索量位居所有试点经销商的前10%。经销商站点-月度销售线索管理统计4.3西区经销商站点7月销售线索管理统计本周，DDMP问题情况统计如下：垂直媒体对接问题共18个，其中12个已处理，6个在9月底完成；销售线索管理问题共70个，其中63个已处理，6个在9月底完成，1个待讨论；DS-CRM对接问题7个，1个已完成，其余6个在9月底完成；内容管理、前台、培训等其他方面的问题共54个，其中35个已完成。第二批推广经销商共187家，西区共19家；第二批推广经销商的网站已开通完成，预计在8月30日正式上线。注：待讨论中包括待研究细化、二期范围和暂不处理内的问题。Notice：Problemdiscussingincludesmovementofsecondperiod.DDMP问题跟踪情况DDMPProblemsFollow-up本周DDMP项目进度概述5.1问题类型汇总完成时间开发手机端APP400对接DDMP平台2.销售顾问及时跟进、处理、维护销售线索1.销售线索时时分配2.垂直媒体400呼入电话DDMP平台统一管理1.垂直媒体400作为销售线索的一种来源渠道1.需求确认

2.移交开